Auxiliar de Atención a Clientes

hace 1 mes


Valle de Cuernavaca, México Turefaccionariaenlinea.com A tiempo completo

Somos una empresa dedicada a la comercialización de auto partes 100% ecommerce, estamos en busca de Auxiliar de Atención a Clientes.

**AUXILIAR DE ATENCIÓN A CLIENTES**

Ser el responsable de brindar un excelente servicio y atención a los clientes después de la compra de las refacciones. Su objetivo principal es asegurar la satisfacción del cliente, resolver cualquier problema o consulta post venta y mantener una relación positiva con los clientes.

**FUNCIONES PRINCIPALES**:

- Ser el punto de contacto principal para los clientes después de la compra de las refacciones, brindando asistencia y resolviendo cualquier consulta.
- Identificar y analizar los problemas o inconvenientes reportados por los clientes, buscando soluciones efectivas y tomando las medidas necesarias para resolverlos.
- Coordinar con otros departamentos, para asegurar una pronta resolución de los problemas reportados por los clientes.
- Hacer seguimiento de los casos abiertos y mantener a los clientes informados sobre el progreso y las acciones tomadas para resolver sus problemas.
- Manejar el proceso de devoluciones y reembolsos de manera eficiente y en línea con las políticas establecidas por la refaccionaria e-commerce, asegurándose de que las garantías procedan y de que los materiales devueltos estén en óptimas condiciones.
- Coordinar con el departamento de almacén para la recolección de los productos devueltos y asegurar que los reembolsos sean procesados de manera oportuna por el área administrativa.

**ESCOLARIDAD**: Licenciatura terminada o trunca en cualquier área, bachillerato concluido.

**EXPERIENCIA LABORAL**: 6 meses a 1 año en el área de ventas o postventa.

CONOCIMIENTOS: Conocimientos básicos de productos y servicios ofrecidos por la reaccionaria, excel básico, experiência en servicio al cliente, conocimiento de herramientas informáticas.

HABILIDADES:

- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Seguimiento continuo.
- Capacidad para resolver problemas y tomar decisiones adecuadas en situaciones difíciles.
- Orientación al cliente y capacidad para brindar un servicio amable y profesional.
- Habilidades organizativas y capacidad para gestionar múltiples tareas simultáneamente.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: A partir de $8,000.00 al mes

Horario:

- Incluye fines de semana
- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Opción a contrato indefinido
- Vales de despensa

Experiência:

- Atención al cliente: 1 año (Obligatorio)

Lugar de trabajo: In person



  • Cuernavaca, México PROVEEDORA DE ALBERCAS S. A. DE C. V. A tiempo completo

    **FACTURACION Y ATENCION A CLIENTES** **PERFIL**:Edad: de 25 a 35 años, Escolaridad: Bachillerato y/o Lic. Contable Administrativa. Conocimientos y Habilidades: Elaboración de Facturación mediante algún ERP (Preferentemente SAE), Manejo de Efectivo, Atención a Clientes, Ventas Mostrador. Experiência: Mínima de 3 Años en atención a clientes, ventas...


  • Cuernavaca, México SGTK A tiempo completo

    **ATENCIÓN A CLIENTES** - **NO VENTAS, NO MOSTRADOR**_ **FUNCIONES**: - Atención al cliente mediante llamadas y correo electrónico - Canalización de llamadas a diferentes departamantos - Realización de Minutas - Archivo de documentos - Auxiliar en tareas administrativas **Requisitos**: - **Excelente redacción (indispensable)**: - **Facilidad de...

  • Atencion Al Cliente

    hace 1 mes


    Cuernavaca, México SGTK A tiempo completo

    ATENCIÓN A CLIENTES - Salario quincenal $3,500 | aumento a $4,000 según resultados - BONOS | Prestaciones de ley: vacaciones, aguinaldo, pago de prima vacacional y seguro en el IMSS a los 3 meses (*durante el primer periodo que aún no está dado de alta se le apoya con gastos médicos 100% reembolsables) | Grandes oportunidades de crecimiento. - LUN a VIE...


  • Cuernavaca, México OPERADORA DE PRODUCTOS ELECTRÓNICOS S.A DE C.V A tiempo completo

    **Perfil del puesto**: Escolaridad: Bachillerato terminado. Edad: De 20 a 35 años. Radicar cerca de la zona de trabajo. Experiência previa en atención a clientes. Experiência en call center. Excelente expresión oral y escrita. Principales Actividades: - Identificar las necesidades de los clientes y ayudarles a usar funciones específicas. - Analizar y...


  • Valle de Cuernavaca, México Elevare Consultores A tiempo completo

    Somos head hunters y tenemos una vacante para Atención al Cliente en una empresa de producción de TOLDOS en Civac. REQUERIMIENTOS: - Escolaridad: Licenciatura en área comercial, negocios o arquitectura con experiência en ventas. - Experiência de por lo menos 2-3 años en venta de productos especializados, soporte técnico, atención al cliente y...

  • Atencion a Clientes

    hace 1 mes


    Cuernavaca, México RECAPROCE SAS DE CV A tiempo completo

    ATENCION AL CLIENTE $8,000 MENSUALES + BONOS Realizar estudios de mercado para identificar posibilidades de crecimiento empresarial y evaluar las necesidades del cliente, brindando de igual manera la asesoria y aclaracion de dudas de los mismos. Brinda soporte a los **clientes**, sea antes, durante o en la postventa, y que los ayuda a tener una excelente...


  • Cuernavaca, México PiSA Farmacéutica A tiempo completo

    **1. Principales responsabilidades del puesto**: - Dar seguimiento a los pedidos de los hospitales asegurando la calidad y seguridad de las mezclas, conservando siempre la calidez en el servicio. - Recibir, capturar y validarlas ordenes de pedido en tiempo y forma. - Realizar actividades de asesoría y servicio al cliente en los centros de distribución y...


  • Cuernavaca, México Recorcholis A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Recorcholis en averanda cuernavaca - Cuernavaca, Morelos**: **En Recórcholis nos dedicamos a “Hacer feliz a la gente” y ahora con nuestros protocolos de higiene, también cuidaremos de ti y de nuestros clientes. Te invitamos a formar parte de nuestro equipo como**: Staff multifuncional-**_RECORCHOLIS AVERANDA...


  • Cuernavaca, México SEA BRAZIL A tiempo completo

    **Empresa joven de têxtiles en crecimiento solicita**: **Ejecutivo de atención a clientes en línea.** **Objetivo del puesto**: En Sea Brazil lo más importante son nuestros clientes, el cliente es el jefe, por lo tanto buscamos personal comprometido con darles a nuestros jefes la mejor atención y calidad en cada uno de nuestras plataformas y...


  • Lerma de Villada, México Distribidora Liverpool SA de CV A tiempo completo

    Distribuidora Liverpool S.A de C.V solicita: AUXILIAR DE ATENCIÓN A CLIENTES: **Actividades**: - Programación de entregas mediante citas telefónicas - Manejo y control de archivos - Seguimientos **Requisitos**: *20 años en adelante *Bachillerato o carrera técnica *Actitud de servicio *Disponibilidad *Atención al cliente y trabajo en...

  • Atencion a Cliente

    hace 1 mes


    Cuernavaca, México Starnet Contact Center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Starnet Contact Center en Cuernavaca, Morelos**: **Atencion a cliente**: Importante empresa del giro financiero/bancario busca: **Requsitos**: - Deseable; experiência mínima de 1 año - Excelente actitud - Facilidad de palabra - Excelente manejo de Atención a cliente - Altamente respondable **Ofrecemos**: - Sueldo base - Pagos...

  • Atención a Cliente

    hace 1 mes


    Cuernavaca, México Starnet A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Starnet en Cuernavaca, Morelos**: Importante empresa del sector financiero/bancario busca **Personal para ATC** **_Tipo:_**Presencial **_Requisitos:_** - Indispensable 6 meses de experiência mínima - Facilidad de palabra - Excelente manejo en atención a cliente - Tolerancia a la frustación **_ Ofrecemos:_** - Contratación...


  • Cuernavaca, México INTEGRA S.C. A tiempo completo

    Descripción del puesto: Estamos buscando apoyo en el área de Atención a Clientes para unirse a nuestro equipo de servicio al cliente. Como representante de atención al cliente, serás la primera línea de contacto entre nuestra empresa y nuestros clientes. Tu principal responsabilidad será garantizar que los clientes estén satisfechos con nuestros...

  • Atención Al Cliente

    hace 4 semanas


    Cuernavaca, México Casinos Yak A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Casinos Yak en Cuernavaca -Cuernavaca, Morelos**: **¡En Yak buscamos tu talento!** **_OFRECEMOS -PROPINAS - PRESTACIONES -OPORTUNIDAD DE CRECIMIENTO - SUELDO COMPETITIVO_** **¿Tienes habilidad matemática y te gusta el trato con clientes?** ¡Solicitamos **Cajeros** **de Juego en Vivo y Atención a Clientes **ennuestra sala...

  • Atención Al Cliente

    hace 4 semanas


    Cuernavaca, México Casinos Yak A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Casinos Yak en CUERNAVACA - Cuernavaca, Morelos**: **¡En Yak buscamos tu talento!** **_OFRECEMOS -PROPINAS - PRESTACIONES -OPORTUNIDAD DE CRECIMIENTO - SUELDO COMPETITIVO_** **¿Tienes habilidad matemática y te gusta el trato con clientes?** ¡Solicitamos **Cajeros** **de Juego en Vivo y Atención a Clientes **ennuestra sala...


  • Ciudad de México DAHFSA DE MEXICO SA DE CV A tiempo completo

    Somos una empresa 100% mexicana dedicada al servicio de protección civil, contamos con cobertura en gran parte del territorio mexicano. Estamos buscando tu talento como: - **Atención al cliente**_ **Requisitos**: - Escolaridad: Bachillerato, Preparatoria, carrera técnica. - Radicar en Magdalena contreras, Tlalpan, Coyoacán. - Buena ortografía -...


  • Lerma de Villada, México Centro de distribución Waldos A tiempo completo

    Centro de distribución CUCAPAH busca tu talento, si has tenido experiência en el grio de call center en tu último empleo, esta es tu oportunidad como; **AUXILIAR DE ATENCIÓN A CLIENTES** **Requisitos**: - Documentación actualizada (NSS, CURP, Constancia de situación fiscal actualizada) - Experiência en atención al cliente (Vía telefónica) -...

  • Atención a Clientes

    hace 4 semanas


    Cuernavaca, México CineDOT A tiempo completo

    **Intégrate como Ayudante General en CINEDOT CUERNAVACA,** Experiência NO necesaria, Gusto por atención al cliente Bachillerato concluido y cursando el último año Responsabilidades del puesto: - Atención a clientes - Preparación de alimentos - Manejo de punto de venta Tipo de puesto: Tiempo completo, Medio tiempo, Por tiempo...

  • Auxiliar de Tienda

    hace 1 mes


    Valle de Chalco, México A-Móvil A tiempo completo

    **Vacante para la empresa A-Móvil en Zona Valle De Chalco -Valle de Chalco Solidaridad, Estado de México**: **A-Móvil Importante distribuidor autorizado Telcel, **con más de 25 años de servicio continuo y con 93 puntos de venta dentro de las mejores plazas comerciales en toda la CDMX y Área Metropolitana, por crecimiento se encuentra en búsqueda de...

  • Atención a Clientes

    hace 4 semanas


    Cuernavaca, México CineDOT A tiempo completo

    **Intégrate como Ayudante General en CINEDOT CUERNAVACA,** Experiência NO necesaria, Gusto por atención al cliente Bachillerato concluido y cursando el último año Responsabilidades del puesto: - Atención a clientes - Preparación de alimentos - Manejo de punto de venta Tipo de puesto: Tiempo completo, Medio tiempo, Por tiempo...