Atención a Clientes y Soporte Técnico

hace 3 semanas


Tlahuac, México CENTRAL DE ALARMAS DE MEXICO SA DE CV A tiempo completo

_**¿Quiénes somos?**_
- **Somos una empresa que provee soluciones tecnológicas de seguridad que brindan tranquilidad, conectando a las personas, familias y negocios con lo que más quieren, ayudando a la tarea de crear un México mejor y Más seguro Con más de 4 mil clientes PYMES, Residenciales y trabajando de la mano con los Corporativos más importantes del México.**_

**¿Cuál es el objetivo del puesto?**

Brindar un servicio de Soporte Técnico a clientes internos y externos mediantes diversas plataformas de comunicación remotas acorde a los sistemas integrales instalados.

**¿Cuáles serían tus principales actividades?**
- Revisar, solucionar y dar respuesta a los servicios solicitados (actualización de datos, cambios de claves, ajustes en el sistema de alarma)
- Atender las llamadas entrantes
- Brindar asesoría de primer nível (restablecimiento de zonas, armar y desarmar un sistema de alarma, silenciar los sonidos del teclado de un sistema de alarma, anular zonas, manejo de aplicación de cada panel)
- Generar los tickets de servicios de mantenimiento, mantenimiento correctivo y preventivo, mediante CRM.
- Realizar enlaces remotos con los sistemas de alarma a solicitud del cliente.
- Generar reportes de comunicación

**Requisitos básicos**:

- Bachillerato Concluido con Certificado.
- Documentación en regla.
- Manejo de Plataformas de monitoreo y comunicación, CRM, sistemas de seguridad, atención a clientes.

**¿Qué te ofrecemos?**
- **Sueldo base $9,800.00 mensual bruto 100% nominal, Prestaciones de Ley y Superiores y Caja de Ahorro.**
- Beneficios/ descuentos para colaboradores GSI.
- Horario: Lunes a Viernes de 8:00 a 18:00 hrs.
- Zona a laboral: Metro San Abad

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $9,800.00 al mes

Horario:

- Diurno
- Turno de 10 horas

Prestaciones:

- Caja de ahorro
- Seguro de vida
- Uniformes gratuitos

Educación:

- Bachillerato terminado (Deseable)

Experiência:

- Atención al cliente: 1 año (Obligatorio)
- Plataformas de Comunicación: 1 año (Obligatorio)
- Soporte Técnico Remoto: 1 año (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial



  • Tlahuac, México Slim Company A tiempo completo

    **CONTRATACIÓN INMEDIATA** **Somos una empresa que se dedica a la importación, venta y distribución de equipos tecnológicos.** **Solicitamos asesoras para atención a clientes de equipos de última tecnología digital y celular, si tienes experiência en venta de equipos de cómputo y/o celulares puedes ser compatible con el puesto!** **PUEDES...


  • Tlahuac, México Atencion a Clientes y Ventas A tiempo completo

    : ATENCIÓN A CLIENTES: - SUELDO BASE - PRESTACIONES DE LEY AL 100% - BONOS DE PUNTUALIDAD Y ASISTENCIA - SEGURO DE GASTOS MEDICOS MAYORES - EXCELENTE AMBIENTE LABORAL - 1 DIA DE DESCANSO - MEDIO TIEMPO - AMBOS TURNOS - MEMBRESIA DE DESCUENTOS - CRECIMIENTO LABORAL Tipo de puesto: Medio tiempo Horas de medio tiempo: 36 por semana Salario: $5,800.00 -...


  • Tlahuac, México CENTRAL DE ALARMAS DE MEXICO SA DE CV A tiempo completo

    _**¿Quiénes somos?**_ - **Somos una empresa que provee soluciones tecnológicas de seguridad que brindan tranquilidad, conectando a las personas, familias y negocios con lo que más quieren, ayudando a la tarea de crear un México mejor y ¡Más seguro! Con más de 4 mil clientes PYMES, Residenciales y trabajando de la mano con los Corporativos más...

  • Soporte Técnico

    hace 6 días


    Tlahuac, México Sistemas de Información Geográfica, S.A. de C.V. A tiempo completo

    Importante empresa de giro de Sistemas de Información Geográfica, solicita: Analista de Soporte Técnico Escolaridad: Licenciatura/ingeniería en computación, sistemas computacionales, informática, software, telecomunicaciones y redes o carrera afín. Recién egresado con aspiración de hacer carrera en soporte técnico y capacitación en sistemas de...


  • Tlahuac, México ATC y Soporte (chat-phone) A tiempo completo

    **Vacante para la empresa ATC y Soporte (chat-phone) en Benito Juárez, Ciudad de México**: **_ ATENCIÓN AL CLIENTE Y SOPORTE BILINGÜE (chat,phone,mail)_** **Requisitos**: Edad: 18 años en adelante _(sin límite)_ Contar con RFC Bachillerato trunco en adelante Inglés intermedio-avanzado _(oral-escrito) **No comprobable**_ **OFRECEMOS** Sueldo base...


  • Tlahuac, México ATC y Soporte (chat-phone) A tiempo completo

    **Vacante para la empresa ATC y Soporte (chat-phone) en Coyoacán, Ciudad de México**: **_ ATENCIÓN AL CLIENTE Y SOPORTE BILINGÜE (chat,phone,mail)_** **Requisitos**: Edad: 18 años en adelante _(sin límite)_ Contar con RFC Bachillerato trunco en adelante Inglés intermedio-avanzado _(oral-escrito) **No comprobable**_ **OFRECEMOS** Sueldo base mensual...


  • Tlahuac, México OUTHAND A tiempo completo

    **Empresa dedicada al comercio online solicita**: Ejecutivo telefónico atención al cliente/soporte técnico Recién egresado/experiência mínima requerida **Actividades**: Atención al cliente (vía remota) Soporte técnico básico Mantenimiento a página web **Ofrecemos**: 8,000-10,000 libres al mes + Prestaciones de ley Plan de...


  • Tlahuac, México CENTRAL DE ALARMAS DE MEXICO SA DE CV A tiempo completo

    _**¿Quiénes somos?**_ - **Somos una empresa que provee soluciones tecnológicas de seguridad que brindan tranquilidad, conectando a las personas, familias y negocios con lo que más quieren, ayudando a la tarea de crear un México mejor y ¡Más seguro! Con más de 4 mil clientes PYMES, Residenciales y trabajando de la mano con los Corporativos más...

  • Soporte Técnico

    hace 6 días


    Tlahuac, México iBAN Online A tiempo completo

    Importante Institución Financiera a Nível Nacional solicita Analista de Command Center / Soporte Tecnico Sueldo base $7,000 Bono mensual de $3,000 Prestaciones de ley 100% nómina Beneficios Adicionales **Requisitos**: Licenciatura trunca o Bachillerato Concluido Conocimiento en soporte de APP, IOS, Manejo de herramientas de administración de...


  • Tlahuac, México GABSSA S.A. DE C.V. A tiempo completo

    **Ejecutivo Telefónico en ATC y Soporte Técnico, BBVA.** **Zona para laborar: cerca del Metro Eje Central.** **Requisitos**: - Edad: 18 años en adelante - Sexo: Indistinto. - Escolaridad: Carrera técnica, licenciatura trunca o concluida en sistemas, soporte, informática o afín. Experiência: - 6 meses en Call Center ATC. - 6 meses en Help Desk. - 6...


  • Tlahuac, México ICHI SERVICES A tiempo completo

    **Vacante para la empresa ICHI SERVICES en Roma Norte - Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **Soporte Técnico** Ciudad de México, México Oportunidad Importante empresa de la República Mexicana, comprometida a mejorar la calidad de vida de sus colaboradores y clientes, por crecimiento, se encuentra buscando un especialista en Soporte Técnico con...


  • Tlahuac, México Central de Alarmas de Mexico A tiempo completo

    ¿Quiénes somos? Somos una empresa que provee soluciones tecnológicas de seguridad que brindan tranquilidad, conectando a las personas, familias y negocios con lo que más quieren, ayudando a la tarea de crear un México mejor y ¡Más seguro! Con más de 4 mil clientes PYMES, Residenciales y trabajando de la mano con los Corporativos más importantes del...

  • Soporte Técnico

    hace 4 días


    Tlahuac, México SDC Sistemas de Calidad A tiempo completo

    **Estamos en búsqueda de tu talento como Soporte técnico** **¿Qué buscamos en ti?** - Ser egresado de la carrera sistemas computacionales, informática o afín - Tener experiência mínima de 2 años - soporte técnico presencial y vía remota - Mantenimiento preventivo y correctivo - Conocimiento de componentes de impresoras y equipos de computo -...


  • Tlahuac, México GABSSA S.A. DE C.V. A tiempo completo

    **Ejecutivo Telefónico en ATC y Soporte Técnico, BBVA.** **Zona para laborar: cerca del Metro Eje Central.** **Requisitos**: - Edad: 18 años en adelante - Sexo: Indistinto. - Escolaridad: Carrera técnica, licenciatura trunca o concluida en sistemas, soporte, informática o afín. Experiência: - 6 meses en Call Center ATC. - 6 meses en soporte...


  • Tlahuac, México Slim Company A tiempo completo

    **CONTRATACIÓN INMEDIATA** Somos una empresa que se dedica a la importación, venta y distribución de equipos tecnológicos. Solicitamos ejecutivos de soporte técnico de equipos de última tecnología digital, si tienes experiência en soporte técnico y atención al cliente, ¡puedes ser compatible con el puesto! **PUEDES POSTULARTE POR ESTE...


  • Tlahuac, México OCQ Consultores Especializados A tiempo completo

    **Vacante para la empresa OCQ Consultores Especializados en Colonia San José Insurgentes - Benito Juárez, Ciudad de México**: **SOPORTE TECNICO 1ER NIVEL (soporte remoto)** Se buscan soportes técnicos (recién egresados o trunco )para integrarse al equipo de trabajo) muy enfocados a sistemas y soporte técnico remoto **Sueldo**:$8,000 brutos mensuales...

  • Soporte Técnico

    hace 2 semanas


    Tlahuac, México ONEST LOGISTICS A tiempo completo

    Empresa dedicada al giro logistico esta buscando Key user (Soporte tecnico) **Requisitos**: - Lic o Ing en computación, Informatica o afin - Conocimiento en redes - Conocimiento en access point - Conocimiento en antivirus - Conocimiento en Windos Server - Conocimiento en Active Directory Actividades - Atencion de solicitudes de clientes internos o...

  • Soporte Tecnico

    hace 7 días


    Tlahuac, México Universidad Latina (UNILA) A tiempo completo

    UNIVERSIDAD LATINA S, C. Somos una Institución con más de 55 años de experiência en el ramo de la educación en México. En Universidad Latina S, C. estamos en búsqueda de: SOPORTE TECNICO **Requisitos**: - Nível Técnico o Superior **Tener conocimientos Técnicos en**: Sistemas operativos, nociones en redes asistencia en falla de hardware,...


  • Tlahuac, México Agencia A tiempo completo

    Importante empresa, esta en búsqueda de tu talento Solicitamos Soporte técnico bilingüe primer nível OPERACIÓN Objetivo general del puesto: Proporcionar el servicio de soporte proporcionado a los clientes a través de la mesa de servicio de la empresa mediante la atención, control y seguimiento de incidencias. Objetivo general del puesto:...

  • Soporte Técnico

    hace 3 semanas


    Tlahuac, México ONEST LOGISTICS A tiempo completo

    Empresa dedicada al giro logistico esta buscando Key user (Soporte tecnico) **Requisitos**: - Lic o Ing en computación, Informatica o afin - Conocimiento en redes - Conocimiento en access point - Conocimiento en antivirus - Conocimiento en Windos Server - Conocimiento en Active Directory Actividades - Atencion de solicitudes de clientes internos o...