Bilingual Dsl Associate

hace 2 meses


Desde casa, México Amazon.com A tiempo completo

**Puesto**:Asociado de Atención a Clientes en Estación de entrega (DSL)
- **Tipo de puesto**:Tiempo Completo / Contrato Permanente
- **Ubicación**:Trabajo en Estación (Veracruz)
- Amazon tiene la misión de ser la empresa con mejor servicio al cliente del mundo, para lograr este objetivo, nos esforzamos por superar las expectativas innovando y brindando la mejor atención al cliente de su clase a medida que expandimos nuestros productos y servicios de logística, incluida la mejora de la forma en que cumplimos y entregamos los pedidos de los clientes.
- Como Asociado DSL tu rol será ayudar a mejorar la experiência de nuestros clientes brindando apoyo en tiempo real para asegurar que nuestros clientes reciban sus paquetes a tiempo, como lo prometimos. En este rol ayudarás a conectar a nuestros clientes con expertos que pueden apoyarles con la información más actualizada con respecto a sus paquetes. El trabajo va más allá de cumplir y entregar los pedidos de los clientes; se trata de asegurarse de que pongamos sonrisas en los rostros de los clientes.**¿Qué harás como Asociado DSL?**

Como asociado de Amazon DSL, tiene un propósito muy claro: garantizar entregas exitosas brindando asistencia a clientes, conductores, transportistas y socios de servicios de entrega. Será el primer punto de contacto para nuestros clientes en México, en el idioma
- **Inglés** respondiendo a sus solicitudes por teléfono, chat y/o correo electrónico, y utilizará una variedad de herramientas para navegar y revisar soluciones en tiempo real, facilitar el flujo de información entre las partes interesadas en la entrega y comunicarse de manera efectiva con nuestros clientes. También será responsable de recopilar inteligencia para evitar posibles problemas que puedan afectar la experiência del cliente y el rendimiento de la entrega.**¿Cuáles son tus horarios?**

Este rol requiere trabajar horas variables para que coincida cuando los clientes más nos necesitan. Trabajarás en un turno diurno, 6 días de la semana y tu semana laboral será de 48 horas [6x8hrs]. Para satisfacer la demanda de nuestros clientes, programamos según una variedad de patrones de turnos diferentes dentro del horario de atención (de 7:00 a 19:00, de domingo a lunes). Es posible que deba trabajar en días festivos nacionales y se le compensará de acuerdo a lo que la ley dicta. Aprenderá más sobre su horario exacto más cerca de su fecha de inicio.**¿Qué requisitos necesitamos de usted?**
- Edad mínima: 18 años
- Tener derecho a trabajar en México
- Certificado de Preparatoria (Licenciatura es válido)
- Identificación Oficial
- Vivir en Veracruz
- Fuertes habilidades de comunicación en **Inglés** (fluidez escrita y oral)
- La disponibilidad para trabajar en turnos variados de lunes a domingo dentro del horario de atención de 07:00 a 19:00
- Disposición y capacidad para trabajar en turnos rotativos (es decir, temprano, tarde, durante la noche, los fines de semana y horas extras según sea necesario)

**¿Qué fortalezas traerás?**
- Trabajador, elocuente y orientado a los detalles.
- Amable y centrado en el cliente en cada situación
- Habilidad para aprender rápidamente y aceptar el cambio
- Multitarea cómoda en un entorno de alta energía.

**¿Qué beneficios recibirá?**

Una de las mejores cosas de unirse al equipo de Servicio al cliente de Amazon es que no necesita experiência previa en servicio al cliente. Recibirá capacitación y se le proporcionará un paquete de equipo completo cuando se inscriba. Además, ofrecemos una serie de beneficios, que incluyen:
- Seguro médico (plan médico Mayor y Menor)
- Descuento para empleados de Amazon
- Beneficios de estilo de vida y descuentos minoristas a través de nuestro programa Amazon Extra
- Capacitación de expertos y oportunidades continuas para aprender más y desarrollar sus habilidades
- Vales de comida
- Plan de fondo de ahorro
- Programa de Asistencia al Empleado (EAP por sus siglas en inglés)

**Si parece que este puesto es para usted, haga clic en el enlace a continuación para iniciar el proceso de solicitud**

Deberá esperar de 1 a 2 horas para completar la solicitud en su totalidad, incluidas las evaluaciones que medirán su idoneidad para el puesto. Recomendamos usar una computadora portátil o de escritorio para obtener la mejor experiência. Tendrá la opción de guardar su solicitud entre cada etapa del proceso de solicitud y volver a ella si es necesario, pero le recomendamos encarecidamente que complete el proceso de una vez cuando sea posible.**Si pasa todas las pruebas, nos comunicaremos con usted con los siguientes pasos**

Amazon es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos apasionadamente que emplear una fuerza laboral diversa es fundamental para nuestro éxito. Tomamos decisiones de reclutamiento basadas en su experiência y habilidades. Valoramos su pasión por descubrir, inventar, simplificar y construir.- #AmazonVCS



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  • Desde casa, México Satellite Teams A tiempo completo

    **A highly respected and well-established LA-based personal injury firm is seeking an Associate Attorney. This firm is dedicated to personal injury representation.** **The right person for this position will have an excellent academic background with excellent multitasking and organizational skills, an ability to work with and report to others as a team,...

  • Sales Representative

    hace 2 meses


    Desde casa, México Cornerstone Property Solutions A tiempo completo

    **Responsibilities**: As an Associate, you will be responsible for reaching out to homeowners by phone to determine their interest in selling their homes. We will provide you with a calling list, and you must be proactive in approaching clients and performing at a high level. To be successful in this role, you must be an outgoing, friendly, and enthusiastic...

  • Bilingual Air

    hace 1 mes


    Desde casa, México ProcesosBilingues A tiempo completo

    Service Logistc Coordinator / **Air & Sea Cargo Specialist** An American-based company is looking for Drayage Specialist to work from home. International cargo freight forwarding from the port, along the United States with all the processes involved: Cargo location, truck bidding, negotiating fees, insurance, tracking, reporting, updating records,...


  • Desde casa, México Authentic Homes A tiempo completo

    ACQUISITIONS - **Position Title**:_Sales/Acquisitions Associate - **Shift**:_Office - **Classification**:_$850 after 90 days $1,000 / Month Base + Commission + Bonuses_ - **Reports To**:_CEO/COO This is a remote location. - Essential Duties and Responsibilities:_ - Respond to all leads and close on them - Manage pipeline of prospects - Build rapport with...

  • Bilingual Nurses

    hace 1 mes


    Desde casa, México ProcesosBilingues A tiempo completo

    Nurses**:Preferred**: - Physiotherapists - Pharmacist - Medical Interpreters **Job Description**: - Non Invasive Consultation - Therapy recommendations, - Prescribing, - Overall patient care experience. **Requirements**: - Certified training & experience - Advanced command of the English language**:Native preferred**; - Full-time / Part time...

  • Bilingual Nurses

    hace 1 semana


    Desde casa, México ProcesosBilingues A tiempo completo

    Nurses**:Preferred**: - Physiotherapists - Pharmacist - Medical Interpreters **Job Description**: - Non Invasive Consultation - Therapy recommendations, - Prescribing, - Overall patient care experience. **Requirements**: - Certified training & experience - Advanced command of the English language**:Native preferred**; - Full-time / Part time...

  • Family Care Associate

    hace 2 días


    Desde casa, México Catena A tiempo completo

    **About Catena**: **About the job**: - **Role**:_Family Care Associate - Front Office - **Work Schedule**:_Full-Time | 40 hours per week | Mountain Time (MST) or Pacific Time (PST) - **Salary Range**:_ US$1200 to US$1500 per month (depending on skills and experience) Our client is on a mission to redefine care for vulnerable families in the US. They...


  • Desde casa, México Draz Investments Group A tiempo completo

    DRAZ & DOLCE is a high end design studio showroom looking for a showroom manager with _**extensive experience in managing high end design studio.**_ Specifically High End Kitchen / Bathroom Design **Responsibilities**: - Lead and motivate a team of design and sales associates to achieve sales targets - Provide exceptional customer service and ensure...


  • Desde casa, México First Advantage A tiempo completo

    We are seeking a **Customer Care Representative **in Mexico. Role is remote but individual must reside in Mexico. All remote employees must be on camera for all training sessions, including new hire orientation and meetings with leaders and clients. Working at home requires internet speeds that can support the FA systems; a minimum download speed of 120mps...

  • Data Scientist

    hace 2 semanas


    Desde casa, México MVW A tiempo completo

    Marriott Vacations Worldwide is seeking for a Data Scientist to join our Global Data & Analytics (D&A) team and help develop our advanced analytics capabilities. In this role, you will support the articulation, design, development, and implementation of analytical solutions to solve complex business problems and enable data-driven decision making to optimize...

  • Support Specialist

    hace 1 semana


    Desde casa, México Sunroom A tiempo completo

    We believe that renting a home should be as easy as booking a hotel. We're on a mission to reinvent leasing and to empower renters. Sunroom Rentals was started by the founders of Favor Delivery Ben & Zac. Their last company, Favor had 50,000 delivery drivers at the time it was sold to HEB Grocery. You'll be joining a super-talented, motivated, fun team,...


  • Desde casa, México Sunroom A tiempo completo

    We believe that renting a home should be as easy as booking a hotel. We're on a mission to reinvent leasing and to empower renters. Sunroom Rentals was started by the founders of Favor Delivery Ben & Zac. Their last company, Favor had 50,000 delivery drivers at the time it was sold to HEB Grocery. You'll be joining a super-talented, motivated, fun team,...

  • Remote Lawyer

    hace 1 mes


    Desde casa, México Virtual Staffing LLC A tiempo completo

    **Description** - **This position is for all of Latin America**_ - **We are looking for Remote Lawyers with Personal Injury, Family law, Estate Law, Trust**_,_ **or Tax experience.**_ A remote lawyer provides legal counsel and acts as a voice for the clients they represent. As a remote attorney, your daily responsibilities may vary, based on your specialty...


  • Desde casa, México Rackspace A tiempo completo

    **AWS Cloud - Solution Architect** - The qualified AWS Cloud Architect will have demonstrated the ability to think strategically about businesses, create technical definitions around customer objectives in complex situations, develop solution strategies, motivate & mobilize resources, and deliver results. The ability to connect technology with measurable...

  • Personal Concierge

    hace 3 semanas


    Desde casa, México SheWorks! A tiempo completo

    SUMMARY DESCRIPTION: 100% remote Our most successful associates: - Are sales driven individuals. - Have a passion for learning. - Have a competitive edge and are hard working. **Job Duties**: - Demonstrate a passion for excellence, a love for selling and an innate ability to solve problems to meet our customer’s needs. - Receive inbound and make...


  • Desde casa, México Sunroom A tiempo completo

    We believe that renting a home should be as easy as booking a hotel. We're on a mission to reinvent leasing and to empower renters. Sunroom was started by the Favor founders Ben & Zac. Their last company, Favor had 50,000 delivery drivers at the time it was sold to HEB Grocery. You'll be joining a super talented, motivated and fun team, looking to change the...


  • Desde casa, México NTT DATA Services A tiempo completo

    **Requirements**: - This environment include, but not limited to: Velo Cloud, Cisco router, Nexus switches, CISCO Wireless, CISCO ACI and SD-WAN. - Knowledge of Routing and switching design, Wireless Design configuration, implementation and support - Understanding of routing and switching protocols including but not limited to; BGP, OSPF, HSRP, Spanning...

  • Lead Designer

    hace 2 días


    Desde casa, México Draz Investments Group A tiempo completo

    **DRAZ & DOLCE** is a high-end design studio showroom looking for a **Team Leader Designer** with extensive experience as a lead designer. We are passionate for planning and designing inspiring home furnishing solutions and services. **Your Role**: As a **D&D Leader Designer**, you will serve as a leader for both people and projects, a creator of...


  • Desde casa, México The Cervantes Group A tiempo completo

    The Cloud SysOps Engineer will be in charge of the execution of infrastructure updates, patching, including the compute and storage services and the integrity of the code that generate infrastructure (i.e. stacksets, modules). The ideal person can automate provisioning of infrastructure services (IaC) and will lead the configuration, monitoring and incident...