Atención a Clientes y Soporte Técnico
hace 6 meses
_**¿Quiénes somos?**_
- **Somos una empresa que provee soluciones tecnológicas de seguridad que brindan tranquilidad, conectando a las personas, familias y negocios con lo que más quieren, ayudando a la tarea de crear un México mejor y Más seguro Con más de 4 mil clientes PYMES, Residenciales y trabajando de la mano con los Corporativos más importantes del México.**_
**¿Cuál es el objetivo del puesto?**
Brindar un servicio de Soporte Técnico a clientes internos y externos mediantes diversas plataformas de comunicación remotas acorde a los sistemas integrales instalados.
**¿Cuáles serían tus principales actividades?**
- Revisar, solucionar y dar respuesta a los servicios solicitados (actualización de datos, cambios de claves, ajustes en el sistema de alarma)
- Atender las llamadas entrantes
- Brindar asesoría de primer nível (restablecimiento de zonas, armar y desarmar un sistema de alarma, silenciar los sonidos del teclado de un sistema de alarma, anular zonas, manejo de aplicación de cada panel)
- Generar los tickets de servicios de mantenimiento, mantenimiento correctivo y preventivo, mediante CRM.
- Realizar enlaces remotos con los sistemas de alarma a solicitud del cliente.
- Generar reportes de comunicación
**Requisitos básicos**:
- Bachillerato Concluido con Certificado.
- Documentación en regla.
- Manejo de Plataformas de monitoreo y comunicación, CRM, sistemas de seguridad, atención a clientes.
**¿Qué te ofrecemos?**
- **Sueldo base $9,800.00 mensual bruto 100% nominal, PL y Caja de Ahorro.**
- Beneficios/ descuentos para colaboradores GSI.
- Horario: 12X36 Nocturno
- Zona a laboral: Metro San Abad
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $9,800.00 al mes
Horario:
- Nocturno
- Turno de 12 horas
Prestaciones:
- Caja de ahorro
- Seguro de vida
- Uniformes gratuitos
Educación:
- Bachillerato terminado (Deseable)
Experiência:
- Atención al cliente: 1 año (Obligatorio)
- Plataformas de Comunicación: 1 año (Obligatorio)
- Soporte Técnico Remoto: 1 año (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
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Atención a Clientes y Soporte Técnico
hace 5 meses
Tlahuac, México CENTRAL DE ALARMAS DE MEXICO SA DE CV A tiempo completo_**¿Quiénes somos?**_ - **Somos una empresa que provee soluciones tecnológicas de seguridad que brindan tranquilidad, conectando a las personas, familias y negocios con lo que más quieren, ayudando a la tarea de crear un México mejor y ¡Más seguro! Con más de 4 mil clientes PYMES, Residenciales y trabajando de la mano con los Corporativos más...
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Atención a Clientes y Soporte Técnico
hace 6 meses
Tlahuac, México CENTRAL DE ALARMAS DE MEXICO SA DE CV A tiempo completo_**¿Quiénes somos?**_ - **Somos una empresa que provee soluciones tecnológicas de seguridad que brindan tranquilidad, conectando a las personas, familias y negocios con lo que más quieren, ayudando a la tarea de crear un México mejor y ¡Más seguro! Con más de 4 mil clientes PYMES, Residenciales y trabajando de la mano con los Corporativos más...
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Asistencia y Soporte Técnico a Clientes
hace 6 meses
Tlahuac, México Consultoría en Sistemas Smartlab A tiempo completo**Asistencia y Soporte Técnico a Clientes - Con experiência dando soporte a sistemas contables y facturación electrónica** Somos una empresa mexicana especializada en el desarrollo de software y te invitamos a ser parte de nuestro equipo de trabajo. Estamos en busca de una persona para el área de soporte técnico con al menos 2 años de experiência y...
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Soporte Técnico
hace 6 meses
Tlahuac, México ISAE A tiempo completo**ISAe una empresa mexicana enfocada en brindar soluciones integrales de Telecomunicaciones y Administración. Formada por expertos en distintas áreas, para proporcionar experiência, liderazgo y procesos de calidad para nuestros clientes, busca un especialista en soporte técnico con habilidades de atención al cliente.** **¿Qué harás?** - Personal...
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Ejecutivo Telefónico Atención Al Cliente/soporte
hace 6 meses
Tlahuac, México OUTHAND A tiempo completo**Empresa dedicada al comercio online solicita**: Ejecutivo telefónico atención al cliente/soporte técnico Recién egresado/experiência mínima requerida **Actividades**: Atención al cliente (vía remota) Soporte técnico básico Mantenimiento a página web **Ofrecemos**: 8,000-10,000 libres al mes + Prestaciones de ley Plan de...
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Ejecutivo de Atención Al Cliente Bilingüe #inglés
hace 6 meses
Tlahuac, México ATC y Soporte (chat-phone) A tiempo completo**Vacante para la empresa ATC y Soporte (chat-phone) en Benito Juárez, Ciudad de México**: **_ ATENCIÓN AL CLIENTE Y SOPORTE BILINGÜE (chat,phone,mail)_** **Requisitos**: Edad: 18 años en adelante _(sin límite)_ Contar con RFC Bachillerato trunco en adelante Inglés intermedio-avanzado _(oral-escrito) **No comprobable**_ **OFRECEMOS** Sueldo base...
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Ejecutivo de Atención Al Cliente Bilingüe #inglés
hace 6 meses
Tlahuac, México ATC y Soporte (chat-phone) A tiempo completo**Vacante para la empresa ATC y Soporte (chat-phone) en Coyoacán, Ciudad de México**: **_ ATENCIÓN AL CLIENTE Y SOPORTE BILINGÜE (chat,phone,mail)_** **Requisitos**: Edad: 18 años en adelante _(sin límite)_ Contar con RFC Bachillerato trunco en adelante Inglés intermedio-avanzado _(oral-escrito) **No comprobable**_ **OFRECEMOS** Sueldo base mensual...
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Soporte Técnico
hace 6 meses
Tlahuac, México Sistemas de Información Geográfica, S.A. de C.V. A tiempo completoImportante empresa de giro de Sistemas de Información Geográfica, solicita: Analista de Soporte Técnico Escolaridad: Licenciatura/ingeniería en computación, sistemas computacionales, informática, software, telecomunicaciones y redes o carrera afín. Recién egresado con aspiración de hacer carrera en soporte técnico y capacitación en sistemas de...
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Soporte Técnico
hace 6 meses
Tlahuac, México Sistemas de Información Geográfica, S.A. de C.V. A tiempo completoImportante empresa de giro de Sistemas de Información Geográfica, solicita: Analista de Soporte Técnico Escolaridad: Licenciatura/ingeniería en computación, sistemas computacionales, informática, software, telecomunicaciones y redes o carrera afín. Recién egresado con aspiración de hacer carrera en soporte técnico y capacitación en sistemas de...
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Soporte Técnico
hace 5 meses
Tlahuac, México LORUZ reclutamiento y headhunting A tiempo completo**SOPORTE TECNICO** **Zona de trabajo Col. Centro, Cuauhtémoc CDMX** Ingeniero en sistemas computacionales Experiência no necesaria **HABILIDADES Y APTITUDES** Liderazgo Carácter firme Trato amable Gusto por la atención al cliente Actitud de servicio Dinamismo **ACTIVIDADES** Soporte correctivo y preventivo a equipos de computo Solución a...
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Soporte Técnico Junior
hace 5 meses
Tlahuac, México CONGRESOS Y CONVENCIONES A tiempo completoSer recién egresado en carreras, como: ingeniería o licenciatura en sistemas, informática, computación o a fin - Experiência no necesaria, se toma en cuenta prácticas profesionales o servicio social. - Conocimientos en paquetería office - Manejo de Windows y IOS, Office, antivirus, escritorio remoto, VPN. - Disponibilidad de viajar Funciones: -...
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Ejecutivo de Atención Al Cliente Bilingüe #inglés
hace 6 meses
Tlahuac, México ATC y Soporte (chat-phone) A tiempo completo**Vacante para la empresa ATC y Soporte (chat-phone) en Coyoacán, Ciudad de México**: **_ ATENCIÓN AL CLIENTE Y SOPORTE BILINGÜE (chat,phone,mail)_** **Requisitos**: Edad: 18 años en adelante _(sin límite)_ Contar con RFC Bachillerato trunco en adelante Inglés intermedio-avanzado _(oral-escrito) **No comprobable**_ **OFRECEMOS** Sueldo base mensual...
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Ejecutivo de Atención Al Cliente Bilingüe #inglés
hace 6 meses
Tlahuac, México ATC y Soporte (chat-phone) A tiempo completo**Vacante para la empresa ATC y Soporte (chat-phone) en Benito Juárez, Ciudad de México**: **_ ATENCIÓN AL CLIENTE Y SOPORTE BILINGÜE (chat,phone,mail)_** **Requisitos**: Edad: 18 años en adelante _(sin límite)_ Contar con RFC Bachillerato trunco en adelante Inglés intermedio-avanzado _(oral-escrito) **No comprobable**_ **OFRECEMOS** Sueldo base...
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Atención Al Cliente y Soporte Técnico
hace 6 meses
Tlahuac, México Central de Alarmas de Mexico A tiempo completo¿Quiénes somos? Somos una empresa que provee soluciones tecnológicas de seguridad que brindan tranquilidad, conectando a las personas, familias y negocios con lo que más quieren, ayudando a la tarea de crear un México mejor y ¡Más seguro! Con más de 4 mil clientes PYMES, Residenciales y trabajando de la mano con los Corporativos más importantes del...
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Soporte Técnico
hace 5 meses
Tlahuac, México Xperiencia Laboral A tiempo completoSoporte técnico básico - Atención a Clientes - Soporte a usuarios internos y externos - Reportes y bitácoras de soporte - Solución de problemas técnicos Funciones Principales: - Soporte técnico para aplicativos - Manejo de: - Plataforma Windows - Office - Correo Web - Seguridad - Team Viewer, Any Desk, Zoom, Teams - Capacidad de análisis -...
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Soporte Técnico Atc
hace 5 meses
Tlahuac, México NDA A tiempo completo¡Estamos contratando! Buscamos un talentoso y dedicado profesional de Soporte técnico ATC para unirse a nuestro equipo. Si tienes experiência en el área de soporte técnico y atención al cliente, esta podría ser la oportunidad perfecta para dar el próximo paso en tu carrera. Como parte de nuestro equipo de Soporte técnico ATC, serás responsable de...
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Atención a Clientes y Soporte Técnico
hace 5 meses
Tlahuac, México CENTRAL DE ALARMAS DE MEXICO SA DE CV A tiempo completo¿Quiénes somos? Somos una empresa que provee soluciones tecnológicas de seguridad que brindan tranquilidad, conectando a las personas, familias y negocios con lo que más quieren, ayudando a la tarea de crear un México mejor y ¡Más seguro! Con más de 4 mil clientes PYMES, Residenciales y trabajando de la mano con los Corporativos más importantes del...
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Analista de Soporte Técnico a Clientes
hace 6 meses
Tlahuac, México Hroi A tiempo completoAnalista de Soporte Técnico Somos una empresa dedicada a ofrecer soluciones integrales en Baterias industriales y estamos en busca de un Analista de Soporte Técnico Funciones Atender oportunamente las necesidades técnicas y de capacitación de los clientes respecto de uso y mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos provistos por la...
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Atención Al Cliente y Soporte Técnico
hace 5 meses
Tlahuac, México Central de Alarmas de Mexico A tiempo completo¿Quiénes somos? Somos una empresa que provee soluciones tecnológicas de seguridad que brindan tranquilidad, conectando a las personas, familias y negocios con lo que más quieren, ayudando a la tarea de crear un México mejor y ¡Más seguro! Con más de 4 mil clientes PYMES, Residenciales y trabajando de la mano con los Corporativos más importantes del...
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Atención Al Cliente y Soporte Técnico
hace 5 meses
Tlahuac, México Central de Alarmas de Mexico A tiempo completo¿Quiénes somos? Somos una empresa que provee soluciones tecnológicas de seguridad que brindan tranquilidad, conectando a las personas, familias y negocios con lo que más quieren, ayudando a la tarea de crear un México mejor y ¡Más seguro! Con más de 4 mil clientes PYMES, Residenciales y trabajando de la mano con los Corporativos más importantes del...