Analista de Aclaraciones Atm

hace 4 semanas


Ciudad de México CDMX Citi A tiempo completo

The Ops Support Specialist 4 is an entry-level position responsible for providing operations support services, including but not limited to; record/documentation maintenance, storage & retrieval of records, account maintenance, imaging and the opening of accounts in coordination with the Operations - Core Team. Additionally, the Ops Support Specialist 4 serves as the liaison between operations staff, relationship managers, project managers, custodians and clients. The overall objective of this role is to provide day-to-day operations support in alignment with Citi operations support infrastructure and processes.

**Responsibilities**:

- Follow established procedures to complete complex assignments and resolve problems that require in-depth investigation or research
- Conduct basic analysis and research as well as workflow management
- Support an expansive array of products and services
- Communicate pertinent information to senior managers and support activities that help mitigate organizational loss or impact, as needed

**Qualifications**:

- 1-3 years of relevant experience
- Experience working in a business office or operational environment
- Proficient computer and math skills with a focus on complex databases and spreadsheets
- Demonstrates technical and administrative expertise
- Consistently demonstrates attention to detail
- Demonstrated knowledge of activities, policies, and procedures of a basic work area

**Education**:

- High School diploma or equivalent

This job description provides a high-level review of the types of work performed. Other job-related duties may be assigned as required.

PARA LA POSICIÓN REQUERIMOS:

- Administrativo, contable o a fin
- Conocimientos comprobables de WORD Y EXCEL
- Analítico
- DESEABLE Conocimiento de sistemas ADMWIN / ON DEMAND
- Conocimientos básicos de contabilidad
- Atento al detalle
- Trabajo con alto volumen de información.
- Autodirigido (Iniciativa)
- Buen administrador de su tiempo
- Hábil en análisis de datos
- Manejo de documentos

EL OBJETIVO DE LA POSICIÓN ES:

- Identificar, analizar y resolver problemas clave del área.
- Atender aclaraciones de clientes que realizan retiros o depósitos en efectivo o en cheques en ATM´s
- Verificar si procede o no la aclaración
- Brindar respuesta a los clientes conforme al análisis.
- Realizar reportes de los realizado durante la jornada
- Para el area de Aclaraciones Atms / Sabs
- Realizar el proceso de atención de folios, dictaminación y validación

LA SEDE, MODALIDAD Y HORARIO DE LA POSICIÓN ES:

- AV. REVOLUCIÓN NO. 1267, COL. LOS ALPES CIUDAD DE MÉXICO
- SITIO
- 8 a 17 h
- Lunes a viernes**Job Family Group**:
Operations - Core
- **Job Family**:
Operations Support
- **Time Type**:
Full time
- Citi is an equal opportunity and affirmative action employer.

Qualified applicants will receive consideration without regard to their race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, or status as a protected veteran.

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  • Ciudad de México, CDMX Citi A tiempo completo

    The Ops Support Specialist 4 is an entry-level position responsible for providing operations support services, including but not limited to; record/documentation maintenance, storage & retrieval of records, account maintenance, imaging and the opening of accounts in coordination with the Operations - Core Team. Additionally, the Ops Support Specialist 4...


  • Ciudad de México, CDMX TH TEC Talento Humano en TI A tiempo completo

    TH TEC Empresa líder en la Gestión, Desarrollo y mantenimiento en Tecnologías de la Información e Infraestructura Tecnológica Estamos buscando un **ANALISTA DE GESTIÓN DE ATM **para laborar de manera **100% presencial al Sur de la CDMX (Tlalpan)** - **Indispensable**:_ - **Licenciatura trunca o concluida**: - Atención a clientes - Soporte técnico...


  • Ciudad de México BanCoppel A tiempo completo

    **FUNCIONES** - Consolidar el efectivo de los cajeros, cruzar información entre el centralizador de los cajeros y los registros que se graban dentro de la tira auditora para determinar los saldos del cajero al corte. - Rendimiento de cuentas y efectivo - Realización de cuadres contables - Consolidación contable de ATM´S - **REQUISITOS**: - Licenciatura...


  • Ciudad de México, CDMX BANCO DE MEXICO A tiempo completo

    Importante institución financiera busca: Analista de aclaraciones bancarias **Requisitos**: Escolaridad: Área económico - administrativo (Titulado) Idiomas: inglés básico Experiência: de 4 años Especificaciones: Disponibilidad de horario de lunes a viernes Experiência: Aclaraciones de Productos Financieros. Atención y solución a...


  • Ciudad de México, CDMX Nach A tiempo completo

    _Empresa líder en el ramo está en búsqueda de:_ **(TÉCNICO ESPECIALISTA EN ATM)** Nota: (La vacante es para trabajar como especialista en mantenimiento prevención y corrección del sistema de cajeros ATM) - Zona de trabajo:_ **CDMX** **OFRECEMOS**: - Sueldo mensual bruto $25,000 - Pago quincenal - Prestaciones de ley IMSS, aguinaldo, vacaciones -...


  • 06700, Ciudad de México, CDMX G.S.I. SECURITY GROUP A tiempo completo

    ESTAMOS CONTRATANDO **ANALISTA DE ACLARACIONES** **OFRECEMOS**: - Sueldo base - IMSS INFONAVIT FONACOT - Vacaciones - Aguinaldo - Prima vacacional - Vales de despensa - Utilidades - Bono de productividad - Fondo de ahorro - Becas para hijos - Descuento con diferentes establecimientos - Caja de ahorro - 2 Seguros de vida - Estabilidad y oportunidad de...


  • Cuauhtémoc, CDMX, México Sí Vale A tiempo completo

    Si eres una persona con altos níveles de análisis y colaborativa ¡Te estamos buscando para unirte a nuestro equipo! **Objetivo**: Atender las solicitudes de aclaración reclamados por el usuario desde analizar la causa del reclamo, solicitar y dar seguimiento a las controversias con los comercios **Responsabilidades**: Validar la documentación de los...

  • Analista Aclaraciones

    hace 2 meses


    Ciudad de México, CDMX Gentera A tiempo completo

    **Objetivo**: Atender aclaraciones bancarias, de los productos ofertados por la institución tanto de recaudación como de captación, por cualquiera de los medios de recepción que se pongan a disposición para el cliente. Apegándose a disposición normativa vigente, para captación, llevar las disputas por reclamaciones de tarjetahabientes a través del...


  • 03400, Ciudad de México, CDMX Grupo Financiero Banorte, S. A A tiempo completo

    **ANALISTA DE SOPORTE PARA ATM** **El Grupo Financiero Banorte,** **esta en búsqueda de personas que**: Realicen las siguientes funciones: - Levantar reportes para seguimiento a problemas de servicio (incidencias). - Asignación y llenado de folios. - Análisis, validación, seguimiento, monitoreo y control de los cambios que se apliquen en los cajeros...


  • Ciudad de México Rappi A tiempo completo

    ¡Oye, es hora de que te unas a nosotros para mostrarle al mundo que somos la empresa que está cambiando paradigmas, donde revolucionamos las horas, los minutos y los segundos! ¿Quieres saber por qué Rappi? - ️ VEMOS OPORTUNIDADES donde otros ven problemas; - ️ VEMOS CERCANIA donde otros ven distancia; - ️ VEMOS ADRENALINA donde otros ven...

  • Analista de Soporte ATM

    hace 2 semanas


    Naucalpan de Juárez, México Servicios Administrados De Ti Sa De Cv A tiempo completo

    **Analista de Soporte ATM****Actividades**:Realizamos un seguimiento oportuno a los tickets asignados y coordinamos a los proveedores para mejorar la satisfacción del cliente final y reducir el impacto en la operación.**Conocimientos**:Google suite: básico- Paquetería Office: básico- Seguimientos, gestión o logística: básico (deseable, pero no...


  • 03400, Ciudad de México, CDMX Grupo Financiero Banorte, S. A A tiempo completo

    **ESPECIALISTA CAPACITADOR ATM** **El Grupo Financiero Banorte,** **Esta en búsqueda de personas que**: Realicen las siguientes funciones: - Realizar capacitaciones en modalidad presencial, asegurando que cada analista desarrolle las competencias técnicas y de servicio necesarias. - Evaluar el desempeño de los analistas durante la capacitación,...


  • México Santander A tiempo completo

    Analista Aclaraciones Servicios Transferencias, Copia de Documentos y EDC Country: Mexico Somos Grupo Financiero Santander México, SAB de CV (Santander México) Uno de los principales Grupo Santander es el banco líder que a través de más de 160 años de reinvención, ha llegado a ser una organización sin fronteras con presencia en más de 40 países,...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Citigroup Inc. A tiempo completo

    Responsibilities:Follow established procedures to complete complex assignments and resolve problems that require in-depth investigation or research.Provide team assistance, including serving as subject matter expert, leading special projects, training new hires within work unit, providing daily guidance to lower level employees, and allocation of work, as...


  • Ciudad de México StoriCard A tiempo completo

    Analizar los elementos de la aclaración para determinar si es procedente continuar con la gestión. - Comprobar los ajustes a la cuenta del cliente, de acuerdo con el análisis de la solicitud del cliente. - Tramitar ante los medios de pago la controversia del movimiento no reconocido por el cliente, de acuerdo con lo establecido en el Contrato de...


  • Ciudad de México StoriCard A tiempo completo

    Analizar los elementos de la aclaración para determinar si es procedente continuar con la gestión. - Comprobar los ajustes a la cuenta del cliente, de acuerdo con el análisis de la solicitud del cliente. - Tramitar ante los medios de pago la controversia del movimiento no reconocido por el cliente, de acuerdo con lo establecido en el Contrato de...


  • Ciudad de México Citi A tiempo completo

    The Ops Support Specialist 4 is an entry-level position responsible for providing operations support services, including but not limited to; record/documentation maintenance, storage & retrieval of records, account maintenance, imaging and the opening of accounts in coordination with the Operations - Core Team. Additionally, the Ops Support Specialist 4...


  • Ciudad de México Stori Card - MX A tiempo completo

    **About Stori** Stori is a fast-growing, venture-backed financial technology company, on a mission to democratize credit access for 400 million underbanked LatAm consumers. Stori currently operates in Mexico and has a global team with offices in Arlington Virginia, Mexico City, and Asia. We have quickly made our mark as one of the top digital banks in...


  • Ciudad de México Citi A tiempo completo

    El Asociado de Apoyo de Operaciones 2 es un puesto de nível inicial a cargo de brindar servicios de apoyo de operaciones, incluyendo lo siguiente: mantenimiento de documentación/registros, almacenamiento y obtención de registros, mantenimiento de cuenta, aspecto y apertura de cuentas en coordinación con el equipo central de Operaciones. Además, el...


  • Ciudad de México Grupo Financiero Banorte A tiempo completo

    **Ubicación**:CDMX, Ciudad de México, MX**Categoría**:Administración**ID de Requisicion**:110905**Analista de Operaciones A** **Tlalpan, Ciudad de México** - En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.- Estamos...