Controller-rooms
hace 4 días
**Additional Information**
**Job Number**24202389
**Job Category**Rooms & Guest Services Operations
**Location**The Riviera Maya EDITION at Kanai, Paseo Kanai 14, Solidaridad, Playa Del Carmen, Mexico, Mexico, 77730
**Schedule**Full Time
**Located Remotely?**N
**Position Type** Non-Management
Assigner les chambres en fonction des demandes et des préférences des clients chaque fois que possible. Pré-enregistrer certains clients et préparer les jeux de clés. Organiser et coordonner les procédures de pré-enregistrement/d'enregistrement pour l'arrivée de groupes. Passer en revue/Suivre/Répondre aux demandes de changement de chambre/date de départ chaque fois que possible ; communiquer les changements au personnel concerné. Confirmer les réservations et les annulations. Passer en revue quotidiennement les chambres hors service. S'assurer que les tarifs correspondent aux prix du marché et documenter les exceptions. Vérifier et ajuster la facturation pour les clients. Remplir les papiers ou documents administratifs des clients. Préparer/traiter toutes les arrivées et tous les départs des clients. Activer les clés des chambres. Obtenir et vérifier le paiement. Identifier tout sur-engagement. Exercer un contrôle des réservations en double, bloquer des chambres. Effectuer des rapports quotidiens. Assurer le suivi des demandes ou problèmes des clients afin d'assurer leur pleine satisfaction. Recevoir, enregistrer et transmettre des messages précisément, de manière exhaustive et lisible. Suivre et appliquer toutes les politiques et procédures de la chaîne ; s’assurer de porter un uniforme de travail propre et complet ; avoir une apparence soignée et professionnelle en tout temps sur les lieux de travail ; respecter la confidentialité dans la diffusion d’informations propres à la bannière et/ou à l’hôtel et protéger tous les biens de la compagnie. Accueillir et recevoir les clients selon les standards de la compagnie, anticiper leurs besoins et y répondre, aider les personnes handicapées et remercier chaleureusement les clients. Utiliser un langage clair et courtois lors de toute communication ; préparer et corriger avec précision et exhaustivité des documents rédigés ; répondre au téléphone en employant le langage approprié. Coordonner les tâches et le travail avec d'autres services. Servir de modèle au niveau du service. Développer des relations professionnelles positives et constructives avec vos pairs ; s’unir et s’entraider afin d’atteindre les buts communs. Se conformer aux standards d'assurance qualité. Être habitué à travailler debout, assis et à être en mouvement sur une longue période de temps. Saisir et trouver des informations à l'aide d'ordinateurs et/ou de systèmes de point de vente. Déplacer, soulever, porter, tirer et placer des charges pesant 4,5 kilos maximum de façon autonome. Effectuer toutes les autres tâches demandées par les responsables et qui correspondent au poste.
QUALIFICATIONS RECOMMANDÉES
Niveau d’études:Aucun diplôme d’études secondaires ou équivalence de niveau secondaire
Expérience de travail connexe:Moins d’un an d’expérience de travail connexe.
Expérience de supervision:Aucune expérience de supervision.
Permis ou certification:Aucune
- Marriott International souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Nous sommes attachés à recruter un effectif diversifié et à soutenir une culture inclusive qui donne la priorité aux individus. Nous nous engageons à respecter des principes de non-discrimination envers tous les individus protégés, par exemple les personnes handicapées et les anciens combattants, et envers toute autre base couverte par la législation applicable._
Les établissements EDITION Hotels associent au génie visionnaire d'Ian Schrager, hôtelier spécialisé dans les hôtels de charme et de caractère, toute la qualité de service d'un superbe hôtel de luxe et la portée mondiale de Marriott International pour créer une expérience inédite dans le secteur de l'hôtellerie. Les établissements EDITION offrent le meilleur des deux mondes, parvenant à un équilibre délicat entre raffinement et personnalité, perfectionnisme et individualité, confort et charisme plein de charme. L'enseigne vise la clientèle sophistiquées, dont les connaissances l'aident à comprendre la qualité, l'originalité, le design et l'excellence du service, tout en cherchant à en bénéficier sans aucune limite. Les limites des conventions doivent y être repoussées pour proposer une attitude et un ressenti uniques qui feront vivre une expérience exceptionnelle.
Mais pour créer cette expérience magique, nous avons besoin de vous. Nous recherchons des personnes extraverties, réellement exceptionnelles, qui souhaitent trouver un lieu de travail qui les inspire et les stimule, et où elles soient fières de venir travailler. Un endroit où le service vient du cœur et non
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Rooms Controller
hace 2 semanas
Corral del Risco (Punta de Mita), México Hilton A tiempo completoRooms Controller A Rooms Controller supports the Reception Manager to ensure that Team Members are prepared and well-informed to deliver our Guests an exceptional experience from check-in through check-out. **What will I be doing?** As a Rooms Controller, you will support the Reception Manager to ensure that Team Members are prepared and well-informed to...
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Controller-rooms
hace 1 mes
Playa del Carmen, México Marriott International, Inc A tiempo completo**Additional Information** **Job Number**24175476 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**The Riviera Maya EDITION at Kanai, Paseo Kanai 14, Solidaridad, Playa Del Carmen, Mexico, Mexico, 77730 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management *** Assign room according to guest request and preferences...
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Controller-rooms
hace 2 meses
Playa del Carmen, México Marriott International, Inc A tiempo completo**Job Number** 24175476 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** The Riviera Maya EDITION at Kanai, Paseo Kanai 14, Solidaridad, Playa Del Carmen, Mexico, Mexico VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Assign room according to guest request and preferences...
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Controller-rooms
hace 2 meses
Playa del Carmen, México Marriott International, Inc A tiempo completo**Número de Empleo** 24175476 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** The Riviera Maya EDITION at Kanai, Paseo Kanai 14, Solidaridad, Playa Del Carmen, Mexico, Mexico VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management Asignar la habitación según la...
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Rooms Controller
hace 6 meses
Playa del Carmen, México Marriott International, Inc A tiempo completo**Número de Empleo** 23209535 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** The Riviera Maya EDITION at Kanai, Paseo Kanai 14, Solidaridad, Playa Del Carmen, Mexico, Mexico VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management **Descripción del...
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Dir-rooms-b
hace 5 meses
Playa del Carmen, México Marriott International, Inc A tiempo completo**Job Number** 24038235 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** The St. Regis Kanai Resort Riviera Maya, Paseo Kanai 15, Solidaridad, Playa Del Carmen, Quintana Roo, Mexico VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Functions as the strategic...
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Cost Controller Latam
hace 3 semanas
Playa del Carmen, México SAMPOL A tiempo completo**Cost Controller LATAM** En Sampol buscamos incorporar a un/a Cost Controller LATAM para nuestra oficina de en Playa del Carmen que apoyará en el área de Proyectos. **Experiência**: De al menos entre 4-5 años trabajando en Control de Costes en Proyectos tipo EPC/ Instalaciones Electromecánicas o posiciones similares con experiência en...
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Asistente de Controller
hace 5 meses
Playa del Carmen, México Grand Palladium Riviera Maya & TRS Yucatán Resort & Spa A tiempo completo**Descripción**: ¿Tienes visión de negocio? ¿Buscas un entorno dinámico, profesional, con un lugar para tus ideas y con espacio para crecer en tu carrera? Si es así, ¡Queremos conocerte! Estamos buscando** un/a Asistente de Controller** en **Grand Palladium Riviera Maya** **FUNCIONES Y TAREAS PRINCIPALES** - Asistir al controlador del resort en la...
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Rooms Controller
hace 3 días
Playa Azul, México SLS A tiempo completoJob DescriptionResponde de manera profesional y cortés a los huéspedes que llegan, salen y a los huéspedes internos brindándoles información y servicios precisos y oportunos. Responde a consultas telefónicas y presenciales sobre reservaciones, información del hotel e inquietudes de los huéspedes. Recibe y completa los procedimientos de registro...
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Rooms Controller
hace 3 semanas
Corral del Risco, México Susurros del Corazon A tiempo completoJob DescriptionResponsable de elevar la marca de Susurros del Corazón en su lado residencial y hotel apoyando a que las habitaciones de hotel y las residencias estén siempre balanceadas, asignadas correctamente y todas las notas y requerimientos especiales de los propietarios y huéspedes estén correctamente anotados en nuestro sistema. Para los...
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Financial Controller
hace 5 meses
Carmen, México Angell and Maddox A tiempo completoWe are seeking a bilingual FINANCIAL CONTROLLER based in Monterrey, NL., responsible for all financial and accounting activities to guarantee that financial information is prepared according to IFRS and local accounting standards, and ensure proper compliance with tax regulations and internal controls. The applicant should have a Bachelor’s in public...
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Houseman
hace 5 meses
Playa del Carmen, México Marriott International, Inc A tiempo completo**Job Number** 23131866 **Job Category** Housekeeping & Laundry **Location** The St. Regis Kanai Resort Riviera Maya, Paseo Kanai 15, Solidaridad, Playa Del Carmen, Quintana Roo, Mexico **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Run sold room reports, verify room status, determine discrepant...
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Coord-housekeeping
hace 5 meses
Playa del Carmen, México Marriott International, Inc A tiempo completo**Job Number** 23199516 **Job Category** Housekeeping & Laundry **Location** The St. Regis Kanai Resort Riviera Maya, Paseo Kanai 15, Solidaridad, Playa Del Carmen, Quintana Roo, Mexico VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Run sold room reports, verify room status, determine...
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Coordinador (a) de Ama de Llaves
hace 3 semanas
Playa del Carmen, México Marriott International, Inc A tiempo completo**Additional Information** **Job Number**24191266 **Job Category**Housekeeping & Laundry **Location**The St. Regis Kanai Resort Riviera Maya, Paseo Kanai 15, Solidaridad, Playa Del Carmen, Quintana Roo, Mexico, 77730 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management *** Run sold room reports, verify room status, determine...
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Coordinador de Ama de Llaves
hace 4 semanas
Playa del Carmen, México Marriott International, Inc A tiempo completo**Additional Information** **Job Number**24187211 **Job Category**Housekeeping & Laundry **Location**The Riviera Maya EDITION at Kanai, Paseo Kanai 14, Solidaridad, Playa Del Carmen, Mexico, Mexico, 77730 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management *** Run sold room reports, verify room status, determine discrepant rooms,...
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Room Controller
hace 5 meses
Playa del Carmen, México Sandos Hotels & Resorts A tiempo completoCheck-in y Check-out: Recepcionar a los huéspedes durante el proceso de check-in. Proporcionar información sobre los servicios del hotel y las comodidades de la habitación. Coordinar y facilitar el proceso de check-out. 2. Coordinación de Reservas: Gestionar y coordinar las reservas de habitaciones. Asignar habitaciones de acuerdo con las...
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Assistant Controller
hace 5 meses
Playa del Carmen, México Marriott International, Inc A tiempo completo**Job Number** 24023455 **Job Category** Finance & Accounting **Location** The Riviera Maya EDITION at Kanai, Paseo Kanai 14, Solidaridad, Playa Del Carmen, Mexico, Mexico VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Supports the day-to-day execution of general ledger...
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Cost Controller
hace 1 mes
playa del carmen, México Accor Hotels A tiempo completoCompany DescriptionFor more than a century, Hamilton Princess & Beach Club is Bermuda's only luxury urban resort. Our world-class accommodations, internationally revered modern art collection, celebrated restaurants, spa, and more, are why we appeal to Bermuda’s luxury travelers, as well as our magical team of colleagues. Here at the iconic “Pink...
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Ejecutivo de Ventas
hace 1 mes
Playa del Carmen, México Thompson Playa Del Carmen A tiempo completoSummary Summary You will be responsible to assist with the efficient running of the department in line with Hyatt International's Corporate Strategies and brand standards, whilst meeting employee, guest and owner expectations. The Sales Executive is responsible to maximise sales and achieve pre-determined targets, working closely with Rooms, Food and...
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Supervisor de Ama de Llaves
hace 6 meses
Playa del Carmen, México Marriott International, Inc A tiempo completo**Job Number** 23141478 **Job Category** Housekeeping & Laundry **Location** The St. Regis Kanai Resort Riviera Maya, Paseo Kanai 15, Solidaridad, Playa Del Carmen, Quintana Roo, Mexico **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Inspect guest rooms, public areas, pool, etc. after being...
