![Bradescard Mexico S. de RL.](https://media.trabajo.org/img/noimg.jpg)
Especialista de Contact Center
hace 2 meses
Trabaja para Bradescard, empresa con más de 10 años en México que forma parte de Bradesco, uno de los mayores y más experimentados bancos de toda América Latina.
**¿Cuál es el objetivo del puesto?**
Analizar, proponer y gestionar la implementación de mejoras en los procesos de las áreas de atención al cliente interno y final, así como aquellas áreas de soporte a la operación de Call Center.
**Requisitos**:
Licenciatura en áreas economico administrativas
Excel (intermédio avanzado)
Vision
SQL (deseable)
**Actividades**:
- Diseñar y generar análisis
- Diseñar planes de acción para disminuir errores operativos
- Gestionar incidentes y problemáticas que se suscite con los proveedores y cliente final
**Experiência**
Áreas de call center y atención a clientes, administración general mínimo 2 años.
**Ofrecemos**
Atractivo Salario Mensual
Horario de Lunes a Viernes 8:30 a 17:30
Zona de Trabajo: Camino al ITESO (Plaza las fuentes)
Prestaciones: Vales de despensa, 15 días vacaciones, 20 días de aguinaldo, 15 días de prima vacacional al 100%.
Beneficios adicionales: Seguro de Gastos Médicos Mayores, Seguro dental y Seguro de vida.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $15,000.00 al mes
Horario:
- Turno de 8 horas
Prestaciones:
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro dental
- Servicio de comedor con descuento
Lugar de trabajo: In person
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