Soporte a Usuarios Finales

hace 2 meses


Desde casa, México SW sapien A tiempo completo

**Requisitos**:

- Indispensable licenciatura en Sistemas (pueden ser estudiantes )
- Conocimientos sólidos de programación en lenguaje de alto nível.
- Experiência básica en desarrollo Web.
- Control de versiones: Git.
- **Indispensable experiência con el uso de servicios web de tipo SOAP y/o REST**:

- **INDISPENSABLE experiência de 6 meses a 1 año brindando soporte a usuarios finales de sistemas de facturación electrónica.**

**Lo que harás**:

- Respaldar a los clientes para el correcto uso de servicios y productos.
- Eliminar situaciones recurrentes que requieran contacto con soporte.
- Generar contenido y actualizar librerías, documentación y webinars para el autoservicio.
- Gestionar requerimientos del cliente hasta su satisfacción.
- Generar información valiosa para la toma de decisiones empresariales.
- Conocer a los clientes para anticipar ajustes que puedan impactarlos.
- Mantenerse actualizado en facturación electrónica.
- Actualizarse en tecnologías y procesos de desarrollo de software.
- Identificar necesidades de los clientes para fortalecer los productos.
- Mejorar continuamente los procesos de servicio al cliente.

**Lo que ofrecemos**:

- Sueldo mensual de 13 a 15 netos.
- Home Office. (Horario laboral de lunes a viernes de 09:00 a 18:30 hrs con 1 hora de alimentos)
- Equipo de cómputo
- Programa We care: nutriólogo, psicólogo gratuito
- Capacitación gratuita y continua.
- Prestaciones de ley y superiores.

Si consideras que tu perfil hace match con nosotros envía tu CV

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $13,000.00 - $15,000.00 al mes

Tipo de jornada:

- Diurno
- Lunes a viernes

Pregunta(s) de postulación:

- Por favor, describe tu experiência con SOAP y Rest

Lugar de trabajo: Empleo remoto



  • Desde casa, México Muebles San Pablo A tiempo completo

    **Requisitos**: - Licenciatura o ingeniería concluida en el giro Informático **(Maestría deseable)** - inglés hablado y escrito con fluidez **(Requisito indispensable)** - Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, así como experiência de servicio al cliente y habilidades para resolver problemas, paciencia y comprensión - Experiência...


  • Desde casa, México PARTNERS AND MASTERS A tiempo completo

    **¡Únete a nuestro equipo!** **Employee Central Success Factors Consultant** **Actividades**: - Proporcionar soporte de segundo nível a los usuarios finales y al equipo de soporte de nível 1 para la solución ECTO y SFTT. - Colaborar con el equipo de nível 1 en la resolución de tickets de soporte, correos electrónicos y llamadas telefónicas de...


  • Desde casa, México Digyto Solutions S.A. de C.V. A tiempo completo

    Digyto es una empresa mexicana con más de 16 años de experiência creando productos digitales para todo tipo de sectores. Nuestras principales soluciones para empresas son el Contact Center Cloud C3 y Digyto CRM, colaborando en más de 35 proyectos de transformación donde hemos colaborado, diseñado, desarrollado e implementado nuestras soluciones...

  • Soporte Web Hosting

    hace 6 meses


    Desde casa, México Taltere A tiempo completo

    Importante empresa mexicana, proveedora de hosting más grande de México y una de las mayores registradores de dominios del país, certificada como A Great Place to Work, busca tu talento como: - **Soporte Web Hosting**_ **Requisitos**: - Ingeniero en sistemas o afín - Experiência minimo de 2 años en soporte técnico - Experiência en Soporte técnico...


  • Desde casa, México WorkBox S.A de C.V A tiempo completo

    Un **Administrador de Sistemas** responsable de gestionar cuentas tanto de Office 365 como de Google Workspace desempeña un papel crucial en garantizar el funcionamiento fluido, la seguridad y la eficiencia de la infraestructura de TI de una organización. Este rol implica supervisar cuentas de usuario, configurar servicios, proporcionar soporte técnico e...


  • Desde casa, México SW sapien A tiempo completo

    **Becario para Agente Soporte de Servicios WEB** Buscamos estudiantes del área de sistemas que deseen iniciar su carrera profesional como agentes de atención a usuarios finales para brindar soporte proactivo y de self-service. **Requisitos**: - Ser estudiante de licenciatura de Sistemas. - Conocimientos intermedios de programación en.net, java o algún...


  • Desde casa, México MEDIS365 A tiempo completo

    Especialista en Soporte Técnico de Software Médico, responsable de proporcionar asistencia técnica a los usuarios del software médico, garantizando su funcionamiento óptimo y brindando soluciones a problemas. Las tareas incluirán resolver incidencias, ofrecer orientación, realizar pruebas de software, colaborar con el equipo de desarrollo para...


  • Desde casa, México softwaretech A tiempo completo

    Vacante: Especialista en OpenTextRequisitos Generales: - Licenciatura con título y Cédula Profesional en áreas de Tecnologías de la Información (TIC). Experiência y Conocimientos Requeridos: - **Experiência Específica**: - Experiência mínima de 2 años en proyectos con OpenText Extended ECM for SAP. - Capacidad para implementar y administrar...


  • Desde casa, México Zapp A tiempo completo

    Ubicación: Remoto Horario: Lunes a Viernes (6 PM a 11 PM) Sábados y Domingos (8 AM 5 PM) Salario: 10K netos Descripción general: Como Asociado de Soporte al Cliente que trabaja en horario de 6 a 11 PM y fines de semana, jugarás un papel vital en Zapp proporcionando un servicio al cliente excepcional a nuestros usuarios finales y socios dentro de la...


  • Desde casa, México Zapp A tiempo completo

    Ubicación: Remoto Horario: Lunes a Viernes (6 PM a 11 PM) Sábados y Domingos (8 AM 5 PM) Salario: 10K netos Descripción general: Como Asociado de Soporte al Cliente que trabaja en horario de 6 a 11 PM y fines de semana, jugarás un papel vital en Zapp proporcionando un servicio al cliente excepcional a nuestros usuarios finales y socios dentro de la...


  • Desde casa, México ADQA MEXICO A tiempo completo

    **Responsabilidades**: - **Implementación y Personalización de Salesforce**: - Apoyar en la configuración y personalización de Salesforce para cumplir con los requisitos del cliente. - Participar en la implementación de funcionalidades estándar y personalizadas dentro de Salesforce (Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, etc.). - Trabajar con...


  • Desde casa, México Altumware A tiempo completo

    Empresa importante se encuentra en búsqueda de un **Microsoft Dynamics - Desarrollador de CRM digital** **Ubicación**: - remoto **Tipo de Contratación**: - Prestaciones de ley y superiores **Nível de Inglés**: - Avanzado **Años de Experiência** - Al menos 5 años de experiência laboral en una función de desarrollo técnico y al menos 2 años...

  • Application Support

    hace 6 meses


    Desde casa, México STEFANINI LATAM A tiempo completo

    ¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. **Responsabilidades y atribuciones** **Responsabilidades**: - Proporcionar soporte técnico y asistencia para la resolución de problemas a sistemas productivos - Identificar y resolver errores y...


  • Desde casa, México Layer7 SAPI de CV A tiempo completo

    This is a remote position. Como **Coordinador de Soporte Técnico** de Layer7 tus actividades estarán enfocadas en gestionar la atención de tickets y requerimientos, soporte directamente a usuarios y trabajar en conjunto con el área Comercial y Customer Success para asegurar la mejora de calidad de servicio al cliente y la continuidad del servicio. Tu...

  • Soporte SAP Mm Jr

    hace 6 meses


    Desde casa, México Inetum A tiempo completo

    Importante empresa transnacional con Sede en Francia se encuentra en búsqueda de talento como: Consultor SAP MM Jr Experiência y conocimiento técnico en SAP MM / SD Seguimiento de tickets de incidencias Soporte y configuraciones menores Resolución de problemas Implementación y capacitación a nuevos usuarios **Home Office** Disponibilidad de...


  • Desde casa, México CEPDI A tiempo completo

    ¿Quienes somos? **CEPDI**: - Expertos en Facturación Electrónica, soluciones informáticas y fiscales. Tenemos un sólido respaldo tecnológico único gracias a más de 15 años de experiência como empresa de sistemas en el manejo de datos. Nuestros servicios: - TIMBRADO FISCAL de CFDI - con integración a cualquier sistema administrativo o ERP así...


  • Desde casa, México INVOLVIA A tiempo completo

    *Funciones:* - Desarrollar y ma ener soluciones personalizadas en Sal force. * - laborar con equ os multidisciplinarios para dis ar e implementar soluciones según los requerimientos del cliente. - Realizar pruebas de calidad y optimización de rendimiento de aplicaciones en Salesforce. - Brindar soporte técnico y capacitación a usuarios finales. -...

  • Becario de Sistemas

    hace 6 meses


    Desde casa, México SW sapien A tiempo completo

    _**¿Eres estudiante de Sistemas? ¿Te gusta el trato directo con las personas? ¿Te gusta resolver problemas de TI?¿Deseas desarrollarte en soporte proactivo?**_ - **Te invitamos a integrarte como Becario de Sistemas para mesa de ayuda.**_ **Sobre Nosotros**. En **SW Sapien®** creamos soluciones innovadoras e inteligentes basadas en las últimas TI, que...


  • Desde casa, México Intelligence Knowledge Group SA de CV A tiempo completo

    Somos una empresa de consultoría mexicana cuya misión es ser el mejor socio estratégico de RRHH, inspirando a sus clientes internos a desarrollarse, lograr sus objetivos y hacer crecer su organización, a través de experiências digitales valiosas. Conocemos a nuestros clientes, lo que nos permite ofrecerles un enfoque de negocio para resolver los...

  • Consultor SAP Senior

    hace 4 días


    Desde casa, México Ghimprove LATAM A tiempo completo

    En GHIMPROVE, estamos en la búsqueda de un **Consultor SAP Senior** para sumarse a nuestro equipo de colaboradores. **Requerimientos** - Profesional graduado de la carrera de Ingeniería en Sistemas o afines. - Más de 5 años de experiência como Consultor SAP. - Experiência comprobable en configuración de módulos SD, MM, PP, FI, CO. - Conocimientos en...