Soporte Nivel 2

hace 7 meses


Iztapalapa, México Varuz A tiempo completo

**Vacante para la empresa Varuz en Remoto - Wfh -Cuauhtémoc, Ciudad de México**:
**Ubicación: Remoto en cualquier parte de México.**

**Industria: Retail**

**Tus funciones**:

- Atención para los incidentes de tienda Nível 2, así como el seguimiento de incidentes escalados a tercer nível.
- Identificar y mejorar la creación de incidentes y de solicitudes.
- Soporte Nível 2 a los aplicativos POS en Tiendas vía Remota
- Realizar reasiganción de tickets cuando sea necesario transferirlos al Nível 3 de Soporte
- Solución de incidentes desde la identificación de fallas, análisis de causas, implementación de soluciones temporales y definitivas
- Resolver los incidentes respetando los SLAs
- Interacción con áreas de Soporte y Desarrollo internacionales.
- Servicio Rolado ya que es un 24x7

**Requisitos**:
Conocimiento en procesos de Soporte e ITIL. Conocimientos básicos y teóricos en las siguientes tecnologías:
LINUX
JAVA
JAVA SCRIPT (JS)
.NET
BASCULAS HTS
Conocimiento de base de datos informix, postgrest, sql y Oracle
- Destrezas analíticas para identificar y resolver problemas complejos, asegurando soluciones efectivas y eficientes.
- Competencias Interpersonales:Capacidad para comunicar conceptos técnicos de manera clara a diferentes audiencias.Colaboración en Equipos Multidisciplinarios

Deseable conocimientos en cualquiera de lo siguiente:
ITIL

DEVSECOPS

**Ofrecemos**:
Sueldo en esquema 100% nómina y contrato a tiempo indefinido directamente con la empresa, 25 días de descanso el primer año, clases de inglés, cursos gratuitos, vales, seguro médico y esquema de trabajo remoto.

**Tu carrera con nosotros**:

- Al trabajar en un ambiente de equipo, nuestros consultores se enfocan en el análisis, diseño y desarrollo de soluciones basadas en tecnología para los clientes.
- Trabajarás en conjunto con especialistas funcionales, técnicos y del negocio para ayudar a desarrollar la implementación e integración de soluciones y sistemas innovadores incluyendo metodologías, técnicas y herramientas.
- Contribuirás de una manera responsable y oportuna con la satisfacción del cliente proporcionando servicios y productos que generan valor agregado.
- Compensación competitiva y beneficios superiores a los de Ley.
- Nuestras oficinas centrales están en París, Francia y tenemos presencia en más de 50 países. Somos más de 340 mil profesionales en México.
- Promovemos un ambiente que te permite planear y desarrollar tu carrera.**Nível de educación deseada**:
Media Superior

**Nível de experiência deseada**:
Nível Medio

**Función departamental**:
Tecnología / Internet

**Industria**:
Comercio al por mayor / Mayorista

**Habilidades**:

- Soporte Nível 2
- ITIL
- Soporte técnico


  • Soporte Nivel 2 Junior

    hace 7 meses


    Iztapalapa, México STAFFING PERSONAL, S.A. DE C.V A tiempo completo

    Consultoría en Tecnologías de la información solicita personal de **Soporte Nível 2** **Junior** **Requisitos** - **Escolaridad: Licenciatura terminada o pasante (Especialidad en Tecnologías de la información).** - Cocimientos (PC, programas, ERP, etc.) Sistemas operativos Windows, Mac OS, Android, IOS **Indispensable**: **- Manejo de ITIL...

  • Soporte Nivel 2

    hace 2 semanas


    Iztapalapa, México Xideral A tiempo completo

    Empresa líder en TI anda en busca de un Ingeniero de soporte L2. **Requisitos**: - **Mas de 3 años de experiência en soporte L2.**: - **Ingles avanzado indispensables - bilingue**: - Experiência en mantenimiento y soporte de aplicaciones. - **Fuerte experiência con UNIX.**: - **fuerte experiência con SQL**: - Conocimiento en otros lenguajes de...


  • Iztapalapa, México Compañía Industrial Quezada SA de CV A tiempo completo

    Importante empresa del ramo Automotriz, ubicada en Azcapotzalco, CDMX, busca: **Soporte Técnico Primer Nível** **REQUERIMIENTOS** - Escolaridad: Técnico en Informática o carrera a fin. - Edad: 35 a 45 años - Sin problemas de horario - Experiência: Mínima de 2 años como Soporte Técnico Tradicional, Atención a colaboradores. - Experiência en: -...


  • Iztapalapa, México OCQ Consultores Especializados A tiempo completo

    **Vacante para la empresa OCQ Consultores Especializados en Coyoacán, Ciudad de México**: **SOPORTE TECNICO 1ER NIVEL vía telefónica (SE ACEPTAN ESTUDIANTES)** Se buscan soportes técnicos (recién egresados o trunco )para integrarse al equipo de trabajo) muy enfocados a sistemas y soporte técnico vía telefónica. **Sueldo**:$9,000 brutos mensuales...


  • Iztapalapa, México SOPORTE BEEWIT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa SOPORTE BEEWIT en Iztapalapa, Ciudad de México**: **Estamos en búsqueda de ejecutivos que brinden asistencia vía PHONE/CHAT, a conductores y repartidores que fueron afectados por alguna situación.** **TE OFRECEMOS: **SUELDO BASE MENSUAL $5,207 LIBRE DE IMPUESTOS + PRESTACIONES DE LEY** **ADICIONAL: - ** APOYO ECONÓMICO POR...

  • Soporte Primer Nivel

    hace 2 semanas


    Iztapalapa, México Servicios Electrónicos Globales A tiempo completo

    EMPRESA LÍDER EN MÉXICO EN SECTOR FINANCIERO SOLICITAMOS: **Soporte primer nível** SEXO: Indistinto ESCOLARIDAD: Ing. en Sistemas Computacionales **EXPERIENCIA**: - Conocimiento en herramientas de automatización (6 meses) - Creación de scripts en sistemas operativos (Windows, Unix, Linux) (6 meses)Conocimiento en control M (6...


  • Iztapalapa, México Soluciones Tecnológicas Especializadas S. A de C.V. A tiempo completo

    ¡Somos una organización integradora de servicios tecnológicos y te invitamos a ser parte de nuestro equipo de trabajo! ¡Actualmente nos encontramos en búsqueda Analista de Mesa de Servicio nível 1 ! Esta posición es responsable: Proporcionar atención de primer nível a las solicitudes que ingresan a la Mesa de Servicio, así como canalizar los...


  • Iztapalapa, México Grupo Salinas A tiempo completo

    IMPORTANTE EMPRESA EN EL ÁREA DE TELECOMUNICACIONES, RECONOCIDA A NIVEL NACIONAL Y MUNDIAL, SE ENCUENTRA EN LA BÚSQUEDA DE: EJECUTIVOS EN SOPORTE TÉCNICO 1ER NIVEL **Requisitos**: - Experiência mínima de 6 meses en call center - Experiência en soporte técnico - Conocimientos de CMD, Ping, Tracert, DNS, Router - Bachillerato concluido (comprobable) -...


  • Iztapalapa, México Sequoia Connect A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Sequoia Connect en Cuautitlán, Estado de México**: Durante más de 35 años, nuestro cliente, empresa mexicana de electrónica de consumo, se han dedicado a acercar la tecnología a todos los hogares y negocios del país. Cuentan con patentes desarrolladas por ingenieros mexicanos y buscan impulsar el desarrollo tecnológico en...


  • Iztapalapa, México RH Hunting A tiempo completo

    Técnico en Reparación de Celulares Zona**:Reforma 222, Vial 515, Sama Center, Patio Santa Fe.** **Requisitos**: - Edad: 20 a 35 años. - Bachillerato Concluido - 2 años como Técnico en Reparación de Celulares (Multimarcas) - Disponibilidad de Trasladarse - Paquetería office - Uso de herramientas (Cautín, Estación de Calor, etc.) - Uso de equipo de...


  • Iztapalapa, México Paycel A tiempo completo

    Paycel empresa de telefonía, está en busca de técnico/a en soporte y reparación de celulares. Si tienes conocimientos en soporte a celulares y reparaciones, esta posición es para ti. Buscamos personas con experiência en: - Soporte en configuraciones de celulares vía remota. - Diagnóstico de celulares. - Reparación nível 1 y 2. - Cambio de...


  • Iztapalapa, México Comercializadora 8 hermanos, S.A. de C.V. A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Comercializadora 8 hermanos, S.A. de C.V. en Iztapalapa, Ciudad de México**: **Auxiliar de Soporte Tecnico** ¡Estamos buscando un talentoso Auxiliar de sistemas para unirse a nuestro equipo de trabajo en **Minimax!** **AUXILIAR DE SISTEMAS (SOPORTE TECNICO)** **Requisitos**: - Escolaridad: Tecnico en Sistemas o Ing en Sistemas...


  • Iztapalapa, México Comercializadora 8 hermanos, S.A. de C.V. A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Comercializadora 8 hermanos, S.A. de C.V. en San Nicolas Tolentino -Iztapalapa, Ciudad de México**: **Auxiliar de Soporte Tecnico** ¡Estamos buscando un talentoso Auxiliar de sistemas para unirse a nuestro equipo de trabajo en **Minimax!** **AUXILIAR DE SISTEMAS (SOPORTE TECNICO)** **Requisitos**: - Escolaridad: Tecnico en...


  • Iztapalapa, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Training Talent en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **Sobre nosotros** - Oportunidad de crecimiento, atractivas comisiones y gran ambiente de trabajo; somos Consultoría e integradora de soluciones de TI con más de 20 años en el mercado con 5 divisiones de servicio: Infraestructura, Redes, Seguridad, Soluciones Cloud y Big Data,...

  • Soporte Mesa de Ayuda

    hace 1 semana


    Iztapalapa, México Emite Facturacion A tiempo completo

    Una organización empresa 100 % mexicana nos caracterizamos por ser innovadores y emprendedores, que buscamos apoyar a todas las personas, empresas y corporaciones que requieren de servicios de tecnología en materia de comprobación fiscal digital. No encontramos en constante crecimiento por lo que por expansión solicitamos colaborador como: **Soporte...


  • Iztapalapa, México Alc. Benito Juarez CDMX. A tiempo completo

    Empresa de Giro TI, busca tu talento como**:AGENTE TELEFONICO 1ER NIVEL.** **Específicamente en**:Soporte técnico, asignación y cierre de tickets, atención a cliente. **Deseable más no necesario**:ITIL Fundamentos ITIL® V3 o ITIL® V4 **Escolaridad**: Sistemas Computacionales, ITIC´S, o afín. **Puestos previos**: Operador mesa de servicio, call...


  • Iztapalapa, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Iztapalapa, Ciudad de México**: **Sobre nosotros** - Oportunidad de crecimiento, atractivas comisiones y gran ambiente de trabajo; somos Consultoría e integradora de soluciones de TI con más de 20 años en el mercado con 5 divisiones de servicio: Infraestructura, Redes, Seguridad, Soluciones Cloud y Big Data,...

  • Soporte Técnico

    hace 7 meses


    Iztapalapa, México Somos Mextrabajo A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Somos Mextrabajo en Estado De México -Tultitlán, Estado de México**: - EMPRESA DE GIRO LOGÍSTICO ESTA EN BUSCA DE TU TALENTO EN EL ÁREA DE**"SOPORTE TÉCNICO"** **Requisitos**: - Escolaridad: Ing en Sistemas, Informatica o afín - Experiência: mínima de 2 años en puesto similar - Conocimiento en sistemas, Windows, Redes,...

  • Soporte Ti

    hace 7 meses


    Iztapalapa, México Sports Solutions S.A de C.V. A tiempo completo

    **¡Buscamos tu talento!** SOPORTE TÉCNICO (GIRO RETAIL) **Educación y experiência requerida**: - Escolaridad: Licenciatura en informática, ingeniería de sistemas o campo relacionado. - Experiência como soporte técnico y/o análisis de sistemas en tiendas retail. **¿Qué harás?** - Brindar soporte técnico y funcional a nível de hardware y...

  • Soporte de Aplicaciones

    hace 2 semanas


    Iztapalapa, México Hunt IT A tiempo completo

    Importante empresa de Logistica Francesa, solicita: **Soporte de Aplicaciones** - Contrato: Directo - Contrato indeterminado - Esquema: 100% nómina **Perfil**: - + 3 años de experiência en soporte de aplicaciones (Java,.Net, Paython) - Licenciatura o ingeniería con carrera a fin - Titulado o Pasante - Nível de inglés: Avanzado **Prestaciones...