Atención a Clientes y Soporte Técnico

hace 1 semana


Tlahuac, México CENTRAL DE ALARMAS DE MEXICO SA DE CV A tiempo completo

_**¿Quiénes somos?**_
- **Somos una empresa que provee soluciones tecnológicas de seguridad que brindan tranquilidad, conectando a las personas, familias y negocios con lo que más quieren, ayudando a la tarea de crear un México mejor y Más seguro Con más de 4 mil clientes PYMES, Residenciales y trabajando de la mano con los Corporativos más importantes del México.**_

**¿Cuál es el objetivo del puesto?**

Brindar un servicio de Soporte Técnico a clientes internos y externos mediantes diversas plataformas de comunicación remotas acorde a los sistemas integrales instalados.

**¿Cuáles serían tus principales actividades?**
- Revisar, solucionar y dar respuesta a los servicios solicitados (actualización de datos, cambios de claves, ajustes en el sistema de alarma)
- Atender las llamadas entrantes
- Brindar asesoría de primer nível (restablecimiento de zonas, armar y desarmar un sistema de alarma, silenciar los sonidos del teclado de un sistema de alarma, anular zonas, manejo de aplicación de cada panel)
- Generar los tickets de servicios de mantenimiento, mantenimiento correctivo y preventivo, mediante CRM.
- Realizar enlaces remotos con los sistemas de alarma a solicitud del cliente.
- Generar reportes de comunicación

**Requisitos básicos**:

- Bachillerato Concluido con Certificado.
- Documentación en regla.
- Manejo de Plataformas de monitoreo y comunicación, CRM, sistemas de seguridad, atención a clientes.

**¿Qué te ofrecemos?**
- **Sueldo base $9,800.00 mensual bruto 100% nominal, PL y Caja de Ahorro.**
- Beneficios/ descuentos para colaboradores GSI.
- Horario: Lunes a Viernes de 8:00 a 18:00 hrs.
- Zona a laboral: Metro San Abad

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $9,800.00 al mes

Horario:

- Diurno
- Turno de 10 horas

Prestaciones:

- Caja de ahorro
- Seguro de vida
- Uniformes gratuitos

Educación:

- Bachillerato terminado (Deseable)

Experiência:

- Atención al cliente: 1 año (Obligatorio)
- Plataformas de Comunicación: 1 año (Obligatorio)
- Soporte Técnico Remoto: 1 año (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial



  • Tlahuac, México Slim Company A tiempo completo

    **CONTRATACIÓN INMEDIATA** **Somos una empresa que se dedica a la importación, venta y distribución de equipos tecnológicos.** **Solicitamos asesoras para atención a clientes de equipos de última tecnología digital y celular, si tienes experiência en venta de equipos de cómputo y/o celulares puedes ser compatible con el puesto!** **PUEDES...

  • Soporte Técnico

    hace 1 semana


    Tlahuac, México Consorcio Constructivo y Proyectos A tiempo completo

    **Soporte Técnico de Primer Nível - Call Center** Empresa líder en desarrollo y construcción de viviendas, está en busca de tu talento y experiência en Soporte Técnico de Primer Nível para unirse a nuestro equipo de Call Center. Como miembro del equipo de Soporte Técnico, serás responsable de brindar asistencia y soluciones a nuestros clientes...


  • Tlahuac, México Hipercapita A tiempo completo

    **Soporte técnico// 100% Atención al Cliente (Matutino)** - Da soporte técnico a nuestros distribuidores Telcel como: Facturaciones, bloqueo de equipo, soporte a la APP de instalación etc. - **ACTIVIDAD 100% ATENCIÓN AL CLIENTE** **OFRECEMOS**: - **Sueldo base mensual de $6,223 libre de impuestos + Bono de $500 Mensual**: - Remuneración económica...


  • Tlahuac, México CENTRAL DE ALARMAS DE MEXICO SA DE CV A tiempo completo

    _**¿Quiénes somos?**_ - **Somos una empresa que provee soluciones tecnológicas de seguridad que brindan tranquilidad, conectando a las personas, familias y negocios con lo que más quieren, ayudando a la tarea de crear un México mejor y ¡Más seguro! Con más de 4 mil clientes PYMES, Residenciales y trabajando de la mano con los Corporativos más...


  • Tlahuac, México CENTRAL DE ALARMAS DE MEXICO SA DE CV A tiempo completo

    _**¿Quiénes somos?**_ - **Somos una empresa que provee soluciones tecnológicas de seguridad que brindan tranquilidad, conectando a las personas, familias y negocios con lo que más quieren, ayudando a la tarea de crear un México mejor y ¡Más seguro! Con más de 4 mil clientes PYMES, Residenciales y trabajando de la mano con los Corporativos más...

  • Soporte Tecnico

    hace 2 meses


    Tlahuac, México PSICOLOGIA Y DESARROLLO S.A. DE C.V. A tiempo completo

    **Vacante para la empresa PSICOLOGIA Y DESARROLLO S.A. DE C.V. en del valle - Benito Juárez, Ciudad de México**: **SOPORTE TECNICO** **Requisitos**: Licenciatura en sistemas o carrera técnica Conocimiento en el trabajo con software y hardware muy específicos **ACTIVIDADES FUNCIONES** Levantar tickets de soporte técnico y dar seguimiento hasta su...


  • Tlahuac, México Consultoría en Sistemas Smartlab A tiempo completo

    **Asistencia y Soporte Técnico a Clientes - Con experiência dando soporte a sistemas contables y facturación electrónica** Somos una empresa mexicana especializada en el desarrollo de software y te invitamos a ser parte de nuestro equipo de trabajo. Estamos en busca de una persona para el área de soporte técnico con al menos 2 años de experiência y...

  • Soporte Técnico

    hace 1 semana


    Tlahuac, México ISAE A tiempo completo

    **ISAe una empresa mexicana enfocada en brindar soluciones integrales de Telecomunicaciones y Administración. Formada por expertos en distintas áreas, para proporcionar experiência, liderazgo y procesos de calidad para nuestros clientes, busca un especialista en soporte técnico con habilidades de atención al cliente.** **¿Qué harás?** - Personal...

  • Soporte Técnico

    hace 2 semanas


    Tlahuac, México Sistemas de Información Geográfica, S.A. de C.V. A tiempo completo

    Importante empresa de giro de Sistemas de Información Geográfica, solicita: Analista de Soporte Técnico Escolaridad: Licenciatura/ingeniería en computación, sistemas computacionales, informática, software, telecomunicaciones y redes o carrera afín. Recién egresado con aspiración de hacer carrera en soporte técnico y capacitación en sistemas de...

  • Soporte Técnico

    hace 2 semanas


    Tlahuac, México Sistemas de Información Geográfica, S.A. de C.V. A tiempo completo

    Importante empresa de giro de Sistemas de Información Geográfica, solicita: Analista de Soporte Técnico Escolaridad: Licenciatura/ingeniería en computación, sistemas computacionales, informática, software, telecomunicaciones y redes o carrera afín. Recién egresado con aspiración de hacer carrera en soporte técnico y capacitación en sistemas de...

  • Soporte Técnico

    hace 7 días


    Tlahuac, México EDIFICACIONES Y SUMINISTROS PEDRAZA SA DE CV A tiempo completo

    soporte tecnico presencial de 1er y 2do nível SUELDO BRUTO MAS PRESTASIONES DE LEY, DESPUES DE LOS 3 MESES DE PRUEBA OPCION A PRESTACIONES SUPERUIORES A LAS DE LA LEY ZONA DE TRABAJO INSURGENTES EDAD ENTRE 25 Y 35 AÑOS FUNCIONES dar soporte a los usuarios en sitio y a los eventos que se realicen el mismo Ingenieria o carrera técnica horario de lunes...


  • Tlahuac, México BWP Group A tiempo completo

    _**SOPORTE TÉCNICO CENTRO DE ATENCIÓN TELCEL.**_ - **ACTIVIDAD**:_ _Brinda #Soporte técnico a #Asesores de centros de atención o distribuidores Telcel.**Vía WhatsApp, llamadas y correo electrónico.**_ - **NO NECESITAS EXPERIENCIA **_// _**Demuestra tus habilidades**_ _en nuestra campaña y _**obtén premios**_ _en especie, dinero en efectivo, dinámica...

  • Soporte Técnico

    hace 2 meses


    Tlahuac, México LORUZ reclutamiento y headhunting A tiempo completo

    **SOPORTE TECNICO** **Zona de trabajo Col. Centro, Cuauhtémoc CDMX** Ingeniero en sistemas computacionales Experiência no necesaria **HABILIDADES Y APTITUDES** Liderazgo Carácter firme Trato amable Gusto por la atención al cliente Actitud de servicio Dinamismo **ACTIVIDADES** Soporte correctivo y preventivo a equipos de computo Solución a...

  • Soporte Técnico

    hace 2 días


    Tlahuac, México LORUZ reclutamiento y headhunting A tiempo completo

    **SOPORTE TECNICO** **Zona de trabajo Col. Centro, Cuauhtémoc CDMX** Ingeniero en sistemas computacionales Experiência no necesaria **HABILIDADES Y APTITUDES** Liderazgo Carácter firme Trato amable Gusto por la atención al cliente Actitud de servicio Dinamismo **ACTIVIDADES** Soporte correctivo y preventivo a equipos de computo Solución a...


  • Tlahuac, México ATC y Soporte (chat-phone) A tiempo completo

    **Vacante para la empresa ATC y Soporte (chat-phone) en Coyoacán, Ciudad de México**: **_ ATENCIÓN AL CLIENTE Y SOPORTE BILINGÜE (chat,phone,mail)_** **Requisitos**: Edad: 18 años en adelante _(sin límite)_ Contar con RFC Bachillerato trunco en adelante Inglés intermedio-avanzado _(oral-escrito) **No comprobable**_ **OFRECEMOS** Sueldo base mensual...


  • Tlahuac, México ATC y Soporte (chat-phone) A tiempo completo

    **Vacante para la empresa ATC y Soporte (chat-phone) en Benito Juárez, Ciudad de México**: **_ ATENCIÓN AL CLIENTE Y SOPORTE BILINGÜE (chat,phone,mail)_** **Requisitos**: Edad: 18 años en adelante _(sin límite)_ Contar con RFC Bachillerato trunco en adelante Inglés intermedio-avanzado _(oral-escrito) **No comprobable**_ **OFRECEMOS** Sueldo base...


  • Tlahuac, México OUTHAND A tiempo completo

    **Empresa dedicada al comercio online solicita**: Ejecutivo telefónico atención al cliente/soporte técnico Recién egresado/experiência mínima requerida **Actividades**: Atención al cliente (vía remota) Soporte técnico básico Mantenimiento a página web **Ofrecemos**: 8,000-10,000 libres al mes + Prestaciones de ley Plan de...


  • Tlahuac, México CONGRESOS Y CONVENCIONES A tiempo completo

    Ser recién egresado en carreras, como: ingeniería o licenciatura en sistemas, informática, computación o a fin - Experiência no necesaria, se toma en cuenta prácticas profesionales o servicio social. - Conocimientos en paquetería office - Manejo de Windows y IOS, Office, antivirus, escritorio remoto, VPN. - Disponibilidad de viajar Funciones: -...


  • Tlahuac, México CENTRAL DE ALARMAS DE MEXICO SA DE CV A tiempo completo

    _**¿Quiénes somos?**_ - **Somos una empresa que provee soluciones tecnológicas de seguridad que brindan tranquilidad, conectando a las personas, familias y negocios con lo que más quieren, ayudando a la tarea de crear un México mejor y ¡Más seguro! Con más de 4 mil clientes PYMES, Residenciales y trabajando de la mano con los Corporativos más...


  • Tlahuac, México CENTRAL DE ALARMAS DE MEXICO SA DE CV A tiempo completo

    _**¿Quiénes somos?**_ - **Somos una empresa que provee soluciones tecnológicas de seguridad que brindan tranquilidad, conectando a las personas, familias y negocios con lo que más quieren, ayudando a la tarea de crear un México mejor y ¡Más seguro! Con más de 4 mil clientes PYMES, Residenciales y trabajando de la mano con los Corporativos más...