Asociado de Apoyo de Operaciones 2 Back Office
hace 2 semanas
El Asociado de Apoyo de Operaciones 2 es un puesto de nível inicial a cargo de brindar servicios de apoyo de operaciones, incluyendo lo siguiente: mantenimiento de documentación/registros, almacenamiento y obtención de registros, mantenimiento de cuenta, aspecto y apertura de cuentas en coordinación con el equipo central de Operaciones. Además, el Asociado de Apoyo de Operaciones 2 es el enlace entre el personal de operaciones, los gerentes de relaciones, gerentes de proyecto, custodios y clientes. El objetivo general de este rol es brindar apoyo de operaciones cotidianas en cumplimiento de los procesos y la infraestructura de apoyo de operaciones de Citi.
**Responsabilidades**:
- Identificar, analizar y resolver problemas clave del área asignada y brindar documentos respaldatorios a las áreas correspondientes.
- Ayudar en la administración de diversos informes, incluidos informes comerciales, el informe operativo mensual y los puntajes de negocios, y brindar una comunicación clara y constante sobre los procesos y las políticas locales.
- Ayudar en la ejecución y el monitoreo de procesos y datos, y garantizar la eficiencia y la satisfacción del cliente.
- Organizar, desarrollar y mantener las plantillas de Revisión Comercial, Planificación de resoluciones y Continuidad del negocio.
- Administrar y mantener aplicaciones para la generación de indicadores de tablero en la efectividad de los procesos.
- Controlar los requisitos relacionados con el cumplimiento de las Políticas corporativas.
- Controlar e implementar medidas correctivas derivadas de las revisiones de Evaluación de control del gerente (Manager Control Assessment, MCA) y otras entidades de control.
- Realizar actividades de administración para cobros, incluyendo el mantenimiento de aplicaciones, el suministro de apoyo para sistemas administrativos de cobros y la implementación de proyectos globales y locales en el proceso de cobro.
- Evaluar adecuadamente el riesgo cuando se toman decisiones comerciales, demostrando una consideración particular por la reputación de la empresa y protegiendo a Citigroup, sus clientes y activos, al impulsar el cumplimiento de las leyes, las reglas y los reglamentos correspondientes, acatando la política, aplicando un juicio ético sólido en relación con el comportamiento personal, la conducta y las prácticas comerciales y escalando, administrando e informando los problemas de control con transparencia
**Calificaciones**:
- Entre 2 y 5 años de experiência relevante.
- Dominio de Microsoft Office.
- Demuestra de manera constante habilidades de comunicación escrita y verbal clara y concisa.
- Capacidad para trabajar en un ambiente apresurado y cambiante.
- Habilidad para analizar datos y resolver problemas.
- Habilidades comprobadas de organización y gestión del tiempo.
**Educación**:
- Título universitario/de licenciatura o experiência equivalente.
La descripción de este puesto proporciona una revisión de alto nível de los tipos de trabajos realizados. Se pueden asignar otras obligaciones laborales según sea necesario.
Se da seguimiento a solicitudes que se generan en el área, también a escalamientos que se han levantado y que se requiere que se de respuesta lo mas pronto posible.
**Requisitos**:
Manejo de One eclipse, BPM
Manejo de Excel intermedio
Comunicación asertiva
Facilidad de palabra
Capacidad de análisis y escalamiento.
- **Job Family Group**:
Operations - Core
- **Job Family**:
Operations Support
- **Time Type**:
Full time
- Citi is an equal opportunity and affirmative action employer.
Qualified applicants will receive consideration without regard to their race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, or status as a protected veteran.
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View the **EEO Policy Statement**.
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Asociado de Apoyo de Operaciones 2 Back Office
hace 7 días
Tlahuac, México Citi A tiempo completoEl Asociado de Apoyo de Operaciones 2 es un puesto de nível inicial a cargo de brindar servicios de apoyo de operaciones, incluyendo lo siguiente: mantenimiento de documentación/registros, almacenamiento y obtención de registros, mantenimiento de cuenta, aspecto y apertura de cuentas en coordinación con el equipo central de Operaciones. Además, el...
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Supervisor de Apoyo Al Back Office de Liquidaciones
hace 4 semanas
Tlahuac, México Citi A tiempo completoEl Analista Intermedio de Apoyo de Operaciones es un puesto de nível intermedio a cargo de brindar servicios de apoyo de operaciones, incluido lo siguiente: mantenimiento de documentación/registros, almacenamiento y obtención de registros, mantenimiento de cuenta, aspecto y apertura de cuentas en coordinación con el equipo central de Operaciones....
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Supervisor de Apoyo Al Back Office de Liquidaciones
hace 10 horas
Tlahuac, México Citi A tiempo completoEl Analista Intermedio de Apoyo de Operaciones es un puesto de nível intermedio a cargo de brindar servicios de apoyo de operaciones, incluido lo siguiente: mantenimiento de documentación/registros, almacenamiento y obtención de registros, mantenimiento de cuenta, aspecto y apertura de cuentas en coordinación con el equipo central de Operaciones....
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Back Office Cobranza
hace 4 semanas
Tlahuac, México Citi A tiempo completoEl Asociado de Apoyo de Operaciones 2 es un puesto de nível inicial a cargo de brindar servicios de apoyo de operaciones, incluyendo lo siguiente: mantenimiento de documentación/registros, almacenamiento y obtención de registros, mantenimiento de cuenta, aspecto y apertura de cuentas en coordinación con el equipo central de Operaciones. Además, el...
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Analista de Back Office Personas Morales 2
hace 2 semanas
Tlahuac, México Citi A tiempo completoEl Asociado de Apoyo de Operaciones 2 es un puesto de nível inicial a cargo de brindar servicios de apoyo de operaciones, incluyendo lo siguiente: mantenimiento de documentación/registros, almacenamiento y obtención de registros, mantenimiento de cuenta, aspecto y apertura de cuentas en coordinación con el equipo central de Operaciones. Además, el...
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Back Office
hace 3 semanas
Tlahuac, México Scanda A tiempo completoDescripción **Scanda - Back Office**: ¡Hola! En Scanda estamos en busca de un nuevo talento para unirse a nuestro equipo como parte del área de back office. Si te apasiona trabajar en un ambiente dinámico y te consideras una persona proactiva con habilidades para realizar seguimiento de autorizaciones, contactar proveedores y brindar atención al...
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Asociado de Apoyo de Operaciones 2
hace 2 semanas
Tlahuac, México Citi A tiempo completoThe Ops Support Associate 2 is an entry-level position responsible for providing operations support services, including but not limited to; record/documentation maintenance, storage & retrieval of records, account maintenance, imaging and the opening of accounts in coordination with the Operations - Core Team. Additionally, the Ops Support Associate 2 serves...
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Back Office
hace 2 meses
Tlahuac, México Grupo TPS A tiempo completo**Vacante para la empresa Grupo TPS en Col. Del Valle Nte. -Benito Juárez, Ciudad de México**: ¡Aquí si hay trabajo! Ven y conoce nuestras vacantes de Back Office; Tenemos vacantes de auxiliares administrativos/Back Office Que tenga: - Experiência en call center - Generación de reportes - Atención a clientes personal o vía remota - Manejo de Excel...
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Back Office
hace 4 días
Tlahuac, México Grupo TPS A tiempo completo**Vacante para la empresa Grupo TPS en Col. Del Valle Norte. -Benito Juárez, Ciudad de México**: ¡Aquí si hay trabajo! Ven y conoce nuestras vacantes de Back Office; Tenemos vacantes de auxiliares administrativos/Back Office Que tenga: - Experiência en call center - Generación de reportes - Atención a clientes personal o vía remota - Manejo de...
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Back Office para Cobranza
hace 2 meses
Tlahuac, México Universidad Internacional de la Rioja en México A tiempo completo**UNIR México** es una universidad de carácter privado aprobada ante la Secretaría de Educación Pública (SEP), forma parte del Grupo académico UNIR, Universidad Internacional de La Rioja**, líder europeo en formación en línea**, que se ha consolidado como solución educativa para miles de personas en todo el mundo **AUXILIAR DE PAGOS (Back...
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Back Office para Cobranza
hace 10 horas
Tlahuac, México Universidad Internacional de la Rioja en México A tiempo completo**UNIR México** es una universidad de carácter privado aprobada ante la Secretaría de Educación Pública (SEP), forma parte del Grupo académico UNIR, Universidad Internacional de La Rioja**, líder europeo en formación en línea**, que se ha consolidado como solución educativa para miles de personas en todo el mundo **AUXILIAR DE PAGOS (Back...
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Back Office para Linea de Negocio
hace 2 semanas
Tlahuac, México SELEG A tiempo completoNacional Monte de Piedad por Crecimiento solicita: **“BACK OFFICE PARA LINEA DE NEGOCIO”** CONTRATACIÓN INMEDITA **NECESITAS**: - Experiência mínima 6 meses BACK OFFICE (COMPROBABLE) - Escolaridad: Licenciatura / trunca - Manejo de Office / Excel Avanzado **Ofrecemos**: - Sueldo Base Neto - Bono por Métricas - Prestaciones de Ley 1er día -...
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Analista/ Dictaminación Pori
hace 4 semanas
Tlahuac, México Citi A tiempo completoEl Asociado de Apoyo de Operaciones 2 es un puesto de nível inicial a cargo de brindar servicios de apoyo de operaciones, incluyendo lo siguiente: mantenimiento de documentación/registros, almacenamiento y obtención de registros, mantenimiento de cuenta, aspecto y apertura de cuentas en coordinación con el equipo central de Operaciones. Además, el...
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Representante de Soporte Back Office Cc
hace 2 semanas
Tlahuac, México Citi A tiempo completoEl Asociado de Apoyo de Operaciones 2 es un puesto de nível inicial a cargo de brindar servicios de apoyo de operaciones, incluyendo lo siguiente: mantenimiento de documentación/registros, almacenamiento y obtención de registros, mantenimiento de cuenta, aspecto y apertura de cuentas en coordinación con el equipo central de Operaciones. Además, el...
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Asociado de Apoyo de Operaciones 2
hace 6 días
Tlahuac, México Citi A tiempo completoThe Ops Support Associate 2 is an entry-level position responsible for providing operations support services, including but not limited to; record/documentation maintenance, storage & retrieval of records, account maintenance, imaging and the opening of accounts in coordination with the Operations - Core Team. Additionally, the Ops Support Associate 2 serves...
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Back Office
hace 2 semanas
Tlahuac, México Grupo Cosmic A tiempo completoSomos una empresa 100% Mexicana con 40 años de experiência en el mercado. Seguimos en constante expansión cubriendo todas las áreas de promociones y brindando excelencia en nuestros servicios. Back Office Sueldo mensual bruto: $7,924 Bono por objetivos diario de $100 Horario: lunes a sábado de 9am a 6 pm Zona de trabajo: Av. Reforma (a la...
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Back Office
hace 2 meses
Tlahuac, México E-Consulting Nadari A tiempo completoSomos una empresa que inspira la originalidad y se nota en todo lo que hacemos, desde cómo fabricamos y empaquetamos nuestros productos hasta las personas reales, diversas y apasionadas que representan nuestra marca; por crecimiento nos encontramos en la búsqueda de una: **Back Office (Col. Condesa, Alcaldía Cuauhtémoc)** - **R E Q U E R I M O...
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Analista de Back Office
hace 2 meses
Tlahuac, México Exitus A tiempo completoExitus Credit esta buscando personal para su equipo de Call Center: Integrate como Analista de Back Office **Requisitos**: - Experiência como Analista de Documentos - Experiência en Call Center - Estabilidad laboral - Manejo de Paquetería Office - Enfocado a procesos **Oferta**: - Sueldo 10,900 libre - Aguinaldo, vacaciones, prima vacacional - 7% de...
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Analista de Back Office
hace 1 día
Tlahuac, México Exitus A tiempo completoExitus Credit esta buscando personal para su equipo de Call Center: Integrate como Analista de Back Office **Requisitos**: - Experiência como Analista de Documentos - Experiência en Call Center - Estabilidad laboral - Manejo de Paquetería Office - Enfocado a procesos **Oferta**: - Sueldo 10,900 libre - Aguinaldo, vacaciones, prima vacacional - 7% de...
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Analista Back Office Personas Morales Metepec
hace 2 semanas
Tlahuac, México Citi A tiempo completoEl Asociado de Apoyo de Operaciones 2 es un puesto de nível inicial a cargo de brindar servicios de apoyo de operaciones, incluyendo lo siguiente: mantenimiento de documentación/registros, almacenamiento y obtención de registros, mantenimiento de cuenta, aspecto y apertura de cuentas en coordinación con el equipo central de Operaciones. Además, el...
