Analista Básico Wfm

W-INTERACTIONS Empresa Líder en campañas gubernamentales Solicita "**Analista de WFM y reporting"** **Requisitos**: - Escolaridad Licenciatura trunca o terminada (INFORMATICA O SISTEMAS) - Experiência 1 año mínimo como WFM (Call Center) - Conocimientos en Centro de Contacto, GTR, Torre de Control, Reportes, Pronostico y Dimensionamiento - Excel...

Empresa Líder de Call Center Solicita Analista WFM Experiência en: Métricas de Call Center, Monitoreo de ACD (Mitrol, Avaya, etc.), Microsoft Office. Excel avanzado para elaboración de reportes. (Fórmulas, Tablas dinámicas, Gráficos, Macros) FUNCIONES: - Pronósticos y dimensionamientos. - Determinar cuantos agentes se necesitan - Descargar...

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**WFM Analista de RealTime WorkForce Management. (Monitoreo).** Sucursal: Col. Portales Sur. **Requisitos**: - Edad: 18 años en adelante. - Escolaridad: Sistemas, informatica, soporte o afín. - Documentos básicos en regla y actualizados. Experiência: - 1 año en el puesto, preferentemente en área de Call Center. - Manejo de Excel. - SQL. -...

IMPORTANTE CALL CENTER SOLICITA WFM / CUSTODIO BBDD / ANALISTA DE BASE DE DATOS **Requisitos**: Bachillerato concluido Manejo de Excel avanzado Experiência mínimo de 2 años como Real Time, WFM / MIS / Custodio BBDD Conocimiento de métricas operativas de Contac Center Big query es un plus Python es un plus SQL **Funciones**: Definir requisitos...

Oferta de trabajo - Analista WFM/GTR En Eficasia, líder en soluciones de externalización de servicios y desarrollo de tecnología, nos encontramos en la búsqueda de un Analista WFM/GTR para unirse a nuestro equipo en constante crecimiento. **Responsabilidades**: - Realizar el análisis y seguimiento del desempeño operativo para garantizar una...

Somos una empresa líder en el sector de servicios de atención al cliente a nível nacional. Con más de 30 años de experiência en el mercado, por brindar soluciones de calidad y satisfacer las necesidades de nuestros clientes. ¡Únete a nuestro equipo como ANALISTA WFM! ANALISTA WFM Perfil Profesional Matemáticas aplicadas Experiência laboral de...

**Vacante para la empresa Eficasia en Álvaro Obregón, Ciudad de México**: Analista de base de datos wfm EFICASIA CONTACT CENTER Únete a nuestro equipo como:Analista de Workforce / WFM Actividades: - Mejorar los procesos internos de WFM en la realización de dimensionamientos y forecast para cumplir con el apego a pronósticos. - Elaboración de...

**Vacante para la empresa EFICASIA en Benito Juárez, Ciudad de México**: Empresa lider en el ramo de Contac Center en el area metropolita esta en busqueda de tus habilidadespara que te unas a esta gran familia como: **ANALISTA DE BASE DE DATOS WFM** **HORARIODE LABORES : L- D DE07 AM A 3 PM ( DESACANSO ROLADO EN FIN DE SEMANA)** Ofrecemos: Sueldo base...

Analista Work Force Actividades: Reportería, gestión en tiempo real Ofrecemos: **Horario de labores: L-D 07:00 - 15:00 (un día de descanso rolado en fin de semana) - Sueldo base: $10,000 + Bono $2,000 + Prestaciones de Ley + Seguro de vida y vales de despensa + Club de beneficios con establecimientos CONTRATACIÓN INMEDIATA - Zona de labores:...

Estamos en búsqueda de ANALISTA de base de datos o WFM para Call Center. **Requisitos**: - Escolaridad Bachillerato terminado, deseable licenciatura terminada o trunca. - WFM o análisis de información en Call Center de 1 año. Funciones: - Realizar informes de gestión en los que analiza los datos que le ofrece el sistema para elaborar previsiones...

**Vacante para la empresa Eficasia en Álvaro Obregón, Ciudad de México**: Analista de pronostico y dimensionamiento wfm EFICASIA CONTACT CENTER EFICASIA es propiedad de Iké Grupo Empresarial, una empresa de asistencia multinacional con una trayectoria de más de 30 años y presencia en Argentina, Brasil, Colombia y México.Somos un equipo de...

**WFM Analista de RealTime WorkForce Management.** **(Monitoreo Call Center).** Zona para laborar: Cerca del Metro Eje Central. **Requisitos**: - Edad: 18 años en adelante. - Sexo: Indistinto. - Escolaridad: Carrera técnica en soporte, sistemas o informática.. - Experiência: 6 meses en el puesto. Manejo de Excel. **ACTIVIDADES**: - Monitoreo de los...

Por crecimiento solicitamos Analistas de real time WFM **Horario**: lunes a sábado de 9 AM a 7 PM. **Sueldo**: De 12,000 a 19,000 mensual en base a experiência. **Experiência**: 2 años Inglés técnico avanzado **Escolaridad**: bachillerato terminado **Prestaciones de ley**: IMSS, Aguinaldo, Vacaciones, vales de despensa, seguro de...

**Vacante para la empresa Eficasia en Colonia Del Valle -Benito Juárez, Ciudad de México**: **ANALISTA DE PRONÓSTICO Y DIMENSIONAMIENTO WFM** Actividades**:Predecir volumen de llamadas, chats, correos y cualquier interacción por cualquier medio de captación, mismos que se deberán gestionar, la duración, SLA y los reductores para los diferentes de...

**Vacante para la empresa Infocredit S. de RL de CV en Álvaro Obregón, Ciudad de México**: EFICASIA CONTACT CENTER EFICASIA es propiedad de Iké Grupo Empresarial, una empresa de asistencia multinacional con una trayectoria de más de 30 años y presencia en Argentina, Brasil, Colombia y México. Somos un equipo de profesionales con pasión por hacer las...

**Vacante para la empresa Eficasia en Metrobús Parque Hundido -Benito Juárez, Ciudad de México**: **Importante contact center solicita WFM/ANALISTA DE PRONÓSTICO Y DIMENSIONAMIENTO.** **Ofrecemos** - Sueldo de $10,000 al mes - Bono de hasta $2,000 - Prestaciones de Ley - Seguro de vida - Contratación inmediata - Plan de Carrera **Zona**:Calle moras...

**Vacante para la empresa Eficasia en Sur Cdmx -Álvaro Obregón, Ciudad de México**: EFICASIA CONTACT CENTER Analista de base de datos wfm Únete a nuestro equipo como:Analista de Workforce / WFM Actividades: - Mejorar los procesos internos de WFM en la realización de dimensionamientos y forecast para cumplir con el apego a pronósticos. -...

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