Atención a Clientes E-commerce

hace 6 meses


Ciudad de México Steren A tiempo completo

**Description**:
Buscamos tu talento como:
**Atención a clientes E-commerce**

**¿Qué necesitas?**
- Licenciatura administración o afín (Concluido o Pasante)
- Experiência 2 años (Conocimiento en comercio electrónico; procesar pedidos; atención a clientes; inventarios; facturación; generar reportes.)
- Paquetería: Excel básico; SAP (deseable)
- Orientado a resultados, comunicación efectiva, atención al detalle, planeación y organización
- Horario Lunes a viernes 8:00am-5:30pm (Híbrido 1 a 3 días en oficina)

**Funciones**:

- Responsable de atender las solicitudes de venta en línea de E-commerce, procesando y dando seguimiento a los pedidos de acuerdo con los estándares de servicio, para garantizar la satisfacción del cliente.
- Procesar y asegurar la entrega de los pedidos en E-commerce, Asegurando que los pedidos se encuentren registrados en el sistema ERP para su procesamiento
- Validar pagos para la liberación de pedidos
- Generar y analizar reportes de la operación de venta en línea
- Generar un reporte de las incidencias de los servicios de mensajería
- Generar seguimiento post venta, a través de reportes y dando seguimiento a las solicitudes de los clientes de garantías, cambios, devoluciones, respetando las políticas de venta en línea.
- Dar seguimiento a los requerimientos de facturación
- Brindar asesoría a los clientes sobre el proceso de compra en línea, para facilitar el proceso de compra a través de la página web

**¿Qué te ofrecemos?**
- Sueldo base competitivo + Prestaciones de Ley + Prestaciones Superiores:

- **Bono anual por resultados**:

- Vales de despensa.
- Vales de restaurante.
- Fondo de ahorro.
- Seguro de vida.
- Seguro de gastos médicos mayores.
- Becas escolares.
- Ayuda de lentes.
- Descuentos en productos Steren.

Somos una empresa que está comprometida con la diversidad y la inclusión, valoramos las características individuales de nuestros colaboradores brindando un trato igualitario en un ambiente de alto nível humano y profesional, reconocemos el talento y las competencias como cualidades clave

**Nota importante**:
Para Steren, la privacidad de tus datos personales es importante, por lo que hacemos de tu conocimiento el aviso de privacidad en nuestra página principal.

**Responsibilities**:
**Requirements**:



  • México COPARMEX MAZATLAN A tiempo completo

    ACTIVIDADES: - Atención al cliente *Desarrollar estrategias de venta por Internet *Difusión de productos/servicios en redes sociales y medios digitales - Analizar las necesidades del consumidor - Identificar oportunidades de mercado - Detectar aspectos de mejora continua de procesos **Requisitos**: - Experiência en E-commerce - Atención al cliente y...

  • Atención Al Cliente

    hace 2 meses


    06700, Ciudad de México, CDMX ATENCIÓNA CLIENTES. A tiempo completo

    **Descripción del empleo** Si posees muy buena comunicación y proactividad, capacidad analítica, conocimientos y experiência en las necesidades actuales en Atención a clientes, que tienen las organizaciones, ven y únete a nuestro equipo potenciando tus habilidades, aprendiendo, colaborando y creciendo tanto profesionalmente como...

  • Atención Al Cliente

    hace 2 meses


    06700, Ciudad de México, CDMX ATENCIÓNA CLIENTES. A tiempo completo

    **Descripción del empleo** Si posees muy buena comunicación y proactividad, capacidad analítica, conocimientos y experiência en las necesidades actuales en Atención a clientes, que tienen las organizaciones, ven y únete a nuestro equipo potenciando tus habilidades, aprendiendo, colaborando y creciendo tanto profesionalmente como...

  • Atencion a Cliente

    hace 1 mes


    02300, Ciudad de México, CDMX TOMATOES E-COMMERCE A tiempo completo

    **ATENCION A CLIENTES** PLATAFORMAS DE MERCADO LIBRE Somos una empresa dedicada al comercio electrónico en plataformas de Marketplace (Mercado Libre) **RESPONSABILIDADES** Atención a clientes dentro de las plataformas de Mercado Libre. Respuesta a dudas, seguimiento a pedidos, atender devoluciones y/o reembolsos Supervisar la publicación de...


  • Ciudad de México, CDMX Select Shop A tiempo completo

    **Somos una empresa dedicada a la venta de productos de diversas categorías como: productos cosméticos, productos para el hogar, herramienta, tecnología, etc...** Por expansión solicitamos: **Asesor de atención a clientes E COMMERCE** **Requisitos**: - Bachillerato concluido comprobable - Experiência de 6 meses en el puesto BRINDANDO ATENCION A...


  • Naucalpan de Juárez, México Csg A tiempo completo

    CGS es una empresa de soluciones enfocadas en el reclutamiento de personal. Buscamos a un Auxiliar Administrativo para un cliente líder en distribución de productos inteligentes:Ayuda en la Atención al ClienteAlta de productos nuevos y especificaciones.Atención a clientes para lograr la venta.Requisitos:Bachillerato.Experiencia básica en portales...


  • Ciudad de México Toshiba Global Commerce Solutions, Inc. A tiempo completo

    **La empresa** Toshiba es un proveedor de servicios de tecnología para empresas minoristas para crear plataformas y productos digitales de alta calidad que aceleran el tiempo de comercialización. Nuestros equipos diversos y adaptables brindan la combinación correcta de soluciones y metodologías para brindar resultados a medida que colaboramos con los...


  • Ciudad de México Medical Store Mexico A tiempo completo

    _**Somos una empresa comercializadora de diversos artículos para rehabilitación, ortopedia y respiración, ayudando a conservar la calidad de vida de las personas.**_ Solicitamos **ASESOR DE ATENCION A CLIENTES PARA PLATAFORMA DE E COMMERCE** **Requisitos**: - Bachillerato concluido. - 1 año de experiência en mercado libre o algun otro marketplace. -...


  • Ciudad de México, Ciudad de México E-Commerce Digital A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos en búsqueda de una persona organizada, amable y con excelente actitud de servicio para ocupar el puesto de Recepcionista en nuestra empresa E-Commerce Digital. Esta posición es clave para ofrecer una atención de calidad a nuestros clientes y empleados, y garantizar el funcionamiento eficiente de la recepción en nuestras...


  • León de los Aldama, Guanajuato, México Ecodeli Comercial A tiempo completo

    ¡Descubre tu oportunidad laboral como Especialista en Atención al Cliente E-Commerce en Ecodeli Comercial! Resumen del puesto: Estamos buscando un profesional dinámico y comunicativo para desempeñar el papel de Especialista en Atención al Cliente E-Commerce. En este cargo, serás responsable de brindar atención personalizada a nuestros clientes,...

  • Atención a Clientes

    hace 5 meses


    Ciudad de México E-COMERCE A tiempo completo

    **ATENCIÓN A CLIENTES ECOMMERCE** **(MERCADO LIBRE)** **ACTIVIDADES** - Uso de la plataforma de Mercado Libre. - Respuesta a dudas, seguimiento a pedidos, atender devoluciones y/o reembolsos. - Supervisar la publicación de contenido. - Actualización de productos, precios e inventarios. **Requisitos**: - CONOCIMIENTO EN MERCADO LIBRE - Escolaridad:...


  • Ciudad de México, CDMX TIK IN SA DE CV A tiempo completo

    COORDINADOR DE E COMMERCE Únete a nuestro equipo en CDMX y lidera nuestro e commerce Contratación inmediata **Requisitos** **Lic. en Administración o Comercio** Edad de 20 a 35 años **Salario de 20 a 23 mil según aptitudes** Experiência de 1 a 2 años **Actividades** Gestión de Amazon y Mercado Libre Creación de listings de calidad y...

  • Gerente de E-commerce

    hace 2 meses


    Ciudad de México, CDMX Otos Group para un Cliente (Everlast) A tiempo completo

    Descripción del Puesto: Gerente Junior de E-Commerce **Ubicación**: Corporativo de Plaza Samara, Santa Fe, Ciudad de México **Capacitación**: 2 semanas en la Planta en Toluca (viáticos pagados) **Empresa**: Everlast **Sueldo**: $22,000 - 25,000 libres en esquema mixto **Comisiones**: Entre $4,000 y $16,000 libres (bonos mensuales y...


  • 06820, Ciudad de México, CDMX TAROT FELIX A tiempo completo

    **Especialista e-Commerce 100% Presencial (NO HOME OFFICE)** Somos una empresa dedicada al comercio electrónico y distribución de productos de tendencia y multicategoría con presencia en las principales plataformas digitales (MercadoLibre, Amazon, Walmart, SHEIN, entre otras). Nos encontramos en **búsqueda de un Especialista e-Commerce Jr.** con...


  • Ciudad de México, CDMX Acute Talent A tiempo completo

    Descripción Consultor Experto en E-commerce **Proyecto**: 4 semanas, presencial en Polanco, Ciudad de México **Resumen del Puesto**: **Responsabilidades**: Analizar la estructura actual del e-commerce y proponer mejoras para optimizar su rendimiento. Definir estrategias para aumentar las ventas en línea y mejorar la experiência del cliente. Colaborar en...


  • Ciudad de México Medical Store Mexico A tiempo completo

    Somos una empresa comercializadora de diversos artículos para rehabilitación, ortopedia y respiración, ayudando a conservar la calidad de vida de las personas. Estamos solicitando: **Coordinador de atención a clientes para área de e commerce (NO SOMOS CALL CENTER)** **Requisitos**: - 2 Años en el puesto como coordinador en un área de atención a...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Coparmex Mazatlan A tiempo completo

    **Actividades Principales:**Como Gerente de Ventas E-Commerce en Coparmex Mazatlán, se busca un profesional con experiencia en desarrollar estrategias de venta por internet y difusión de productos/servicios en redes sociales y medios digitales.Entre sus responsabilidades estará analizar las necesidades del consumidor, identificar oportunidades de mercado...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Acute Talent A tiempo completo

    Consultor Experto en E-commerceDescripción del Puesto:Buscamos un especialista en e-commerce con experiencia en el diseño y optimización de plataformas de comercio electrónico para Acute Talent.Responsabilidades:Analizar la estructura actual del e-commerce y proponer mejoras para optimizar su rendimiento.Definir estrategias para aumentar las ventas en...

  • Ventas e Commerce

    hace 3 semanas


    Ciudad de México, CDMX Grupo Estrella Esmeralda SA de CV A tiempo completo

    Atención a clientes canal de ventas E Commerce, realizar ventas por medio de canales digitales, seguimiento a pedidos, coordinar logística de envíos Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $8,500.00 - $9,000.00 al mes Tipo de jornada: - Turno de 8 horas Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Customer Service

    hace 5 meses


    Ciudad de México FITBODY A tiempo completo

    **Empresa 100% mexicana dedicada a la comercialización de productos y servicios médicos por crecimiento está en búsqueda de tu talento como**: **Customer Service - E - Commerce** **Funciones del puesto**: - Atención a clientes de forma remota, telefónica y en caso de que sea necesario presencial - Atención de redes sociales y medios de comunicación...