Guest Experience Expert

hace 3 meses

Isla Mujeres, México Marriott International, Inc A tiempo completo

**Número de Empleo** 24165125
**Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations
**Ubicación** Almare Luxury Collection Adult All-Inclusive Isla Mujeres, Carretera Garrafon Vista Alegre, Isla Mujeres, Quintana Roo, Mexico VER EN MAPA
**Horario** Full-Time
**¿Ubicación remota?** N
**¿Reubicación?** N
**Tipo de Posición** Non-Management

Nuestro trabajo no consiste solo en que el registro de entrada o salida del huésped sea fluida. Además de eso, se trata de construir una experiência que sea única y memorable para el huésped. Nuestros Expertos en experiências de los huéspedes toman la iniciativa para ofrecer una amplia gama de servicios que guíen a nuestros huéspedes en su estadía. Se sienten empoderados para estar en movimiento y hacer lo que hay que hacer en cada momento. Ya estén realizando tareas operativas, ocupándose de solicitudes de los huéspedes, completando informes o comentando eventos y lugares destacados del área local, los Expertos en la experiência del huésped consiguen que esas transacciones sean parte de la experiência del huésped.

Al margen de cuál sea su puesto, hay una serie de cosas fundamentales para el éxito (crear un espacio de trabajo seguro, seguir las directrices y procedimientos de la compañía, respetar la confidencialidad, proteger los activos de la compañía, mantener los estándares de calidad y asegurarse de que su uniforme, apariencia personal y comunicación sea profesional. Los Expertos en la experiência del huésped están siempre en marcha (se ponen de pie, se sientan, andan durante largos ratos) y se implican en todo tipo de tareas (mover cosas, levantar, llevar, empujar y colocar objetos de menos de 10 libras sin ayuda). Es fundamental que los Expertos en la experiência del huésped hagan siempre bien esas tareas (y otras tareas razonables que se les solicite) para que los huéspedes estén satisfechos y el hotel funcione.

APTITUDES DESEABLES

Educación: Título de estudios secundarios o certificado equivalente de un programa de Desarrollo de Educación General

(General Educational Development, GED).

Experiência laboral afín: No se requiere experiência laboral afín.

Experiência como supervisor: No se requiere experiência como supervisor.

Licencia o certificación: Ninguna
- Marriott International es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos en la importancia de contratar a una fuerza laboral diversa, así como apoyar una cultura inclusiva que anteponga a las personas. Nos comprometemos a respetar el principio de no discriminación por cualquier motivo protegido, como la discapacidad y condición de veterano o cualquier otra situación protegida por las leyes aplicables._

The Luxury Collection Hotels & Resorts, con más de 120 hoteles en más de 35 países, ofrece experiências auténticas que evocan recuerdos perdurables y preciados. Nuestros más de 100 años de experiência, que comenzaron en 1906 bajo la marca italiana CIGA (una colección de los hoteles más famosos e icónicos de Europa), sirven como una base sólida a medida que evolucionamos para superar las expectativas de los viajeros de lujo.

Desde palacios legendarios y retiros remotos hasta clásicos modernos atemporales, cada hotel y resort de lujo es una expresión única y apreciada de su ubicación: un portal a los encantos y tesoros culturales del destino. Si aprecias la narración evocadora, sientes interés y pasión por el patrimonio de este destino y el deseo de brindar una hospitalidad genuina y personalizada que se anticipe a las necesidades de los huéspedes, te invitamos a nuestro viaje. Al unirte a The Luxury Collection, te unes a una cartera de marcas con Marriott International. **Estarás** donde puedes llevar a cabo tu mejor trabajo, **comenzarás** a cumplir tu propósito, **formarás parte** de un increíble equipo mundial y **te convertirás** en tu mejor versión.

  • Guest Experience Expert

    hace 3 meses

    Isla Mujeres, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 24177022 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Almare Luxury Collection Isla Mujeres Adult All-Inclusive, Carretera Garrafon Vista Alegre, Isla Mujeres, Quintana Roo, Mexico VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t just about...

  • Guest Experience Expert

    hace 4 semanas

    Isla Mujeres, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Additional Information** **Job Number**24208070 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Almare Luxury Collection Isla Mujeres Adult All-Inclusive, Carretera Garrafon Vista Alegre, Isla Mujeres, Quintana Roo, Mexico, 77400 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t just about...

  • Guest Experience Ambassador

    hace 3 semanas

    Isla Mujeres, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled and experienced Guest Experience Expert to join our team at Marriott International, Inc. As a Guest Experience Expert, you will be responsible for delivering exceptional guest experiences and taking the initiative to build memorable and unique experiences for our guests.About the RoleThe Guest Experience Expert will...

  • Guest Experience Expert

    hace 2 meses

    Isla Mujeres, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Additional Information** **Job Number**24177022 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Almare Luxury Collection Isla Mujeres Adult All-Inclusive, Carretera Garrafon Vista Alegre, Isla Mujeres, Quintana Roo, Mexico, 77400 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management Nuestro trabajo no consiste solo en...

  • Guest Experience Ambassador

    hace 1 mes

    Isla Mujeres, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    Job OverviewWe are seeking a skilled Guest Experience Ambassador to join our team at Almare Luxury Collection Adult All-Inclusive Isla Mujeres. As a key member of our Rooms & Guest Services Operations team, you will be responsible for delivering exceptional guest experiences and creating lasting memories.CompensationThe estimated salary for this position is...

  • Luxury Hotel Supervisor

    hace 2 semanas

    Isla Mujeres, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    Job SummaryWe are seeking an exceptional Luxury Hotel Supervisor to join our team at Marriott International. In this role, you will be responsible for overseeing the guest experience, ensuring seamless check-ins, and delivering unparalleled service.About the RoleSupervise a team of hospitality professionals to ensure excellent guest satisfaction.Verify guest...

  • Luxury Guest Experience Specialist

    hace 2 semanas

    Isla Mujeres, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    Company OverviewMarriott International, Inc is a global leader in hospitality and has been delivering authentic experiences for over 100 years.Estimated Salary: $40,000 - $60,000 per yearJob DescriptionAs a Luxury Guest Experience Specialist, you will be empowered to deliver exceptional service to our guests and create memorable experiences that exceed their...

  • Guest Arrival Expert

    hace 3 meses

    Isla Mujeres, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 24176318 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** Almare Luxury Collection Isla Mujeres Adult All-Inclusive, Carretera Garrafon Vista Alegre, Isla Mujeres, Quintana Roo, Mexico VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management La...

  • Guest Arrival Expert

    hace 2 meses

    Isla Mujeres, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Additional Information** **Job Number**24176318 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Almare Luxury Collection Isla Mujeres Adult All-Inclusive, Carretera Garrafon Vista Alegre, Isla Mujeres, Quintana Roo, Mexico, 77400 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management La primera impresión es la que...

  • Hotel Guest Services Supervisor

    hace 1 mes

    Isla Mujeres, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    Job OverviewWe are seeking a Hotel Guest Services Supervisor to join our team at the Almare Luxury Collection Adult All-Inclusive Isla Mujeres, Carretera Garrafon Vista Alegre, Isla Mujeres, Quintana Roo, Mexico.About the RoleThe Hotel Guest Services Supervisor will be responsible for overseeing the front desk operations, ensuring that guests have an...

  • Mixology Expert

    hace 1 mes

    Isla Mujeres, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    About the JobWe are seeking a skilled and experienced Mixology Expert to join our team at Marriott International's Luxury Collection in Isla Mujeres, Mexico.Job SummaryThe Mixology Expert will be responsible for creating exceptional beverage experiences for our guests. This includes crafting signature cocktails, managing inventory, and maintaining a clean...

  • Supervisor-guest Service

    hace 3 meses

    Isla Mujeres, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 24164341 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Almare Luxury Collection Adult All-Inclusive Isla Mujeres, Carretera Garrafon Vista Alegre, Isla Mujeres, Quintana Roo, Mexico VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Process all guest check-ins,...

  • Guest Environment Expert

    hace 3 meses

    Isla Mujeres, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 24176377 **Categoría de Empleo** Housekeeping & Laundry **Ubicación** Almare Luxury Collection Isla Mujeres Adult All-Inclusive, Carretera Garrafon Vista Alegre, Isla Mujeres, Quintana Roo, Mexico VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management Nuestro trabajo no...

  • Guest Environment Expert

    hace 2 meses

    Isla Mujeres, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Additional Information** **Job Number**24176377 **Job Category**Housekeeping & Laundry **Location**Almare Luxury Collection Isla Mujeres Adult All-Inclusive, Carretera Garrafon Vista Alegre, Isla Mujeres, Quintana Roo, Mexico, 77400 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management Nuestro trabajo no consiste solo en ofrecer al...

  • Guest Experience

    hace 1 mes

    Isla Mujeres, México Gregal SA de CV A tiempo completo

    Gestionar adecuadamente todos los procesos que pasan por recepción: Entradas y salidas de los clientes del Hotel, facturación etc. Ofrecer un servicio profesional, amigable y enfocado en proporcionar la mejor experiencia a nuestros clientes. Atender los requerimientos de los huéspedes cuando sea necesario, demostrando siempre una actitud amable y...

  • Guest Experience

    hace 1 mes

    Isla Mujeres, México Gregal SA de CV A tiempo completo

    Gestionar adecuadamente todos los procesos que pasan por recepción: Entradas y salidas de los clientes del Hotel, facturación etc.Ofrecer un servicio profesional, amigable y enfocado en proporcionar la mejor experiencia a nuestros clientes.Atender los requerimientos de los huéspedes cuando sea necesario, demostrando siempre una actitud amable y...

  • Beverage Experience Host

    hace 2 semanas

    Isla Mujeres, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    Job SummaryWe are seeking a skilled and charismatic Beverage Experience Host to join our team at Almare Luxury Collection Isla Mujeres Adult All-Inclusive. As a key member of our hospitality staff, you will be responsible for delivering exceptional guest experiences, creating memorable moments, and showcasing the luxury offerings of our hotel.About YouTo...

  • Recreation Experience Expert

    hace 7 días

    Isla Mujeres, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Additional Information** **Job Number**24217379 **Job Category**Golf, Fitness, & Entertainment **Location**Almare Luxury Collection Isla Mujeres Adult All-Inclusive, Carretera Garrafon Vista Alegre, Isla Mujeres, Quintana Roo, Mexico, 77400 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management *** Serve as a key resource for all...

  • Guest Experience Manager

    hace 3 meses

    Isla Mujeres, México Punta Blanca Eco Luxury Beach House A tiempo completo

    Brindar una atención personalizada a todos nuestros Invitados externos e internos, con eficiencia, eficacia, buscando en todo momento anticipar las expectativas del cliente, Ademas de tener a cargo las areas de recepción, ama de llaves y mantenimiento. Pay: $18,000.00 per month Work Location: In person

  • Housekeeping Expert

    hace 2 meses

    Isla Mujeres, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Overview**As a key member of our housekeeping team, you will be responsible for delivering exceptional guest experiences by maintaining the highest standards of cleanliness and hospitality in our hotel.**Responsibilities**Maintain the appearance and cleanliness of hotel rooms and public spacesDeliver guest requests and provide personalized serviceStock...