Soporte Técnico 1er Nivel
hace 7 meses
**Vacante para la empresa OCQ Consultores Especializados en Coyoacán, Ciudad de México**:
**SOPORTE TECNICO 1ER NIVEL vía telefónica (SE ACEPTAN ESTUDIANTES)**
Se buscan soportes técnicos (recién egresados o trunco )para integrarse al equipo de trabajo) muy enfocados a sistemas y soporte técnico vía telefónica.
**Sueldo**:$9,000 brutos mensuales PL+IMSS+15 días de aguinaldo+ Fondo de Ahorro del 6.5% sobre salario+5 días económicos anuales+ Vacaciones de Acuerdo a LFT+ Prima Vacacional 25%..
**Horarios rolados: Se manejan 3 horarios**(turnos completos de 8 hrs cada uno) Turnos_6:00 a*a 22:00 y de 22:00 a 6:00 am de lunes a domingo con 1 día de descanso a la semana_
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TODO EL MES SE MANTIENE EL MISMO TURNO Y SE ROLA AL SIGUIENTE MES._**
**Escolaridad**:Bachillerato Técnico(CONALEP) o carrera afín. (Recién egresado o trunco)Lic. en sistemas computacionales, Informática,
**Experiência**:mínima de 6 meses (se toma en cuenta servicio social y prácticas profesionales).**SE ACEPTAN ESTUDIANTES**
**Conocimientos**:
- Conocimiento de redes y sistemas.
- Conocimiento de soporte técnico vía telefónica,
- Conocimiento de soporte mediante tickets de servicio.
**Zona de trabajo**: Alcaldia Coyoacan.
**FUNCIONES**
- Estar al pendiente de las llamadas de soporte que entran al service desk.
- Brindar atención ,servicio y soporte técnico vía telefónica.
- Monitorear los diferentes medios por los cuales llegan los tickets o solicitudes de atención
- Atender a los requerimientos solicitados por los clientes de acuerdo a la política de operación
- Documentar en sistema las problemáticas y soluciones de las situaciones a los clientes.
- Dar solución a los problemas presentados por los clientes
**Requisitos**:
Disponibilidad completa de poder rolar turnos cada mes
Facilidad de palabra al teléfono
Extrovertidos
**Nível de educación deseada**:
Media Superior
**Nível de experiência deseada**:
Nível Medio
**Función departamental**:
Tecnología / Internet
**Industria**:
Consultoría, asesoría y servicios empresariales
**Habilidades**:
- redes y sistemas.
- soporte técnico vía telefónica
- tickets de servicio
- Facilidad de palabra
- Atencion al cliente
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Agente Telefonico 1er Nivel
hace 7 meses
Iztapalapa, México Alc. Benito Juarez CDMX. A tiempo completoEmpresa de Giro TI, busca tu talento como**:AGENTE TELEFONICO 1ER NIVEL.** **Específicamente en**:Soporte técnico, asignación y cierre de tickets, atención a cliente. **Deseable más no necesario**:ITIL Fundamentos ITIL® V3 o ITIL® V4 **Escolaridad**: Sistemas Computacionales, ITIC´S, o afín. **Puestos previos**: Operador mesa de servicio, call...
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Soporte Técnico Telefónico
hace 2 meses
Iztapalapa, México Omni Printer A tiempo completo**Vacante para la empresa Omni Printer en Iztapalapa, Ciudad de México**: Empresa líder en el ramo solicita por expansión: **AGENTE DE MESA DE AYUDA / **SOPORTE TÉCNICO DE 1ER NIVEL (TELEFÓNICO)** **Requisitos** Escolaridad: Bachillerato terminado Experiência mínima de 1 año como agente de mesa de ayuda (conocimiento en tecnología y/o soporte...
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Soporte Técnico Telefónico
hace 2 meses
Iztapalapa, México Omni Printer A tiempo completo**Vacante para la empresa Omni Printer en Iztapalapa, Ciudad de México**: Empresa líder en el ramo solicita por expansión: **AGENTE DE MESA DE AYUDA** SOPORTE TÉCNICO DE 1ER NIVEL (TELEFÓNICO) **Requisitos** Escolaridad: Bachillerato terminado Experiência mínima de 1 año como agente de mesa de ayuda (conocimiento en tecnología y/o soporte...
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Operador Telefònico 1er Nivel
hace 7 meses
Iztapalapa, México Grupo De Administraciòn de Bienes y Servicios S.A. de C. V. A tiempo completo**Vacante para la empresa Grupo De Administraciòn de Bienes y Servicios S.A. de C. V. en Iztapalapa, Ciudad de México**: ¡¡CIERRA EL AÑO CON EMPLEO SEGURO!! IMPORTANTE CONTACT CENTER SE ENCUENTRA ENBÙSQUEDA DE NUEVO TALENTO PARA CAMPAÑA BANCARIA EN CRECIMIENTO (BBVA) EN EL ÀREA DE SOPORTE TÈCNICO + SUELDO MENSUAL NETO **$8,500** + CAPACITACIÒN...
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Agente de Soporte Técnico Telefónico
hace 2 meses
Iztapalapa, México Omni Printer A tiempo completo**Vacante para la empresa Omni Printer en Iztapalapa, Ciudad de México**: **AGENTE DE SOPORTE TÉCNICO DE 1ER NIVEL (TELEFÓNICO)** **Requisitos** Escolaridad: Bachillerato terminado Experiência mínima de 1 año como agente de mesa de ayuda (conocimiento en tecnología y/o soporte técnico - ITIL) **Funciones** - Actuar como primer punto de contacto...
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Agente Telefónico de Soporte Técnico
hace 2 meses
Iztapalapa, México Omni Printer A tiempo completo**Vacante para la empresa Omni Printer en Iztapalapa, Ciudad de México**: Importante empresa de Tecnología está en búsqueda de: **AGENTE DE SOPORTE TÉCNICO DE 1ER NIVEL (TELEFÓNICO)** **Requisitos **Escolaridad: Bachillerato terminado Experiência mínima de 1 año como agente de mesa de ayuda (conocimiento en tecnología y/o soporte técnico -...
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Agente Telefónico de Soporte Técnico
hace 2 meses
Iztapalapa, México Omni Printer A tiempo completo**Vacante para la empresa Omni Printer en Iztapalapa, Ciudad de México**: Importante empresa de Tecnología está en búsqueda de: **AGENTE DE SOPORTE TÉCNICO DE 1ER NIVEL (TELEFÓNICO)** **Requisitos **Escolaridad: Bachillerato terminado Experiência mínima de 1 año como agente de mesa de ayuda (conocimiento en tecnología y/o soporte técnico -...
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Agente de Soporte Técnico
hace 7 meses
Iztapalapa, México Grupo Salinas A tiempo completoIMPORTANTE EMPRESA EN EL ÁREA DE TELECOMUNICACIONES, RECONOCIDA A NIVEL NACIONAL Y MUNDIAL, SE ENCUENTRA EN LA BÚSQUEDA DE: EJECUTIVOS EN SOPORTE TÉCNICO 1ER NIVEL **Requisitos**: - Experiência mínima de 6 meses en call center (deseable, no obligatorio) - Experiência en soporte técnico - Conocimientos de CMD, Ping, Tracert, DNS, Router -...
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Soporte Técnico Primer Nivel
hace 7 meses
Iztapalapa, México Compañía Industrial Quezada SA de CV A tiempo completoImportante empresa del ramo Automotriz, ubicada en Azcapotzalco, CDMX, busca: **Soporte Técnico Primer Nível** **REQUERIMIENTOS** - Escolaridad: Técnico en Informática o carrera a fin. - Edad: 35 a 45 años - Sin problemas de horario - Experiência: Mínima de 2 años como Soporte Técnico Tradicional, Atención a colaboradores. - Experiência en: -...
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Soporte Mesa de Ayuda
hace 7 días
Iztapalapa, México Emite Facturacion A tiempo completoUna organización empresa 100 % mexicana nos caracterizamos por ser innovadores y emprendedores, que buscamos apoyar a todas las personas, empresas y corporaciones que requieren de servicios de tecnología en materia de comprobación fiscal digital. No encontramos en constante crecimiento por lo que por expansión solicitamos colaborador como: **Soporte...
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Soporte Nivel 2
hace 7 meses
Iztapalapa, México Varuz A tiempo completo**Vacante para la empresa Varuz en Remoto - Wfh -Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **Ubicación: Remoto en cualquier parte de México.** **Industria: Retail** **Tus funciones**: - Atención para los incidentes de tienda Nível 2, así como el seguimiento de incidentes escalados a tercer nível. - Identificar y mejorar la creación de incidentes y de...
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Soporte Técnico 1/2 Tiempo
hace 7 meses
Iztapalapa, México Grupo Salinas A tiempo completoIMPORTANTE EMPRESA EN EL ÁREA DE TELECOMUNICACIONES, RECONOCIDA A NIVEL NACIONAL Y MUNDIAL, SE ENCUENTRA EN LA BÚSQUEDA DE: EJECUTIVOS EN SOPORTE TÉCNICO 1ER NIVEL **Requisitos**: - Experiência mínima de 6 meses en call center - Experiência en soporte técnico - Conocimientos de CMD, Ping, Tracert, DNS, Router - Bachillerato concluido (comprobable) -...
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Mesa de Ayuda
hace 7 meses
Iztapalapa, México AP Latam A tiempo completoEscolaridad: Técnico, Ingeniería o Licenciatura en Tecnologías de Información o afín Experiência: mínima 1 año en mesa de servicio o ayuda. Algunas actividades: 1. Levantamiento de tickets 2. Atender a usuarios de tecnologías por los distintos canales de comunicación establecidos (chat, teléfono, correo, etc), brindando soluciones y servicios...
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Soporte Técnico Infra Redes
hace 1 semana
Iztapalapa, México Reclutamiento IT A tiempo completoOportunidad de crecimiento, atractivas comisiones y gran ambiente de trabajo; somos Consultoría e integradora de soluciones de TI con más de 20 años en el mercado con 5 divisiones de servicio: Infraestructura, Redes, Seguridad, Soluciones Cloud y Big Data, además de soluciones administradas, te invitamos a integrarte como help desk nocturno para soporte...
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Soporte Técnico Facturación Cfdi Pac Híbrido
hace 2 semanas
Iztapalapa, México Reclutamiento IT A tiempo completo**Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Benito Juárez, Ciudad de México**: Estabilidad financiera y laboral, ambiente de trabajo flexible; somos una consultoría especializada en desarrollo de soluciones financieras y en especial orientada a brindar el mejor servicio, buscamos para nuestro equipo analista de soporte técnico a los usuarios internos y...
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Soporte Técnico Facturación Cfdi Pac Hibrido
hace 4 meses
Iztapalapa, México Reclutamiento IT A tiempo completo**Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Iztapalapa, Ciudad de México**: **Sobre nosotros** - Estabilidad financiera y laboral, ambiente de trabajo flexible; somos una consultoría especializada en desarrollo de soluciones financieras y en especial orientada a brindar el mejor servicio, buscamos para nuestro equipo analista de soporte técnico híbrido...
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Soporte Técnico Junior Vmware Infraestructura
hace 1 semana
Iztapalapa, México Reclutamiento IT A tiempo completoSomos un Integrador de Soluciones TIC, líder en el ramo de infraestructura, datacenter, seguridad y servicios, somos socio premier de marcas como Cisco, Dell, HP, ESET, Fortinet, Cisco, etc. Buscamos ingeniero de soporte a infraestructura con experiência en VMWare. - Ingreso de $13,000 a $15,000 pesos brutos (contratación directa y 100% nominal) -...
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Soporte Técnico Jr en Sitio Coyoacán
hace 3 días
Iztapalapa, México Reclutamiento IT A tiempo completoOportunidad de crecimiento, atractivas comisiones y gran ambiente de trabajo; somos Consultoría e integradora de soluciones de TI con más de 20 años en el mercado con 5 divisiones de servicio, te invitamos a integrarte como soporte técnico en sitio para atención a proyectos con mucha capacitación. **E**xcelente ambiente de trabajo, desarrollo a...
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Soporte Técnico Junior Sitio Cdmx Coyoacán
hace 2 semanas
Iztapalapa, México Reclutamiento IT A tiempo completo**Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Coyoacán, Ciudad de México**: Oportunidad de crecimiento, atractivas comisiones y gran ambiente de trabajo; somos Consultoría e integradora de soluciones de TI con más de 20 años en el mercado con 5 divisiones de servicio, te invitamos a integrarte como técnico de soporte en sitio para atención a proyectos...
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Soporte Nivel 2 Junior
hace 7 meses
Iztapalapa, México STAFFING PERSONAL, S.A. DE C.V A tiempo completoConsultoría en Tecnologías de la información solicita personal de **Soporte Nível 2** **Junior** **Requisitos** - **Escolaridad: Licenciatura terminada o pasante (Especialidad en Tecnologías de la información).** - Cocimientos (PC, programas, ERP, etc.) Sistemas operativos Windows, Mac OS, Android, IOS **Indispensable**: **- Manejo de ITIL...