Asociado de Apoyo de Operaciones 2 Back Office

hace 6 meses


Tlahuac, México Citi A tiempo completo

El Asociado de Apoyo de Operaciones 2 es un puesto de nível inicial a cargo de brindar servicios de apoyo de operaciones, incluyendo lo siguiente: mantenimiento de documentación/registros, almacenamiento y obtención de registros, mantenimiento de cuenta, aspecto y apertura de cuentas en coordinación con el equipo central de Operaciones. Además, el Asociado de Apoyo de Operaciones 2 es el enlace entre el personal de operaciones, los gerentes de relaciones, gerentes de proyecto, custodios y clientes. El objetivo general de este rol es brindar apoyo de operaciones cotidianas en cumplimiento de los procesos y la infraestructura de apoyo de operaciones de Citi.

**Responsabilidades**:

- Identificar, analizar y resolver problemas clave del área asignada y brindar documentos respaldatorios a las áreas correspondientes.
- Ayudar en la administración de diversos informes, incluidos informes comerciales, el informe operativo mensual y los puntajes de negocios, y brindar una comunicación clara y constante sobre los procesos y las políticas locales.
- Ayudar en la ejecución y el monitoreo de procesos y datos, y garantizar la eficiencia y la satisfacción del cliente.
- Organizar, desarrollar y mantener las plantillas de Revisión Comercial, Planificación de resoluciones y Continuidad del negocio.
- Administrar y mantener aplicaciones para la generación de indicadores de tablero en la efectividad de los procesos.
- Controlar los requisitos relacionados con el cumplimiento de las Políticas corporativas.
- Controlar e implementar medidas correctivas derivadas de las revisiones de Evaluación de control del gerente (Manager Control Assessment, MCA) y otras entidades de control.
- Realizar actividades de administración para cobros, incluyendo el mantenimiento de aplicaciones, el suministro de apoyo para sistemas administrativos de cobros y la implementación de proyectos globales y locales en el proceso de cobro.
- Evaluar adecuadamente el riesgo cuando se toman decisiones comerciales, demostrando una consideración particular por la reputación de la empresa y protegiendo a Citigroup, sus clientes y activos, al impulsar el cumplimiento de las leyes, las reglas y los reglamentos correspondientes, acatando la política, aplicando un juicio ético sólido en relación con el comportamiento personal, la conducta y las prácticas comerciales y escalando, administrando e informando los problemas de control con transparencia

**Calificaciones**:

- Entre 2 y 5 años de experiência relevante.
- Dominio de Microsoft Office.
- Demuestra de manera constante habilidades de comunicación escrita y verbal clara y concisa.
- Capacidad para trabajar en un ambiente apresurado y cambiante.
- Habilidad para analizar datos y resolver problemas.
- Habilidades comprobadas de organización y gestión del tiempo.

**Educación**:

- Título universitario/de licenciatura o experiência equivalente.

La descripción de este puesto proporciona una revisión de alto nível de los tipos de trabajos realizados. Se pueden asignar otras obligaciones laborales según sea necesario.

Se realizan actualizaciones de datos fiscales y de CFDI de clientes, se enfocan a la facturación y temas del SAT

**Requisitos**:
Experiência en **aclaraciones**

Experiência en ADMWIN, Eclipse, Ondemand

Excel intermedio (tablas dinámicas, cruces de base de datos)

Comunicación efectiva escrita y verbal

Experiência y conocimiento de facturas, constancias de identificación fiscal, métodos de pago, CFDI (anexo 20)

Experiência en atención a clientes.
- **Job Family Group**:
Operations - Core
- **Job Family**:
Operations Support
- **Time Type**:
Full time
- Citi is an equal opportunity and affirmative action employer.

Qualified applicants will receive consideration without regard to their race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, or status as a protected veteran.

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    Tlahuac, México Scanda A tiempo completo

    Descripción **Scanda - Back Office**: ¡Hola! En Scanda estamos en busca de un nuevo talento para unirse a nuestro equipo como parte del área de back office. Si te apasiona trabajar en un ambiente dinámico y te consideras una persona proactiva con habilidades para realizar seguimiento de autorizaciones, contactar proveedores y brindar atención al...


  • Tlahuac, México Citi A tiempo completo

    The Ops Support Associate 2 is an entry-level position responsible for providing operations support services, including but not limited to; record/documentation maintenance, storage & retrieval of records, account maintenance, imaging and the opening of accounts in coordination with the Operations - Core Team. Additionally, the Ops Support Associate 2 serves...

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    hace 6 meses


    Tlahuac, México Grupo TPS A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Grupo TPS en Col. Del Valle Nte. -Benito Juárez, Ciudad de México**: ¡Aquí si hay trabajo! Ven y conoce nuestras vacantes de Back Office; Tenemos vacantes de auxiliares administrativos/Back Office Que tenga: - Experiência en call center - Generación de reportes - Atención a clientes personal o vía remota - Manejo de Excel...


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  • Tlahuac, México Universidad Internacional de la Rioja en México A tiempo completo

    **UNIR México** es una universidad de carácter privado aprobada ante la Secretaría de Educación Pública (SEP), forma parte del Grupo académico UNIR, Universidad Internacional de La Rioja**, líder europeo en formación en línea**, que se ha consolidado como solución educativa para miles de personas en todo el mundo **AUXILIAR DE PAGOS (Back...


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  • Tlahuac, México Exitus A tiempo completo

    Exitus Credit esta buscando personal para su equipo de Call Center: Integrate como Analista de Back Office **Requisitos**: - Experiência como Analista de Documentos - Experiência en Call Center - Estabilidad laboral - Manejo de Paquetería Office - Enfocado a procesos **Oferta**: - Sueldo 10,900 libre - Aguinaldo, vacaciones, prima vacacional - 7% de...


  • Tlahuac, México Grupo Salinas A tiempo completo

    TOTALPLAY ESTA EN BUSQUEDA DE OPERADORES TELEFONICOS CON EXPERIENCIA COMO BACK OFFICE (ATENCIÓN A CLIENTES) **Requisitos**: - Bachillerato concluido - Experiência en Call Center mínima de 6 meses como Back Office Ofrecemos: - Sueldo $6,800 - Bono $2000 a $4,000 - Turno de 6hrs (15:00 - 21:00 hrs) - 1 descanso a la semana rolado. - Prestaciones de...

  • Becario de Back Office

    hace 7 meses


    Tlahuac, México Sunglass Hut A tiempo completo

    Oferta de trabajo: Becario de Back Office Sunglass Hut, la compañía líder en el mundo de la moda y accesorios de sol, está buscando un Becario de Back Office para su sede en la ciudad de México. **Requisitos**: - Bachillerato concluido - Conocimientos básicos en SAP - Conocimientos intermedio en Microsoft Excel y Word - Capacidad para trabajar...

  • Back Office

    hace 6 meses


    Tlahuac, México Cattri A tiempo completo

    **CATTRI AGENCIA LÍDER EN PUBLICIDAD DE EXTERIORES MÁS IMPORTANTE EN MÉXICO DE MEDIOS OOH; TE INVITA A PERTENECER A SU EQUIPO DE TRABAJO.** **Vacante**: Mesa de Control/Back Office **Zona de trabajo**: Santa Fe a 5 min de plaza Samara **Requisitos**: - Lic. en administración - Trabajo bajo presión - Adaptabilidad - Manejo de Excel básico -...


  • Tlahuac, México Citi A tiempo completo

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  • Back Office

    hace 6 meses


    Tlahuac, México PEN HEALTH A tiempo completo

    Punto Pen empresa con 24 años de experiência en área de la salud, buscamos integrar nuevos colaboradores al equipo de trabajo **Aux administrativos / Capturista de informacion / Back Office con Excel** **Actividades** - Revisar, verificar y procesar facturas para su revisión. - Archivarlas en los lugares apropiados - Identificar las facturas...

  • Agente Back Office

    hace 6 meses


    Tlahuac, México KAVAK A tiempo completo

    **Kavak es una marca disruptiva y una compañía que busca cambiar las reglas del juego ofreciendo soluciones a través de la tecnología.** Queremos empoderar a las personas y ofrecerles soluciones en todo lo relacionado a su auto: revolucionamos la compra, cambio, financiamiento y venta de los autos seminuevos. Nuestra misión es potenciar la vida de las...


  • Tlahuac, México Serfimex Capital A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Serfimex Capital en Santa Fe -Álvaro Obregón, Ciudad de México**: **Importante Financiera Mexicana**, con 14 años de experiência te invita a formar parte de su gran equipo y estamos buscando: **BACK OFFICE SECTOR FINANCIERO** OBJETIVO GENERAL DEL PUESTO Atención a clientes. Apoyo en actividades administrativas del área de...


  • Tlahuac, México Universidad Internacional de la Rioja en México A tiempo completo

    **UNIR México** es una universidad de carácter privado aprobada ante la Secretaría de Educación Pública (SEP), forma parte del Grupo académico UNIR, Universidad Internacional de La Rioja**, líder europeo en formación en línea**, que se ha consolidado como solución educativa para miles de personas en todo el mundo **AUXILIAR DE PAGOS (Back...

  • Analista Back Office

    hace 6 meses


    Tlahuac, México Estratega A tiempo completo

    **DISTRIBUIDOR A NIVEL NACIONAL DE IZZI TELECOMM** Forma parte de este gran equipo de trabajo **BACK OFFICE** **Requisitos** - Licenciatura en, LAE, contabilidad, o afín - 1 año de experiência - Manejo de Excel avanzado (cruces de bases, tablas dinámicas, exporte de información, gráficas, etc) - Seguimiento de indicadores - Generación de...