Atención a Clientes y Soporte Técnico

hace 2 semanas


Tlahuac, México CENTRAL DE ALARMAS DE MEXICO SA DE CV A tiempo completo

_**¿Quiénes somos?**_
- **Somos una empresa que provee soluciones tecnológicas de seguridad que brindan tranquilidad, conectando a las personas, familias y negocios con lo que más quieren, ayudando a la tarea de crear un México mejor y Más seguro Con más de 4 mil clientes PYMES, Residenciales y trabajando de la mano con los Corporativos más importantes del México.**_

**¿Cuál es el objetivo del puesto?**

Brindar un servicio de Soporte Técnico a clientes internos y externos mediantes diversas plataformas de comunicación remotas acorde a los sistemas integrales instalados.

**¿Cuáles serían tus principales actividades?**
- Revisar, solucionar y dar respuesta a los servicios solicitados (actualización de datos, cambios de claves, ajustes en el sistema de alarma)
- Atender las llamadas entrantes
- Brindar asesoría de primer nível (restablecimiento de zonas, armar y desarmar un sistema de alarma, silenciar los sonidos del teclado de un sistema de alarma, anular zonas, manejo de aplicación de cada panel)
- Generar los tickets de servicios de mantenimiento, mantenimiento correctivo y preventivo, mediante CRM.
- Realizar enlaces remotos con los sistemas de alarma a solicitud del cliente.
- Generar reportes de comunicación

**Requisitos básicos**:

- Bachillerato Concluido con Certificado.
- Documentación en regla.
- Manejo de Plataformas de monitoreo y comunicación, CRM, sistemas de seguridad, atención a clientes.

**¿Qué te ofrecemos?**
- **Sueldo base $9,800.00 mensual bruto 100% nominal, Prestaciones de Ley y Superiores y Caja de Ahorro.**
- Beneficios/ descuentos para colaboradores GSI.
- Horario: Lunes a Viernes de 8:00 a 18:00 hrs.
- Zona a laboral: Metro San Abad

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $9,800.00 al mes

Horario:

- Diurno
- Turno de 10 horas

Prestaciones:

- Caja de ahorro
- Seguro de vida
- Uniformes gratuitos

Educación:

- Bachillerato terminado (Deseable)

Experiência:

- Atención al cliente: 1 año (Obligatorio)
- Plataformas de Comunicación: 1 año (Obligatorio)
- Soporte Técnico Remoto: 1 año (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial


  • Soporte Técnico

    hace 4 semanas


    Tlahuac, México Consorcio Constructivo y Proyectos A tiempo completo

    **Soporte Técnico de Primer Nível - Call Center** Empresa líder en desarrollo y construcción de viviendas, está en busca de tu talento y experiência en Soporte Técnico de Primer Nível para unirse a nuestro equipo de Call Center. Como miembro del equipo de Soporte Técnico, serás responsable de brindar asistencia y soluciones a nuestros clientes...


  • Tlahuac, México CENTRAL DE ALARMAS DE MEXICO SA DE CV A tiempo completo

    _**¿Quiénes somos?**_ - **Somos una empresa que provee soluciones tecnológicas de seguridad que brindan tranquilidad, conectando a las personas, familias y negocios con lo que más quieren, ayudando a la tarea de crear un México mejor y ¡Más seguro! Con más de 4 mil clientes PYMES, Residenciales y trabajando de la mano con los Corporativos más...

  • Soporte Técnico

    hace 4 semanas


    Tlahuac, México ISAE A tiempo completo

    **ISAe una empresa mexicana enfocada en brindar soluciones integrales de Telecomunicaciones y Administración. Formada por expertos en distintas áreas, para proporcionar experiência, liderazgo y procesos de calidad para nuestros clientes, busca un especialista en soporte técnico con habilidades de atención al cliente.** **¿Qué harás?** - Personal...


  • Tlahuac, México ATC y Soporte (chat-phone) A tiempo completo

    **Vacante para la empresa ATC y Soporte (chat-phone) en Benito Juárez, Ciudad de México**: **_ ATENCIÓN AL CLIENTE Y SOPORTE BILINGÜE (chat,phone,mail)_** **Requisitos**: Edad: 18 años en adelante _(sin límite)_ Contar con RFC Bachillerato trunco en adelante Inglés intermedio-avanzado _(oral-escrito) **No comprobable**_ **OFRECEMOS** Sueldo base...


  • Tlahuac, México ATC y Soporte (chat-phone) A tiempo completo

    **Vacante para la empresa ATC y Soporte (chat-phone) en Coyoacán, Ciudad de México**: **_ ATENCIÓN AL CLIENTE Y SOPORTE BILINGÜE (chat,phone,mail)_** **Requisitos**: Edad: 18 años en adelante _(sin límite)_ Contar con RFC Bachillerato trunco en adelante Inglés intermedio-avanzado _(oral-escrito) **No comprobable**_ **OFRECEMOS** Sueldo base mensual...


  • Tlahuac, México CENTRAL DE ALARMAS DE MEXICO SA DE CV A tiempo completo

    _**¿Quiénes somos?**_ - **Somos una empresa que provee soluciones tecnológicas de seguridad que brindan tranquilidad, conectando a las personas, familias y negocios con lo que más quieren, ayudando a la tarea de crear un México mejor y ¡Más seguro! Con más de 4 mil clientes PYMES, Residenciales y trabajando de la mano con los Corporativos más...


  • Tlahuac, México GABSSA S.A. DE C.V. A tiempo completo

    **Ejecutivo Telefónico en ATC y Soporte Técnico, BBVA.** **Zona para laborar: cerca del Metro Eje Central.** **Requisitos**: - Edad: 18 años en adelante - Sexo: Indistinto. - Escolaridad: Carrera técnica, licenciatura trunca o concluida en sistemas, soporte, informática o afín. Experiência: - 6 meses en Call Center ATC. - 6 meses en soporte...


  • Tlahuac, México Slim Company A tiempo completo

    **CONTRATACIÓN INMEDIATA** Somos una empresa que se dedica a la importación, venta y distribución de equipos tecnológicos. Solicitamos ejecutivos de soporte técnico de equipos de última tecnología digital, si tienes experiência en soporte técnico y atención al cliente, ¡puedes ser compatible con el puesto! **PUEDES POSTULARTE POR ESTE...

  • Soporte Técnico

    hace 1 semana


    Tlahuac, México ONEST LOGISTICS A tiempo completo

    Empresa dedicada al giro logistico esta buscando Key user (Soporte tecnico) **Requisitos**: - Lic o Ing en computación, Informatica o afin - Conocimiento en redes - Conocimiento en access point - Conocimiento en antivirus - Conocimiento en Windos Server - Conocimiento en Active Directory Actividades - Atencion de solicitudes de clientes internos o...

  • Soporte Tecnico

    hace 13 horas


    Tlahuac, México Universidad Latina (UNILA) A tiempo completo

    UNIVERSIDAD LATINA S, C. Somos una Institución con más de 55 años de experiência en el ramo de la educación en México. En Universidad Latina S, C. estamos en búsqueda de: SOPORTE TECNICO **Requisitos**: - Nível Técnico o Superior **Tener conocimientos Técnicos en**: Sistemas operativos, nociones en redes asistencia en falla de hardware,...

  • Soporte Técnico

    hace 3 semanas


    Tlahuac, México ONEST LOGISTICS A tiempo completo

    Empresa dedicada al giro logistico esta buscando Key user (Soporte tecnico) **Requisitos**: - Lic o Ing en computación, Informatica o afin - Conocimiento en redes - Conocimiento en access point - Conocimiento en antivirus - Conocimiento en Windos Server - Conocimiento en Active Directory Actividades - Atencion de solicitudes de clientes internos o...

  • Soporte Técnico

    hace 7 días


    Tlahuac, México ONEST LOGISTICS A tiempo completo

    Empresa dedicada al giro logistico esta buscando Key user (Soporte tecnico) **Requisitos**: - Lic o Ing en computación, Informatica o afin - Conocimiento en redes - Conocimiento en access point - Conocimiento en antivirus - Conocimiento en Windos Server - Conocimiento en Active Directory Actividades - Atencion de solicitudes de clientes internos o...

  • Soporte Técnico

    hace 2 semanas


    Tlahuac, México ONEST LOGISTICS A tiempo completo

    Empresa dedicada al giro logistico esta buscando Key user (Soporte tecnico) **Requisitos**: - Lic o Ing en computación, Informatica o afin - Conocimiento en redes - Conocimiento en access point - Conocimiento en antivirus - Conocimiento en Windos Server - Conocimiento en Active Directory Actividades - Atencion de solicitudes de clientes internos o...


  • Tlahuac, México REQUORDIT.MX A tiempo completo

    **REQUORDIT MX** es una empresa líder en el ramo tecnológico, actualmente por migración de información solicitamos para nuestra área de soporte técnico: 1 auxiliar de soporte con experiência en los siguientes rubros: Áreas de Tecnologías de la Información - Soporte tecnico remoto - Capacitación a clientes - Mantenimiento de computadoras. -...

  • Soporte Técnico

    hace 1 semana


    Tlahuac, México Smart Center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Smart Center en Tecámac - Tecámac, Estado de México**: En Smart Center, estamos en busca de tu talento para laborar como: **Soporte Técnico / Help Desk** **> Ofrecemos**: Sueldo Integrado de $ 12,000 Prestaciones de ley Estabilidad y desarrollo profesional **> Requisitos (indispensables)**: Escolaridad: Bachillerato Técnico...

  • Soporte Técnico

    hace 6 días


    Tlahuac, México Grupo Peltre S.A de C.V A tiempo completo

    **Grupo Peltre por crecimiento solicita Soporte técnico** **Requisitos**: - Licenciatura y/o ingeniería en: Informática, sistemas, mecatrónica, electrónica o a fin. - Edad: 23 a 45 años. - Con disponibilidad de moverse a otros sitios dentro del área metropolitana y ocasionalmente Querétaro, Metepec y AIFA - Experiência mínima de 1 año en el...


  • Tlahuac, México Talento Estratégico A tiempo completo

    Importante consultora en soluciones tecnológicas solicita colaboradores para laborar como _**Service Desk**_**.** **Requisitos**: - Experiência de 6 meses brindando soporte técnico remoto (cuenta el servicio social y prácticas profesionales) - Conocimiento en soporte técnico o sistemas - **Disponibilidad de horario para rolar turnos, matutino,...


  • Tlahuac, México Central de Alarmas de Mexico A tiempo completo

    ¿Quiénes somos? Somos una empresa que provee soluciones tecnológicas de seguridad que brindan tranquilidad, conectando a las personas, familias y negocios con lo que más quieren. Con más de 4 mil clientes PYMES, residenciales y trabajando de la mano con los corporativos más importantes del México. ¿Cuál es el objetivo del puesto? Brindar un...

  • Soporte Técnico

    hace 4 semanas


    Tlahuac, México Saidsa A tiempo completo

    **Importante empresa en el ramo de consultoría en TI, solicita SOPORTE TÉCNICO** **Requisitos**: - Escolaridad: Técnico de sistemas, electrónica, soporte técnico y/o computación. Trunco de ingeniería o licenciatura relacionada - Experiência mínima 2 años **Actividades**: - Brindar atención y solución de reportes y problemas a usuarios en...


  • Tlahuac, México TTECHNOLOGIES A tiempo completo

    **Buscamos Técnicos, informáticos, ingenieros en sistemas para integrarse a este gran equipo y juntos ganar nuevos conocimientos y experiências.** **Requisitos**: - Experiência comprobable en soporte técnico - Tener alguna de las siguientes carreras: Ing. en sistemas, Técnico en sistemas o Informática **( Trunco o Terminado)**: - **No compromisos...