Especialista Atencion a Quejas

hace 3 semanas


Guadalajara, México Pisa Farmacéutica A tiempo completo

ESPECIALISTA ATENCION A QUEJAS

**Ubicación**: Av. España

**Empresa**:Grupo PiSA

Somos una empresa 100% mexicana con más de 20,000 Profesionales comprometidos a contribuir con la preservación del bien más valioso de todos, la salud. Nos hemos consolidado como la empresa farmacéutica líder de nuestro país cumpliendo todas las normas nacionales e internacionales que nos regulan manteniendo en nuestros procesos la innovación, mejora y crecimiento con la calidad y calidez que nos distingue. Estamos comprometidos con nuestros colaboradores, sociedad y medio ambiente, por ello somos una empresa socialmente responsable será un gusto para nosotros estar en contacto, así mismo te informamos que tus datos personales serán tratados conforme a las términos y condiciones del aviso de privacidad.

**NUMERO DE VACANTES**:1

**POSICIÓN**:ESPECIALISTA DE ATENCION A QUEJAS

OBJETIVO DEL PUESTO:
Ejecutar y/o administrar las estrategias definidas para mejorar la percepción del cliente mediante el aseguramiento de la atención personalizada de cada una de las quejas medicas y de calidad, asi como gestionar los planes requeridos para la mejora de los procesos relacionados a la atención de quejas

**ESCOLARIDAD**:
Lic. QFB, INGENIERO QUIMICO, INGENIERO INDUSTRIAL, LICENCIADO QUIMICO.

**EXPERIENCIA**:
Industria farmacéutica

Procesos de aseguramiento de la calidad (CAPA´S, Desviaciones, Quejas, Controles de cambio)

gestión de proyectos

**CONOCIMIENTOS**:
Norma Oficial Mexicana NOM 241-SSA1 Buena prácticas de fabricación Normatividad farmacéutica / Dispositivos Médicos (NOM241, NOM-059 o FEUM)

Metodologias y herramientas de gestión de proyectos.

Farmacovigilancia

Procesos de fabricación de medicamentos

Atención a quejas y satisfacción al cliente

**UBICACIÓN**: Av. España

**OFRECEMOS**:

- Prestaciones superiores.
- Pago quincenal
- Vales de despensa al mes.
- Utilidades.
- Servicio de comedor.
- Fondo de ahorro.

Los procesos de selección son totalmente GRATUITOS en Grupo Pisa; nadie debe solicitarte pago alguno para participar en nuestros procesos de Reclutamiento y Selección. Por favor reporta cualquier situación extraña en el proceso para ingresar a en la página corporativa de Pisa.

Recuerda que tus datos personales sensibles serán tratados conforme a los términos y condiciones del Aviso de Privacidad que se encuentra en la página corporativa de Pisa en el apartado legal.



  • Guadalajara, México Pisa Farmacéutica A tiempo completo

    Desde hace más de 79 años, proveemos medicamentos, productos y servicios a los sectores público y privado en los mercados de salud más importantes en México y Latinoamérica. Contamos más de 27000 profesionales y empleados comprometidos a contribuir con la preservación del bien más valioso para todos, ¡Nuestra vida! NOMBRE DE LA VACANTE:...

  • especialista atencion a quejas

    Encontrado en: beBee jobs MX - hace 2 días


    Guadalajara, Jalisco, México PiSA Farmacéutica A tiempo completo

    Desde hace más de 79 años, proveemos medicamentos, productos y servicios a los sectores público y privado en los mercados de salud más importantes en México y Latinoamérica. Contamos más de 27000 profesionales y empleados comprometidos a contribuir con la preservación del bien más valioso para todos, Nuestra vidaNOMBRE DE LA VACANTE: ESPECIALISTA...


  • Guadalajara, México Pisa Farmacéutica A tiempo completo

    Desde hace más de 79 años, proveemos medicamentos, productos y servicios a los sectores público y privado en los mercados de salud más importantes en México y Latinoamérica. Contamos más de 15000 profesionales y empleados comprometidos a contribuir con la preservación del bien más valioso para todos, ¡Nuestra vida! NOMBRE DE LA VACANTE: ANALISTA...

  • jefe de atencion a quejas

    Encontrado en: beBee jobs MX - hace 2 semanas


    Guadalajara, Jalisco, México Grupo PiSA A tiempo completo

    Desde hace más de 79 años, proveemos medicamentos, productos y servicios a los sectores público y privado en los mercados de salud más importantes en México y Latinoamérica. Contamos más de 27000 profesionales y empleados comprometidos a contribuir con la preservación del bien más valioso para todos, Nuestra vida NOMBRE DE LA VACANTE: JEFE DE...


  • Guadalajara, México Delivery Express A tiempo completo

    Paqueteria de e-commerce solicita especialista de atención a cliente Actividades: - Contacto con clientes y proveedores - Manejo de KPI's - Seguimiento de guías Ofrecemos: - Sueldo $8700 mensual - Prestaciones superiores a la ley - Aguinaldo de 30 días - Oportunidad de crecimiento 33 10 40 30 8 1 Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo...


  • Guadalajara, México skuadra consultores y asociados A tiempo completo

    Importante empresa del giro industrial, Phoenix Contact está buscando tu talento como**:Representante de Servicio al Cliente** **Objetivo del puesto**:Gestionar las consultas y quejas de los clientes. También se le pedirá que procese pedidos, modificaciones y escale las quejas a través de varios canales de comunicación. Para tener un buen desempeño en...

  • Medico Especialista

    hace 3 días


    Guadalajara, México HOSPITAL ANGELES DEL CARMEN A tiempo completo

    MEDICO ESPECIALISTA Especialidad: Especialista en urgencias medico quirúrgicas, medicina interna, terapia intensiva, cardiología o especialidades afines. Con Cedula. Certificación pro especialidad BLS. ACLS Y PALS Propósito: Realizar la valoración primaria integral de pacientes adultos y pediátricos que requieren atención de urgencias...

  • ESPECIALISTA DE SAP

    Encontrado en: Talent MX C2 - hace 3 semanas


    Guadalajara, México C&A Moda A tiempo completo

    Descripción del puesto COMO ESPECIALISTA DE SAP ESTARÁS ADMINISTRANDO SAP R3 MODULO BASIS, BRINDANDO ORIENTACION Y SOPORTE DE 1ER NIVEL EN MONITOREO DE JOBS Y TASKS DE LA OPERACIÓN DIARIA. DARÁS SOPORTE A APLICACIONES ANALIZANDO, RESOLVIENDO Y DOCUMENTANDO SOLICITUDES DE CAMBIOS, REQUERIMIENTOS E INCIDENTES. Requisitos del puesto EXPERIENCIA...

  • Atención Al Cliente

    hace 2 días


    Guadalajara, México chevrolet flosol A tiempo completo

    **MG COUNTRY** SOLICITA: PARA EL ÁREA DE ATENCIÓN A CLIENTES CON EXPERIENCIA EN ATENCIÓN A CLIENTES - Brindar una atención personalizada tanto a clientes internos y externos y a su vez dar un excelente servicio, resolución efectiva de problemas y respuesta a consultas. Apoyo y facilitación de las responsabilidades diarias. **Responsabilidades**: -...


  • Guadalajara, México As Especialista de Recursos Humanos A tiempo completo

    Empresa que se dedica a la venta de articulos promocionales, señaletica busca a alguien para **ATENCION AL CLIENTE Y SEGUIMIENTO A VENTAS**: **Requisitos**: - Bachillerato terminado - Experiência en atención a clientes y ventas - Manejo de Excel intermedio - Haber utilizado algún sistema - Realizar cotizaciones - Seguimiento a pedidos - Experiência en...


  • Guadalajara, México Innovatech RH A tiempo completo

    !Empresa líder en la comercialización de confitería, busca tu talento! Posición: Especialista en nómina **Requisitos**: - Lic. Contaduría. - Experiência demostrada en un puesto de contabilidad o nóminas al menos 3 años. - Excelente atención al detalle. - Capacidad de comunicación verbal y escrita. - Manejo de software contable. Ofrecemos: -...


  • Guadalajara, México INCA CONEXION 7 S A DE CV A tiempo completo

    El Especialista de Capital Humano es el punto central de contacto de los temas de Capital Humano para todo el personal dentro de la empresa. Actúa como un enlace estratégico entre la función de Capital Humano y la Dirección de la empresa, contribuyendo al éxito organizacional a través de la gestión efectiva del talento y la implementación de...


  • Guadalajara, México Psicomach A tiempo completo

    Empresa Líder en Lonas y Accesorios de Brincolines, busca para complementar su equipo, Vendedor(a) de Mostrador y atención a clientes: Recepción de los clientes en mostrador - Presentar y cotizar los productos a los clientes - Con la cotización autorizada por el cliente se solicitan los productos al almacén - Resolver consultas de clientes, en el...

  • Atención a Clientes

    hace 3 días


    Guadalajara, México RASA SISTEMAS DE ENFRIAMIENTO S.A. DE C.V. A tiempo completo

    **Requisitos** - Escolaridad: Preparatoria - Experiência en puesto similar (atención al cliente y manejo de quejas): 2 años - Habilidades/ Aptitudes : Espíritu de servicio, habilidades de comunicación, escucha activa. **Actividades** - Dar atención y servicio a los clientes, mediante el seguimiento y cumplimiento de los procesos, logrando mejorar la...

  • Atención a Clientes

    hace 7 días


    Guadalajara, México PIXEL A tiempo completo

    Importante imprenta ubicada en el Centro de Guadalajara solicita para su área de ventas **Encargado de Servicio al Cliente** Requsitos: - Experiência en manejo de personal - Experiência en atención a Clientes - Asertividad - Manejo de conflictos - Gran disposición de servicio - No indispensable, pero de preferencia que cuente con experiência en el...


  • Guadalajara, México Vacante Humana A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Vacante Humana en Jalisco - Guadalajara, Jalisco**: Empresa comercializadora de dispositivos e instrumentación medica solicita: Especialista de Producto en la línea de gastroenterología. **Requisitos**: - Escolaridad: Licenciatura terminada relacionadas con el área de la salud y/o Ingeniería Biomédica preferente con...

  • Atención Al Cliente

    hace 2 semanas


    Guadalajara, México Rh Cristina Gutiérrez A tiempo completo

    _**¡Por expansión estamos contratando!**_ Para nuestra vacante en área de ventas y atención al cliente tiene diversas funciones como: - Resolver dudas - Atender quejas - Realizar aclaraciones - **Como requisitos pedimos**:_ - Facilidad de palabra - Experiência no necesaria - Secundaría terminada - RFC - No de seguro social - **Ofrecemos**:_ -...


  • Guadalajara, México Psicomach A tiempo completo

    Recepcion de los clientes en mostrador Presentar y cotizar los productos a los clientes Con la cotización autorizada por el cliente se solicitan los productos al almacén Resolver consultas de clientes, recomendar soluciones y orientar a los usuarios de productos respecto a las características y funcionalidades en el mostrador, teléfono, e mail o...


  • Guadalajara, México Reclutamiento de Talento A tiempo completo

    Empresa ubicada en Torre de Oficinas de Plaza Midtown **ATENCIÓN AL CLIENTE **-**CAPTURISTA**: - Horario_: Lunes a viernes de 9 a 5pm - Sueldo_: $13,500 nominales + Prestaciones de Ley + Fondo de ahorro - Requisitos_: Lic. administrativa, conocimiento de Excell y paquetería Office, ser muy ordenada con atención al detalle. - Funciones_: - Atención al...


  • Guadalajara, México HUMANA Sentido Empresarial A tiempo completo

    **Descripción del puesto** - Puesto: **Especialista en Reclutamiento y Selección de Personal** - Nível: - Folio: - 1026 - Fecha de publicación: - 18-10-2021 - Descripción: **Constructora te invita a participar en su proceso de Reclutamiento y Selección para el puesto vacante de Especialista en Reclutamiento y Selección de Personal con...