Especialista Atencion a Quejas
hace 2 semanas
Desde hace más de 79 años, proveemos medicamentos, productos y servicios a los sectores público y privado en los mercados de salud más importantes en México y Latinoamérica. Contamos más de 27000 profesionales y empleados comprometidos a contribuir con la preservación del bien más valioso para todos, Nuestra vida
NOMBRE DE LA VACANTE: ESPECIALISTA ATENCION A QUEJAS
**Tipo de contrato**: Permanente.
**Ubicación**: Guadalajara.
**1. Principales responsabilidades del puesto**:
- Priorizar y gestionar la generación de investigaciones y planes de acción para garantizar la respuesta al usuario que reporta.
- Analizar las fallas reportadas y las acciones realizadas para eliminar el defecto.
- Monitorear la efectividad de acciones de corrección y prevención.
- Evaluar la factibilidad del proyecto, participar en la planeación.
- Proveer e identificar riesgos con potencial impacto en proyectos y/o negocio.
- Ordenar la información necesaria referente a las quejas para escalar.
**2. Nível educativo**:
Licenciatura en Químico Farmacobiólogo, Ing. Química, Ing. Industrial o afín.
Carta Pasante.
**3. Experiência**:
- Industria farmacéutica (2 años obligatorio).
- Procesos de aseguramiento de la calidad (CAPA´S, Desviaciones, Quejas, Controles de cambio) (2 años obligatorio).
- Gestión de proyectos (1 año obligatorio).
- Atención a clientes (1 año obligatorio).
- Sistema de Gestión de Riesgos (deseable).
- Industria de dispositivos médicos (deseable).
**4. Conocimientos mandatorios**:
- Norma Oficial Mexicana NOM 241-SSA1, NOM-059 o FEUM) (obligatorio).
- Metodologías y herramientas de gestión de proyectos (obligatorio).
- Farmacovigilancia (obligatorio).
- Procesos de fabricación de medicamentos (obligatorio).
- Control de calidad (deseable).
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Especialista Atencion a Quejas
hace 4 semanas
Guadalajara, México Pisa Farmacéutica A tiempo completoESPECIALISTA ATENCION A QUEJAS **Ubicación**: Av. España **Empresa**:Grupo PiSA Somos una empresa 100% mexicana con más de 20,000 Profesionales comprometidos a contribuir con la preservación del bien más valioso de todos, la salud. Nos hemos consolidado como la empresa farmacéutica líder de nuestro país cumpliendo todas las normas nacionales e...
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especialista atencion a quejas
hace 2 semanas
Guadalajara, Jalisco, México PiSA Farmacéutica A tiempo completoDesde hace más de 79 años, proveemos medicamentos, productos y servicios a los sectores público y privado en los mercados de salud más importantes en México y Latinoamérica. Contamos más de 27000 profesionales y empleados comprometidos a contribuir con la preservación del bien más valioso para todos, Nuestra vidaNOMBRE DE LA VACANTE: ESPECIALISTA...
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especialista atencion a quejas
hace 1 semana
Guadalajara, Jalisco, México Grupo PiSA A tiempo completoDesde hace más de 79 años, proveemos medicamentos, productos y servicios a los sectores público y privado en los mercados de salud más importantes en México y Latinoamérica. Contamos más de 27000 profesionales y empleados comprometidos a contribuir con la preservación del bien más valioso para todos, Nuestra vidaNOMBRE DE LA VACANTE: ESPECIALISTA...
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especialista atencion a quejas
hace 1 semana
Guadalajara, Jalisco, México Grupo PiSA A tiempo completoDesde hace más de 79 años, proveemos medicamentos, productos y servicios a los sectores público y privado en los mercados de salud más importantes en México y Latinoamérica. Contamos más de 27000 profesionales y empleados comprometidos a contribuir con la preservación del bien más valioso para todos, Nuestra vida NOMBRE DE LA VACANTE: ESPECIALISTA...
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jefe de atencion a quejas
hace 4 semanas
Guadalajara, Jalisco, México Grupo PiSA A tiempo completoDesde hace más de 79 años, proveemos medicamentos, productos y servicios a los sectores público y privado en los mercados de salud más importantes en México y Latinoamérica. Contamos más de 27000 profesionales y empleados comprometidos a contribuir con la preservación del bien más valioso para todos, Nuestra vida NOMBRE DE LA VACANTE: JEFE DE...
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Analista de Atencion a Quejas
hace 4 semanas
Guadalajara, México PiSA Farmacéutica A tiempo completoSomos una empresa 100% mexicana con más de 18,000 Profesionales comprometidos a contribuir con la preservación del bien más valioso de todos, la salud. Nos hemos consolidado como la empresa farmacéutica líder de nuestro país cumpliendo todas las normas nacionales e internacionales que nos regulan manteniendo en nuestros procesos la innovación, mejora...
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Atención a Clientes
hace 6 días
Guadalajara, México Centro de estudios cinematográficos A tiempo completo**Responsabilidades del especialista en atención al cliente**: - Identificar las necesidades de los prospectos y ayudarles en su proceso de inscripción - Analizar y comunicar mejoras en nuestros procesos - Filtrar y dar de alta prospectos en nuestro CRM para atención por parte del equipo de ventas. **Breve descripción del puesto** Buscamos un...
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Especialista de Producto- Giro Salud
hace 7 días
Guadalajara, México Moravi A tiempo completoImportante empresa mexicana especializada en la comercialización de dispositivos médicos de terapia respiratoria, terapia intensiva, anestesia y alimentación enteral buscamos: **ESPECIALISTA DE PRODUCTO** **FORMACIÓN ACADÉMICA**:Licenciatura, preferente en áreas relacionadas con la salud, Enfermería, Médico, Químico, Ingeniero Biomédico o...
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Especialista en Hospitalidad
hace 4 semanas
Guadalajara, México Psycom Solución de Negocio A tiempo completo_**¡Oportunidad de empleo en el sector inmobiliario!**_ Estamos buscando a un **Especialista en Hospitalidad** para unirse a nuestro equipo en un **desarrollo inmobiliario** de usos mixtos que integra oficinas corporativas, área comercial y departamentos para estancias temporales donde serás responsable de la gestión y coordinación de las actividades...
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Especialista de Nóminas
hace 4 semanas
Guadalajara, México Leche 19 Diecinueve Hermanos S.A. de C.V. A tiempo completo**Leche 19 Hermanos solicita**: **Especialista en nominas** **Responsabilidades del puesto** - Procesar las nóminas para los empleados en la organización - Encargarse de la base de datos del personal en relación con los salarios - Resolver quejas de los empleados en relación con el sistema de nóminas - Trabajar con los programas de bases de datos de la...
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ESPECIALISTA DE SAP
hace 4 semanas
Guadalajara, México C&A Moda A tiempo completoDescripción del puesto COMO ESPECIALISTA DE SAP ESTARÁS ADMINISTRANDO SAP R3 MODULO BASIS, BRINDANDO ORIENTACION Y SOPORTE DE 1ER NIVEL EN MONITOREO DE JOBS Y TASKS DE LA OPERACIÓN DIARIA. DARÁS SOPORTE A APLICACIONES ANALIZANDO, RESOLVIENDO Y DOCUMENTANDO SOLICITUDES DE CAMBIOS, REQUERIMIENTOS E INCIDENTES. Requisitos del puesto EXPERIENCIA...
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Médico Especialista
hace 19 horas
Guadalajara, México OPERADORA DE HOSPITALES ANGELES SA DE CV A tiempo completoMÉDICO ESPECIALISTA - ANESTESIOLOGÍA **Especialidad**: Anestesiología (con título y cedula) Certificación pro-especialidad BLS. ACLS Y PALS **Propósito**: MANTENER LA CORRECTA OPERACIÓN DE LAS ÁREAS QUIRÚRGICAS PARA BRINDAR UNA ATENCIÓN DE CALIDAD A LOS PACIENTES **Funciones**: Brindar atención personalizada y con calidad Prescribir,...
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Auxiliar Administrativo para Ventas y Atención Al
hace 4 semanas
Guadalajara, México As Especialista de Recursos Humanos A tiempo completoReconocido Hotel solicita**:AUXILIAR ADMINISTRATIVO PARA VENTAS Y ATENCION AL CLIENTE** **Requisitos**: - Licenciatura terminada en ciencias administrativas o afin - Experiência mínima de un año en actividades administrativas en el área de ventas - Manejo de excel - Reportes de ventas - Conocimientos en facturación - Atención al cliente - Atender...
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Atencion a Clientes
hace 4 semanas
Guadalajara, México Ford Country A tiempo completoHorario: Lunes a viernes 09 - 14 y 16 a 19 pm Sábado 09 - 13:15 pm Contratación directa con la empresa Prestaciones de ley Buen ambiente de trabajo y oportunidades de crecimiento **Requisitos**: Experiência mínima en actividades administrativas Manejo de Office Organizado Actividades: Apoyo en el área de atención a clientes (Servicio) Seguimiento...
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Atención Al Cliente
hace 4 semanas
Guadalajara, México ENSIGNA CR A tiempo completoLas funciones del departamento de atención al cliente. **Hacer un seguimiento de las consultas** **Resolver problemas o quejas** **Ofrecer información sobre las ofertas de la empresa** **Brindar atención proactiva** **Trasladar las necesidades y sugerencias de los clientes a los demás departamentos** Experiência NO necesaria Habilidades: -Buena...
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Atención a Clientes
hace 4 semanas
Guadalajara, México Ford Country A tiempo completo**¡Únete a este gran equipo!** **Buscamos**: Excelente presentación Facilidad de palabra Atención al cliente Manejo de Office, redes sociales **Ofrecemos**: Prestaciones superiores a ley Oportunidades de crecimiento Excelente ambiente laboral **Actividades**: - Apoyo en seguimiento del CRM de ventas - Apoyo en la logística de entrega de unidades...
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Atención a Clientes y Ventas, Experiencia en Caja
hace 4 semanas
Guadalajara, México As Especialista de Recursos Humanos A tiempo completoImportante Empresa que comercializa juguetes didacticos solicita**:ATENCION A CLIENTES Y VENTA** **Requisitos**: - Bachillerato terminado - Experiência comprobable en ventas de mostrador/piso minimo de un año - Preferentemente experiência en tienda de juguetes - Manejo de caja - Cobro Punto de Venta - Atención al Cliente - Gusto por las ventas -...
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Atención a Clientes
hace 7 días
Guadalajara, México worked A tiempo completo**Atención a Clientes de AT&T** Solicitamos personal con o sin experiência para atención a clientes de AT&T Captura y seguimiento de tramites Atención personalizada de nuevos clientes Generación de cartera de nuevos clientes Atención a quejas Revisión de documentación Apoyo a promotores con sus clientes Apoyo a supervisor en sus...
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Atención a Clientes
hace 4 semanas
Guadalajara, México Soluciones Competitivas de Occidente A tiempo completo**Requisitos**: - Edad: 18 años en adelante - Horario: Lunes a Domingo 8:00am a 4:00pm o de 10:00am a 6:00pm descanso entre semana **Experiência** - Preferentemente 1 año - Atención y seguimiento a clientes - Revisión de plataforma - Manejo de Paquetería Office - Envío de información - Contacto con Administradores - Solicitud de información -...
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Atención a Clientes
hace 6 días
Guadalajara, México MUEBLES LACANDONA A tiempo completo**ATENCION A CLIENTES** Somos expertos en fabricación y diseño de muebles para restaurante y buscamos un nuevo elemento como Auxiliar de compras. Ubicación: Av. San Vicente 1130, La Providencia, 45400 Tonalá, Jal **FUNCIONES**: - Dar seguimiento a garantías - Desarrollo y solución a dudas y quejas del cliente - Realizar encuestas de servicio -...