Líder de Calidad Call Center

hace 2 semanas


Tlahuac, México BANCO DE MEXICO A tiempo completo

IMPORTANTE INSTITUCION FINANCIERA SOLICITA

LIDER DE CALIDAD

**Requisitos**:

- Titulo en INGENIERIA INDUSTRIAL o AFÍN
- Al menos 1 año 6 meses en control de calidad
- Conociemiento de call center (CIERRE DE LLAMADA)
- Conocimiento de la ISO9001
- Conocer etapas del call center

FUNCIONES
- Determinar los lineamientos que permitan a su equipo de trabajo escuchar (leer) y analizar la comuinicación con los ciudadanos y cuentahabientes para identificar áreas de oportunidad
- Generar métricas respecto a la calidad en la atención entregada por los operadores
- Definir lo parámetros de efectividad de las llamadas y mensajes
- Participar en el diseño de las capacitaciones para asegurar la calidad en las llamadas y mensajes monitoreados
- Definir los lineamientos para reportar riesgos o actividades sospechosas, identificadas en llamadas o mensajes
- Definir y establecer métricas de cumplimiento, oportunidad de calidad y servicio
- Atender dudas y quejas por la calidad del servicio y resolución de problemas
- Ser líder de control de calidad

OFRECEMOS
- Horario de lunes a viernes de 9am a 7pm
- Prestaciones de ley
- Zona de trabajo: SAN PEDRO DE LOS PINOS, BENITO JUAREZ
- Sueldo $24,866 NETOS

INTERESADOS MANDAR CV AL 5512892190

**INDEED**

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: Hasta $24,866.00 al mes

Prestaciones:

- Aumentos salariales
- Uniformes gratuitos

Lugar de trabajo: Empleo presencial


  • Supervisor Call Center

    hace 1 semana


    Tlahuac, México Reclutamiento Call Center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento Call Center en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **EMPRESA #1 A NIVEL NACIONAL** **BUSCA QUE TE UNAS A NUESTRA FUERZA DE VENTAS COMO** **SUPERVISOR DE VENTAS CALL CENTER** **¿Consideras que tienes habilidad para el cierre de ventas y liderazgo?** **EXPERIENCIA**: - Manejo de equipo de ventas en call center -...

  • Ejecutivo Call Center

    hace 5 días


    Tlahuac, México Reclutamiento Call Center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento Call Center en Cuauhtémoc, Ciudad de México**:** SOLICITAMOS** **EJECUTIVOS DE VENTAS CALL CENTER MEDIO TIEMPO** **INGRESOS INICIALES SUPERIORES A LOS 12 MIL** **PAGO SEMANAL** **SOLO NECESITAS**: TENER MÁS DE 20 AÑOS Experiência mínima en call center o ventas presenciales Facilidad de Palabra Bachillerato...

  • Agente de Call Center

    hace 3 semanas


    Tlahuac, México Call Center de México A tiempo completo

    **SOLICITAMOS VENTAS CALL CENTER PARA TKM** **TENEMOS MEDIO TIEMPO O TIEMPO COMPLETO** **Requisitos**: - experiência mínima 1 año en call center - bachillerato concluido experiência en ventas - Ambos Sexos OFRECEMOS - sueldo base - bono de bienvenida $300 - bono de lealtad $1000 (asistencia y puntualidad) - esquema de comisiones a partir de los 3...


  • Tlahuac, México MKT Call Center A tiempo completo

    Capacitador para Call Center de Lunes a Viernes Experiência como capacitador de ventas - Sueldo $9,000 mensual - Bono + Comisión - Prestaciones de ley - Crecimiento a Coordinación - Pagos puntuales - Pago sin desfase - Descanso sábado y domingo Actividades a realizar - Capacitar / Formar a nuevos ingresos - Campaña Venta de TDC -...

  • Open Call Center Position

    hace 2 semanas


    Tlahuac, México ACSI Call Center A tiempo completo

    We are ACSI Call Center, one of the fastest growing call centers in the Tijuana Area, and now expanding in Mexico City Come join us and see why we're your best career opportunity! We are Constantly looking for professional bilingual Talent (Agents, Supervisor, Trainer, administrative positions) to enhance, develop and help us grow, whether it's for our...

  • Ejecutivo Call Center

    hace 5 días


    Tlahuac, México Reclutamiento Call Center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento Call Center en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **_BUSCAMOS_** **_EJECUTIVOS DE CALL CENTER MEDIO TIEMPO_** **_SOLO LABORAS 5 HORAS AL DÍA_** **CITAS AL 5 5 _ 2 0 7 - 7 8 5 _ 31 CON ANDREA ROSAS** EXPERIENCIA MINIMA EN CALL CENTER O VENTAS PRESENCIALES Facilidad de Palabra Disponibilidad de horario. Facilidad...

  • Líder de Call Center

    hace 1 semana


    Tlahuac, México Ituran A tiempo completo

    BUSCAS TU PRIMER EMPLEO? ITURAN MÉXICO, Empresa líder en rastreo satelital ! TE ESTA BUSCANDO! Esta es tu oportunidad de demostrar tu talento, ven forma parte de nuestro gran equipo como: Lider de call center **Zona**: Cuauhtémoc (A 2 cuadras del metro San Antonio Abad línea azul) **Ofrece**: Sueldo base (sin condiciones) Bono Vales de...


  • Tlahuac, México Call Center MX A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Call Center MX en CENTRO - Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **BUCAMOS TALENTO COMO VENDEDOR CALL CENTER** *** **LABORA 5 HORAS AL DÍA** *** **¡¡INGRESOS SUPERIORES A LOS $12,000 INICIALMENTE!!** **OFRECEMOS**: °SUELDO BASE SEMANAL + COMISION SEMANAL POR CADA VENTA °Atractivo esquema de comisión mensual °Seguro Social...

  • Reclutador Call Center

    hace 2 semanas


    Tlahuac, México Call center CC A tiempo completo

    _**Únete al mejor equipo de call cente Lomarca**_ - **Buscamos tu talento como reclutador de perfiles Operativos**_ - **Requisitos**:_ - **-Experiência mínima de 2 años como analista de reclutamiento y selección de personal comprobable**_ - **-Técnica de entrevista**_ - **-Conocimiento en vacantes de call center**_ - **-Manejo de documentaciòn**_ -...


  • Tlahuac, México Corporativo Líder Previsión CSG A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Corporativo Líder Previsión CSG en Zona Centro -Benito Juárez, Ciudad de México**: **TRABAJO 100% EN OFICINA** **¡Te Ofrecemos!** Ingresos semanales $4,000 Nómina semanal (TODOS LOS VIERNES) Excelente plan de comisiones al 7% EN UNA SOLA EXHIBICIÓN SIN TOPE. Contratación Inmediata y directa con la...


  • Tlahuac, México Corporativo Líder Previsión CSG A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Corporativo Líder Previsión CSG en Zona centro - Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **Ejecutivo en telemarketing** **TRABAJO 100% EN OFICINA** **¡Te Ofrecemos!** Ingreso mensual mínimo de $15,000 a $18,000 Nómina semanal (TODOS LOS VIERNES) Excelente plan de comisiones al 7% EN UNA SOLA EXHIBICIÓN SIN TOPE. Contratación...


  • Tlahuac, México Corporativo Líder Previsión CSG A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Corporativo Líder Previsión CSG en Zona Centro -Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **TRABAJO 100% EN OFICINA** **¡Te Ofrecemos!** Ingresos semanales $4,000 Nómina semanal (TODOS LOS VIERNES) Excelente plan de comisiones al 7% EN UNA SOLA EXHIBICIÓN SIN TOPE. Contratación Inmediata y directa con la empresa. Capacitación...

  • Supervisor de Call Center

    hace 2 semanas


    Tlahuac, México Contac center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Contac center en Benito Juárez, Ciudad de México**: **EMPRESA LIDER EN TELECOMUNICACIONES SOLICITA** **SUPERVISOR DE CALL CENTER- CAMPAÑA ATC** **¿HAS TENIDO EXPERIENCIA COMO SUPERVISOR O TEAM LEADER?** **¡¡Únetea nuestro equipo!!** Ofrecemos**: - Sueldo base mensual + Bono de Productividad - Prestaciones de ley desde tu...


  • Tlahuac, México Corporativo Líder Previsión CSG o A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Corporativo Líder Previsión CSG o en Zona Centro -Coyoacán, Ciudad de México**: **TRABAJO 100% EN OFICINA** **¡Te Ofrecemos!** Ingresos semanales $4,000 Nómina semanal (TODOS LOS VIERNES) Excelente plan de comisiones al 7% EN UNA SOLA EXHIBICIÓN SIN TOPE. Contratación Inmediata y directa con la empresa. Capacitación...


  • Tlahuac, México CALL CENTER MILLA & A tiempo completo

    **SUPERVISOR DE CALL CENTER** La institución bancaria más importante en México y consultoría jurídica y administrativa Milla y asociados, están buscando tu talento **Horario**: - Lunes a domingo con descanso rolado en fin de semana 8:00 am a 6:00 pm - Sueldo base 9,000 mensuales - Comisiones - **REQUISITOS**_ - Bachillerato concluido. - Contar con...


  • Tlahuac, México Eficasia A tiempo completo

    Oferta de trabajo - Líder Operativo Call Center En Eficasia, una reconocida empresa de servicios de Centros de Contacto, nos encontramos en la búsqueda de un Líder Operativo Call Center para unirse a nuestro equipo. Buscamos a un profesional apasionado y orientado a resultados, con experiência en la gestión de equipos y habilidades excepcionales en el...

  • Líder de Calidad

    hace 2 meses


    Tlahuac, México BANCO DE MEXICO A tiempo completo

    IMPORTANTE INSTITUCION FINANCIERA SOLICITA!!!! LIDER DE CALIDAD **Requisitos**: - Titulo en INGENIERIA INDUSTRIAL o AFÍN - Al menos 1 año 6 meses en control de calidad - Conociemiento de call center (CIERRE DE LLAMADA) - Conocimiento de la ISO9001 - Conocer etapas del call center FUNCIONES - Determinar los lineamientos que permitan a su equipo de...

  • Supervisor de Call Center

    hace 3 semanas


    Tlahuac, México Contac center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Contac center en Álvaro Obregón, Ciudad de México**: **Importante empresa, líder en TELECOMUNICACIONES** **Solicita Supervisor (a) de operaciones para campaña gubernamental** - **HORARIO de labores**:Lunes a viernes de 9:00 a 7:00, fines de semana guardias sábado o domingo de 8 am a 2 pm (un día de descanso rolado en fin de...

  • Supervisor de Call Center

    hace 3 semanas


    Tlahuac, México Contac center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Contac center en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **Importante empresa, líder en TELECOMUNICACIONES** **Solicita Supervisor (a) de operaciones para campaña gubernamental** - **HORARIO de labores**:Lunes a viernes de 9:00 a 7:00, fines de semana guardias sábado o domingo de 8 am a 2 pm (un día de descanso rolado en fin de...

  • Supervisor de Call Center

    hace 3 semanas


    Tlahuac, México Contac center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Contac center en Benito Juárez, Ciudad de México**: **Importante empresa, líder en TELECOMUNICACIONES** **Solicita Supervisor (a) de operaciones para campaña gubernamental** - **HORARIO de labores**:Lunes a viernes de 9:00 a 7:00, fines de semana guardias sábado o domingo de 8 am a 2 pm (un día de descanso rolado en fin de...