Agente Servicio Al Cliente

hace 1 mes

Ciudad de México Intugo A tiempo completo

**PROFILE**
- 1 - 2 years Contact Center experience is preferred, but not required
- High school diploma or GED is required.
- Must have basic computer skills. Microsoft Office knowledge is a plus.
- Excellent customer service skills in both written and verbal communication is essential. Must be able to compose professional correspondence without requiring additional training.
- Must have the ability to use problem-solving and critical thinking skills.

**JOB DESCRIPTION**
- Take ownership of clients and work diligently to resolve customer’s technical issues, complaints and questions and provide outstanding service.
- Efficiently and effectively manage client accounts, maintain all required records, promptly address any issues as they arise and keep management informed.
- Answer phones professionally and respond promptly to various inquiries with care and urgency, using available resources.
- Handle customer service situations and challenging calls with confident knowledge and patience, ensuring customers’ needs are met and they are satisfied with the level of service provided.
- Accurately and efficiently process information and complete tasks in a timely manner.
- Consistently demonstrate the company’s core values, purpose and vision to the customer to ensure they know that we appreciate their business and value their time.
- Effectively use skills to be aware of any special requirements that a customer may have regarding communication and be sensitive to those needs while providing superior and prompt support.
- Be an excellent and professional liaison for the company and our client to the customer.
- Communicate effectively, positively and respectfully with customers, clients and co-workers at all times and in all matters.
- Maintain a high level of punctuality and have consistent and reliable attendance standards.
- Maintain and protect company and client information and always use strict confidentiality.
- Perform other duties as assigned

Tipo de puesto: Por tiempo indeterminado

Salario: $18,000.00 - $20,000.00 al mes

Horario:

- Disponibilidad en noches
- Diurno
- Nocturno
- Turno matutino

Prestaciones:

- Seguro de vida
- Vales de despensa

Tipos de compensaciones:

- Bono de productividad

Experiência:

- Customer service: 1 año (Obligatorio)

Idioma:

- Inglés (Obligatorio)

Disponibilidad de turnos:

- Turno diurno (Deseable)
- Turno nocturno (Deseable)
- Turno de madrugada (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Agente de Servicio Al Cliente, Remoto

    hace 4 semanas

    Ciudad de México The Brick Soluciones A tiempo completo

    **Acerca del puesto Agente de Servicio al cliente, remoto**: Buscamos Agente de Servicio al Cliente. Para trabajar en modalidad** 100% remoto** en empresa de tecnología ubicada en la **CDMX**. **Ofrecemos**: **Sueldo: $ 14,000 pesos mensuales** Modalidad de trabajo: Remoto Horario: Lun a Vie de 8:00 a 6:00pm Contratación por honorarios - No...

  • Agente de Servicio Al Cliente

    hace 1 mes

    Ciudad de México Aviva Financial A tiempo completo

    **Sobre la Empresa** Somos **aviva**, empresa financiera que otorga financiamiento a pequeños negocios y consumidores. Unimos inteligencia artificial y tecnología en video para reducir costos, y ofrecer tasas de interés accesibles que harán mejorar la economía de nuestros clientes. Estamos construyendo aviva, para asegurar que todos en México, no...

  • Agente Bilingüe de Servicio Al Cliente

    hace 1 mes

    Ciudad de México contrato A tiempo completo

    **Zona de trabajo: Col. Portales, frente al Parque de los Venados. Trabajo presencial** **Horario**:Lunes a Viernes se cubre ventana de servicio (7:00 AM a 7 PM **con rol de turnos de 8 horas dentro de este horario).** Ofrecemos: Sueldo $13,000 mensuales brutos. Prestaciones de ley, se cotiza 100% en IMSS, contratación inmediata y directa con la...

  • Agente de Seguros

    hace 1 mes

    México FORTEZA AGENTE DE SEGUROS A tiempo completo

    **Vacante para la empresa FORTEZA AGENTE DE SEGUROS en Naucalpan, Atizapán, Tlalnepantla -Nicolás Romero, Estado de México**: En Forteza Agente de Seguros contamos con más de 20 años de experiência en el sector asegurador, siendo socios comerciales de MetLife, la aseguradora número uno en México, por crecimiento estamos en búsqueda de talentos que...

  • Agente de Servicio Al Cliente

    hace 1 mes

    México ASAP Call Center Recruitment A tiempo completo

    **PUESTO**: Agente de servicio a clientes **REQUISITOS PERSONALES** **SEXO**: Indistinto **EDAD**: Mayor a 18 años **IDIOMAS**: Inglés avanzado-nativo **EXPERIENCIA**: preferible pero no necesaria **FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES**: Comunicar los problemas de los clientes a la gerencia cuando surja la necesidad. Adherirse a las políticas y...

  • Invitado Agente de Servicio

    hace 3 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Hilton A tiempo completo

    Un Agente de Servicio al Huàsped ofrece servicios de acogida para personas de movilidad para contribuir a una experiencia excepcional en general desde el check-in check-out a travàs de auditorías completas y, cuando sea necesario.¿Qué voy a estar haciendo?Agente de Servicio al Huàsped, va a proporcionar los servicios de acogida para personas de...

  • Agente de Atención Al Cliente

    hace 4 semanas

    Ciudad de México We Increase México SA de CV A tiempo completo

    En **Amigo Doctor** brindamos servicios de medicina online a la comunidad hispana en Estados Unidos, con el propósito de mejorar su salud de manera accesible a través de un trato cálido, eficiente y en español. El bienestar de nuestros pacientes, es lo más importante para nuestro servicio. Si tú te consideras una persona competitiva, proactiva y...

  • Agente Telefónico Atención a Clientes

    hace 4 semanas

    Ciudad de México Call Center eficasia A tiempo completo

    Eficasia busca agentes telefonicos: - Experiência de 6 meses en call center - Tienes tu bachillerato concluido - Facilidad de palabra - Sueldo de $6,300 + bono de hasta $1,700 Este trabajo es para ti, buscamos agentes para atender a quienes se acercan a los servicios de salud, más grandes del pais, es Atención a Clientes **Horarios**: **Lunes a...

  • Agente Telefónico en Atención a Clientes

    hace 1 mes

    Ciudad de México Gruas Hermes A tiempo completo

    **En Grúas Hermes respetamos a nuestros colaboradores y valoramos a nuestros clientes, por eso queremos que seas parte de la familia Hermes** **Solicitamos** **Agentes telefónicos en atención a clientes** **¿Que necesitas?** - Experiência como Agente Telefónico o en call center - Te capacitamos para ser agente de cabina - Excelente ubicación...

  • Agente de Servicio Al Cliente Aeropuerto Cdmx

    hace 1 mes

    Ciudad de México Localiza & Co A tiempo completo

    **Localiza&Co **es una de las mayores empresas de movilidad sostenible del mundo. Desde hace 50 años nos apasiona brindar una excelente experiência a nuestros clientes, inspirando y transformando, brindando resultados extraordinarios. Contamos con más de 17.000 empleados y más de 15 millones de clientes en todo el mundo. Buscamos personas que se...

  • Agente Telefónico de Atención a Clientes

    hace 1 mes

    Ciudad de México Human Force A tiempo completo

    Agente Telefónico de Atención a Clientes si tienes experiência mínima de 6 meses en puestos similares comunícate con nosotros. Buscamos agentes con facilidad de palabra, conocimiento en etiqueta telefónica, resolución de problemas, empáticos, proactivos, tono de voz agradable, capacidad de negociación, manejo de objeciones, atención personalizada,...

  • Agente de Servicio Al Pasajero

    hace 1 mes

    México SWISSPORT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa SWISSPORT en Oaxaca de Juárez, Oaxaca**: Importante empresa de servicios aeroportuarios con presencia a Nível Internacional solicita: **Agente de Servicio al Pasajero (Tráfico)** **Requisitos**: Experiência: 1 año como agente de servicio al pasajero o atención a clientes. Inglés: Preferentemente Horario: Con...

  • Agente de Servicio Al Cliente

    hace 4 semanas

    Ciudad de México Resorts Advantage A tiempo completo

    Se requiere experiência en servicio a cliente bilingüe y seguimiento a cuentas de socios. Empleo 100% PRESENCIAL. Requerimos: - Gusto por el servicio a clientes - Facilidad de palabra - Buena ortografía y redacción. - Ser organizado (a). - Trabajar en equipo. - Manejar Office (Word y Excel) - Inglés avanzado 90% indispensable *Deseable (no necesario)...

  • Agente de Seguros

    hace 4 semanas

    Ciudad de México Grupo BCA agente de Seguros S.A de C.V A tiempo completo

    GRUPO BCA, Agente de Seguros Buscamos posicionarnos como una empresa líder en el sector asegurador agregando valor a nuestros accionistas, clientes y colaboradores, desarrollar la mejor fuerza comercial, donde la estrategia principal esté centrada en los sueños de nuestros clientes y colaboradores y trascender en las familias mexicanas, que se protejan y...

  • Ejecutivo Servicio Al Cliente

    hace 1 mes

    México GENVAMEX A tiempo completo

    GENVAMEX/FERRETSA busca personal para servicio al cliente ACTIVIDADES - Captura de pedidos, modificación, o baja por agentes de ventas - Alta de clientes, validando que sean clientes validos ante el SAT y documentación completa - Tramite de devoluciones de clientes (Recepcion, envio y seguimiento) - Tramite de Notas de créditos - Atención a clientes y...

  • Agente de Servicio Al Pasajero

    hace 1 mes

    Ciudad Juarez, México SWISSPORT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa SWISSPORT en Juárez, Chihuahua**: Importante empresa de servicios aeroportuarios con presencia a Nível Internacional solicita: **Agente de Servicio al Pasajero (Tráfico)** **Requisitos**: Experiência: 1 año como agente de servicio al pasajero o atención a clientes. Inglés: Preferentemente Horario: Con disponibilidad Lugar...

  • Agente de Servicio Al Pasajero

    hace 1 mes

    México SWISSPORT A tiempo completo

    _Importante empresa de servicios aeroportuarios terrestres con Presencia a Nível Internacional solicita_ **Agente de Servicio al pasajero**: **Requisitos**: - Escolaridad: Lic. en Turismo o afín - Experiência: 1 año como agente de tráfico en atención a pasajeros de aerolíneas. - Idioma: Inglés Intermedio - Avanzado Actividades: - Atención a...

  • Supervisor de Atención Al Cliente,agente de

    hace 1 mes

    Ciudad de México Cutomex A tiempo completo

    **ANUNCIO DE EMPLEO DE CUTOMEX** **Puesto: Supervisor de Atención al Cliente** **Ubicación: Ciudad de México** **Responsabilidades**: - Liderar y gestionar el equipo de atención al cliente, asegurando un servicio de alta calidad. - Establecer y monitorear los KPIs del equipo, garantizando que se cumplan y superen las expectativas. - Entrenar y guiar...

  • Agente de Atención a Clientes

    hace 1 mes

    Ciudad de México INTEGRATED MANAGEMENT SERVICES MEXICO A tiempo completo

    **Importante empresa transnacional del giro financiero está en busca de tu talento como Agente de Atención a Clientes** **Ofrecemos** - $ 6,500 pesos mensuales + bono de productividad (bono garantizado de 1300 desde el primer mes) - Prestaciones de Ley - Excelente ambiente laboral **Actividades del puesto**: - Proveer información requerida por los...

  • Agente de Atención a Clientes

    hace 1 mes

    Ciudad de México INTEGRATED MANAGEMETN SERVICES MEXICO A tiempo completo

    **Importante empresa transnacional del giro financiero está en busca de tu talento como Agente de Atención a Clientes** **Ofrecemos** - $ 6,000 pesos mensuales + bono de productividad - Prestaciones de Ley - Excelente ambiente laboral - Horario de 11 a 8 de lunes a viernes y sábados de 8 a 2 **Actividades del puesto**: - Proveer información requerida...