Coordinador de CRM

hace 6 meses

Cuajimalpa, México NAÚMA A tiempo completo

**COORDINADOR CRM**

**Objetivo del puesto**:
Responsable de desarrollar y ejecutar estrategias efectivas de gestión de relaciones con los clientes para mejorar la satisfacción del cliente, aumentar la retención y fomentar el crecimiento de ingresos. Supervisar y coordinar todas las actividades relacionadas con el CRM dentro de la organización.

**Principales Responsabilidades**:

- Crear e implementar estrategias efectivas de gestión de relaciones con los clientes, incluyendo la segmentación de clientes, análisis de datos, automatización de marketing y programas de fidelización.
- Gestionar las herramientas de CRM y garantizar su correcto funcionamiento. Velar por la integridad de los datos y la calidad de la información almacenada en el sistema.
- Realizar análisis de datos para identificar patrones y tendencias, medir el rendimiento de las campañas de CRM y proporcionar informes periódicos.
- Trabajar en estrecha colaboración con los equipos de marketing y asesores de ventas para garantizar una experiência consistente y personalizada para los clientes en los puntos de contacto.
- Proporcionar orientación y capacitación al personal en el uso de herramientas y técnicas de CRM, asegurando que comprendan cómo utilizar eficazmente el sistema y aprovechar al máximo sus capacidades.
- Identificar oportunidades de mejora en los procesos y sistemas de CRM, proponer soluciones y trabajar en su implementación.
- Asegurar cumplimiento de objetivos (meta de leads, tráfico, segmento, CPL).

**Habilidades personales**:

- Se requiere experiência previa en gestión de CRM y roles relacionados en el área de marketing o ventas.
- Familiaridad con bases de datos, análisis de datos.
- Estrategias de marketing digital.
- Capacidad para analizar datos, identificar tendencias y tomar decisiones basadas en información cuantitativa.
- Capacidad para comunicarse de manera efectiva con diferentes níveles de la organización y transmitir ideas de manera clara y concisa.
- Enfoque centrado en el cliente y comprensión de las necesidades y expectativas del cliente.
- Capacidad para gestionar proyectos de CRM, establecer plazos y asegurar la finalización oportuna de las tareas.
- Gestión de tráfico.

**Escolaridad**:

- Actuaría, Marketing, Negocios Internacionales, Economía, Administración.
- Experiência mínima de 3 años en gestión CRM.
- Deseable experiência en Marketing digital.
- Google ADS, Meta ADS, Analytics.

**Lugar de trabajo y horario**
- Santa Fe, Cuajimalpa de Morelos, CDMX
- Lunes a Jueves 9 - 7
- Viernes 9 - 3

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $20,000.00 - $25,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 10 horas

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Coordinador Inteligencia y Analítica CRM

    hace 3 semanas

    Cuajimalpa, México El Puerto de Liverpool A tiempo completo

    **Descripción empresa**: El Puerto de Liverpool es la empresa líder en tiendas departamentales en México. CON MÁS DE 170 AÑOS EN EL MERCADO, nos dedicamos a facilitar la selección de productos y brindarles el mejor servicio a las familias mexicanas, esperando superar las expectativas de calidad, moda, valor y atención dentro de un ambiente...

  • Specialist CRM

    hace 2 meses

    Cuajimalpa, México El Puerto de Liverpool A tiempo completo

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  • Consultor CRM

    hace 6 meses

    Cuajimalpa, México El Puerto de Liverpool A tiempo completo

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  • CRM Strategy Specialist

    hace 3 meses

    Cuajimalpa, México El Puerto de Liverpool A tiempo completo

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  • Consultor CRM Estrategia

    hace 3 meses

    Cuajimalpa, México El Puerto de Liverpool A tiempo completo

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  • Jefe CRM Estrategia

    hace 3 meses

    Cuajimalpa, México El Puerto de Liverpool A tiempo completo

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  • Coordinador de Bdc

    hace 1 mes

    Cuajimalpa, México GRUPO DAYTONA A tiempo completo

    GRUPO DAYTONA SOLICITA TU TALENTO PARA COORDINADOR DE BDC - MG CUAJIMALPA Requisitos. Sexo indistinto. Experiência mínima de 2 años en el puesto indicado. Manejo de equipos de ventas. Capacitación de equipos de venta. Manejo de CRM. Manejo de medios digitales y redes sociales. Seguimiento de leads. Atención al cliente. Ofrecemos. Sueldo base...

  • CRM Agent

    hace 2 meses

    Cuajimalpa, México Luminary Financial Assist de Mexico A tiempo completo

    WHO WE ARE? We are a global company specialising providing services within the international financial industry. Our Mexico City office is the heartbeat of everything that we do, and a variety of teams work closely together to ensure that our growing reputation is enhanced in a positive and productive way every single day. We are an enterprise led by...

  • Especialista CRM Cx

    hace 3 meses

    Cuajimalpa, México El Puerto de Liverpool A tiempo completo

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  • Coordinador de Postventa

    hace 5 meses

    Cuajimalpa, México Automotriz Hermer - Mercedes Benz A tiempo completo

    Automotriz Hermer Mercedes Benz solicita: **Coordinador BDC Postventa** **Ofrecemos**: - Sueldo $18,000 brutos mensuales - Prestaciones de ley y superiores ($ 2400 en vales de despensa, 13% en fondo de ahorro, seguro de vida) - Lunes a viernes de 8:00 a. m. a 6:00 p. m. - Sábados de 9:00 a. m. a 1:00 p. m. - Zona a laborar: Santa Fe,...

  • Jefatura CRM

    hace 6 meses

    Cuajimalpa, México El Puerto de Liverpool (Corporativo) A tiempo completo

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  • Jefatura CRM

    hace 6 meses

    Cuajimalpa, México El Puerto de Liverpool (Corporativo) A tiempo completo

    **Descripción empresa**: El Puerto de Liverpool es la empresa líder en tiendas departamentales en México. CON MÁS DE 170 AÑOS EN EL MERCADO, nos dedicamos a facilitar la selección de productos y brindarles el mejor servicio a las familias mexicanas, esperando superar las expectativas de calidad, moda, valor y atención dentro de un ambiente...

  • Consultor de Datos CRM

    hace 2 meses

    Cuajimalpa, México El Puerto de Liverpool A tiempo completo

    **Descripción empresa**: El Puerto de Liverpool es la empresa líder en tiendas departamentales en México. CON MÁS DE 170 AÑOS EN EL MERCADO, nos dedicamos a facilitar la selección de productos y brindarles el mejor servicio a las familias mexicanas, esperando superar las expectativas de calidad, moda, valor y atención dentro de un ambiente...

  • Coordinador de Beneficios

    hace 1 semana

    Cuajimalpa, México GRUPO INTERDISCIPLINARIO DE DESARROLLO PERSONAL A tiempo completo

    Importante empresa se encuentra en busqueda de: **Coordinador de Beneficios Colectivos & Individuales** (Gastos Médicos Mayores, Vida, Funerarios, Accidentes Personales, Indemnizatorios, etc.) Educación: Licenciatura, preferentemente terminada. Experiência: Haber laborado como mínimo 5 años de los últimos 7 en un “ CORDINADOR DE BROKER DE...

  • Digital Strategist

    hace 2 meses

    Cuajimalpa, México El Puerto de Liverpool (Corporativo) A tiempo completo

    **Descripción empresa**: El Puerto de Liverpool es la empresa líder en tiendas departamentales en México. CON MÁS DE 175 AÑOS EN EL MERCADO, nos dedicamos a facilitar la selección de productos y brindarles el mejor servicio a las familias mexicanas, esperando superar las expectativas de calidad, moda, valor y atención dentro de un ambiente...

  • Coordinador de Instalaciones Gps

    hace 6 meses

    Santa Fe Cuajimalpa, México Telematics Advance A tiempo completo

    Importante empresa del giro de transporte y servicios tecnológicos esta en búsqueda de tu talento como: Coordinador de Instalaciones - Auxilar Tecnico. Experiência min de 1 año Se ofrece: horario de lunes a viernes 9 am a 6pm. Crecimiento y estabilidad laboral Capacitación constante Beneficios de colaboradores Eventos y seminarios de...

  • Coordinador Bi

    hace 2 meses

    Cuajimalpa, México El Puerto de Liverpool A tiempo completo

    **Descripción empresa**: El Puerto de Liverpool es la empresa líder en tiendas departamentales en México. CON MÁS DE 170 AÑOS EN EL MERCADO, nos dedicamos a facilitar la selección de productos y brindarles el mejor servicio a las familias mexicanas, esperando superar las expectativas de calidad, moda, valor y atención dentro de un ambiente...

  • Coordinador Customer Journey y Personalización

    hace 6 meses

    Cuajimalpa, México El Puerto de Liverpool A tiempo completo

    **Descripción empresa**: El Puerto de Liverpool es la empresa líder en tiendas departamentales en México. Con más de 170 años en el mercado, nos dedicamos a facilitar la selección de productos y brindarles el mejor servicio a las familias mexicanas, esperando superar las expectativas de calidad, moda, valor y atención dentro de un ambiente agradable....

  • Coordinador Inteligencia de Negocio

    hace 2 días

    Cuajimalpa, México El Puerto de Liverpool A tiempo completo

    **Descripción empresa**: El Puerto de Liverpool es la empresa líder en tiendas departamentales en México. CON MÁS DE 170 AÑOS EN EL MERCADO, nos dedicamos a facilitar la selección de productos y brindarles el mejor servicio a las familias mexicanas, esperando superar las expectativas de calidad, moda, valor y atención dentro de un ambiente...

  • Coordinador de Ventas

    hace 5 meses

    Cuajimalpa, México Servicios de Formación Profesional de México A tiempo completo

    **Coordinador de ventas / servicio de recursos humanos** Requisitos del puesto: - Licenciatura en Administración de Empresas o carrera afín. - Experiência mínima de 2 años en ventas, preferiblemente en el área de servicios de recursos humanos. - Excelentes habilidades de comunicación y negociación. Funciones: - Prospección y búsqueda de...