Representante de Call Center

hace 2 semanas

Tecate, México Total Customer Connect A tiempo completo

Nuestro representante ideal del centro de llamadas (funcion similar a la de una recepcionista del sitio) asumira la responsibilidad de resolver de manera efectiva los problemas, las quejas y las consultas de los clientes, manteniendo la satisfaccion del cliente en el centro de cada decision y comportamiento.

Deberes y responsabilidades del representante del centro de llamadas (incluye, pero limitados a):

- Administre llamadas entrantes/salientes de gran volumen en un entomode centro de llamadas con deberes de recepcionista
- Identifique las necesidades de los clientes, aclare la informacion, investigue cada problema y propocione soluciones y/o alternativas
- Cumple con las solicitudes aclarando la informacion deseada, completando transacciones y reenvio de solicitudes
- Demuestra responsibilidad personal y rendicion de cuentas al cumplir con la asistencia y manejar expectativas del cumplimiento del horario

Habilidades del Representante de Call Center:

- Experiência previa en un rol de Servicio al Cliente
- Fuertes habilidades informaticas, escritas, y de comunicacion verbal (incluida la Escucha Activa)
- Familiaridad con los sistemas y practicas de CRM (Preferido, no Obligatorio)
- Capacidad de realizar multiples tareas, establecer prioridades y administrar el tiempo de manera efectiva
- Diploma de Escuela Secundaria/Colegio/Universidad (Preferido, no Obligatorio)
- Se anima a los estudiantes de tiempo completo y tiempo parcial (mayores de 18) a presentar su solicitud

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: A partir de $600.00 al día

Horario:

- Diurno
- Incluye fines de semana
- Lunes a viernes
- Turno de 10 horas

Prestaciones:

- Aumentos salariales
- Seguro de gastos médicos
- Vales de despensa

Tipos de compensaciones:

- Bono de asistencia
- Bono de productividad
- Bono de puntualidad

Puede trasladarse/mudarse:

- 21460, Tecate, B.C.: Trasladarse al trabajo sin problemas o planear mudarse antes de comenzar a trabajar (Obligatorio)

Educación:

- Bachillerato terminado (Deseable)

Experiência:

- Servicio al cliente: 1 año (Deseable)

Idioma:

- Inglés 90% o Mejor? (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Sr. Customer Services

    hace 4 semanas

    Tecate, México North American Production Sharing de México S.A. de C.V. A tiempo completo

    **Senior customer services not a call center** **What you’ll do**: - Meet with new accounts in the onboarding process and start an ongoing working relationship - Provide “white glove service” to assigned clients - Maintain existing account relationships through weekly/biweekly meetings designed to be proactive with account concerns or issues - Assist...

  • Senior Customer Services

    hace 4 semanas

    Tecate, México North American Production Sharing de México A tiempo completo

    **Vacante para la empresa North American Production Sharing de México en Tecate, Baja California**: **What you’ll do**: - Meet with new accounts in the onboarding process and start an ongoing working relationship - Provide “white glove service” to assigned clients - Maintain existing account relationships through weekly/biweekly meetings designed to...

  • Customer Service

    hace 4 semanas

    Tecate, México Tres R A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Tres R en Tecate, Baja California**: GRAN CALL CENTER BUSCA AGENTES BILINGUES PARA SERVICIO AL CLIENTE OFRECEMOS: COMEDOR SERVICIO MÉDICO ESTACIONAMIENTO RAF ACTIVITIES RAF BONOS GAME ROOM SUELDO BASE + BONO DE PRODUCTIVIDAD **Perfil**: PREPARATORIA CONCLUIDA INGLÉS INTERMEDIO O AVANZADO EXPERIENCIA LABORAL NO...

  • Customer Service Bilingual

    hace 1 mes

    Tecate, México 17,500 A tiempo completo

    **Vacante para la empresa 17,500 en Tecate, Baja California**: **CUSTOMER SERVICE** ️Base salary + Bonuses ️Statutory and higher benefits ️Savings fund ️Medical Insurance ️Discounts and additional benefits ️Bonus **JOB OFFER** **Monday through Saturday** Available hours: 8:00 A.M. TO 5:40 P.M. **Rest on Thursday and...

  • Servicio Al Cliente Bilingual Part Time

    hace 4 semanas

    Tecate, México B H N A tiempo completo

    **Vacante para la empresa B H N en Tecate, Baja California**: **CUSTOMER SERVICE** ️Base salary + Bonuses ️Statutory and higher benefits ️Savings fund ️Medical Insurance ️Discounts and additional benefits ️Bonus **JOB OFFER** **Monday through Saturday** Available hours: 8:00 A.M. TO 5:40 P.M. **Rest on Thursday and...

  • Servicio Al Cliente Bilingual Part Time

    hace 4 semanas

    Tecate, México B I L A tiempo completo

    **Vacante para la empresa B I L en Tecate, Baja California**: **CUSTOMER SERVICE** ️Base salary + Bonuses ️Statutory and higher benefits ️Savings fund ️Medical Insurance ️Discounts and additional benefits ️Bonus **JOB OFFER** **Monday through Saturday** Available hours: 8:00 A.M. TO 5:40 P.M. **Rest on Thursday and...

  • Atención y Servicio Al Cliente

    hace 1 mes

    Tecate, México InverCap Afore A tiempo completo

    **Requisitos**: - Preparatoria terminada ( certificado) - Experiência en atención al cliente - Experiência en call center - Uso de Office y manejo de Outlook - Excelente Actitud de servicio y gusto por las ventas **Ofrecemos**: - Sueldo base quincenal - Bono quincenal - Comisiones mensuales - Incremento salarial por permanencia - Vales de despensa...

  • Atención y Servicio Al Cliente

    hace 4 semanas

    Tecate, México InverCap Afore A tiempo completo

    **Requisitos**: - Preparatoria terminada ( certificado) - Experiência en atención al cliente - Experiência en call center - Uso de Office y manejo de Outlook - Excelente Actitud de servicio y gusto por las ventas **Ofrecemos**: - Sueldo base quincenal - Bono quincenal - Comisiones mensuales - Incremento salarial por permanencia - Vales de despensa...

  • Representante de Servicio Al Cliente

    hace 1 semana

    Tecate, México Centro de Reclutamiento Empresarial A tiempo completo

    Carrera Profesional - Inglés Avanzado - 2-3 Años en posición similar Experiência en: - Procesar óredenes de compra, cambios de pedido, ajsutes y cancelaciónes - Nótas de credito /Devoluciones al inventario - Mantener pedidos abiertos, reprogramaciones e informes de estados