Analista de Soporte Nivel 1

hace 2 meses


Santa Catarina, México Farmacias del Ahorro A tiempo completo

ACTIVIDADES:

- Verificar el buen funcionamiento de las herramientas tecnológicas en Farmacias a través del monitoreo y alerta de fallas.
- Brindar soporte técnico de 1er. nível (eventos de solución cotidiana o no especializados) a los empleados de Farmacias, mediante la atención de llamadas telefónicas y/o correos, y en caso de ser un problema complejo, realizando un diagnostico y ejecutar soluciones óptimas.
- Dar seguimiento a la solución de incidentes de 2do. nível (problemas de aplicaciones de sistemas varios, o fuera de las manos del 1er nível) con el área involucrada, a fin de cerrar el reporte correctamente.
- Dar seguimiento a la solución de problemas de 3er. nível, mediante el contacto con proveedores externos e internos; así como el seguimiento a su resolución, a fin de ayudar a que el usuario pueda continuar con la operación lo antes posible.
- Generar indicadores de incidentes, detección de posibles problemas.
- Realizar los requerimientos necesarios para soluciones de raíz.

REQUISITO:

- Ingeniero en Sistemas o carrera técnica.
- Ingles intermedio/avanzado.
- Excel intermedio/avanzado. (Análisis de datos)
- Experiência mínima de 2 años en puesto similar.
- Disponibilidad de rotar turnos.

OFRECEMOS:

- Prestaciones superiores de ley.
- Esquema de contratación directo con la empresa.
- Vales de despensa.
- Desarrollo y crecimiento dentro de la empresa.

En Farmacias del Ahorro promovemos y verificamos la adopción de medidas a favor de la igualdad de oportunidades y la eliminación de toda forma de discriminación (No realizamos pruebas de Embarazo y VIH) en cualquiera de nuestros procesos de selección y en nuestros centros de trabajo.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Medio tiempo

Horario:

- Lunes a viernes

Prestaciones:

- Vales de despensa

Lugar de trabajo: Empleo presencial


  • Soporte Ti, Nivel 1

    hace 1 mes


    Santa Ana Chiautempan, México ASERTIVIDAD EN GESTION DE PERSONAL A tiempo completo

    **Importante empresa solicita**: Ingeniero en informática para soporte tecnológico e infraestructura. **Objetivo del puesto**: 1.Soporte, mantenimiento, configuración y administración de sistemas operativos. 2.Mantenimiento, configuración, reparación de computadoras, impresoras y servidores. 3.Mantenimiento y configuración de redes LAN -...


  • Santa Catarina, México Regio Talento A tiempo completo

    Requisitos: Mínimo un año en puesto similar, experiência Tecnologías de Información, Soporte de sistemas y servicio al cliente con enfoque a TI-fiscal (aplicativos), Gestión y documentación de soporte. Carreras: Ing. en sistemas / Tecnologías de la información / Administración y de Sistemas Funciones: - Análisis, diagnóstico y solución a...


  • Santa Catarina, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Training Talent en Santa Catarina, Nuevo León**: **¿Quiénes somos?** - Muy buen ambiente de trabajo, flexibilidad y crecimiento real; Somos líderes en el mercado en soluciones IP on premise y nube, trabajamos de forma cercana con marcas como Cisco, Microsoft, Avaya, etc. Actualmente, estamos reestructurando nuestro portafolio de...


  • Santa Catarina, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Training Talent en Santa Catarina, Nuevo León**: **¿Quiénes somos?** - Muy buen ambiente de trabajo, flexibilidad y crecimiento real; Somos líderes en el mercado en soluciones IP on premise y nube, trabajamos de forma cercana con marcas como Cisco, Microsoft, Avaya, etc. Actualmente, estamos reestructurando nuestro portafolio de...


  • Santa Catarina, México Open Service A tiempo completo

    Empresa 100% mexicana con 27 años de experiência brindando servicios y productos de TI a importantes compañías nacionales e internacionales. Por expansión en nuestros servicios, te invitamos para que te puedas integrar a nuestro equipo como: Analistas de Soporte en Sitio - Profesionista o técnico en áreas de informática (o carrera a fin) - Al menos...


  • Santa Catarina, México beme A tiempo completo

    Empresa líder mundial en innovación y tecnología solicita técnico de soporte billingue de 1er a 3er nível **(experto nacional en procesos IT)** **Ofrecemos**: - Sueldo: $30,000 - $34,000 brutos - Prestaciones de ley - Vales de despensa - Fondo de ahorro - Seguro de gastos médicos mayores - Seguro de gastos médicos menores - Seguro de vida -...


  • Santa Catarina, México Soporte en Capital Humano A tiempo completo

    Puesto: Administrador Maquinas Vending (Analista de Información) - Atención y servicio al Cliente - Administración del Inventario - Resurtidos de maquinas Vending - Consiliación de Inventarios - Responsable del buen uso y manejo de camioneta de la empresa - Responsable de almacenaje y resguardo de inventario físico a su cargo - Responsable de recepción...

  • Soporte Técnico

    hace 4 días


    Santa Catarina, México ALMEXA ALUMINIO S.A. DE C.V A tiempo completo

    REQUISITOS: PASANTE, TÉCNICO, LICENCIATURA, INGENIERO O A FIN DEL ÁREA DE SISTEMAS DE 25 AÑOS EN ADELANTE SEXO: INDISTINTO Experiência Service Desk/ Soporte Tecnico Soporte Remoto Atención y Resolución de Tickets. Atención a usuarios (llamadas, correo, chat) Análisis e identificación de las necesidades de clientes para convertir en posibles...


  • Santa Catarina, México Soporte en Capital Humano A tiempo completo

    Analista Administrativo de crédito y Cobranza Funciones: - Realizar Altas de clientes y proveedores ( hacia el cliente) - Realizar refacturaciones - Realizar notas de crédito para cancelaciones - Realizar las cancelaciones ante el SAT de facturas y Notas de crédito - Reportes de NC, Altas, Cancelaciones ante el SAT y RMA - Realizar conciliaciones...


  • Santa Fe Cuajimalpa, México Gameplanet + Gamers A tiempo completo

    Hola, estamos en búsqueda de un **"Analista de soporte técnico"** Licenciatura o Ingeniería en Computación o Sistemas (Concluida). Disponibilidad para trabajar Fines de Semana / Horarios rolados con dos días de descanso a la semana Experiência: - Mínima de 1 a 2 años en actividades de Soporte Técnico. - Redes Informáticas LAN, WAN, WLAN. -...

  • Analista Help Desk

    hace 2 meses


    Santa Catarina, México DYLO A tiempo completo

    DYLO es una empresa especializada en todas las formas de transporte internacional y transporte de carga; tierra, aire y mar. Ofrecemos a nuestros clientes una amplia cartera de servicios, tarifas, consultoría y soporte de una red de socios en todo el mundo. Estamos en búsqueda del mejor perfil para la vacante de: ANALISTA DE HELP...


  • Santa Catarina, México Carrier Mexico Planta C A tiempo completo

    **Analista de capacitación** **Funciones principales del puesto** - Soporte del proceso de Inducciónde nuevo personal operativo - Diseño de planes de entrenamiento mensuales - Reporte de horas capacitación - Auditorias de procesos de personal entrenado - Administración y actualización de documentación en plataforma intranet - Coordinación de...


  • Santa Catarina, México HR CONNECT S.A DE C.V A tiempo completo

    **Vacante para la empresa HR CONNECT S.A DE C.V en Santa Catarina, Nuevo León**: Funciones: Actualización de Puestas en fabricación Gestión de BOM's en SAP, creación de rutas y actualización de producto. Gestión de rechazo en SAP Soporte de seguimiento en master de calibración Soporte de seguimiento en pruebas de laboratorios externos. Lunes a...


  • Santa Catarina, México Techpeople iShop A tiempo completo

    Estamos buscando un Especialista en Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo en **iShop Calzada del Valle ** **Funciones**: - Diagnostico y reparación de celulares o computadoras  - Seguimiento de Ordenes de Servicio - Calibración de equipos reparados - Armado y desensamble de celulares y/o computadoras.  - Asesoría Técnica - Soporte...


  • Santa Catarina, México Techpeople iShop A tiempo completo

    Estamos buscando un Especialista en Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo en **iShop Calzada del Valle ** **Funciones**: - Diagnostico y reparación de celulares o computadoras  - Seguimiento de Ordenes de Servicio - Calibración de equipos reparados - Armado y desensamble de celulares y/o computadoras.  - Asesoría Técnica - Soporte...

  • Soporte Técnico

    hace 2 meses


    Santa Catarina, México Enfoque Creativo A tiempo completo

    Importante Empresa del Ramo de tecnología y retail solicita Técnico de Soporte técnico a dispositivos de cómputo y telefonía: Requisitos para el puesto: - Buscamos personas con experiência de 1 año en Soporte Técnico - Tener la preparatoria terminada (indispensable) (Informática, Ing. Sistemas computacionales comprobable). - Mantenimientos...


  • Santa Catarina, México NET & SERVICES TRANTOR, S.A. DE C.V. A tiempo completo

    **Vacante para la empresa NET & SERVICES TRANTOR, S.A. DE C.V. en Centro Mty -Santa Catarina, Nuevo León**:** DEDICADA A BRINDAR SOLUCIONES EN TI Y CON 25 AÑOS DE EXPERIENCIA, BUSCAMOS NUEVOS TALENTOS PARA INCORPORARSE A NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO.** ¿QUÉ NECESITAS? - Experiência: Mínima - Escolaridad:Ing. en sistemas o Técnico en sistemas o...


  • Santa Catarina, México LUBRICANTES DE AMERICA S.A DE C.V A tiempo completo

    Lubricantes de América es una empresa mexicana creada en 1956 en Nuevo León, especializada en la formulación, fabricación y comercialización de aceites y grasas industriales a través de la inclusión de diversos mercados industriales como: aceites automotrices, marinos, agrícolas, têxtiles, grasas de litio, asfáltica, sintética, anticongelante,...

  • Soporte Ti

    hace 5 días


    Santa Catarina, México beme A tiempo completo

    Empresa líder mundial en innovación y tecnología solicita técnico de soporte billingue de 1er y 2do nível **(experto nacional en procesos IT)** **Ofrecemos**: - Sueldo: $30,000 - $34,000 brutos - Prestaciones de ley - Vales de despensa - Fondo de ahorro - Seguro de gastos médicos mayores - Seguro de gastos médicos menores - Seguro de vida -...

  • Soporte Técnico

    hace 1 mes


    Santa Catarina, México XE Puertas de Seguridad A tiempo completo

    Descripción del empleo Soporte tecnico/ implementador Odoo Objetivo del puesto: Mejora los procesos de la empresa, proponiendo, analizando e implementando soluciones efectivas, realizando un monitoreo constante. **Requisitos**: Carrera concluida en tecnico o ingeneria en sistemas. Conocimeinto en software odoo (1 año como minimo). Conocimiento en...