Client Advisor

hace 4 semanas

Ciudad de México Burberry A tiempo completo

At Burberry, we believe creativity opens spaces. Our purpose is to unlock the power of imagination to push boundaries and open new possibilities for our people, our customers and our communities. This is the core belief that has guided Burberry since it was founded in 1856 and is central to how we operate as a company today.

We aim to provide an environment for creative minds from different backgrounds to thrive, bringing a wide range of skills and experiences to everything we do. As a purposeful, values-driven brand, we are committed to being a force for good in the world as well, creating the next generation of sustainable luxury for customers, driving industry change and championing our communities.

**JOB PURPOSE**:
The Client Advisor builds relationships with Burberry’s new and existing clients, delivering a personalised and elevated experience with commercial success.

Reporting to the store management, the Client advisor will inspire our clients by conveying passion for the brand, fashion and luxury products.

As an expert in client engagement and service, the client advisor demonstrates a high level of knowledge in styling and selling.

**RESPONSIBILITIES**:
SERVICE AND SALES

Meet and exceed individual and store sales and other commercial KPIs

Through storytelling and passion for the brand, inspire our clients creating desire and love for Burberry with every client interaction

Provide a luxury service and demonstrate knowledge and expertise in product, fashion and styling

Follow the Client journey to elevate the Client experience in the store: Ensure a great initial impression; discover your client, be a product and styling expert and close the sale to maintain the relationship with the client.

Be efficient in following-up and delivering after-sales services to our clients

Contribute to the daily operations of the store, by maintaining high luxury standards in both front and back of house, including appropriate level of product and replenishment, support with inventory management, markdowns and stockroom maintenance when required

Follow company policies, guidelines, and procedures. Use visual techniques to maintain visual standards according to Burberry guidelines

Foster team work and a positive work climate

CLIENT ENGAGEMENT

Build meaningful relationships with Clients

Work by appointment to provide a personalised service and build relationships with our clients to promote loyalty and incremental purchases.

Capture new luxury clients to grow the individual and store client book with a commercial objective mindset

Drive retention of clients ensuring volume and spend by contacting them regularly and ensuring the appropriate follow up on sales or clients requests

**PERSONAL PROFILE**:
A proven track record in delivering sales and exceeding targets

Previous experience in Clientelling

A strong interest in fashion, art and culture

Strong product knowledge and good understanding of store retail operations

Understanding of competitor products

Experience in working as part of a team

Fluent in local language; English proficiency is desirable

Other language knowledge is desirable

Demonstrates Confidence, Curiosity, Conviction, and Care

Enjoys being part of a team

Energetic, Pro-active and self-motivated

Detail-oriented and creative with a passion for selling

Assertive with impeccable presentation and communication skills when dealing with clients and colleagues at all levels

Results driven and commercial mindset

Flexible, collaborative and adaptable approach to work

  • Client Advisor

    hace 4 semanas

    Ciudad de México another A tiempo completo

    AORA MÉXICO es la primera marca de maquillaje nacida en México, libre de plástico, con la misión de redefinir el lujo y desafiar lo que se piensa de la belleza. ¿Por qué trabajar con nosotros? Únete a un equipo motivado y experimentado de ambiciosos amantes de la belleza, nuestra cultura es de work hard, play hard . Llena de creatividad y de amor...

  • Client Advisor Artz

    hace 3 semanas

    Ciudad de México Tiffany & Co A tiempo completo

    CLIENT ADVISOR Descripción General: Esperamos que nuestros empleados brinden la Experiencia Tiffany a cada cliente, y Tiffany se compromete a crear una organización que reconozca y recompense la excelencia en servicio para cumplir esta promesa. Para nosotros, es un sueño estar asociados con una empresa que siempre esté alineada con la artesanía...

  • Kering Client Advisor

    hace 5 días

    Ciudad de México Groupe Kering A tiempo completo

    Summary **Job Description**: - KERING Client Advisor_ Job Family: Client Services Job Title: Client Advisor Location: Mexico A global Luxury group, Kering manages the development of a series of renowned Maison’s in Fashion, Leather Goods, and Jewelry: Gucci, Saint Laurent, Bottega Veneta, Balenciaga, Alexander McQueen, Brioni, Boucheron, Pomellato,...

  • Client Advisor

    hace 6 días

    Ciudad de México Groupe Kering A tiempo completo

    Summary Your opportunity To provide customers with top quality service by meeting their needs and expectations as well as to increase the brand loyalty by communicating as “Gucci ambassador" the philosophy and the culture of the Brand **Job Description**: - About us_ Through our new contemporary vision at Gucci, we are inventing a wholly modern...

  • Client Advisor Sur Cdmx

    hace 7 días

    Ciudad de México, Ciudad de México TIFFANY & CO A tiempo completo

    GeneralEsperamos que nuestros empleados brinden la Experiencia Tiffany a cada cliente, y Tiffany se compromete a crear una organización que reconozca y recompense la excelencia en servicio para cumplir esta promesa. Para nosotros, es un sueño estar asociados con una empresa que siempre esté alineada con la artesanía exquisita, el diseño atemporal y un...

  • Crc Customer Service Advisor

    hace 6 días

    Ciudad de México Percepta International A tiempo completo

    CRC Customer Service AdvisorMX-DF-Mexico DF **Description**: En Percepta, brindamos un servicio de primera clase en cada mercado que apoyamos. Como **Asesor de Servicio al Cliente (Customer Service Advisor)** en la Ciudad de Mexico, seras parte de la creacion y entrega de increibles experiências al cliente, mientras disfrutas de la satisfaccion de ser...

  • Gucci Client Advisor Santa Fe

    hace 7 días

    Ciudad de México Groupe Kering A tiempo completo

    Summary Job Family Group Description - Sales / Omni-Channel: Combines all positions within the different sales channels: retail, wholesale and e-commerce. Also includes all activities to support store management. Job Family Description -Retail Selling: Represents the brand to clients. Guides them at every stage of the buying journey. Provides support on...

  • Client Advisor Sur Cdmx

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México TIFFANY & CO A tiempo completo

    PosteJOB DESCRIPTIONDescripción GeneralEsperamos que nuestros empleados brinden la Experiencia Tiffany a cada cliente, y Tiffany se compromete a crear una organización que reconozca y recompense la excelencia en servicio para cumplir esta promesa. Para nosotros, es un sueño estar asociados con una empresa que siempre esté alineada con la artesanía...

  • Environmental / Waste Management Advisor

    hace 4 semanas

    México Prodrill Energy Resource Solutions A tiempo completo

    **Location: West Africa** **Job Reference: J9923** **Job Posted: 19/03/2024** Our renowned client have a new vacancy for an Environmental / Waste Management Advisor to work with them on a international contract role in West Africa. The role and its responsibilities shall include, but are not limited to the following: - Applicants must have a robust and...

  • BOTTEGA VENETA Temporary Client Advisor, Santa Fe

    hace 4 semanas

    Ciudad de México Kering A tiempo completo

    SummaryBottega Veneta – inspiring individuality with innovative craftmanship since 1966. Creativity lies at the heart of all that we do. Born in Vicenza the house is rooted in Italian culture yet maintains a truly global outlook. An inclusive brand with exclusive products Bottega Veneta is as much of a feeling as it is an aesthetic.Job Description We are...

  • Technical Advisor

    hace 4 semanas

    Ciudad de México Puratos Zrt. A tiempo completo

    Técnico demostrador Objetivo: Ofrecer una asesoría técnica garantizando calidad e innovación de excelencia a nuestros clientes sobre la manipulación y técnicas sobre nuestros productos para lograr con ello ser el proveedor preferido de nuestros clientes. **Responsabilidades**: Dar solución teórico practica a los clientes en el uso y manipulación...

  • Gucci Client Advisor

    hace 7 días

    Ciudad de México Gucci A tiempo completo

    _**Acerca de Gucci**_ A través de nuestra nueva visión contemporánea en Gucci, estamos inventando un enfoque totalmente moderno de la moda y redefiniendo el lujo para el siglo XXI. Como parte del grupo global de lujo Kering, nos comprometemos a "potenciar la imaginación" de forma sostenible y a animar a nuestros empleados a prosperar. Únete a nuestro...

  • Asset Management

    hace 4 semanas

    Ciudad de México JPMorgan Chase Bank, N.A. A tiempo completo

    **Responsibilities** - Prospect new clients, identifying needs, trends, and opportunities - Manage existing clients, focusing on understanding their objectives and delivering investment solutions - Understand investment strategies and products, including ETFs, commingled vehicles and managed accounts - Own the whole sales cycle, from marketing to closing and...

  • Medical Advisor Immunology

    hace 4 semanas

    Ciudad de México Tiger Text A tiempo completo

    Description PROPÓSITO DEL ROL El Medical Advisor, en colaboración con el TAL,contribuye al desarrollo de la estrategia médica, así como provee el soporte científico a la estrategia de las marcas para el área terapéutica asignada. Este rol trabaja para garantizar la adecuada ejecución de la estrategia médica. RESPONSABILIDADES Generales ...

  • Content Manager

    hace 4 semanas

    México SMART ADVISOR A tiempo completo

    Somos una empresa integral, ofrecemos servicios de Diseño Gráfico, Producciones Audiovisuales, Manejo de redes sociales, Marketing Digital, imprenta, registros de IMPI y Cofepris, entre otros. Jóvenes apasionados por lo que hacemos, y por siempre brindar el mejor servicio a cada cliente. ¿Qué estamos buscando? Como resultado de la experiência...

  • Client Advisor Customer Services

    hace 5 días

    Ciudad de México Louis Vuitton A tiempo completo

    POSTE PROFIL To be successful in this role you must have Exceptional verbal and written communication skills in all languages supported. Both Spanish and English are required. Experienced in luxury customer service with the ability to learn quickly and maintain high performance level in a fast-paced environment. Excellent organization skills; effective...

  • Medical Advisor Immunology

    hace 2 semanas

    Ciudad de México Takeda A tiempo completo

    By clicking the “Apply” button, I understand that my employment application process with Takeda will commence and that the information I provide in my application will be processed in line with Takeda’s Privacy Notice and Terms of Use . I further attest that all information I submit in my employment application is true to the best of my...

  • Asesor Ejecutivo De Ventas Oficinista, Atención Al Cliente, Capacitación Pagada

    hace 7 días

    Ciudad de México, Ciudad de México GRUPO GAYOSSO A tiempo completo

    Salario:A convenirTipo de contrato:A convenir Jornada:Jornada Indiferente Experiencia:Sin experiencia previaAgente efónico Atención al Cliente Postulate por este medio o bien agenda tu entrevista al 8Ven e Intégrate a nuestra Gran Fuerza de Ventas Estamos en búsqueda del mejor talentoSomos tu mejor opción EMPRESA LIDER A NIVEL...

  • Asesor Ejecutivo De Ventas Oficinista, Atención Al Cliente, Capacitación Pagada

    hace 1 semana

    Ciudad de México GRUPO GAYOSSO A tiempo completo

    Salario:A convenir Tipo de contrato:A convenir Jornada:Jornada Indiferente Experiencia:Sin experiencia previa Agente efónico Atención al Cliente Postulate por este medio o bien agenda tu entrevista al 8Ven e Intégrate a nuestra Gran Fuerza de Ventas! Estamos en búsqueda del mejor talento¡¡Somos tu mejor opción!! EMPRESA LIDER A NIVEL...

  • Technical Advisor

    hace 5 días

    Ciudad de México Enertis Applus+ A tiempo completo

    **Enertis Applus+ **es una firma global de Consultoría e Ingeniería, líder en el sector de las energías renovables y soluciones de almacenamiento. Tenemos presencia en más de 65 países, y participación en diferentes asociaciones del sector. Nuestra experiência y «know-how» garantiza soluciones adaptadas a los desafíos y problemas de nuestros...