Guest Experience Expert

hace 2 meses

Isla Mujeres, México Marriott International, Inc A tiempo completo

**Número de Empleo** 24165125
**Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations
**Ubicación** Almare Luxury Collection Adult All-Inclusive Isla Mujeres, Carretera Garrafon Vista Alegre, Isla Mujeres, Quintana Roo, Mexico VER EN MAPA
**Horario** Full-Time
**¿Ubicación remota?** N
**¿Reubicación?** N
**Tipo de Posición** Non-Management

Nuestro trabajo no consiste solo en que el registro de entrada o salida del huésped sea fluida. Además de eso, se trata de construir una experiência que sea única y memorable para el huésped. Nuestros Expertos en experiências de los huéspedes toman la iniciativa para ofrecer una amplia gama de servicios que guíen a nuestros huéspedes en su estadía. Se sienten empoderados para estar en movimiento y hacer lo que hay que hacer en cada momento. Ya estén realizando tareas operativas, ocupándose de solicitudes de los huéspedes, completando informes o comentando eventos y lugares destacados del área local, los Expertos en la experiência del huésped consiguen que esas transacciones sean parte de la experiência del huésped.

Al margen de cuál sea su puesto, hay una serie de cosas fundamentales para el éxito (crear un espacio de trabajo seguro, seguir las directrices y procedimientos de la compañía, respetar la confidencialidad, proteger los activos de la compañía, mantener los estándares de calidad y asegurarse de que su uniforme, apariencia personal y comunicación sea profesional. Los Expertos en la experiência del huésped están siempre en marcha (se ponen de pie, se sientan, andan durante largos ratos) y se implican en todo tipo de tareas (mover cosas, levantar, llevar, empujar y colocar objetos de menos de 10 libras sin ayuda). Es fundamental que los Expertos en la experiência del huésped hagan siempre bien esas tareas (y otras tareas razonables que se les solicite) para que los huéspedes estén satisfechos y el hotel funcione.

APTITUDES DESEABLES

Educación: Título de estudios secundarios o certificado equivalente de un programa de Desarrollo de Educación General

(General Educational Development, GED).

Experiência laboral afín: No se requiere experiência laboral afín.

Experiência como supervisor: No se requiere experiência como supervisor.

Licencia o certificación: Ninguna
- Marriott International es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos en la importancia de contratar a una fuerza laboral diversa, así como apoyar una cultura inclusiva que anteponga a las personas. Nos comprometemos a respetar el principio de no discriminación por cualquier motivo protegido, como la discapacidad y condición de veterano o cualquier otra situación protegida por las leyes aplicables._

The Luxury Collection Hotels & Resorts, con más de 120 hoteles en más de 35 países, ofrece experiências auténticas que evocan recuerdos perdurables y preciados. Nuestros más de 100 años de experiência, que comenzaron en 1906 bajo la marca italiana CIGA (una colección de los hoteles más famosos e icónicos de Europa), sirven como una base sólida a medida que evolucionamos para superar las expectativas de los viajeros de lujo.

Desde palacios legendarios y retiros remotos hasta clásicos modernos atemporales, cada hotel y resort de lujo es una expresión única y apreciada de su ubicación: un portal a los encantos y tesoros culturales del destino. Si aprecias la narración evocadora, sientes interés y pasión por el patrimonio de este destino y el deseo de brindar una hospitalidad genuina y personalizada que se anticipe a las necesidades de los huéspedes, te invitamos a nuestro viaje. Al unirte a The Luxury Collection, te unes a una cartera de marcas con Marriott International. **Estarás** donde puedes llevar a cabo tu mejor trabajo, **comenzarás** a cumplir tu propósito, **formarás parte** de un increíble equipo mundial y **te convertirás** en tu mejor versión.

  • Guest Experience Expert

    hace 3 semanas

    Isla Mujeres, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    Job SummaryWe are seeking a skilled Guest Experience Expert to join our team at Marriott International, Inc. As a key member of our hospitality team, you will be responsible for delivering exceptional guest experiences that exceed our guests' expectations.Key ResponsibilitiesProcess operational needs and address guest requests in a timely and professional...

  • Guest Experience Expert

    hace 1 mes

    Isla Mujeres, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 24177022 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Almare Luxury Collection Isla Mujeres Adult All-Inclusive, Carretera Garrafon Vista Alegre, Isla Mujeres, Quintana Roo, Mexico VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t just about...

  • Guest Experience Expert

    hace 3 semanas

    Isla Mujeres, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Overview**As a Guest Experience Expert at Marriott International, you will be responsible for delivering exceptional service to our guests. This role requires a high level of flexibility, as you will be empowered to move about your space and take the initiative to deliver a wide range of services that guide guests through their entire stay.**Key...

  • Guest Experience Expert

    hace 2 semanas

    Isla Mujeres, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Additional Information** **Job Number**24177022 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Almare Luxury Collection Isla Mujeres Adult All-Inclusive, Carretera Garrafon Vista Alegre, Isla Mujeres, Quintana Roo, Mexico, 77400 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management Nuestro trabajo no consiste solo en...

  • Guest Arrival Expert

    hace 2 semanas

    Isla Mujeres, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Additional Information** **Job Number**24176318 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Almare Luxury Collection Isla Mujeres Adult All-Inclusive, Carretera Garrafon Vista Alegre, Isla Mujeres, Quintana Roo, Mexico, 77400 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management La primera impresión es la que...

  • Guest Arrival Expert

    hace 1 mes

    Isla Mujeres, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 24176318 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** Almare Luxury Collection Isla Mujeres Adult All-Inclusive, Carretera Garrafon Vista Alegre, Isla Mujeres, Quintana Roo, Mexico VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management La...

  • Supervisor Guest Service

    hace 3 semanas

    Isla Mujeres, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled and experienced Guest Service Supervisor to join our team at Marriott International, Inc. As a Guest Service Supervisor, you will be responsible for ensuring that our guests receive exceptional service and have a memorable experience at our hotel.Key ResponsibilitiesProcess all guest check-ins, verifying guest...

  • Guest Service Supervisor

    hace 3 semanas

    Isla Mujeres, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Summary**As a Guest Service Supervisor with Marriott International, you will be responsible for ensuring seamless guest experiences. Your primary focus will be on processing guest check-ins, verifying identities, and assigning rooms. You will also be responsible for setting up accurate accounts, entering Marriott Rewards information, and securing...

  • Guest Environment Expert

    hace 2 semanas

    Isla Mujeres, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Additional Information** **Job Number**24176377 **Job Category**Housekeeping & Laundry **Location**Almare Luxury Collection Isla Mujeres Adult All-Inclusive, Carretera Garrafon Vista Alegre, Isla Mujeres, Quintana Roo, Mexico, 77400 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management Nuestro trabajo no consiste solo en ofrecer al...

  • Guest Environment Expert

    hace 1 mes

    Isla Mujeres, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 24176377 **Categoría de Empleo** Housekeeping & Laundry **Ubicación** Almare Luxury Collection Isla Mujeres Adult All-Inclusive, Carretera Garrafon Vista Alegre, Isla Mujeres, Quintana Roo, Mexico VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management Nuestro trabajo no...

  • Supervisor-guest Service

    hace 2 meses

    Isla Mujeres, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 24164341 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Almare Luxury Collection Adult All-Inclusive Isla Mujeres, Carretera Garrafon Vista Alegre, Isla Mujeres, Quintana Roo, Mexico VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Process all guest check-ins,...

  • Supervisor Guest Service

    hace 3 semanas

    Isla Mujeres, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled and experienced Guest Service Supervisor to join our team at Marriott International, Inc. As a key member of our Rooms & Guest Services Operations team, you will be responsible for ensuring that our guests receive exceptional service and have a memorable stay with us.Key ResponsibilitiesProcess all guest check-ins,...

  • Supervisor of Guest Services

    hace 2 semanas

    Isla Mujeres, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Summary**We are seeking a skilled Supervisor to join our team at Marriott International, Inc. As a key member of our Guest Services team, you will be responsible for ensuring that our guests receive exceptional service and support.**Key Responsibilities**• Answer and respond to guest calls, requests, and concerns in a timely and professional...

  • Hospitality Experience Rockstar

    hace 3 semanas

    Isla Mujeres, México Selina A tiempo completo

    **Unlock a Unique Hospitality Experience**Selina, a leading lifestyle hospitality brand, is seeking a talented individual to join our team as an Experience Rockstar.As a key member of our team, you will be responsible for ensuring that our guests have an exceptional experience at our locations.**Key Responsibilities:** Ensure music played at the location...

  • Housekeeping and Laundry Expert

    hace 2 semanas

    Isla Mujeres, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **About the Role**As a Housekeeping and Laundry Expert at Marriott International, you will be responsible for maintaining the appearance and cleanliness of our hotel. This includes delivering exceptional guest experiences, stocking carts, cleaning rooms and public spaces, and ensuring our facilities meet the highest standards.**Key Responsibilities**Maintain...

  • Housekeeping and Laundry Expert

    hace 2 semanas

    Isla Mujeres, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Summary**As a Housekeeping and Laundry Expert at Marriott International, you will be responsible for maintaining the appearance and cleanliness of our luxury hotel. This role requires a high level of attention to detail and the ability to work independently in a fast-paced environment.**Key Responsibilities**Maintain the cleanliness and organization of...

  • Guest Experience Manager

    hace 2 meses

    Isla Mujeres, México Punta Blanca Eco Luxury Beach House A tiempo completo

    Brindar una atención personalizada a todos nuestros Invitados externos e internos, con eficiencia, eficacia, buscando en todo momento anticipar las expectativas del cliente, Ademas de tener a cargo las areas de recepción, ama de llaves y mantenimiento. Pay: $18,000.00 per month Work Location: In person

  • Housekeeping Expert

    hace 3 días

    Isla Mujeres, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Overview**As a key member of our housekeeping team, you will be responsible for delivering exceptional guest experiences by maintaining the highest standards of cleanliness and hospitality in our hotel.**Responsibilities**Maintain the appearance and cleanliness of hotel rooms and public spacesDeliver guest requests and provide personalized serviceStock...

  • Agente de Servicio Al Huesped

    hace 2 meses

    Isla Mujeres, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 24165125 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Almare Luxury Collection Adult All-Inclusive Isla Mujeres, Carretera Garrafon Vista Alegre, Isla Mujeres, Quintana Roo, Mexico VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t just about...

  • Camarista

    hace 5 meses

    Isla Mujeres, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 24108270 **Job Category** Housekeeping & Laundry **Location** Almare Luxury Collection Adult All-Inclusive Resort Isla Muj, Carretera Garrafon Vista Alegre, Isla Mujeres, Quintana Roo, Mexico VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t just about...