Especialista de Soporte Telefonico

hace 2 meses


Monterrey, México XCIEN A tiempo completo

**Vacante para la empresa XCIEN en Monterrey, Nuevo León**:
Somos expertos en brindar soluciones tecnológicas:
Estamos buscando un Especialista en Soporte Telefonico

**Funciones**:

- Atender las solicitudes y consultas de clientes en dos idiomas, inglés y español, de forma rápida y eficiente.
- Crear, registrar y clasificar los tickets o incidencias reportados por los clientes
- Realizar seguimiento de los tickets abiertos para asegurar que sean resueltos en tiempo y forma en ambos idiomas.
- Brindar soluciones a problemas técnicos básicos en ambos idiomas, como problemas de conexión a internet, configuración de dispositivos, etc.
- Aclaración, activación y consulta de pagos Twin

**Conocimientos**:

- Redes LAN, WLAN.
- Radioenlaces de banda libre
- Navegación lenta
- Intermitencia del servicio.
- Diagnostico de fallas, sondeo y posibles alternativas a la falla de Red.
- Somos expertos en brindar soluciones tecnológicas:

- Estamos buscando un Especialista en Soporte Telefonico Bilingüe

**Funciones**:

- Atender las solicitudes y consultas de clientes en dos idiomas, inglés y español, de forma rápida y eficiente.
- Crear, registrar y clasificar los tickets o incidencias reportados por los clientes

Realizar seguimiento de los tickets abiertos para asegurar que sean resueltos en tiempo y forma en ambos idiomas.

Brindar soluciones a problemas técnicos básicos en ambos idiomas, como problemas de conexión a internet, configuración de dispositivos, etc.

Aclaración, activación y consulta de pagos Twin

**Conocimientos**:

- Redes LAN, WLAN.

Radioenlaces de banda libre

Navegación lenta

Intermitencia del servicio.

Diagnostico de fallas, sondeo y posibles alternativas a la falla de Red.

**Requisitos**:

- Experiência en el giro o puesto similar

Carrera en telecomunicaciones, sistemas o afín.

Disponibilidad de horarios

**Horarios**:

- Turnos rotativos

2 días de descanso.

**Ofrecemos**:

- Prestaciones de ley

Seguro de vida

Desarrollo de carrera.

Zona de trabajo Centro Monterrey

Interesados postularse por este medio.

**Nível de educación deseada**:
Media Superior

**Nível de experiência deseada**:
Nível Inicial

**Función departamental**:
Tecnología / Internet

**Industria**:
Telecomunicaciones



  • Monterrey, México GoStrategy A tiempo completo

    Somos un proveedor de dispensadores de combustible, nuestro propósito es brindar un apoyo técnico excepcional a nuestros valiosos clientes vía telefónica en puntos de venta y terminales de servicio,es por eso que estamos en búsqueda de talento para la posición de **Especialista en Soporte Técnico a Clientes | Remoto.** **Objetivo de la...


  • Monterrey, Nuevo León, México Logitrack Sa De Cv A tiempo completo

    **Descripción del Puesto:**Somos Logitrack Sa De Cv, una empresa del ramo de GPS que busca contratar un Especialista en Soporte de GPS para nuestro equipo.**Responsabilidades:**Brindar soporte a técnicos instaladores y atención al cliente vía telefónica, WhatsApp, Telegram, correo electrónico o en nuestra página web.**Requisitos:**Experiencia...


  • Monterrey, Nuevo León, México Logitrack Sa De Cv A tiempo completo

    Logitrack Sa De Cv busca un Especialista en Soporte de GPS para su corporativo en Monterrey, N.L. con un salario de $8,000.00 mensuales.Sobre la empresa:Nuestra empresa es una líder en el ramo de GPS y ofrecemos una variedad de productos y servicios innovadores.Descripción del puesto:Brindar soporte técnico a instaladores y atención al cliente vía...


  • Monterrey, México Consultoria TI A tiempo completo

    IMPORTANTE EMPRESA GLOBAL DE MANUFACTURA SOLICITA Especialista en Soporte Técnico **Requisitos**: Escolaridad: Ingeniería en Sistemas o carreras a fin **EXPERIENCIA** **Ingles Intermedio** - 1 año dando soporte técnico y mantenimiento preventivo en sitio. - Soporte técnico a equipos de cómputo de oficina Windows y MAC. - Soporte técnico a equipos...

  • Soporte Telefónico

    hace 6 meses


    Monterrey, México Lavandería wash cycle A tiempo completo

    **CADENA DE LAVANDERÍAS Y TINTORERÍAS SOLICITA** "Soporte Telefónico a Sucursales & Clientes" **REQUISITOS INDISPENSABLES** *Manejo de Conmutador. *Experiência en paquetes Office *Facilidad de Palabra *Solucionar Problemas **ACTIVIDADES A REALIZAR** *Contestar Líneas Telefónicas, Whatsapp, Correo Electrónico y Redes Sociales. *Soporte...


  • Monterrey, Nuevo León, México Tvcable A tiempo completo

    **Empresa líder en Telecomunicaciones busca un profesional apasionado por la tecnología para cubrir el puesto de Especialista en Servicio de Soporte Técnico.** **Sobre la empresa:**Tvcable es una empresa establecida en el ramo de Telecomunicaciones, comprometida con ofrecer soluciones innovadoras y de alta calidad a sus clientes. **Descripción del...


  • Monterrey, Nuevo León, México MXES Entserv Enterprise Services Mexico S. de R.L. de C.V. A tiempo completo

    Empresa: MXES Entserv Enterprise Services Mexico S. de R.L. de C.V.Descripción del puesto:Nos encontramos en busca de un Especialista en Soporte de Windows para integrarse a nuestro equipo de TI. En esta posición, serás responsable de brindar soporte y mantenimiento a sistemas informáticos basados en Windows con los más altos estándares.Sobre la...


  • Monterrey, Nuevo León, México Financiera Global A tiempo completo

    Descripción del Puesto:En Financiera Global, estamos buscando a un especialista en soporte de sistemas para proporcionar asistencia técnica y resolución de problemas relacionados con el funcionamiento de hardware y software de dispositivos electrónicos.Responsabilidades:Proporcionar soporte técnico telefónico, por correo electrónico y en sitio.Dar...


  • Monterrey, México XCIEN A tiempo completo

    **Vacante para la empresa XCIEN en Monterrey, Nuevo León**: Somos expertos en brindar soluciones tecnológicas: Estamos buscando un Especialista en Soporte Telefonico Bilingüe **Funciones**: - Atender las solicitudes y consultas de clientes en dos idiomas, inglés y español, de forma rápida y eficiente. - Crear, registrar y clasificar los tickets o...


  • Monterrey, Nuevo León, México Scm A tiempo completo

    En SCM, una empresa líder en mensajería y paquetería, estamos buscando a un Especialista en Soporte Informático para formar parte de nuestro equipo de trabajo.**Descripción del Puesto:**Somos una organización que valora la atención al cliente y la resolución de problemas de TI. Buscamos a alguien con experiencia en soporte técnico, quien pueda...


  • Monterrey, Nuevo León, México Consultoría De Atracción De Talento A tiempo completo

    **Consultoría de Atracción de Talento busca un Especialista en Ventas Telefónicas****¿Te apasionan las ventas y la comunicación telefónica?**Unimosnos a un equipo dinámico donde podrás desarrollar tus habilidades para generar ingresos ilimitados como Especialista en Ventas Telefónicas.**Características del puesto:**Prospección y labor de venta...


  • Monterrey, Nuevo León, México M&S Consultores A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un profesional con experiencia en atención y soporte telefónico para unir nuestro equipo en M&S Consultores.Como Asesor de Soporte Telefónico, serás responsable de atender a los clientes de manera eficiente y resolvente, brindándoles información y apoyo en todo lo relacionado a nuestras alarmas de...


  • Monterrey, Nuevo León, México Transplace De Mexico Global A tiempo completo

    **Objetivo del Puesto**Nuestro equipo de Transplace De Mexico Global busca a un Especialista en Soporte al Cliente para apoyar a nuestros clientes con sus necesidades de servicio al cliente. El candidato ideal tendrá experiencia en atención al cliente y conocimientos en sistemas de gestión de inventarios y transporte.**Responsabilidades**El Especialista...

  • Soporte Telefónico

    hace 3 meses


    Monterrey, México Lavanderia Ind Estrella A tiempo completo

    **CADENA DE LAVANDERÍAS Y TINTORERÍAS SOLICITA "Asesor Telefónico a Sucursales & Clientes"** **REQUISITOS INDISPENSABLES** - Manejo de Conmutador. - Experiência en paquetes Office - Facilidad de Palabra - Solucionar Problemas **ACTIVIDADES A REALIZAR** - Contestar Líneas Telefónicas, Whatsapp, Correo Electrónico y Redes Sociales. - Soporte...

  • Soporte Telefónico

    hace 3 meses


    Monterrey, México GRUPO ESTRELLA A tiempo completo

    **CADENA DE LAVANDERÍAS Y TINTORERÍAS SOLICITA "Asesor Telefónico a Sucursales & Clientes"** **REQUISITOS INDISPENSABLES** - Manejo de Conmutador. - Experiência en paquetes Office - Facilidad de Palabra - Solucionar Problemas **ACTIVIDADES A REALIZAR** - Contestar Líneas Telefónicas, WhatsApp, Correo Electrónico y Redes Sociales. - Soporte...

  • Soporte Telefónico

    hace 6 meses


    Monterrey, México GRUPO ESTRELLA A tiempo completo

    **CADENA DE LAVANDERÍAS Y TINTORERÍAS SOLICITA** "Asesor Telefónico a Sucursales & Clientes" **REQUISITOS INDISPENSABLES** - Manejo de Conmutador. - Experiência en paquetes Office - Facilidad de Palabra - Solucionar Problemas **ACTIVIDADES A REALIZAR** - Contestar Líneas Telefónicas, Whatsapp, Correo Electrónico y Redes Sociales. - Soporte...


  • Monterrey, Nuevo León, México Tecsa Sa De Cv A tiempo completo

    Información generalNuestro equipo busca contratar a Especialistas en Cobranza Telefónica en Monterrey para unirse a nuestra organización.Sueldo y beneficios:$1,800.00 por semana, con descuento de empleados y programa de referidos.Descripción del puestoEn Tecsa Sa De Cv estamos buscando profesionales responsables, con buena comunicación y deseas aprender...

  • Soporte Telefónico

    hace 3 meses


    Monterrey, México Lavandería wash cycle A tiempo completo

    **CADENA DE LAVANDERÍAS Y TINTORERÍAS SOLICITA **"**Asesor Telefónico a Sucursales & Clientes"** **REQUISITOS INDISPENSABLES** - Manejo de Conmutador. - Experiência en paquetes Office - Facilidad de Palabra - Solucionar Problemas **ACTIVIDADES A REALIZAR** - Contestar Líneas Telefónicas, Whats App, Correo Electrónico y Redes Sociales. - Soporte...


  • Monterrey, Nuevo León, México Tesys21 A tiempo completo

    La empresa Tesys21 busca un especialista en soporte e-commerce para su equipo.Sobre la posiciónEl especialista en soporte e-commerce será responsable de proporcionar asistencia técnica a los usuarios de los servicios de IT de acuerdo a los procedimientos de gestión de incidentes.RequisitosSe requiere experiencia más de 3 años en soporte operación eFC,...

  • Soporte Telefonico

    hace 6 meses


    Monterrey, México GRUPO ESTRELLA A tiempo completo

    **CADENA DE LAVANDERÍAS Y TINTORERÍAS SOLICITA **"Asesor Telefónico a Sucursales & Clientes" **REQUISITOS INDISPENSABLES** - Manejo de Conmutador. - Experiência en paquetes Office - Facilidad de Palabra - Solucionar Problemas **ACTIVIDADES A REALIZAR** - Contestar Líneas Telefónicas, Whatsapp, Correo Electrónico y Redes Sociales. - Soporte...