Analista de Calidad Proceso de Aclaraciones

hace 3 días

Tlahuac, México Citi A tiempo completo

El analista del sistema de información de gestión (Management Information System, MIS) 1 es un puesto profesional en capacitación. Requiere amplio conocimiento del rango de procesos, procedimientos y sistemas que se utilizan en las tareas asignadas y una comprensión básica de los conceptos y principios subyacentes en los cuales se basa el trabajo. Debe tener una buena comprensión del modo en que el equipo interactúa con otros para lograr los objetivos del área. Realiza juicios de evaluación según el análisis de información fáctica. Debe resolver problemas al identificar y seleccionar soluciones a través de la aplicación de experiência técnica adquirida, y se guiará por precedentes. Debe poder intercambiar información de manera concisa y lógica, y ser sensible a la diversidad de la audiencia. Tiene un impacto limitado pero directo en la empresa, a través de la calidad de las tareas o los servicios proporcionados. El impacto del ocupante del puesto está limitado a su propio trabajo.

**Responsabilidades**:

- Participa en el apoyo operativo incluye el apoyo en la implementación, y la coordinación administrativa y operativa de los distintos productos, programas y servicios ofrecidos por la empresa.
- Realiza pruebas de aceptación e implementaciones de plataforma.
- Se conecta con el personal de operaciones, los gerentes de producto, gerentes de relaciones, gerentes de cartera, custodios y clientes.
- Lleva a cabo actividades de apoyo relacionadas con el mantenimiento, el almacenamiento y la recuperación de registros o documentación; realiza aperturas de cuentas, crea imágenes y administra o mantiene las cuentas de clientes.
- Aplica una buena comprensión del modo en que el equipo interactúa con otros para lograr los objetivos del área.
- Se requiere un buen conocimiento del rango de procesos, procedimientos y sistemas que se utilizan en la ejecución de las tareas asignadas, incluida la correcta ejecución de los mecanismos de control relacionados con garantizar la integridad de los datos y el cumplimiento de las políticas; comprensión básica de los conceptos y principios subyacentes.
- Realiza juicios de evaluación según el análisis de información fáctica.
- Tiene un impacto limitado pero directo en la empresa, a través de la calidad de las tareas o los servicios proporcionados.
- Resuelve problemas al identificar y selecciona soluciones a través de la aplicación de experiência técnica adquirida, y se guía por precedentes.
- Evaluar adecuadamente el riesgo cuando se toman decisiones comerciales, demostrando una consideración particular por la reputación de la empresa y protegiendo a Citigroup, sus clientes y activos, al impulsar el cumplimiento de las leyes, las reglas y los reglamentos correspondientes, acatando la política, aplicando un juicio ético sólido en relación con el comportamiento personal, la conducta y las prácticas comerciales y escalando, administrando e informando los problemas de control con transparencia

**Calificaciones**:

- Nível básico de experiência en un puesto relacionado (combinación de educación/experiência).

**Educación**:

- Licenciatura/título universitario o experiência equivalente.

Conocimientos requeridos:

- Experiência en Aclaraciones y/o Quejas mínimo de 1 año
- Conocimientos en Dictamen de Aclaraciones y quejas de preferencia en regulatorios (UNE, SIGE Y Audiencias)
- Identificación de Riesgos en procesos
- Conocimiento de Políticas / Regulaciones aplicables a Aclaraciones y Quejas

**Skills**:

- Trabajo bajo presión
- Orientado a resultados
- Analítico y Organizado
- **Job Family Group**:
Operations - Core
- **Job Family**:
MIS Analysis
- **Time Type**:

- Citi is an equal opportunity and affirmative action employer.

Qualified applicants will receive consideration without regard to their race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, or status as a protected veteran.

View the "**EEO is the Law**" poster. View the **EEO is the Law Supplement**.

View the **EEO Policy Statement**.

View the **Pay Transparency Posting

  • Analista de Aclaraciones Bancarias

    hace 6 meses

    Tlahuac, México BANCO DE MEXICO A tiempo completo

    Importante institución financiera busca: Analista de aclaraciones bancarias **Requisitos**: Escolaridad: Área económico - administrativo (Titulado) Idiomas: inglés básico Experiência: de 4 años Especificaciones: Disponibilidad de horario de lunes a viernes Experiência: Aclaraciones de Productos Financieros. Atención y solución a...

  • Analista de Aclaraciones Sr

    hace 6 meses

    Tlahuac, México Stori A tiempo completo

    Analizar los elementos de la aclaración para determinar si es procedente y continuar con la gestión. - Gestiona los ajustes a la cuenta del cliente, de acuerdo con el análisis de la solicitud del cliente. - Conocimiento de sistemas de pago SPEI. - Monitoreo, conciliación y registro de órdenes SPEI. - Análisis y atención a aclaraciones donde existe...

  • Analista de Aclaraciones Bancarias

    hace 7 meses

    Tlahuac, México StoriCard A tiempo completo

    Analizar los elementos de la aclaración para determinar si es procedente continuar con la gestión. - Comprobar los ajustes a la cuenta del cliente, de acuerdo con el análisis de la solicitud del cliente. - Tramitar ante los medios de pago la controversia del movimiento no reconocido por el cliente, de acuerdo con lo establecido en el Contrato de...

  • Analista de Procesos ISO o Calidad

    hace 4 días

    Tlahuac, México Testing IT A tiempo completo

    Somos un grupo de empresas dedicada a servicios de tecnologías de la información TI, nos enfocamos en la gestión de proyectos integrales a nível México y EEUU; buscamos para México un Analista de Procesos de TI y Calidad, para la gestión de proyectos, implementación de normatividad, auditoría y mejora continua. Mucho crecimiento, estabilidad,...

  • Analista de Aclaraciones Bancarias Jr

    hace 7 meses

    Tlahuac, México StoriCard A tiempo completo

    Analizar los elementos de la aclaración para determinar si es procedente continuar con la gestión. - Comprobar los ajustes a la cuenta del cliente, de acuerdo con el análisis de la solicitud del cliente. - Tramitar ante los medios de pago la controversia del movimiento no reconocido por el cliente, de acuerdo con lo establecido en el Contrato de...

  • Analista de Calidad y Procesos

    hace 3 días

    Tlahuac, México Restaurantes y Asociados A tiempo completo

    **ANALISTA DE CALIDAD Y PROCESOS** **Requisitos.** Conocimientos en puesto similar en área de Calidad Conocimientos generales en Normativas de Salud e Higiene en materia de Alimentos **DISPONIBILIDAD DE HORARIO** **Ubicación.** Roma Norte, Ciudad de Méx.(Cerca de Metro Insurgentes) **Actividades.** Elaboración de Manuales de Procesos de...

  • Analista de Aclaraciones Sr

    hace 7 meses

    Tlahuac, México Stori A tiempo completo

    Analizar los elementos de la aclaración para determinar si es procedente y continuar con la gestión. - Gestiona los ajustes a la cuenta del cliente, de acuerdo con el análisis de la solicitud del cliente. - Conocimiento de sistemas de pago SPEI. - Monitoreo, conciliación y registro de órdenes SPEI. - Análisis y atención a aclaraciones donde existe...

  • Analista de Procesos

    hace 6 meses

    Tlahuac, México TUNIX, S.A. DE C.V. A tiempo completo

    Importante Empresa 100% mexicana, dedicada a la distribución de accesorios automotriz, esta en búsqueda de: **ANALISTA DE PROCESOS** **¿Qué necesitas?** - Escolaridad: LAE, Ing. Industrial o a fin. - Experiência mínima 2 años en mapeo y documentación de procesos, desarrollo de manuales, fichas de procesos, procedimientos, instructivos de trabajo y...

  • Analista de Calidad

    hace 7 meses

    Tlahuac, México Inducontrol S.A. de C.V. A tiempo completo

    **ANALISTA DE CALIDAD** Asegurar el cumplimiento de los requerimientos de los clientes por medio de inspecciones y pruebas de materia prima, en proceso y producto terminado que cumplan con el Sistema de Calidad y Ambiental. ACTIVIDADES Y RESPONSABILIDADES: - Cumplir con las actividades estipuladas en el Sistema de Calidad y Ambiental y programas de...

  • Analista de Calidad

    hace 6 meses

    Tlahuac, México Inducontrol S.A. de C.V. A tiempo completo

    **ANALISTA DE CALIDAD** Asegurar el cumplimiento de los requerimientos de los clientes por medio de inspecciones y pruebas de materia prima, en proceso y producto terminado que cumplan con el Sistema de Calidad y Ambiental. ACTIVIDADES Y RESPONSABILIDADES: - Cumplir con las actividades estipuladas en el Sistema de Calidad y Ambiental y programas de...

  • Analista de Procesos Ti

    hace 7 meses

    Tlahuac, México PORTAFOLIO DE NEGOCIOS SA DE CV SOFOM ER A tiempo completo

    **Estamos buscando al mejor talento como Analista de Procesos TI.** **Requisitos**: - Escolaridad: Lic. En Sistemas Computacionales, en Informática o afín. - Experiência de 4 años en:_ - Documentación de procesos TI. - Análisis de proceso de negocios TI. - Elaboración y difusión de políticas del área de Sistemas. - Modelado UML. - Matriz de...

  • Analista de Calidad

    hace 6 meses

    Tlahuac, México OPERADORA DE HOSPITALES ANGELES SA DE CV A tiempo completo

    **HOSPITAL ANGELES UNIVERSIDAD** Somos una empresa 100% Mexicana, líder en ramo del sector salud, requerimos a personal con una gran actitud de servicio, estamos en búsqueda de talento para cubrir la siguiente vacante **ANALISTA DE CALIDAD** **Requisitos** - Licenciatura concluida en ing. industrial, procesos, calidad o carreras afines - Experiência...

  • Analista de Calidad

    hace 7 meses

    Tlahuac, México Productos Ajolotius S.A de C.V. (cuenta madre) A tiempo completo

    **¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO COMO ANALISTA DE CALIDAD; **Empresa mexicana en crecimiento te ofrece la oportunidad de unirte a su equipo de trabajo, buscamos: **ANALISTA DE CALIDAD** Estamos en la búsqueda de un Analista de Calidad apasionado por los productos naturistas y herbolarios. Si te encanta garantizar que cada producto cumpla con los más altos...

  • Analista Aclaraciones Une

    hace 7 meses

    Tlahuac, México Scotiabank A tiempo completo

    **Propósito** Contribuye al éxito general de la Gerencia de UNE y Condusef / Dirección de Aclaraciones en México, garantizando que los objetivos, planes e iniciativas individuales específicas se lleven a cabo o se cumplan en apoyo a las estrategias y objetivos de negocios del equipo. Garantiza que todas las actividades realizadas se desarrollen de...

  • Subgerente de Aclaraciones

    hace 7 meses

    Tlahuac, México Financiera A tiempo completo

    Credifiel: Financiera con presencia a nível nacional y más de 15 años en el sector, busca por expansión: - **SUBGERENTE DE ACLARACIONES**_ **Funciones**: - Dar seguimiento al proceso de conciliación - Validar los parámetros que deben cumplir los créditos para poder ser re financiados. - Ejecutar la base de re financiamientos para ser compartida al...

  • Analista de Calidad

    hace 7 días

    Tlahuac, México OPL LOGISTICA DEL VALLE DE MÉXICO A tiempo completo

    Únete a esta gran familia como **ANALISTA DE CALIDAD** **Requisitos**: Conocimiento en sistemas de gestión de calidad ISO 9001-2015 Solución de problemas Mapeo de procesos Buenas practicas de documentación Gestión de riesgos Disponibilidad de horario **Ofrecemos**: Sueldo semanal Prestaciones de ley Seguro de vida - GIRO FARMACEUTICO_ Tipo de...

  • Analista de Calidad

    hace 7 meses

    Tlahuac, México F3RR1ND SA de CV A tiempo completo

    Empresa dedicada a la fabricación de blocks y adoquines para la construcción solicita: “ANALISTA DE CALIDAD” **Requisitos**: - Edad: 25 a 50 Años - Escolaridad: Técnico en Construcción o afín (Preferentemente de Conalep) - Experiência: Mínima de 2 años en puesto similar y/o en laboratorios del ramo de concretos prefabricados Conocimientos: -...

  • Analista de Procesos

    hace 7 meses

    Tlahuac, México Novaprint S. de R. L de C.V A tiempo completo

    Es tu oportunidad para integrarte aun gran equipo de trabajo, Novaprint busca tu talento como Analista de Procesos **No vivir a más de una hora de la Zona a laborar en Xochimilco** **Requisitos**: - Pasante o titulado de Ingeniería Industrial / Mecánica/ mecatrónica/ Actuaria; Licenciatura en Administración de Empresas/ Industrial. - Experiência...

  • Analista de Procesos

    hace 7 meses

    Tlahuac, México Grupo Estrella Esmeralda SA de CV A tiempo completo

    Empresa con 15 años de experiência en importación de productos asiáticos, por expansión solicita: ANALISTA DE PROCESOS - Escolaridad: Ingeniero Industrial, Ingeniería en Procesos, Ingeniero en Sistemas o carrera afín trunca o terminada. - Experiência en procesos administrativos y operativos (Administración, recursos humanos, nómina, contabilidad,...

  • Analista de Calidad

    hace 7 meses

    Tlahuac, México OPERADORA DE HOSPITALES ANGELES SA DE CV A tiempo completo

    **Hospital Ángeles Roma solicita ANALISTA DE CALIDAD** Empresa socialmente responsable y con el objetivo de contribuir con la Comunidad Médica en la mejora de la salud, te está buscando. Forma parte de nuestra familia como *ANALISTA DE CALIDAD*. Buscamos ANALISTA DE CALIDAD responsables y comprometidos que guste por brindar un servicio de calidad a...