Lider Operativo Call Center

hace 6 meses


Tlahuac, México Eficasia A tiempo completo

Oferta de trabajo - Líder Operativo Call Center

En Eficasia, una reconocida empresa de servicios de Centros de Contacto, nos encontramos en la búsqueda de un Líder Operativo Call Center para unirse a nuestro equipo. Buscamos a un profesional apasionado y orientado a resultados, con experiência en la gestión de equipos y habilidades excepcionales en el área de Call Center.

Líder de Operación Inbound

Actividades:

- Manejo de personal.
- Actividades administrativas.
- Liderear y motivar al equipo para brindar un servicio de calidad.
- Atender y resolver las escalaciones de los clientes.
- Interactuar con áreas internas y crear sinergias para lograr el cumplimiento de los KPI’s globales que están enfocados en la satisfacción del cliente.
- Crear y mantener relaciones solidas con los clientes que permitan establecer una comunicación abierta, constante y efectiva.
- Analizar información e indicadores de gestión diarios, semanales y mensuales para identificar puntos de mejora.
- Asegurar y mantener el cumplimiento de los Indicadores.
- Impulsar e identificar mejoras en los procesos a través de análisis de datos.
- Desarrollar y mantener al equipo de trabajo proporcionando dirección, capacitación, y retroalimentación.
- Comprender los procesos internos del área para optimizar los flujos de trabajo.

Horarios:

- 11:00-21:00 HRS
- Lunes a Domingo día de descanso rolado en fin de semana.

Ofrecemos:

- $15,000 sueldo base bruto
- Pagos quincenales vía nómina muy puntuales
- Bono productividad (bono trimestral 40% sobre sueldo)
- Seguro de vida.
- Prestaciones de ley.
- Club de Beneficios
- Cafetería

**Requisitos**:

- Licenciatura concluida (comprobable)
- Experiência en puestos similares campañas de atención a clientes.
- + 1 año como Líder de Customer Experience o Customer Service
- Conocimiento de Salesforce o CRM similar
- Manejo de PC Excel y PowerPoint
- Conocimiento de métricas e indicadores de Contact Center

Si sientes pasión por el liderazgo y el trabajo en equipo, y posees las habilidades requeridas, te invitamos a ser parte de nuestro equipo en Eficasia. Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y desafiante, oportunidades de crecimiento profesional y un atractivo paquete de remuneración.

Si estás interesado en esta posición, envíanos tu CV actualizado y una carta de presentación detallando tus motivaciones para unirte a nuestro equipo. Esperamos recibir tu solicitud lo antes posible.

Únete a Eficasia y contribuye a nuestro éxito como líder en la industria del Call Center


  • Reclutador Call Center

    hace 6 meses


    Tlahuac, México Call center CC A tiempo completo

    _**Únete al mejor equipo de call cente Lomarca**_ - **Buscamos tu talento como reclutador de perfiles Operativos**_ - **Requisitos**:_ - **-Experiência mínima de 2 años como analista de reclutamiento y selección de personal comprobable**_ - **-Técnica de entrevista**_ - **-Conocimiento en vacantes de call center**_ - **-Manejo de documentaciòn**_ -...

  • Ejecutivo Call Center

    hace 6 meses


    Tlahuac, México Reclutamiento Call Center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento Call Center en Cuauhtémoc, Ciudad de México**:** SOLICITAMOS** **EJECUTIVOS DE VENTAS CALL CENTER MEDIO TIEMPO** **INGRESOS INICIALES SUPERIORES A LOS 12 MIL** **PAGO SEMANAL** **SOLO NECESITAS**: TENER MÁS DE 20 AÑOS Experiência mínima en call center o ventas presenciales Facilidad de Palabra Bachillerato...

  • Supervisor Call Center

    hace 6 meses


    Tlahuac, México Reclutamiento Call Center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento Call Center en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **EMPRESA #1 A NIVEL NACIONAL** **BUSCA QUE TE UNAS A NUESTRA FUERZA DE VENTAS COMO** **SUPERVISOR DE VENTAS CALL CENTER** **¿Consideras que tienes habilidad para el cierre de ventas y liderazgo?** **EXPERIENCIA**: - Manejo de equipo de ventas en call center -...


  • Tlahuac, México MKT Call Center A tiempo completo

    Capacitador para Call Center de Lunes a Viernes Experiência como capacitador de ventas - Sueldo $9,000 mensual - Bono + Comisión - Prestaciones de ley - Crecimiento a Coordinación - Pagos puntuales - Pago sin desfase - Descanso sábado y domingo Actividades a realizar - Capacitar / Formar a nuevos ingresos - Campaña Venta de TDC -...

  • Agente de Call Center

    hace 6 meses


    Tlahuac, México Call Center de México A tiempo completo

    **SOLICITAMOS VENTAS CALL CENTER PARA TKM** **TENEMOS MEDIO TIEMPO O TIEMPO COMPLETO** **Requisitos**: - experiência mínima 1 año en call center - bachillerato concluido experiência en ventas - Ambos Sexos OFRECEMOS - sueldo base - bono de bienvenida $300 - bono de lealtad $1000 (asistencia y puntualidad) - esquema de comisiones a partir de los 3...

  • Ejecutivo Call Center

    hace 6 meses


    Tlahuac, México Reclutamiento Call Center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento Call Center en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **_BUSCAMOS_** **_EJECUTIVOS DE CALL CENTER MEDIO TIEMPO_** **_SOLO LABORAS 5 HORAS AL DÍA_** **CITAS AL 5 5 _ 2 0 7 - 7 8 5 _ 31 CON ANDREA ROSAS** EXPERIENCIA MINIMA EN CALL CENTER O VENTAS PRESENCIALES Facilidad de Palabra Disponibilidad de horario. Facilidad...

  • Líder de Call Center

    hace 6 meses


    Tlahuac, México Ituran A tiempo completo

    BUSCAS TU PRIMER EMPLEO? ITURAN MÉXICO, Empresa líder en rastreo satelital ! TE ESTA BUSCANDO! Esta es tu oportunidad de demostrar tu talento, ven forma parte de nuestro gran equipo como: Lider de call center **Zona**: Cuauhtémoc (A 2 cuadras del metro San Antonio Abad línea azul) **Ofrece**: Sueldo base (sin condiciones) Bono Vales de...

  • Reclutador Call Center

    hace 6 meses


    Tlahuac, México Info Call Mkt A tiempo completo

    **MARKETING R&M IMPORTANTE EMPRESA DE CALL CENTER SE ENCUENTRA EN BUSCA DE RECLUTADOR JR PARA CALL CENTER** ACTIVIDADES - Trabajar en la búsqueda de talentos requeridos por la Empresa - Revisar y analizar currículums - Presentar la compañía a los nuevos empleados y guiarlos a través del proceso de contratación y capacitación. **HABILIDADES** - Más...


  • Tlahuac, México CALL CENTER MILLA & A tiempo completo

    **SUPERVISOR DE CALL CENTER** La institución bancaria más importante en México y consultoría jurídica y administrativa Milla y asociados, están buscando tu talento **Horario**: - Lunes a domingo con descanso rolado en fin de semana 8:00 am a 6:00 pm - Sueldo base 9,000 mensuales - Comisiones - **REQUISITOS**_ - Bachillerato concluido. - Contar con...


  • Tlahuac, México CALL CENTER HIRES A tiempo completo

    **Vacante para la empresa CALL CENTER HIRES en Coyoacán, Ciudad de México**: - Agente Telefónico - ¡Sin experiência!_ **_ Descanso fijo los domingos_** **_ No campo - ** - Sueldo base NO CONDICIONADO _**_$6,223 mensual._** - Invita a tus amigos o familiares y obtén un bono de referido de hasta _**_$1,150_**_ y tu referido gana hasta _**_$550_**_._ -...


  • Tlahuac, México Reclutamiento Call Center A tiempo completo

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  • Tlahuac, México CALL CENTER MEXICO A tiempo completo

    Solicitamos INSTRUCTOR DE CAPACITACION PARA CALL CENTER. Zona CUAUHTEMOC, CDMX. **Actividades**: - _Capacitar al personal de nuevo ingreso_ - _retroalimentación _ - _reportes_ - _cursos / evaluaciones _ **Requisitos**: - _Habilidades en comunicación_ - _Experiência mínima _ - _Manejo de grupo_ **Ofrecemos**: - _Sueldo base_ - _Bono de puntualidad...


  • Tlahuac, México CALL CENTER MILLA & A tiempo completo

    _**¿Tienes facilidad de palabra, buena atención al cliente y buscas empelo con prestaciones de ley ?**_ - **COORDINADOR DE CALL CENTER PARA EL ÁREA DE COBRANZA**_ **POSTULATE DIRECTAMENTE POR WHATS APP 5572799299** 5 ( cinco ) ---5 ( cinco ) --- 7 ( siete )--- 2 (dos)--- 7 (siete)----9 (nueve)---- 9 (nueve)----2 (dos)---- 9 (nueve)---- 9 ( nueve ) -...


  • Tlahuac, México BANCO DE MEXICO A tiempo completo

    IMPORTANTE INSTITUCION FINANCIERA SOLICITA!!!! LIDER DE CALIDAD **Requisitos**: - Titulo en INGENIERIA INDUSTRIAL o AFÍN - Al menos 1 año 6 meses en control de calidad - Conociemiento de call center (CIERRE DE LLAMADA) - Conocimiento de la ISO9001 - Conocer etapas del call center FUNCIONES - Determinar los lineamientos que permitan a su equipo de...


  • Tlahuac, México IGS ASISTENCIA A tiempo completo

    **Vacante para la empresa IGS ASISTENCIA en Reforma 250, Edificio Capital Reforma -Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **SUPERVISOR OPERATIVO DE CALL CENTER **turnos Disponibles** **9:00 am a 14:00(3 vacantes)** **14:00 pm a 19:00 (3 vacantes)** **Requisitos** - **Preparatoria concluida, trunca o en proceso** - **Experiência necesaria como supervisor de...


  • Tlahuac, México Binomia A tiempo completo

    Importante empresa lider en Consultoría y BPO, busca Project Manager para la implementación de proyectos EXPERIENCIA INDISPENSABLE EN CONTACT CENTER **Beneficios**: Sueldo fijo mensual Prestaciones de Ley Contratación inmediata **Horario**: Lunes a viernes de 09:00 a 19:00 hrs. **Modelo**: Opción a híbrido mes 4 **Requisitos**: Licenciatura...


  • Tlahuac, México RIGATEC A tiempo completo

    **Descripción del trabajo**: **Responsabilidades**: - Diseñar y ejecutar estrategias efectivas para optimizar la eficiencia operativa del call center. - Supervisar y coordinar todas las actividades del call center, incluida la asignación de recursos y la gestión del personal. - Implementar y mantener sistemas de seguimiento de métricas clave de...


  • Tlahuac, México Smart Center, S.A. de C.V. A tiempo completo

    ¡Hola! En nombre de Smart Center, S.A. de C.V., nos complace anunciar una emocionante oportunidad laboral para el puesto de Analista de Reclutamiento y Selección en nuestro call center. Como empresa líder en el sector de atención al cliente, estamos buscando a un profesional talentoso y apasionado que se una a nuestro equipo. **Requisitos**: -...


  • Tlahuac, México Grupo Salinas A tiempo completo

    Importante call center líder en su ramo por expansión solicita Supervisor de Call Center campaña atención a clientes **Requisitos**: - Carrera técnica, licenciatura trunca o concluida en Turismo - Experiência en ventas call center, atención a clientes - Manejo de personal mínimo 20 operadores - Manejo de métricas de call center OFRECEMOS: -...


  • Tlahuac, México EFICASIA A tiempo completo

    **Vacante para la empresa EFICASIA en Benito Juárez, Ciudad de México**: Empresa líder en el ramo de Centro de Contacto esta en búsqueda de tus habilidades como: **_ Analista de negocio para call center ( L - V 8 AM A 4 PM) DESCANSO ROLADO EN FINDE SEMANA_** Ofrecemos: Sueldo base mensuales ( pagos los días 14 y 29 de cada mes) Bonos e...