Auxiliar Soporte Al Cliente

hace 3 meses


México N L Estafeta Mexicana, S.A A tiempo completo

Comercial
- Ciudad: NUEVO LEON- Fecha de publicación: 6 sep 2024- Horario: LUN-VIE 9:00 A 18:00 HRS, SAB 10:00 A 13:00 HRS- Descripción:

- Objetivo:
Brindar un servicio excepcional de atención al cliente, basado en la comunicación efectiva con relación al servicio Estafeta.

Funciones o actividades del puesto.

1. Brindar información de manera puntual y proactiva para envíos y recolecciones del cliente.

2. Realizar la interacción con plazas, áreas de servicio al cliente e indemnizaciones en relación con las reclamaciones del cliente.

3. Alimentará indicadores de servicio para cumplimiento de Garantía, efectividad de recolección, pendientes y entre otras.

4. Dar seguimiento a pendientes de entrega a través de lectura de bitácora e informar proactivamente a los supervisores y/o al cliente en caso de tener desviaciones de las entregas, informando responsabilidades operativas, del cliente externas.

Requerimientos
- Preparatoria terminada / Licenciatura
- Preferente: Atención a clientes, procesos de seguimiento y áreas administrativas.
- Conocimiento de Computadora, paquetes básicos, Excel, Word, PowerPoint y correo electrónico.
- Manejo de Reportes en Excel, básico o intermedio en Excel,
- Ordenado, Automotivado, actitud de servicio.

Que tenemos para ti
- Un sueldo competitivo.
- Un esquema variable.
- Prestaciones superiores de ley.
- Un plan de carrera dentro de la empresa.



  • México, N. L. Estafeta Mexicana, S.A A tiempo completo

    Comercial - Ciudad: NUEVO LEON- Fecha de publicación: 1 nov 2024- Horario: 9:00 AM a 6:00 PM- Descripción: - Objetivo de la posición Generar y documentar las guías a través de “comando” con la finalidad de llevar el seguimiento necesario a partir de las solicitudes hasta la entrega final del envío. Funciones o actividades del puesto. 1. Generar...


  • México, N. L. Estafeta Mexicana, S.A A tiempo completo

    Comercial - Ciudad: NUEVO LEON- Fecha de publicación: 6 sep 2024- Horario: 9:00 A.M. a 6:00 P.M.- Descripción: - Generar y documentar las guías a través de “comando” con la finalidad de llevar el seguimiento necesario a partir de las solicitudes hasta la entrega final del envío. Funciones o actividades del puesto. 1. Generar guías de envío....


  • San Pedro Garza García, N. L., México Grupo Consultor EFE A tiempo completo

    ¿Eres una persona entusiasta con habilidades técnicas excepcionales? _¡Esta oportunidad es para ti!_ Estamos buscando un **Auxiliar en Soporte Técnico** para unirse a nuestro equipo y brindar asistencia de alta calidad a nuestros clientes y empleados. **Responsabilidades**: - Proporcionar soporte técnico y solución de problemas a usuarios internos y...


  • Ciudad de México Estafeta Mexicana, S.A A tiempo completo

    Comercial - Ciudad: DISTRITO FEDERAL- Fecha de publicación: 11 oct 2024- Horario: Lunes a Viernes de 9:00 am a 6:00 pm y Sábados de- Descripción: - **AUXILIAR DE SOPORTE AL CLIENTE** **Back Up** **Objetivo de la posición** Brindar seguimiento a ítems operados por los clientes, desde la elaboración de guías hasta la entrega final del...


  • San Pedro Garza García, N. L., México GRUPO REFRAN A tiempo completo

    Importante empresa en el sector solicita: **Auxiliar de Soporte Técnico** Responsabilidades/Requisitos - Presencial: 80% campo - 20% oficina - Soporte vía telefónica - Instalación de equipos - Formateo de equipos instalación de iso W10 W7 - Mantenimiento preventivo y correctivo - Instalación de SW y HW - Conocimiento en redes - Patch panel...


  • San Pedro Garza García, N. L., México GRUPO REFRAN A tiempo completo

    Importante empresa en el sector solicita: **Auxiliar de Soporte Técnico** Responsabilidades/Requisitos - Presencial: 80% campo - 20% oficina - Soporte vía telefónica - Instalación de equipos - Formateo de equipos instalación de iso W10 W7 - Mantenimiento preventivo y correctivo - Instalación de SW y HW - Conocimiento en redes - Patch panel...


  • San Nicolás de los Garza, N. L., México Repartidores MTY A tiempo completo

    Importante Empresa Mexicana solicita: Auxiliar Soporte al Cliente Actividades: 1. Generar guías de envío. 2. Ejecutar el registro y creación de guías. 3. Analizar el seguimiento a los envíos del cliente. Dando monitoreo a los envíos generados en el sistema de rastreo. Para poder validar el estatus y ubicación del paquete para que de esta manera el...

  • Soporte Al Cliente

    hace 1 semana


    San Pedro Garza García, N. L., México Doca Capital A tiempo completo

    **VACANTE**: PAYNOM: Plataforma Integral de Bienestar Financiero. Modernizando la forma en que él colaborador aborda sus desafíos financieros en la actualidad, ayudándolos a crecer financieramente en el futuro. ¡Una solución simple, confiable e inmediata que te da libertad y control de tu vida! Con Paynom, las empresas aumentan su productividad y...


  • México, N. L. JAVER A tiempo completo

    JALISCO, Mexico - Somos la empresa desarrolladora de vivienda con más prestigio en el norte de México, contando con más de 50 años de experiência en el mercado. Nos distinguimos por ser una empresa socialmente responsable y uno de los mejores lugares para trabajar en el país. Estamos especializamos en desarrollos inmobiliarios de alta calidad para...


  • San Pedro Garza García, N. L., México AmbitOne A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de un **Support Specialist, **altamente estructurado, organizado y orientado a los detalles para unirse a nuestro equipo de **Customer Care**. **Lo que buscamos**: - Experiência min. 1 año brindando atención a cliente. - Bachillerato Técnico, Licenciatura/Ingeniería (Válido trunca o en progreso). - Rápido aprendizaje en nuevas...


  • México Estafeta Mexicana, S.A A tiempo completo

    Contribuir en la atención de solicitudes en tiempo y forma que ingresen al área de control de envíos, mediante la generación de actas administrativas y corroborar datos para coordinar los envíos, para cumplir en todo momento con los indicadores para mejorar la satisfacción del cliente. **Actividades**: - Atender en tiempo y forma los Reportes de...


  • México iTalentMX A tiempo completo

    Empresa de tecnología solicita en Cancún a un Auxiliar de Soporte técnico para atender tickets presenciales a diversos clientes de manera freelance. **Requisitos**: Conocimiento en computacion y soporte de impresoras preferentemente. Aceptamos a personas que tengan empleo y quieran un ingreso extra. Actividades: Soporte, instalacion o recepcion de...


  • México Caja Gonzalo Vega S.C.L A tiempo completo

    AUXILIAR DE SOPORTE DE TI **Requisitos**: Escolaridad: Lic. Informática, Ing. sistemas computacionales, Ing. Telecomunicaciones. Experiência: Conocimiento en mantenimiento a equipos de cómputo, conocimiento en telefonía sobre IP, redes, instalación de cámaras, soporte a cliente vía telefónica y presencial. Saber manejar, preferentemente camioneta...


  • México Universidad Anahuac Queretaro A tiempo completo

    ¡La Universidad Anáhuac Querétaro te invita a formar parte de su crecimiento con la vacante de Auxiliar de Soporte Técnico! Somos una universidad líder en Querétaro con una visión humanista e integral, en donde nos sumamos a los esfuerzos de nuestros líderes por guiar al país hacia un camino de éxito y juntos generar oportunidades para todos. - Tu...


  • Ciudad de México Claro Heuristica A tiempo completo

    AUXILIAR DE SOPORTE TÉCNICOZona a laborar: Polanco, CDMXEmpleo presencial.Tiempo completo.Lunes a viernes.REQUISITOS:•Edad: 24-55 años. •Sexo indistinto.•Escolaridad: Bachillerato trunco o terminado, o licenciatura trunca o terminada.CONOCIMIENTOS:•Actualización, mantenimiento correctivo y preventivo a equipos de cómputo, diagnóstico y soporte a...

  • Auxiliar de Sistemas

    hace 2 meses


    Pesquería, N. L., México TALINK A tiempo completo

    Importante empresa de Manufactura de Plasticos esta en busqueda de auxiliar de sistemas, la empresa contratante esta ubicada dentro del Airport technology park, Pesquería NL, favor de tomar en cuenta este dato antes de postularse. **Experiência requerida**: **Objetivo del puesto**: Responsable de brindar asistencia técnica a los usuarios internos de la...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Auxiliar A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Estamos buscando a un Asistente de Oficina con enfoque en Recursos Humanos para unirse a nuestro equipo en Auxiliar. En este rol, estarás responsable de: Gestionar tareas de atención al cliente de manera eficiente y profesional. Actualizar los perfiles de redes sociales de la empresa para mantener una presencia sólida en línea....

  • Auxiliar Contable

    hace 2 meses


    Pesquería, N. L., México FLETES MARROQUIN S.A. DE C.V. A tiempo completo

    _**En Fletes Marroquín, por crecimiento ¡te estamos buscando!**_ **Somos una empresa dedicada al servicio de logística, almacenaje, transbordo y transporte de carga general y peligrosa a nível nacional. Con más de 40 años de experiência y con presencia en el territorio nacional, Fletes Marroquín se ha destacado brindando sus servicios a la industria...

  • Auxiliar de Sistemas

    hace 2 meses


    Pesquería, N. L., México HC SOLUTION A tiempo completo

    AUXILIAR DE SISTEMAS SEXO : INDISTINTO ESCOLARIDAD MÍNIMA : Ingeniería o Licenciatura en Informática o afin - Sin problemas de traslado a Pesquería EXPERIENCIA NECESARIA 1 año en Mantenimiento a software y hardware 1 año en Sistema Operativo Windows 1 año conocimiento en redes 1 año en paquetería office PRINCIPALES RESPONSABILIDADES 1.Dar...

  • Auxiliar Contable

    hace 3 semanas


    Pesquería, N. L., México FLETES MARROQUIN S.A. DE C.V. A tiempo completo

    _En Fletes Marroquín ¡estamos en búsqueda de Talento!_ - Somos una empresa dedicada al servicio de logística, almacenaje, transbordo y transporte de carga general y peligrosa a nível nacional. Con más de 40 años de experiência y con presencia en el territorio nacional, Fletes Marroquín se ha destacado brindando sus servicios a la industria del acero...