Mesa de Ayuda

hace 2 semanas


Merida, México Konecta México A tiempo completo

Estamos buscando un Auxiliar Administrativo/a para unirse a nuestro equipo de Mesa de Ayuda

Somos una empresa líder en el mercado y ofrecemos soluciones innovadoras en tecnología para nuestros clientes y usuarios. Estamos buscando a alguien con habilidades de atención a clientes y de servicio, que pueda brindar soporte a nuestros clientes de manera efectiva y eficiente.

Responsabilidades clave:
Las funciones son administrativas como mesa de ayuda en la regional sureste, en el área de inmuebles. Se debe de llevar el tema de seguimiento de tickets con proveedores, cliente interno, mandar cortes de gestión, comunicación con proveedores vía correo, WhatsApp, o llamada, seguimiento de cierre de ticket.

**Requisitos**:

- Experiência previa en mesa de ayuda y servicio al cliente es un plus para este puesto.
- Habilidad para comunicarse y manejar situaciones con clientes internos.
- Conocimiento en manejo de CRM y Microsoft Excel.
- Excelentes habilidades administrativas y atención al detalle.
- Capacidad para trabajar en equipo y en colaboración con otros.

Ofrecemos:

- Un ambiente de trabajo dinámico y enfocado en el crecimiento y desarrollo personal y profesional.
- Capacitación y entrenamiento continuo sobre los productos y servicios de la compañía.
- Sueldo base $8,000 mas prestaciones de Ley y superiores.
- Jornada de Lunes a Viernes de 08:00 a 18:00 hrs, con guardias ocasionales en sábado de 08:30 a 17:30 hrs.
- Lugar de trabajo: Edificio Black de BBVA.

Si crees que eres la persona adecuada para este puesto, envíanos tu CV Estamos buscando a alguien con una actitud positiva, habilidades para trabajar en equipo, y capacidad para brindar un servicio de calidad, al mismo tiempo que se mantiene enfocado en los objetivos organizacionales. Te esperamos para formar parte de nuestro equipo

¿Te interesa?

Si estas interesado(a) comunícate al WhatsApp 5528386945 para programar una entrevista.

Somos una empresa socialmente responsable e incluyente y no pedimos prueba de embarazo, algún examen médico o prueba de VIH.



  • Merida, México Macropay A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo de Macropay como Gerente de Mesa de Ayuda! En Macropay, una empresa líder en el sector de la tecnología financiera, buscamos constantemente profesionales altamente capacitados y motivados para formar parte de nuestro crecimiento y éxito continuo. Estamos buscando un Gerente de Mesa de Ayuda para liderar y gestionar nuestro...

  • Auxiliar de Mesa de Ayuda

    hace 3 semanas


    Merida, México Grupo Nicxa A tiempo completo

    Solicitamos AUXILIAR DE MESA DE AYUDA - Funciones: Administrar, coordinar, supervisar y resolver incidentes y solicitudes ingresadas a la mesa de ayuda, entregando asistencia técnica y cumpliendo con los procedimientos y tiempos de respuesta con la finalidad de mantener, directa e indirectamente la continuidad operativa de todos los servicios. -...


  • Merida, México Grupo Nicxa A tiempo completo

    Solicitamos AUXILIAR DE MESA DE AYUDA - Funciones: Administrar, coordinar, supervisar y resolver incidentes y solicitudes ingresadas a la mesa de ayuda, entregando asistencia técnica y cumpliendo con los procedimientos y tiempos de respuesta con la finalidad de mantener, directa e indirectamente la continuidad operativa de todos los servicios. -...

  • Analista de Mesa de Ayuda

    hace 3 semanas


    Merida, México Macropay A tiempo completo

    Oferta de trabajo: Analista de Mesa de Ayuda Macropay está buscando contratar a un Analista de Mesa de Ayuda para unirse a nuestro equipo de soporte técnico. Como Analista de Mesa de Ayuda, serás responsable de garantizar la estabilidad y el funcionamiento eficiente de nuestros sistemas y software, proporcionando asistencia técnica y solucionando los...


  • Merida, México Comdata Group A tiempo completo

    ¡En Konecta México estamos buscando un Auxiliar Administrativo/a para unirse a nuestro equipo de Mesa de Ayuda! Somos una empresa líder en el mercado y ofrecemos soluciones innovadoras en tecnología para nuestros clientes y usuarios. Estamos buscando a alguien con habilidades de atención a clientes y de servicio, que pueda brindar soporte a nuestros...

  • Asesor de Mesa de Ayuda

    hace 3 semanas


    Merida, México Manpower Mexico A tiempo completo

    Experis IT es una empresa de tecnologías de la información que vincula de manera efectiva al talento más competitivo con grandes empresas en México, Norteamérica y Europa. Experis IT es parte de la empresa Manpower Group no. 1 en atracción de talento a nível mundial. Por crecimiento nos encontramos en búsqueda de **Asesor de mesa de...

  • Gestor Cais

    hace 2 meses


    Merida, México Konecta México A tiempo completo

    Gestor CAIS / Mesa de ayuda / Soporte Tecnico Atención CAT Seguimiento Mesa de ayuda Soporte Tecnico Excelente ortografía Seguimiento administrativo Manejo de plataformas Outlook Lunes a viernes de 8:30 a 18:00 Sueldo base $8,000 Prestaciones de ley

  • Gestor Cais

    hace 2 semanas


    Merida, México Konecta México A tiempo completo

    Gestor CAIS / Mesa de ayuda / Soporte Tecnico Atención CAT Seguimiento Mesa de ayuda Soporte Tecnico Excelente ortografía Seguimiento administrativo Manejo de plataformas Outlook Lunes a viernes de 8:30 a 18:00 Sueldo base $8,000 Prestaciones de ley


  • Merida, México Macropay A tiempo completo

    ¡Tenemos vacantes para ti que quieres ser el cambio! Macropay es una empresa que a través de la tecnología está revolucionando la industria Retail, acelerando la conexión entre personas que antes no podían acceder a un servicio financiero. A diferencia de otras compañías, brindamos confianza plena a nuestros colaboradores y apostamos por tu...


  • Merida, México Macropay A tiempo completo

    ¡Tenemos vacantes para ti que quieres ser el cambio! Macropay es una empresa que a través de la tecnología está revolucionando la industria Retail, acelerando la conexión entre personas que antes no podían acceder a un servicio financiero. A diferencia de otras compañías, brindamos confianza plena a nuestros colaboradores y apostamos por tu...

  • Auxiliar Mesa de Ayuda

    hace 1 semana


    Merida, México GALLETAS DONDÉ A tiempo completo

    Galletas Dondé líder en el sureste con presencia nacional e internacional con más de 115 años en el mercado, tiene como principal objetivo el desarrollo del personal que forma parte del equipo de trabajo, creando oportunidades únicas de crecimiento. Se encuentra solicitando: Auxiliar Mesa de Ayuda Funciones: Ejecutar mantenimientos correctivos:...

  • Analista Mesa de Ayuda

    hace 2 meses


    Merida, México FUNDACIÓN RAFAEL DONDÉ IAP - Ciudad de México, CMX A tiempo completo

    **ESQUEMA DE TRABAJO HÍBRIDO** **Estudios Deseados**: Ingeniería en Sistemas Computacionales, Licenciado en Informática, Ingeniero en Telemática, Ingeniero en Telecomunicaciones, Ingeniería en Computación, Ingeniería en Mecatrónica, **Experiência Profesional**: De 6 meses a 1 año laborando en puestos similares a Mesa de ayuda, Service...


  • Merida, México Grupo Nicxa A tiempo completo

    Solicitamos AUXILIAR DE MESA DE SERVICIO - Funciones: Administrar, coordinar, supervisar y resolver incidentes y solicitudes ingresadas a la mesa de ayuda, entregando asistencia técnica y cumpliendo con los procedimientos y tiempos de respuesta con la finalidad de mantener, directa e indirectamente la continuidad operativa de todos los servicios. -...


  • Merida, México Manpower Mexico A tiempo completo

    Experis IT es una empresa de tecnologías de la información que vincula de manera efectiva al talento más competitivo con grandes empresas en México, Norteamérica y Europa. Experis IT es parte de la empresa Manpower Group no. 1 en atracción de talento a nível mundial. Por crecimiento nos encontramos en búsqueda de **Capacitador - Asesor de mesa de...


  • Merida, México Comdata Group A tiempo completo

    Konecta México está buscando un Técnico Mesa de Servicio para sumarse a su equipo de profesionales. Como Técnico Mesa de Ayuda, serás el primer punto de contacto de nuestros clientes internos y ejecutivos para importante Institución Bancaria con el fin de resolver problemas técnicos, asegurando su comodidad y satisfacción mientras usan...

  • Aux. de Mesa de Servicio

    hace 3 semanas


    Merida, México GN A tiempo completo

    **Funciones**: Administrar, coordinar, supervisar y resolver incidentes y solicitudes ingresadas a la mesa de ayuda, entregando asistencia técnica y cumpliendo con los procedimientos y tiempos de respuesta con la finalidad de mantener, directa e indirectamente la continuidad operativa de todos los servicios. **Habilidades especificas: Manejo de computadora...


  • Merida, México FINANCIERA BEPENSA SA DE CV SOFOM ER A tiempo completo

    División Servicios Financieros Estamos en búsqueda de un(a): Encargado(a) de Mesa de Control (Req. 23148) Estudios: Licenciatura en Administración de Empresas, Contabilidad o Derecho (Titulado) Experiência: Mínima de 2 año en Mesa de Control. Conocimientos: Revisión y liberación de Documentos Legales (pagarés, contratos de arrendamientos,...


  • Merida, México FINANCIERA BEPENSA SA DE CV SOFOM ER A tiempo completo

    División Servicios Financieros Estamos en búsqueda de un(a): Analista de Mesa de Control (Req. 23148) Estudios: Licenciatura en Administración de Empresas o Contabilidad (Titulado) Experiência: Mínima de 2 años en Mesa de Control, y en Documentos Legales: Contratos de Arrendamientos, crédito simple, Cuenta Corriente, Garantía Hipotecaria, y...


  • Merida, México FINANCIERA BEPENSA SA DE CV SOFOM ER A tiempo completo

    División Servicios Financieros Estamos en búsqueda de un(a): Analista de Mesa de Control (Req. 23148) Estudios: Licenciatura en Administración de Empresas o Contabilidad (Titulado) Experiência: Mínima de 2 años en Mesa de Control, y en Documentos Legales: Contratos de Arrendamientos, crédito simple, Cuenta Corriente, Garantía Hipotecaria, y...


  • Merida, México servicios integrales sa de cv A tiempo completo

    Quick Shine empresa líder en servicios de Limpieza esta en busca de **AUXILIAR DE MESA DE CONTROL** **Funciones** - recepción, captura y seguimiento de evidencias de operación - trato amable y directo con los clientes - funciones de telemarketing para llamadas de calidad - reporte de actividades y planes de trabajo - coordinación con personal...