Reservations Agent
hace 4 semanas
A Reservations Agent will serve as the main contact for room reservations at the hotel; and therefore, must offer an excellent service and influence the Guest decision to stay at the property.
**What will I be doing?**
As a Reservation Agent, you will serve as the first line of inquiry for room reservations within the hotel. A Reservation Agent is responsible for offering excellent customer service, options, and other solutions to meet Guest and customer needs. Specifically, a Reservations Agent will perform the following tasks to the highest standards:
- Convert, quickly, inquiries into contracted business
- Respond, positively, to sales inquiries to develop future sales leads
- Identify sales leads, as appropriate
- Respond to all customers in a highly professional manner, including ensuring all reservations are completed accurately and to the Guest's expectation
- Provide prompt and efficient service while maintaining the hotels brand standards
**What are we looking for?**
A Reservations Agent serving Hilton brands is always working on behalf of our Guests and working with other Team Members. To successfully fill this role, you should maintain the attitude, behaviours, skills, and values that follow:
- A passion for delivering great customer service
- A highly professional telephone manner and excellent communication skills
- Outstanding administration and organizational skills
- Intermediate computer proficiency
It would be advantageous in this position for you to demonstrate the following capabilities and distinctions:
- Previous experience in a Reservations environment
- Tertiary qualifications, or other collegiate-level degree
**What will it be like to work for Hilton?**
Hilton is the leading global hospitality company, spanning the lodging sector from luxurious full-service hotels and resorts to extended-stay suites and mid-priced hotels. For nearly a century, Hilton has offered business and leisure travelers the finest in accommodations, service, amenities and value. Hilton is dedicated to continuing its tradition of providing exceptional guest experiences across its global brands. Our vision “to fill the earth with the light and warmth of hospitality” unites us as a team to create remarkable hospitality experiences around the world every day. And, our amazing Team Members are at the heart of it all
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Reservations Agent
hace 1 semana
Tlahuac, México HR CONNECT S.A DE C.V A tiempo completo**Vacante para la empresa HR CONNECT S.A DE C.V en Álvaro Obregón -Álvaro Obregón, Ciudad de México**: **Atención PREMIUM a clientes internacionales** **Jornada laboral de 5 días con 2 de descanso fijo.** **MEDIO TIEMPO O TIEMPO COMPLETO** **Requisitos**: inglés avanzado **B2 -C1**) Tiempo de traslado máximo 80 min. documentación en regla y...
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Reservations Agent
hace 1 semana
Tlahuac, México HR CONNECT S.A DE C.V A tiempo completo**Vacante para la empresa HR CONNECT S.A DE C.V en Benito Juárez -Benito Juárez, Ciudad de México**: **Atención PREMIUM a clientes internacionales** **Jornada laboral de 5 días con 2 de descanso fijo.** **MEDIO TIEMPO O TIEMPO COMPLETO** **Requisitos**: inglés avanzado **B2 -C1**) Tiempo de traslado máximo 80 min. documentación en regla y...
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Reservations Agent
hace 1 semana
Tlahuac, México HR CONNECT S.A DE C.V A tiempo completo**Vacante para la empresa HR CONNECT S.A DE C.V en Coyoacán -Coyoacán, Ciudad de México**: **Atención PREMIUM a clientes internacionales** **Jornada laboral de 5 días con 2 de descanso fijo.** **MEDIO TIEMPO O TIEMPO COMPLETO** **Requisitos**: inglés avanzado **B2 -C1**) Tiempo de traslado máximo 80 min. documentación en regla y...
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Recepcionista de Hotel
hace 1 mes
Tlahuac, México Soho House & Co. A tiempo completo**Who We Are** We are a collection of members' clubs, restaurants, hotels, workspaces and cinemas, catering to those in the film, media, fashion and creative industries. The company has unique ventures throughout the UK, USA, Canada, Europe and Asia, with new openings planned globally. Soho House is a space for its diverse membership and teams to connect,...
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Agente Call Center Car Reservations Bilingüe
hace 6 días
Tlahuac, México Telvista A tiempo completo¡Trabaja con nosotros en la mejor empresa de reservación de autos! Horarios flexibles, trabaja 6, 7 u 8 horas al día Atención telefónica BONOS por productividad BONOS adicionales mensuales Horario de capacitación de: se asigna conforme a horario Horario para laborar: vespertino y matutino 2 DIAS DE DESCANSO Ofrecemos: - Capacitación pagada y...
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Agente Call Center Car Reservations Bilingüe
hace 3 semanas
Tlahuac, México Telvista A tiempo completo¡Trabaja con nosotros en la mejor empresa de reservación de autos! Horarios flexibles, trabaja 6, 7 u 8 horas al día Atención telefónica BONOS por productividad BONOS adicionales mensuales Horario de capacitación de: se asigna conforme a horario Horario para laborar: vespertino y matutino 2 DIAS DE DESCANSO Ofrecemos: - Capacitación pagada y...
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Agente Call Center Car Reservations Bilingüe
hace 15 horas
Tlahuac, México Telvista A tiempo completo¡Trabaja con nosotros en la mejor empresa de reservación de autos! Horarios flexibles, trabaja 6, 7 u 8 horas al día Atención telefónica BONOS por productividad BONOS adicionales mensuales Horario de capacitación de: se asigna conforme a horario Horario para laborar: vespertino Ofrecemos: - Capacitación pagada y certificada. -...
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Agente Call Center Car Reservations Trilingüe
hace 15 horas
Tlahuac, México Telvista A tiempo completo¡ Hablas mas de tres idiomas! ¡Trabaja con nosotros en la mejor empresa de reservación de autos! Horarios flexibles, trabaja 6, 7 u 8 horas al día Atención telefónica BONOS por productividad BONOS adicionales mensuales Horario de capacitación de: se asigna conforme a horario Horario para laborar: matutino y vespertino Ofrecemos: -...
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Agente de Recepción
hace 1 mes
Tlahuac, México Marriott International, Inc A tiempo completo**Job Number** 24053664 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** The Westin Santa Fe Mexico City, Javier Barros Sierra 540, Mexico City, Distrito Federal, Mexico VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Process all guest check-ins by confirming...
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Agente de Recepción
hace 4 días
Tlahuac, México Marriott International, Inc A tiempo completo**Job Number** 24040908 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** The Ritz-Carlton Mexico City, Avenida Paseo de la Reforma 509, Mexico City, Distrito Federal, Mexico VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Process all guest check-ins by confirming...
