Analista de Soporte Al Cliente
hace 2 semanas
En **TotalPass** queremos facilitar el acceso de los mexicanos a una vida más saludable, con un beneficio corporativo sin complicaciones, que conecta a los colaboradores de las empresas con las mejores cadenas de gimnasios y estudios de México.
Estamos buscando integrar a nuestro equipo un **Analista de soporte al cliente**
**Tu misión**:
Proporcionar soporte a usuarios través de diferentes canales de comunicación.
**Tus principales actividades serán**:
- Brindar un servicio al a través de: correo electrónico, chat en línea y redes sociales.
- Mantener actualizados los casos asignados
- Identificación y resolución de problemas de los clientes (consultas y quejas)
- Colaboración con distintas áreas de la empresa
- Participar en la mejora continua del servicio al cliente, proponiendo mejoras a coordinación de ser necesario.
- Resolver asignaciones en un tiempo óptimo
**Formación**:
- Lic. en administración o afín (pasante o títulado)
**Indispensable**:
- 1 año de experiência dando soporte a cuentas empresariales face to face, online, implementación o capacitaciones de producto
- Manejo de bases de datos en excel
- Enfoque orientado a resultados.
- G Suite - Microsoft Office - CRM (sistema de tks) - Excel intermedio
**Ofrecemos**:
- Contratación directa por la empresa
- Prestaciones superiores a las de ley
- Membresía multigimnasio (TP5)
- Vales de despensa
- 15 días de vacaciones
- 5 días extra de descanso
- Day Off Cumpleañero
- Maternidad extendida
- Bono por resultados
- MINU (herramienta de bienestar financiero)
- Horario híbrido (Lunes a Sábado)
**No lo dudes más, atrévete a aceptar este increíble reto y vivir una experiência inigualable.**
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado, Por periodo de prueba
Duración del contrato: 3 meses
Salario: Hasta $11,000.00 al mes
Horario:
- Lunes a viernes
Prestaciones:
- Bebidas gratis
- Descuentos y precios preferenciales
- Días de maternidad superiores a los de la ley
- Opción a contrato indefinido
- Teléfono de la empresa
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
- Vales de despensa
Tipos de compensaciones:
- Bono anual
- Bono de productividad
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Analista de Soporte Técnico
hace 1 mes
Ciudad de México ARLEX de México S.A. de C.V. A tiempo completoArlex de México te invita a formar parte de su equipo de trabajo como Analista de Soporte Técnico. Deberás cubrir los siguientes requisitos: Estudios: Ténico en Sistemas Electrónicos y Computacionales Experiência 2 años en la INDUSTRIA FARMACÉUTICA. Experiência 2 años como Ténico en Sistemas Electrónicos y Computacionales. Edad: de 25 a 50...
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Analista de soporte
hace 2 meses
Ciudad de México Alia Integrando Talento A tiempo completoALIAATRACCIÓN DE TALENTO - HEADHUNTINGSomos una firma de Recursos Humanos, donde apoyamos a nuestros clientes a identificar, evaluar y gestionar empleados en una amplia gama de áreas productivas.Estamos buscando talento como: Analista de Soporte TécnicoRequisitos/Conocimientos:Escolaridad técnico o ing. Sistemas , informática o afínExperiencia...
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Analista de soporte
hace 2 semanas
Ciudad de México Alia Integrando Talento A tiempo completoALIAATRACCIÓN DE TALENTO - HEADHUNTINGSomos una firma de Recursos Humanos, donde apoyamos a nuestros clientes a identificar, evaluar y gestionar empleados en una amplia gama de áreas productivas.Estamos buscando talento como: Analista de Soporte TécnicoRequisitos/Conocimientos:Escolaridad técnico o ing. Sistemas , informática o afínExperiencia...
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Analista de Soporte Técnico
hace 2 meses
México IMPULSORA MEXICANA DE TELECOMUNICACIONES A tiempo completoEmpresa líder en Telecomunicaciones solicita personal que cubra la siguiente vacante: Analista de Soporte Tecnico El Analista de Soporte Tecnic es el encargado de dar mantenimiento correctivo y preventivo en equipos, cableado estruturado, instalación de todo tipo de paqueteria, seguimiento a tickets dando soporte tecnico a clientes internos, control de...
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Analista de Soporte de Software
hace 1 semana
Ciudad de México Q Solutions A tiempo completoQ Solutions, consultoría de logística y desarrollo de software, generamos estrategias para mejorar la gestión y explotación de la información que nos permiten optimizar y sincronizar procesos para lograr los objetivos al menor costo. Más de 30 años de experiência en el mercado latinoamericano nos respaldan. Reforzamos la capacidad de hacer y generar...
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Analista de Soporte Comercial
hace 2 semanas
Ciudad de México NETCURIO MEXICO SAPI DE CV A tiempo completo**Netcurio ** es una Empresa tecnológica con un fuerte conocimiento y experiência en aportar eficiencia a los procesos administrativos. Nuestras soluciones proporcionan eficiencias operativas en el **proceso de compra a pago**, aprovechando las mejores prácticas y tecnología. Somos un equipo centrado en el cliente, escuchando y entendiendo las...
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Analista Soporte Tic Soporte Técnico
hace 2 semanas
Ciudad de México Involve RH A tiempo completoInvolve RH cuenta con una posición como Analista Soporte TIC para Soporte, mantenimiento de los equipos, red de datos, paqueteria office, plataforma de monitoreo, internet y comunicaciones de voz. **Funciones** - Soporte, mantenimiento y actualizacion de equipos de computo de la compañia. - Administracion red de datos y voz - Administración de...
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Analista de Soporte Técnico
hace 2 semanas
Ciudad de México Medical Dimegar S.A. de C.V A tiempo completo_**Medical Dimegar S.A DE C.V**_ **Distribución y comercialización de servicios integrales para la salud.** **Nombre del puesto**: **Analista de soporte técnico** **Funciones a realizar**: - Administrar y resguardar la documentación del Área de T.I - Realizar la Gestión y seguimiento de pagos y solicitudes de compras. - Realizar soporte en sitio. -...
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Analista Soporte Tic
hace 2 semanas
Ciudad de México Involve RH A tiempo completoCírculo Corp. cuenta con una posición como Analista Soporte TIC para Soporte, mantenimiento de los equipos, red de datos, paqueteria office, plataforma de monitoreo, internet y comunicaciones de voz. **Funciones** - Soporte, mantenimiento y actualizacion de equipos de computo de la compañia. - Administracion red de datos y voz - Administración de...
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Analista de Soporte de Aplicaciones
hace 6 días
Ciudad de México NETCURIO MEXICO SAPI DE CV A tiempo completoEnapsys es la Empresa líder en transformación digital en México, Estados Unidos y Centro América, especializada en el diseño e implementación de soluciones tecnológicas. Somos un equipo humano integrado por los mejores talentos de la industria, conformados por arquitectos, consultores y desarrolladores expertos en procesos de negocio para diversas...
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Analista Soporte Tecnico
hace 1 semana
Ciudad de México Santander A tiempo completoAnalista Soporte Tecnico Country: Mexico Analizar los sistemas del área comercial, a través de la captura de créditos y procesamiento de información, para asegurar la ejecución de los procesos en los módulos de crédito. Elaborar apoyo a la Gerencia de Operaciones en la elaboración de reportes que permitan procesar y atender requerimientos de las...
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Analista de Soporte Al Cliente
hace 2 semanas
Ciudad de México TotalPass A tiempo completoEn **TotalPass** queremos facilitar el acceso de los mexicanos a una vida más saludable, con un beneficio corporativo sin complicaciones, que conecta a los colaboradores de las empresas con las mejores cadenas de gimnasios y estudios de México. - Estamos buscando integrar a nuestro equipo un **Analista de soporte al cliente **por proyecto **( 6...
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Analista de Soporte Ti
hace 2 meses
Ciudad de México Grupo Exalta A tiempo completo**GRUPO EXALTA** Somos una empresa joven en el mercado retail, fundada en el 2011. Nuestra principal función consiste en introducir y operar marcas de Retail extranjeras en el mercado mexicano. Como lo hacemos: dominando, siendo socios comerciales, y aportando el plus extra. Necesitamos gente como tú para la siguiente posición: **ANALISTA DE SOPORTE...
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Analista de Soporte
hace 1 mes
México TMT Consultoría A tiempo completoTMT CONSULTORÍA S.A DE C.V empresa especializada en TI y desarrollo de aplicaciones móviles, está en búsqueda de tu talento para la posición de Analista de Soporte - Unqork para un cliente. Título del puesto: Analista de Soporte - Unqork Descripción del trabajo Ayuda a investigar, clasificar, diagnosticar y resolver problemas, trabajando con los...
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Analista de Soporte Técnico
hace 2 meses
México COMERCIALIZADORA ARAVESA S.A. DE C.V. A tiempo completoComercializadora Aravesa S.A. DE C.V. solicita: **Analista de Soporte Técnico** **Requisitos**: - Licenciatura en Sistemas computacionales, Ing. TIC´s, Lic. en informática o afín terminada o trunca. - Experiência en telecomunicaciones y mantenimiento a los equipos de red. **Actividades a realizar**: - Atención a cliente interno - Mantenimiento...
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Analista de Soporte Comercial
hace 2 semanas
Ciudad de México Enapsys A tiempo completoEnapsys es la Empresa líder en transformación digital en México, Estados Unidos y Centro América, especializada en el diseño e implementación de soluciones tecnológicas. Somos un equipo humano integrado por los mejores talentos de la industria, conformados por arquitectos, consultores y desarrolladores expertos en procesos de negocio para diversas...
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Analista de Soporte Técnico
hace 2 semanas
Ciudad de México Fletes y Transportes Ruiz A tiempo completo2 años de experiência en Redes LAN y WANFLTES Y TRANSPORTES RUIZ Estamos solicitando un Analista de Soporte Técnico OFRECEMOS - Sueldo 12,000 brutos - Prestaciones de ley - Apoyo por gasto de defunción - Vales de despensa del 12% mensuales - Seguro de vida - Horario de Lunes a Viernes 8 hrs - Sabados medio día **Requisitos**: - Escolaridad mínima...
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Analista de Soporte Técnico
hace 2 semanas
Ciudad de México WES MEXICO A tiempo completoEmpresa internacional se encuentra en búsqueda de: Analista de soporte técnico. Requisitos: *Inglés intermedio (preferente mas no indispensable) *Escolaridad: Licenciatura pasante o titulado (indispensable) Sistemas computacionales o afin. Actividades a desarrollar - Atención a cliente interno vía remota - Ensamblaje, diagnóstico, mantenimiento,...
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Analista de Soporte Técnico
hace 2 semanas
Ciudad de México Tecpluss, S.A. de C.V A tiempo completoPOR NUEVOS PROYECTOS TECPLUSS REQUIERE DE TU TALENTO!!! **ANALISTA DE SOPORTE TÉCNICO O MESA DE SERVICIOS** **Perfil**: Escolaridad: Carrera técnica o Lic. trunca en sistemas o afin Conocer herramientas de administración de Mesa de Servicios 6 meses Procesos y procedimiento de ITIL ver. 3 o 4 6 meses Conocer herramientas de ACD 6 meses Atención al...
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Analista de Soporte Técnico
hace 2 semanas
Ciudad de México Tecpluss, S.A. de C.V A tiempo completoPOR NUEVOS PROYECTOS TECPLUSS REQUIERE DE TU TALENTO!!! **ANALISTA DE SOPORTE TÉCNICO O MESA DE SERVICIOS** **Perfil**: Escolaridad: Carrera técnica o Lic. trunca en sistemas o afin Conocer herramientas de administración de Mesa de Servicios 6 meses Procesos y procedimiento de ITIL ver. 3 o 4 6 meses Conocer herramientas de ACD 6 meses Atención al...