Representante de Servicio Al Cliente

hace 3 semanas


México Vallen Proveedora A tiempo completo

**OBJETIVO**:
Atención a soporte técnico requerido por cliente, ofrecer alternativas que cumplan técnicamente con las necesidades del cliente, coordinar la logística de los materiales hasta tenerlos en el almacén a disposición del cliente, cumpliendo con el OTD acordado en contrato y la rentabilidad del negocio. Coordinar con fabricantes soporte especializado.

**ACTIVIDADES Y RESPONSABILIDADES**:

- Dar soporte técnico en sitio al cliente.
- Mantener comunicación directa con los usuarios para asegurar la entrega de materiales de spot, informado de forma regular y programada del estatus de las requisiciones.
- Cumplir con los objetivos y políticas del área. Contribuir a los resultados del sitio buscando mejoras y materiales para incrementar el margen.
- Negociar condiciones de crédito basado en los lineamientos del área de finanzas.
- Cualquier otra actividad de apoyo que se requiera y vaya en función de su puesto y/o departamento.
- Cumplir con el Programa de Compliance, Código de Ética de la empresa, procedimientos de Seguridad, Salud y Medio Ambien y, del SGI.
- Ayudar en el trabajo de investigación de nuevos productos, similares o trabajar en maneras de mejorar los ya existentes.
- Diagnosticar, solucionar y documentar correctamente problemas relacionados con los materiales y procesos con el cliente.

Experiência requerida

**EXPERIENCIA**:
2 AÑOS EN PUESTOS AFINES.

**CONOCIMIENTOS**:
Fundamentos en compras, administración, Logística, Manejo de Office. Servicio al cliente

**EDUCACIÓN**:
Ingeniería o Licenciatura

**IDIOMAS**:
Inglés 90%

Ubicación del trabajo

Querétaro, Querétaro, México

Tipo de puesto

Jornada completa/Normal



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    Somos una agencia de viajes en donde ofrecemos paquetes para los mejores Hoteles Todo Incluido en Riviera Maya, Cancún y Playa del Carmen. Estamos buscando una persona entusiasta para unirse como _**Representante de Servicio al Cliente**_. **Requisitos**: - Sexo: indistinto - Edad: de 18 a 40 años - Extrovertido - Facilidad de palabra - Conocimientos...


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