Concierge
hace 4 semanas
**Job Number** 24079844
**Job Category** Rooms & Guest Services Operations
**Location** Marriott Cancun An All-Inclusive Resort, Boulevard Kukulcan Km 14.5, Retorno Chac L-41, Zona Hotelera, Cancun, Quintana Roo, Mexico VIEW ON MAP
**Schedule** Full-Time
**Located Remotely?** N
**Relocation?** N
**Position Type** Non-Management
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Respond to guest requests for special arrangements or services (e.g., transportation, reservations, dry cleaning) by making arrangements or identifying appropriate providers. Respond to special requests from guests with unique needs and follow up to ensure satisfaction. Gather, summarize, and provide information to guests about the property and the surrounding area amenities, including special events and activities. Answer, record, and process all guest calls, messages, requests, questions, or concerns. Contact appropriate individual or department (e.g., Bellperson, Housekeeping) as necessary to resolve guest call, request, or problem. Review shift logs/daily memo books and document pertinent information in logbooks. Monitor club lounge for seating availability, service, safety, and well-being of guests.
Report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; and complete safety training and certifications. Follow all company policies and procedures, ensure uniform and personal appearance are clean and professional, maintain confidentiality of proprietary information, and protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards, anticipate and address guests’ service needs, assist individuals with disabilities, and thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language, prepare and review written documents accurately and completely, and answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others, support team to reach common goals, and listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Comply with quality assurance expectations and standards. Stand, sit, or walk for an extended period of time or for an entire work shift. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.
PREFERRED QUALIFICATIONS
Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.
Related Work Experience: No related work experience.
Supervisory Experience: No supervisory experience.
License or Certification: None
- Marriott International is an equal opportunity employer. We believe in hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive, people-first culture. We are committed to non-discrimination on any protected basis, such as disability and veteran status, or any other basis covered under applicable law._
Marriott Hotels strive to elevate the art of hospitality, innovating at every opportunity while keeping the comfort of the oh-so-familiar all around the globe. As a host with Marriott Hotels, you will help keep the promise of “Wonderful Hospitality. Always.” by delivering thoughtful, heartfelt, forward-thinking service that upholds and builds upon this living legacy. With the name that’s synonymous with hospitality the world over, we are proud to welcome you to explore a career with Marriott Hotels. In joining Marriott Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. **Be** where you can do your best work,** begin** your purpose, **belong** to an amazing global team, and **become** the best version of you.
JW Marriott is part of Marriott International's luxury portfolio and consists of more than 100 beautiful properties in gateway cities and distinctive resort locations around the world. JW believes our associates come first. Because if you’re happy, our guests will be happy. JW Marriott associates are confident, innovative, genuine, intuitive, and carry on the legacy of the brand’s namesake and company founder, J.Willard Marriott. Our hotels offer a work experience unlike any other, where you’ll be part of a community and enjoy true camaraderie with a diverse group of co-workers. JW creates opportunities for training, development, recognition and most importantly, a place where you can pursue your passions in a luxury environment with a focus on holistic well-being. Treating guests exceptionally starts with the way we take care of our associates. That’s The JW Treatment. In joining JW Marriott, you join a portfolio of brands with Marriott International. **Be** where you can do your best work, **begin** your purpose, **belong** to an amazing global team, and **become** the best version of you.
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Concierge
hace 4 semanas
México Atelier de Hoteles A tiempo completoOferta de trabajo: Concierge en Atelier de Hoteles Atelier de Hoteles es una prestigiosa cadena hotelera en constante crecimiento y estamos buscando un Concierge altamente calificado para unirse a nuestro equipo en una de nuestras propiedades de lujo. Como Concierge, serás responsable de brindar un servicio excepcional y personalizado a nuestros...
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Concierge Service
hace 2 semanas
México Grupo Carajillo A tiempo completoCarajillo Cancún esta en busca de: CONCIERGE SERVICES **Requisitos**: Disponibilidad de horario Experiência de en Ventas, Reservaciones, Giro hotelero o restaurantero Experiência previa como Concierge. Ingles avanzado Conocimientos específicos: Paquetería Office y Sistemas Operativos de Hotel OBJETIVO GENERAL: - Contacto con Concierge...
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Concierge
hace 5 días
México Hotel Dreams Sapphire Resorts & Spa A tiempo completoEn Hotel Dreams Sapphire Resorts & Spa, nos encontramos en búsqueda de un profesional altamente capacitado para ocupar el puesto de Concierge. Si tienes experiência en el área y te apasiona brindar un servicio excepcional a nuestros huéspedes. **Requisitos**: - Experiência previa en el puesto de Concierge en hoteles de lujo. - Capacidad para trabajar...
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Concierge
hace 2 semanas
México Atelier de Hoteles A tiempo completo¡Atelier de Hoteles está buscando a un talentoso Concierge para unirse a nuestro equipo! Si tienes habilidades avanzadas de inglés, capacidad para resolver conflictos y problemas, y estás familiarizado con los estándares de Forbes, AAA, ¡queremos conocerte! Somos una reconocida cadena hotelera comprometida con brindar experiências excepcionales a...
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Concierge
hace 3 semanas
México Infinity Luxury Travel Club A tiempo completoEstamos buscando tu talento como: CONCIERGE **Requisitos**: - Deseable experiência mínima de 1 año como Concierge/ Customer Services de club vacacional con las siguientes actividades: - Atenciones personalizadas a socios - Seguimiento a solicitudes antes, durante y después de la estancia - Confirmación de llegadas de socios - Seguimiento para...
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Concierge
hace 2 semanas
México Infinity Luxury Travel Club A tiempo completoEstamos buscando tu talento como: CONCIERGE **Requisitos**: - Deseable experiência mínima de 1 año como Concierge/ Customer Services de club vacacional con las siguientes actividades: - Atenciones personalizadas a socios - Seguimiento a solicitudes antes, durante y después de la estancia - Confirmación de llegadas de socios - Seguimiento para...
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Supervisor de Concierge
hace 5 días
México Atelier de Hoteles A tiempo completoAtelier de Hoteles, reconocida empresa líder en el sector de la hospitalidad, está en búsqueda de un Supervisor de Concierge para unirse a nuestro equipo en [ubicación]. Como Supervisor de Concierge, serás responsable de liderar y supervisar al equipo de concierge, garantizando que proporcionen un servicio excepcional y cumpliendo con las expectativas...
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Concierge
hace 1 semana
Ciudad de México, Ciudad de México Atelier de Hoteles A tiempo completoOferta de trabajo: Concierge en Atelier de HotelesAtelier de Hoteles es una prestigiosa cadena hotelera en constante crecimiento y estamos buscando un Concierge altamente calificado para unirse a nuestro equipo en una de nuestras propiedades de lujo. Como Concierge, serás responsable de brindar un servicio excepcional y personalizado a nuestros huéspedes,...
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Concierge
hace 1 semana
México ReclutamientoCancun A tiempo completoHotel busca a **Concierge** es un servicio élite para ayudarle a **hacer** sus reservaciones para restaurantes, comprar entradas para eventos, preparar las vacaciones soñadas, concertar lo necesario para sus actividades empresariales Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $10,000.00 - $15,000.00 al mes Horario: - Turno de 8 horas Prestaciones: -...
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E-concierge
hace 2 meses
México Hilton A tiempo completoA Concierge serves as a key point of contact for Guests and VIP Guests throughout their stay at the hotel, providing information about the hotel and the local vicinity. **What will I be doing?** A Concierge, you will serve as a key point of contact for Guests and VIP Guests throughout their stay at the hotel, providing information about the hotel and the...
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Concierge
hace 3 meses
México Hilton A tiempo completoA Concierge serves as a key point of contact for Guests and VIP Guests throughout their stay at the hotel, providing information about the hotel and the local vicinity. **What will I be doing?** A Concierge, you will serve as a key point of contact for Guests and VIP Guests throughout their stay at the hotel, providing information about the hotel and the...
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Concierge
hace 3 semanas
México Centro Comercial Antea A tiempo completoCentro Comercial Antea, solicita: - **"Concierge"**_ - Requisitos:_ - Bachillerato / Lic. Mercadotecnia (Trunca o Recién egresado) - Experiência en atención al cliente, eventos y redes sociales - Disponibilidad de horario - Actividades:_ - Atención a locatarios y visitantes en el módulo de Concierge - Comunicación constante con locatarios -...
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Asistente de Chief Concierge
hace 1 semana
México Hotel Dreams Sapphire Resorts & Spa A tiempo completo¡Estamos buscando un Asistente de Chief Concierge para unirse a nuestro increíble equipo en Hotel Dreams Sapphire Resorts & Spa! Si eres una persona responsable, que siempre cumple con los seguimientos y no teme trabajar en equipo, ¡este trabajo es perfecto para ti! Como Asistente de Chief Concierge, tendrás un papel fundamental en el éxito de nuestro...
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Concierge
hace 1 semana
Ciudad de México, Ciudad de México Hotel Dreams Sapphire Resorts & Spa A tiempo completoEn Hotel Dreams Sapphire Resorts & Spa, nos encontramos en búsqueda de un profesional altamente capacitado para ocupar el puesto de Concierge. Si tienes experiência en el área y te apasiona brindar un servicio excepcional a nuestros huéspedes.Requisitos: Experiência previa en el puesto de Concierge en hoteles de lujo. Capacidad para trabajar en un...
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Coordinador de Concierge
hace 5 días
México Amerimed Hospitals A tiempo completo**Responsabilidades**: - Coordinar y supervisar todos los servicios de concierge, asegurando que se brinde una experiência excepcional al cliente. - Gestionar las solicitudes de los pacientes y visitantes, asegurándose de que se brinden respuestas oportunas y soluciones efectivas. - Supervisar al equipo de concierge, proporcionando orientación y apoyo...
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Supervisor de Concierge
hace 2 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Atelier de Hoteles A tiempo completoAtelier de Hoteles, reconocida empresa líder en el sector de la hospitalidad, está en búsqueda de un Supervisor de Concierge para unirse a nuestro equipo en [ubicación]. Como Supervisor de Concierge, serás responsable de liderar y supervisar al equipo de concierge, garantizando que proporcionen un servicio excepcional y cumpliendo con las expectativas...
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Concierge
hace 2 meses
México Grupo RosaNegra A tiempo completoSomos una empresa mexicana dedicada a crear experiências gastronómicas únicas en cada uno de nuestros restaurantes, con pasión por una cocina creativa y un servicio excepcional. Grupo RosaNegra está buscando: **CONCIERGE** Perfil de puesto: - Experiência de 2 años en el puesto - Contar con cartera de clientes - Inglés indispensable - Contar...
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Concierge
hace 2 semanas
México Talento Factor y Capital Humano A tiempo completo**EMPRESA DE SERVICIOS SOLICITA CONCIERGE** **Requisitos**: - Excelente imagen y comunicacion - Experiência en Atención a clientes - Experiência en Hoteleria (preferentemente) - Con disponibilidad de horario - Sin problemas para trasladarse a Boulevard Bernardo Quintana 4060 Col. San Pablo, Queretaro, Qro. **OFRECEMOS**: - Salario competitivo. -...
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Personal Concierge
hace 2 meses
México Hilton A tiempo completoPersonal Concierge A Concierge serves as a key point of contact for Guests and VIP Guests throughout their stay at the hotel, providing information about the hotel and the local vicinity. **What will I be doing?** A Concierge, you will serve as a key point of contact for Guests and VIP Guests throughout their stay at the hotel, providing information about...
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Personal Concierge
hace 2 meses
México Hilton A tiempo completoPersonal Concierge A Personal Concierge serves as a key point of contact for Guests and VIP Guests throughout their stay at the hotel, providing information about the hotel and the local vicinity. **What will I be doing?** A Personal Concierge, you will serve as a key point of contact for Guests and VIP Guests throughout their stay at the hotel, providing...
