Representante de Servicio Al Cliente
hace 2 semanas
Proporcionar a los usuarios de información y soporte con relación a los **servicios** que Transpoint Intermodal realiza para sus empresas; programación de servicios solicitados por clientes en sistema, así como canalizar las quejas, reclamos y sugerencias.
**Gestión de la relación con los clientes en los términos definidos por el área Comercial**
- Recibe solicitudes de servicio del Cliente
- Las traduce en instrucciones concretas de operación
- Recibe instrucciones del cliente
- Solicita información complementaria
- Genera solicitud de servicio
- Reporta operaciones realizadas a clientes
- Reporta operaciones realizadas internamente
- Administración
- Detecta oportunidades de servicio y reporta al área comercial
- Administra Sellos y Pedimentos
- Recibe de clientes/ Entrega a Operaciones
**Seguimiento post venta y satisfacción del cliente**
- Reporta la ejecución a cliente y a administración
- Informa excepciones de servicio y gestiona con clientes alternativas
- Atención post venta - realiza llamadas de seguimiento post venta
- Atención a quejas
- Ejecuta la evaluación anual de satisfacción de clientes
- Identifica áreas de oportunidad en la operación y servicio al cliente. Propone mejoras en los mecanismos de operación y atención al cliente
**Soporte Administrativo**
- Validación de órdenes de servicio
- Soporte al departamento de administración y finanzas mediante contacto con el cliente para fines de facturación y cobranza
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $13,000.00 - $14,000.00 al mes
Horario:
- Turno de 8 horas
Prestaciones:
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa
Tipos de compensaciones:
- Bono de productividad
Educación:
- Técnico superior terminado (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
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Representante de Servicio Al Cliente
hace 4 semanas
México Percepta International A tiempo completoRepresentante de Servicio al ClienteMX-GTO-Leon **Description**: **Descripcion - Externo** En Percepta, brindamos un servicio de primera clase en cada mercado que apoyamos. Como Representante de Servicio al Cliente que trabaja de forma totalmente remota en Leon, Mexico, seras parte de la creacion y entrega de experiências increibles para los clientes,...
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Representante de Servicio Al Cliente con
hace 4 semanas
México Santander A tiempo completoRepresentante de Servicio al Cliente con Orientación a Caja Country: Argentina En **Santander **estamos impulsando y liderando una transformación cultural, utilizando la tecnología como driver, donde todas las personas son bienvenidas y pueden volverse protagonistas de este proceso, sin importar sexo, identidad de género, edad, discapacidad, etnia,...
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Representante de Servicio Al Cliente
hace 1 semana
Ciudad de México Vallen A tiempo completo**OBJETIVO**: Controlar y distribuir la información relacionada a las solicitudes de cotización y apoyo técnico a la fuerza de ventas en todos aquellos artículos que no se encuentren dentro **FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES**: - Distribuir y asignar las órdenes de compra y pedidos de clientes de cuentas nacionales, canalizándolas a las sucursales...
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Representante de Servicio Al Cliente Marítimo
hace 3 días
Ciudad de México Kuehne+Nagel A tiempo completoEstamos en búsqueda de Representantes de Servicio al Cliente para transportación internacional maritima para pertenecer a nuestro equipo de trabajo. - ** Tu función **:En este rol, el Representante de Servicio al Cliente deberá garantizar que la experiência de nuestros clientes sea positiva cada vez que se relacionan con Kuehne + Nagel, a través de...
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Representante de Servicio Al Cliente
hace 7 días
Ciudad de México Vallen Proveedora A tiempo completo**OBJETIVO**: Controlar y distribuir la información relacionada a las solicitudes de cotización y apoyo técnico a la fuerza de ventas en todos aquellos artículos que no se encuentren dentro **FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES**: - Distribuir y asignar las órdenes de compra y pedidos de clientes de cuentas nacionales, canalizándolas a las sucursales...
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Representante de Servicio Al Cliente Marítimo
hace 6 días
Ciudad de México Kuehne+Nagel A tiempo completoEstamos en búsqueda de Representantes de Servicio al Cliente para transportación internacional maritima para pertenecer a nuestro equipo de trabajo. - ** Tu función **:En este rol, el Representante de Servicio al Cliente deberá garantizar que la experiência de nuestros clientes sea positiva cada vez que se relacionan con Kuehne + Nagel, a través de...
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Representante de Servicio Al Cliente
hace 6 días
Ciudad de México ALIM ALARMAS Y SISTEMAS ELECTRÓNICOS S.A. DE C.V. A tiempo completoAlim alarmas una empresa dedicada a la seguridad electrónica solicita Representante de atención al cliente **Requerimientos**: - Facilidad de palabra - Bachillerato concluido - Atención proactiva - Responsable - Honesta/o **Responsabilidades del puesto**: - Cotizaciones - Seguimiento a cotizaciones - Atención a requerimiento del cliente - Envío de...
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Representante de Servicio Al Cliente Aduanas
hace 6 días
Ciudad de México Kuehne+Nagel A tiempo completoEstamos en búsqueda de Representantes de Servicio al Cliente Aduanas para el seguimiento en tiempo y forma de la operación de despacho aduanal. - ** Tu función **:En este rol, el Representante de Servicio al Cliente Aduanas deberá garantizar que la experiência de nuestros clientes sea positiva cada vez que se relacionan con Kuehne + Nagel, a través de...
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Representante de Servicio Técnico
hace 1 semana
México Euromex Service SA de CV A tiempo completoEmpresa líder en servicio técnico con presencia en la República Mexicana y Latinoamérica solicita: **REPRESENTANTE DE SERVICIO TÉCNICO** - Escolaridad: Ing. Mecánico, electromecánico o industrial o afín. - Experiência en mantenimientos correctivos y preventivos. **Conocimientos técnicos**: - Electricidad Industrial, Mantenimiento industrial,...
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Ciudad de México TTEC A tiempo completoRepresentante de Servicio al Cliente Soporte de Voz y Chat - Criollo Haitiano - Remoto **Representante de Servicio al Cliente Soporte de Voz y Chat - Criollo Haitiano - Remoto** Se la chispa que ilumine los días e impulsa tu carrera con la galardonada experiência laboral de TTEC. Como** Representante de Servicio al Cliente Soporte de Voz y Chat - Criollo...
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Representante de Servicio a Clientes en Aeropuerto
hace 4 semanas
México AMSTAR DMC A tiempo completoAMSTAR DMC Importante Agencia de Viajes líder en el Mercado solicita REPRESENTANTE DE SERVICIO A CLIENTES DE AEROPUERTO en la Ciudad de Cancún que cumpla con el siguiente perfil: Objetivo: Proporcionar un servicio de calidad a nuestros pasajeros de Apple Vacations & Amstar, tanto en su llegada como en su salida, proporcionando la información deseada a...
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Representante de Ventas
hace 6 días
México WOSKI GROUP LTD A tiempo completoEste es un puesto basado 100% en comisiones y 100% remoto. Esto no es un anuncio de un empleo tradicional. Woski Group es una empresa de desarrollo tecnológico y consultoría empresarial creada en 2020. En México y en Reino Unido, ofrece servicios desde creación de sitios web, hasta sistemas complejos de análisis de datos. **Como representante de...
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Ejecutivo de Servicio Al Cliente
hace 7 días
México Click Capital Humano A tiempo completo**Representante de Customer Service** **Requisitos**: - Licenciatura en negocios, ventas, comercio o afín. - Experiência en atención al cliente mínimo 1 año. - Indispensable experiência en giro automotriz o metal mecánica **Principales actividades**: - Elaboración y seguimiento en cotizaciones. - Seguimiento a envíos. - Atención y seguimiento...
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Representante de Servicio Al Cliente
hace 5 días
México Vallen Proveedora A tiempo completo**OBJETIVO**: Atención a soporte técnico requerido por cliente, ofrecer alternativas que cumplan técnicamente con las necesidades del cliente, coordinar la logística de los materiales hasta tenerlos en el almacén a disposición del cliente, cumpliendo con el OTD acordado en contrato y la rentabilidad del negocio. Coordinar con fabricantes soporte...
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Representante de servicio al cliente- Telefónico
hace 4 días
Ciudad de México, Ciudad de México Marsh A tiempo completoMarsh McLennan es la firma líder a nivel mundial en servicios profesionales en riesgo, estrategia y personas a través de las unidades de negocio: Marsh, Mercer, Guy Carpenter y Oliver Wyman. Estamos creando una cultura en la que puedes ser auténtico en tu trabajo. Cuando te unes a nosotros, aportas tu energía inclusiva y entusiasmo a un equipo que te...
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Representante Médico
hace 4 semanas
México MEEDS CONSULTORES EN PROCESOS DE NEGOCIOS, SAS DE CV A tiempo completoImportante empresa dedicada a la comercialización de productos para la salud sexual y reproductiva se encuentra en búsqueda de "_REPRESENTANTE MÉDICO _", que desee seguir creciendo en el área, desempeñando las siguientes funciones: **FUNCIONES** - Realizar reportes de métricas en ventas. - Asistencia a eventos y ferias masivas. - Disponibilidad para...
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Representante de Ventas Funerarias
hace 7 días
México Reclutamiento JG A tiempo completo**Vacante para la empresa Reclutamiento JG en San Luis Potosí, San Luis Potosi**: Estamos buscando a nuestro próximo **“Representante de Ventas”** apasionado y orientado a resultados para unirse a nuestro equipo. Como representante de Ventas, serás responsable de identificar y alcanzar nuevos clientes, así como de mantener relaciones solidad con los...
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Representante de Ventas
hace 5 días
Ciudad de México Bright A tiempo completoAcerca de la posición ¡Únete a la revolución solar como un jugador clave en la misión de Bright de llevar la energía solar a cada rincón de México! Como un excelente Energy Expert (Sales Representative), colaborarás de manera cercana con nuestro Manager Regional de Ventas, para ayudarnos a alcanzar nuestros ambiciosos objetivos, mientras educas e...
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Representante de Aeropuerto
hace 4 semanas
México Grupo Lomas Travel A tiempo completoGrupo Lomas Travel, somos un grupo con más de 39 años de experiência en la industria turística y estamos buscando tu talento y dedicación para nuestra oferta de: Recepcionista / Representante de Aeropuerto ¿Qué pedimos? - Experiência mínima de 2 años en puesto similar - Necesario dominio de inglés a nível conversacional - Residencia en...
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Representante de Servicio Al Cliente
hace 7 días
México Zamora Editorial A tiempo completoRequisitos: Buena presentación, ortografía, alto nível de responsabilidad, habilidades de comunicación, capacidad de aprendizaje, experiência y gusto por trato con clientes y carrera terminada. *Trato directo con clientes y prospectos. Ofrecemos: horario corrido de 7 am a 3 pm. De lunes a viernes. Sueldo de $8,000 mensuales y bono anual por metas de...