Asociado de Apoyo de Operaciones 2 Back Office

hace 7 meses

Tlahuac, México Citi A tiempo completo

El Asociado de Apoyo de Operaciones 2 es un puesto de nível inicial a cargo de brindar servicios de apoyo de operaciones, incluyendo lo siguiente: mantenimiento de documentación/registros, almacenamiento y obtención de registros, mantenimiento de cuenta, aspecto y apertura de cuentas en coordinación con el equipo central de Operaciones. Además, el Asociado de Apoyo de Operaciones 2 es el enlace entre el personal de operaciones, los gerentes de relaciones, gerentes de proyecto, custodios y clientes. El objetivo general de este rol es brindar apoyo de operaciones cotidianas en cumplimiento de los procesos y la infraestructura de apoyo de operaciones de Citi.

**Responsabilidades**:

- Identificar, analizar y resolver problemas clave del área asignada y brindar documentos respaldatorios a las áreas correspondientes.
- Ayudar en la administración de diversos informes, incluidos informes comerciales, el informe operativo mensual y los puntajes de negocios, y brindar una comunicación clara y constante sobre los procesos y las políticas locales.
- Ayudar en la ejecución y el monitoreo de procesos y datos, y garantizar la eficiencia y la satisfacción del cliente.
- Organizar, desarrollar y mantener las plantillas de Revisión Comercial, Planificación de resoluciones y Continuidad del negocio.
- Administrar y mantener aplicaciones para la generación de indicadores de tablero en la efectividad de los procesos.
- Controlar los requisitos relacionados con el cumplimiento de las Políticas corporativas.
- Controlar e implementar medidas correctivas derivadas de las revisiones de Evaluación de control del gerente (Manager Control Assessment, MCA) y otras entidades de control.
- Realizar actividades de administración para cobros, incluyendo el mantenimiento de aplicaciones, el suministro de apoyo para sistemas administrativos de cobros y la implementación de proyectos globales y locales en el proceso de cobro.
- Evaluar adecuadamente el riesgo cuando se toman decisiones comerciales, demostrando una consideración particular por la reputación de la empresa y protegiendo a Citigroup, sus clientes y activos, al impulsar el cumplimiento de las leyes, las reglas y los reglamentos correspondientes, acatando la política, aplicando un juicio ético sólido en relación con el comportamiento personal, la conducta y las prácticas comerciales y escalando, administrando e informando los problemas de control con transparencia

**Calificaciones**:

- Entre 2 y 5 años de experiência relevante.
- Dominio de Microsoft Office.
- Demuestra de manera constante habilidades de comunicación escrita y verbal clara y concisa.
- Capacidad para trabajar en un ambiente apresurado y cambiante.
- Habilidad para analizar datos y resolver problemas.
- Habilidades comprobadas de organización y gestión del tiempo.

**Educación**:

- Título universitario/de licenciatura o experiência equivalente.

La descripción de este puesto proporciona una revisión de alto nível de los tipos de trabajos realizados. Se pueden asignar otras obligaciones laborales según sea necesario.

Se da seguimiento a solicitudes que se generan en el área, también a escalamientos que se han levantado y que se requiere que se de respuesta lo mas pronto posible.

**Requisitos**:
Manejo de One eclipse, BPM

Manejo de Excel intermedio

Comunicación asertiva

Facilidad de palabra

Capacidad de análisis y escalamiento.
- **Job Family Group**:
Operations - Core
- **Job Family**:
Operations Support
- **Time Type**:
Full time
- Citi is an equal opportunity and affirmative action employer.

Qualified applicants will receive consideration without regard to their race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, or status as a protected veteran.

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  • Asociado de Apoyo de Operaciones 2 Back Office

    hace 7 meses

    Tlahuac, México Citi A tiempo completo

    El Asociado de Apoyo de Operaciones 2 es un puesto de nível inicial a cargo de brindar servicios de apoyo de operaciones, incluyendo lo siguiente: mantenimiento de documentación/registros, almacenamiento y obtención de registros, mantenimiento de cuenta, aspecto y apertura de cuentas en coordinación con el equipo central de Operaciones. Además, el...

  • Analista Back Office

    hace 6 días

    Tlahuac, México CENTRO DE SERVICIOS BS SERVICE A tiempo completo

    Solicitamos por crecimiento: Back Office Administrativo **Requisitos**: Bachillerato concluido De 26 a 35 años Experiência mínima de 6 meses a 1 año de como Back Office en Call center Manejo de Excel (conocimientos de office para llenar hojas de Excel, hacer cruces, cierres, manejo de base de datos) Se realiza...

  • Analista de Back Office Personas Morales 2

    hace 7 meses

    Tlahuac, México Citi A tiempo completo

    El Asociado de Apoyo de Operaciones 2 es un puesto de nível inicial a cargo de brindar servicios de apoyo de operaciones, incluyendo lo siguiente: mantenimiento de documentación/registros, almacenamiento y obtención de registros, mantenimiento de cuenta, aspecto y apertura de cuentas en coordinación con el equipo central de Operaciones. Además, el...

  • Asociado de Apoyo de Operaciones 2

    hace 7 meses

    Tlahuac, México Citi A tiempo completo

    The Ops Support Associate 2 is an entry-level position responsible for providing operations support services, including but not limited to; record/documentation maintenance, storage & retrieval of records, account maintenance, imaging and the opening of accounts in coordination with the Operations - Core Team. Additionally, the Ops Support Associate 2 serves...

  • Back Office

    hace 8 meses

    Tlahuac, México Scanda A tiempo completo

    Descripción **Scanda - Back Office**: ¡Hola! En Scanda estamos en busca de un nuevo talento para unirse a nuestro equipo como parte del área de back office. Si te apasiona trabajar en un ambiente dinámico y te consideras una persona proactiva con habilidades para realizar seguimiento de autorizaciones, contactar proveedores y brindar atención al...

  • Supervisor de Back Office

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México Infocredit S. de RL de CV A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Infocredit S. de RL de CV en Álvaro Obregón, Ciudad de México**: Supervisor back office vespertino EFICASIA CONTACT CENTER EFICASIA es propiedad de Iké Grupo Empresarial, una empresa de asistencia multinacional con una trayectoria de más de 30 años y presencia en Argentina, Brasil, Colombia y México. Somos un equipo de...

  • Back Office

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México Piovra A tiempo completo

    Empresa internacional dedicada a la instalación y comercialización de iluminación busca un profesional con experiência como Back Office De 2 a 5 años de experiência - Licenciatura administrativa - Excel avanzado - Deseable SAP - Elaboración de presupuestos - Elaboración de estadisticas de venta - Control e inventario Actividades - Atención a...

  • Back Office

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México Kings Company A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Kings Company en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: KINGS COMPANY una empresa de publicidad y posicionamiento de marcas. SOLICITO -AUXILIAR BACK OFFICE CAPTURA DE DATOS - VALIDACION DE DATOS - LLAMADAS DE ENTRADA Y VALIDACION REQUIERO - EXPERIENCIA MINIMA 5 MESES - MANEJO DE PAQUETERIA OFFICE - ESCOLARIDAD MINIMA- BACHILLERATO -...

  • Back Office

    hace 7 meses

    Tlahuac, México Grupo TPS A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Grupo TPS en Col. Del Valle Norte. -Benito Juárez, Ciudad de México**: ¡Aquí si hay trabajo! Ven y conoce nuestras vacantes de Back Office; Tenemos vacantes de auxiliares administrativos/Back Office Que tenga: - Experiência en call center - Generación de reportes - Atención a clientes personal o vía remota - Manejo de...

  • Analista Back Office

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México Nacional Monte de Piedad A tiempo completo

    **Con 247 años de experiência y más de 310 sucursales en todo el país, NACIONAL MONTE DE PIEDAD IAP es líder en el mercado prendario. Realizamos inversiones sociales en proyectos de Salud, Educación, Igualdad de Género, Desarrollo Comunitario y Económico, entre otros, beneficiando a 2 millones de personas cada año a través de 600 Instituciones de...

  • Back Office

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México Ampliffica Contac Center A tiempo completo

    BACK OFFICE **Requisitos**: - Fluidez comunicativa y poder de persuasión - Experiência de 6 meses OFRECEMOS: - Sueldo base - Bono de productividad INFORMES AL 5583357736 CON LA LIC. JAQUELINE GONZALEZ. Tipo de puesto: Medio tiempo Horas de medio tiempo: 32 por semana Salario: A partir de $5,700.00 al mes Horario: - Turno matutino Pago...

  • Back Office Sr

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México Servicios Broxel S A P I de CV A tiempo completo

    Financiera solicita Analista Back Office Sr. **Requisitos**: Licenciatura trunca o concluída en carreras administrativas o a fin. Experiência mínima de 1 año comprobable Disponibilidad Manejo de excel intermedio **Funciones**: 1. Mantener comunicación continua con áreas involucradas en procesos operativos Base de Datos, Desarrollo, Call...

  • Back Office

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México Hunters Mexico A tiempo completo

    Empresa dedica a brindar servicio de asesoramiento financiero solicita Back Office: Tareas: Ejecutar y controlar cada uno de los procesos de gestión bancaria y organismos auxiliares de crédito. - Seguimiento a autorización, formalización y disposición de los recursos financieros - Monitorear los sistemas financieros - Avaluos, coordinación de agenda...

  • Analista Back Office

    hace 3 semanas

    Tlahuac, México EAO DIGITAL SOLUTIONS SA DE CV A tiempo completo

    **ANALISTA DE BACK OFFICE CON EXCEL** **Exitosa empresa dedicada a Soluciones Administrativas en el manejo de documentos como copiado, impresiones, escaneo, faxeo y equipos de cómputo.** **Estamos en busca de personas con talento y aptitudes para desarrollarse laboralmente desempeñando el puesto de ANALISTA DE BACK OFFICE CON EXCEL INTERMEDIO A AVANZADO...

  • Representante de Soporte Back Office Cc

    hace 7 meses

    Tlahuac, México Citi A tiempo completo

    El Asociado de Apoyo de Operaciones 2 es un puesto de nível inicial a cargo de brindar servicios de apoyo de operaciones, incluyendo lo siguiente: mantenimiento de documentación/registros, almacenamiento y obtención de registros, mantenimiento de cuenta, aspecto y apertura de cuentas en coordinación con el equipo central de Operaciones. Además, el...

  • Back Office

    hace 1 semana

    Tlahuac, México AMPLIFFICA A tiempo completo

    **IMPORTANTE EMPRESA CON PRESENCIA A NIVEL TRANSNACIONAL TE IN VITA A FORMARPARTE DE SU GRAN FAMILIA!!** **SOLICITA BACK OFFICE** **Requisitos**: - Experiência de 3 meses - Facilidad de palabra - Manejo de P.C - Excel basico **OFRECEMOS**: - Sueldo base - Comisiones - Prestaciones de ley - Turno de 6hrs (matutino o vespertino) - Capacitacion -...

  • Asociado de Apoyo de Operaciones 2

    hace 7 meses

    Tlahuac, México Citi A tiempo completo

    The Ops Support Associate 2 is an entry-level position responsible for providing operations support services, including but not limited to; record/documentation maintenance, storage & retrieval of records, account maintenance, imaging and the opening of accounts in coordination with the Operations - Core Team. Additionally, the Ops Support Associate 2 serves...

  • Analista Back Office Personas Morales Metepec

    hace 7 meses

    Tlahuac, México Citi A tiempo completo

    El Asociado de Apoyo de Operaciones 2 es un puesto de nível inicial a cargo de brindar servicios de apoyo de operaciones, incluyendo lo siguiente: mantenimiento de documentación/registros, almacenamiento y obtención de registros, mantenimiento de cuenta, aspecto y apertura de cuentas en coordinación con el equipo central de Operaciones. Además, el...

  • Back Office

    hace 2 días

    Tlahuac, México Administradora de Cartera A tiempo completo

    IMPORTANTE BANCO SOLICITA: **Analista Base de Datos para Call Center de Cobranza** REQUISITOS**: Preparatoria concluida (comprobable) 1 año de experiência como analista base de datos en call center Manejo de bases masivas Experiência en marcadores predictivos, carga de campañas, limpieza de bases de datos. Excel intermedio **FUNCIONES**: Marcador...

  • Back Office para Call Center

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México secorse A tiempo completo

    Importante Banco Español, Solicita: **Back office para Call center** **Requisitos**: - Experiência 1 año como back office o puesto similar, dentro de call center de cobranza o ventas de productos financieros. Funciones - Manejo de Marcadores predictivos - Depuración de Bases de Datos - Listados de marcación - Manejo de bases de datos y creación de...