Becario Agente de Soporte Web Service

hace 4 meses


Desde casa, México SW sapien A tiempo completo

**Becario para Agente Soporte de Servicios WEB**

Buscamos estudiantes del área de sistemas que deseen iniciar su carrera profesional como agentes de atención a usuarios finales para brindar soporte proactivo y de self-service.

**Requisitos**:

- Ser estudiante de licenciatura de Sistemas.
- Conocimientos intermedios de programación en.net, java o algún otro lenguaje de alto nível.
- Experiência básica en desarrollo Web.
- Conocimientos de Git.
- Indispensable experiência con el uso de servicios web de tipo SOAP y/o REST (proyectos escolares) y librerías.
- Disponibilidad de lunes a viernes de 09:00 a 15:00 hrs.

**Lo que harás**:

- Respaldar a los clientes para el correcto uso de servicios y productos.
- Eliminar situaciones recurrentes que requieran contacto con soporte.
- Generar contenido y actualizar librerías, documentación y webinars para el autoservicio.
- Gestionar requerimientos del cliente hasta su satisfacción.
- Generar información valiosa para la toma de decisiones empresariales.
- Conocer a los clientes para anticipar ajustes que puedan impactarlos.
- Mantenerse actualizado en facturación electrónica.
- Actualizarse en tecnologías y procesos de desarrollo de software.
- Identificar necesidades de los clientes para fortalecer los productos.
- Mejorar continuamente los procesos de servicio al cliente.

**Lo que ofrecemos**:

- Beca mensual a través de agencia de becarios ($8,000).
- Home Office.
- Equipo de cómputo
- Programa We care: nutriólogo, psicólogo gratuito
- Capacitación gratuita y continua.

Si consideras que tu perfil hace match con nosotros envía tu CV.

Tipo de puesto: Medio tiempo

Sueldo: $8,000.00 - $8,001.00 al mes

Horas previstas: 30 por semana

Tipo de jornada:

- Lunes a viernes
- Turno matutino

Pregunta(s) de postulación:

- ¿en qué área de TI deseas desarrollar tu carrera profesional?
- ¿Cuál es tu experiência con web services?
- ¿cuál es tu experiência con Rest y/o SOAP?
- ¿Cuál es tu experiência con Librerías ?

Lugar de trabajo: Empleo remoto



  • Desde casa, México Estrada Web Group A tiempo completo

    **Quiénes somos** Nuestra empresa es profesional, ágil, innovadora y nuestro objetivo es Somos Estrada Web Group, una agencia de desarrollo web y marketing digital especializada en la creación de sitios web, diseño gráfico y estrategias de marketing en línea. Trabajamos con una amplia variedad de clientes en diferentes sectores y nos apasiona ayudar a...


  • Desde casa, México Amity Real Estate Advisory A tiempo completo

    Becario de Desarrollo Web y Aplicaciones Descripción del Puesto: Habilidades y Requisitos: - Estudios en curso o concluidos en Ingeniería en Sistemas, Informática o afines. - Conocimientos sólidos en programación web, HTML, CSS, JavaScript y frameworks relevantes. - Experiência en desarrollo y gestión de macros en Excel. - Interés y/o experiência...

  • Becario de Sistemas

    hace 8 meses


    Desde casa, México SW sapien A tiempo completo

    _**¿Eres estudiante de Sistemas? ¿Te gusta el trato directo con las personas? ¿Te gusta resolver problemas de TI?¿Deseas desarrollarte en soporte proactivo?**_ - **Te invitamos a integrarte como Becario de Sistemas para mesa de ayuda.**_ **Sobre Nosotros**. En **SW Sapien®** creamos soluciones innovadoras e inteligentes basadas en las últimas TI, que...

  • Agente de Service Desk

    hace 7 meses


    Desde casa, México Servicios Administrativos Mexis S.A. de C.V. A tiempo completo

    En Mexis-Aggity nos hemos consolidado como uno de los proveedores más confiables y capacitados en servicios de gestión, seguridad y monitoreo de activos físicos de TI. Nuestra historia se ha destacado por la innovación y la constante búsqueda de la excelencia **Consultoría de ciberseguridad, cloud y redes** Estamos en búsqueda de nuestro...


  • Desde casa, México Muebles San Pablo A tiempo completo

    **Requisitos**: - Licenciatura o ingeniería concluida en el giro Informático **(Maestría deseable)** - inglés hablado y escrito con fluidez **(Requisito indispensable)** - Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, así como experiência de servicio al cliente y habilidades para resolver problemas, paciencia y comprensión - Experiência...

  • Service Desk

    hace 7 meses


    Desde casa, México Open Service A tiempo completo

    **Descripción** Somos una empresa 100% mexicana con más de 30 años en el mercado brindando soluciones de valor para nuestros clientes en el segmento de las Tecnologías de la Información. Te invitamos a participar en el proceso de nuestra siguiente vacante: **Service Desk (remoto)** Horario: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. **Requisitos**: -...


  • Desde casa, México SW sapien A tiempo completo

    **Requisitos**: - Indispensable licenciatura en Sistemas (pueden ser estudiantes ) - Conocimientos sólidos de programación en lenguaje de alto nível. - Experiência básica en desarrollo Web. - Control de versiones: Git. - **Indispensable experiência con el uso de servicios web de tipo SOAP y/o REST**: - **INDISPENSABLE experiência de 6 meses a 1 año...

  • Application Support Agent

    hace 2 semanas


    Desde casa, México ProHiring A tiempo completo

    PROHIRING solicita **Application Support Agent** para proyecto por tiempo indefinido 100% remoto. **Requisitos**: - Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Telecomunicaciones o afín. - 2 años de experiência en mesa de ayuda, atención de clientes y soporte remoto. - 2 años de experiência en soporte remoto para Troubleshooting issues del producto...


  • Desde casa, México Omega Masonry A tiempo completo

    Customer Service and Admin Support Bilingual Agent We are looking to hire an agent to fulfill customer service requirements and administrative duties. Omega Masonry is a dynamic company, not every workday will look the same. The agent hired will do various tasks including but not limited to: - Answering inbound phone calls - Following up with clients -...


  • Desde casa, México Tech Mahindra A tiempo completo

    Customer Service Representative Descripción Acerca de la empresa Compañía a nível mundial solicita agentes para el área de Atención a clientes Bilingüe, brindando asistencia y soporte a nuestros usuarios en Estados Unidos. **Requisitos del puesto** Servicio al Cliente vía llamadas Telefónica Excelente servicio al clienteMínimo un año de...

  • Customer Service Agent

    hace 5 días


    Desde casa, México Aksarben Property Management A tiempo completo

    This is an entry job position. If you love interacting with people, be a friendly voice, and are a great problem solver, this position is for you! The Customer Service Agent position plays a vital part in our company as they are the first impression on the phones for all our clients. Your duties will vary day to day and are essential to keep the company...


  • Desde casa, México Servicios Administrativos Mexis S.A. de C.V. A tiempo completo

    En Mexis-Aggity nos hemos consolidado como uno de los proveedores más confiables y capacitados en servicios de gestión, seguridad y monitoreo de activos físicos de TI. Nuestra historia se ha destacado por la innovación y la constante búsqueda de la excelencia Consultoría de ciberseguridad, cloud y redes Estamos en búsqueda de nuestro...


  • Desde casa, México Codebay A tiempo completo

    Nuestra empresa esta buscando a un becario para nuestra área de programación. **INFORMACIÓN DEL TRABAJO** Lunes a Viernes de 10:00 - 14:00 / 14:00 - 18:00 MEDIO TIEMPO (Horario flexible) Zona de trabajo en nuestra oficina ubicada en George Bizet No. 5333, La Estancia, Zapopan (Posibilidad remoto). **CUALIFICACIONES Y HABILIDADES** - PHP - WordPress -...

  • Agente de Viajes

    hace 7 meses


    Desde casa, México Enjoy ag A tiempo completo

    **¡Únete al Proyecto!** Te encanta viajar y planificar viajes es tu oportunidad Se buscan agentes de viajes con o sin experiência de manera remota para EMPRENDER su agencia de viajes **Requisitos**: - Facilidad de uso redes de sociales - Ser mayor de 18 años - Amante de los viajes y aventuras - Facilidad de servicio al cliente - Tener computadora o...


  • Desde casa, México Irium México A tiempo completo

    **Requisitos**: - Experiência de 1 año en adelante - Experiência previa como Service Desk - Dominio de service now. - Conocimientos en mesa de servicio en soporte N1 - Experiência en SOPORTE L1. **Responsabilidades**: - Brindar soporte técnico a usuarios. - Resolver incidentes de forma eficiente y oportuna. - Documentar y mantener actualizada la base...


  • Desde casa, México Zillow A tiempo completo

    We are a multidisciplinary team. Our roles include product design, content design, experience research, design systems, and design operations We build useful, usable, and innovative experiences for Zillow customers. These experiences live across web, mobile, and internal software platforms. Our team cares deeply about solving problems for real people -...

  • Becario en Content

    hace 7 meses


    Desde casa, México Antevenio A tiempo completo

    Antevenio by ISPD es una empresa de MKT Digital con reconocimiento a nível Global, con una visión de agente de transformación social. Nuestra filosofía está basada en la inclusión, colaboración, responsabilidad y empatía, hacemos que cada miembro de la empresa se sienta orgulloso de su lugar de trabajo. Nuestro plan de becarios ayuda a los...


  • Desde casa, México Enjoy travel online A tiempo completo

    ¡Únete como **Agente** de **Viajes** **Independiente**! **Organizando** y **planificando** **Viajes** **Responsabilidades**: - **Organizar y planificar viajes de acuerdo a necesidades del cliente**: - **Facilidad de uso redes de sociales**: - **Gestionar y asistir a los clientes en los detalles de su viaje de inicio a fin de su viaje**: - **Facilidad...


  • Desde casa, México Enjoy travel online A tiempo completo

    **Te encanta viajar y planificar viajes es tu oportunidad ¡Se un agente de viajes independiente!** **Responsabilidades** - Organizar y planificar viajes de acuerdo a necesidades del cliente - Facilidad de uso redes de sociales - Amante de los viajes y aventuras - Gestionar y asistir a los clientes en los detalles de su viaje - Facilidad de servicio al...

  • Desarrolladores Web

    hace 2 semanas


    Desde casa, México Consigliere A tiempo completo

    Giro de la Empresa: - Administración de Sistemas ERP. - Desarrollo de Software y Aplicaciones SAAS. - Soporte Técnico Remoto a Equipos / Usuarios. Perfil del Puesto: - Programación en DELUGE, JAVA, NODE.JS, HTML y CSS para aplicaciones moviles y web. Descripción: Este puesto es ideal para desarrolladores con experiência en todos o algunos de los...