Especialista de Soporte Telefonico

hace 3 meses


Monterrey, México XCIEN A tiempo completo

**Vacante para la empresa XCIEN en Monterrey, Nuevo León**:
Somos expertos en brindar soluciones tecnológicas:
Estamos buscando un Especialista en Soporte Telefonico

**Funciones**:

- Atender las solicitudes y consultas de clientes en dos idiomas, inglés y español, de forma rápida y eficiente.
- Crear, registrar y clasificar los tickets o incidencias reportados por los clientes
- Realizar seguimiento de los tickets abiertos para asegurar que sean resueltos en tiempo y forma en ambos idiomas.
- Brindar soluciones a problemas técnicos básicos en ambos idiomas, como problemas de conexión a internet, configuración de dispositivos, etc.
- Aclaración, activación y consulta de pagos Twin

**Conocimientos**:

- Redes LAN, WLAN.
- Radioenlaces de banda libre
- Navegación lenta
- Intermitencia del servicio.
- Diagnostico de fallas, sondeo y posibles alternativas a la falla de Red.
- Somos expertos en brindar soluciones tecnológicas:

- Estamos buscando un Especialista en Soporte Telefonico Bilingüe

**Funciones**:

- Atender las solicitudes y consultas de clientes en dos idiomas, inglés y español, de forma rápida y eficiente.
- Crear, registrar y clasificar los tickets o incidencias reportados por los clientes

Realizar seguimiento de los tickets abiertos para asegurar que sean resueltos en tiempo y forma en ambos idiomas.

Brindar soluciones a problemas técnicos básicos en ambos idiomas, como problemas de conexión a internet, configuración de dispositivos, etc.

Aclaración, activación y consulta de pagos Twin

**Conocimientos**:

- Redes LAN, WLAN.

Radioenlaces de banda libre

Navegación lenta

Intermitencia del servicio.

Diagnostico de fallas, sondeo y posibles alternativas a la falla de Red.

**Requisitos**:

- Experiência en el giro o puesto similar

Carrera en telecomunicaciones, sistemas o afín.

Disponibilidad de horarios

**Horarios**:

- Turnos rotativos

2 días de descanso.

**Ofrecemos**:

- Prestaciones de ley

Seguro de vida

Desarrollo de carrera.

Zona de trabajo Centro Monterrey

Interesados postularse por este medio.

**Nível de educación deseada**:
Media Superior

**Nível de experiência deseada**:
Nível Inicial

**Función departamental**:
Tecnología / Internet

**Industria**:
Telecomunicaciones



  • Monterrey, México GoStrategy A tiempo completo

    Somos un proveedor de dispensadores de combustible, nuestro propósito es brindar un apoyo técnico excepcional a nuestros valiosos clientes vía telefónica en puntos de venta y terminales de servicio,es por eso que estamos en búsqueda de talento para la posición de **Especialista en Soporte Técnico a Clientes | Remoto.** **Objetivo de la...


  • Monterrey, Nuevo León, México Logitrack Sa De Cv A tiempo completo

    Logitrack Sa De Cv busca un Especialista en Soporte de GPS para su corporativo en Monterrey, N.L. con un salario de $8,000.00 mensuales.Sobre la empresa:Nuestra empresa es una líder en el ramo de GPS y ofrecemos una variedad de productos y servicios innovadores.Descripción del puesto:Brindar soporte técnico a instaladores y atención al cliente vía...


  • Monterrey, México Consultoria TI A tiempo completo

    IMPORTANTE EMPRESA GLOBAL DE MANUFACTURA SOLICITA Especialista en Soporte Técnico **Requisitos**: Escolaridad: Ingeniería en Sistemas o carreras a fin **EXPERIENCIA** **Ingles Intermedio** - 1 año dando soporte técnico y mantenimiento preventivo en sitio. - Soporte técnico a equipos de cómputo de oficina Windows y MAC. - Soporte técnico a equipos...


  • Monterrey, Nuevo León, México Alia Integrando Talento A tiempo completo

    La institución financiera busca un Especialista en Soporte Técnico de Nivel Avanzado para proporcionar un soporte telefónico de alta calidad a sus clientes.**Nuestro Equipo**:Estamos buscando un profesional con habilidades excepcionales de comunicación y experiencia en atención telefónica y soporte técnico. Si eres apasionado por la tecnología y...


  • Monterrey, Nuevo León, México Grupo Tv Cable A tiempo completo

    En Grupo Tv Cable, buscamos a un Especialista en Soporte de Redes y Telecomunicaciones para unir nuestro equipo técnico. Esta posición es ideal para alguien con experiencia en soporte al cliente y configuración de redes IP.Nuestro especialista en soporte de redes y telecomunicaciones proporcionará asistencia técnica a nuestros clientes a través de la...

  • Soporte Telefónico

    hace 7 meses


    Monterrey, México Lavandería wash cycle A tiempo completo

    **CADENA DE LAVANDERÍAS Y TINTORERÍAS SOLICITA** "Soporte Telefónico a Sucursales & Clientes" **REQUISITOS INDISPENSABLES** *Manejo de Conmutador. *Experiência en paquetes Office *Facilidad de Palabra *Solucionar Problemas **ACTIVIDADES A REALIZAR** *Contestar Líneas Telefónicas, Whatsapp, Correo Electrónico y Redes Sociales. *Soporte...


  • Monterrey, México XCIEN A tiempo completo

    **Vacante para la empresa XCIEN en Monterrey -Monterrey, Nuevo León**: Empresa Líder en Telecomunicaciones SOPORTE TÉCNICO **Requisitos**: - Escolaridad: Lic. o Ing. concluida o en proceso en Telecomunicaciones, Electrónica o a fin. - Experiência en atención a clientes vía telefónica preferentemente - Conocimientos en IP, Redes, Protocolos SIP,...


  • Monterrey, Nuevo León, México Tvcable A tiempo completo

    **Empresa líder en Telecomunicaciones busca un profesional apasionado por la tecnología para cubrir el puesto de Especialista en Servicio de Soporte Técnico.** **Sobre la empresa:**Tvcable es una empresa establecida en el ramo de Telecomunicaciones, comprometida con ofrecer soluciones innovadoras y de alta calidad a sus clientes. **Descripción del...


  • Monterrey, México XCIEN A tiempo completo

    **Vacante para la empresa XCIEN en Monterrey, Nuevo León**: Somos expertos en brindar soluciones tecnológicas: Estamos buscando un Especialista en Soporte Telefonico Bilingüe **Funciones**: - Atender las solicitudes y consultas de clientes en dos idiomas, inglés y español, de forma rápida y eficiente. - Crear, registrar y clasificar los tickets o...


  • Monterrey, Nuevo León, México Scm A tiempo completo

    En SCM, una empresa líder en mensajería y paquetería, estamos buscando a un Especialista en Soporte Informático para formar parte de nuestro equipo de trabajo.**Descripción del Puesto:**Somos una organización que valora la atención al cliente y la resolución de problemas de TI. Buscamos a alguien con experiencia en soporte técnico, quien pueda...


  • Monterrey, Nuevo León, México Sinttecom A tiempo completo

    Sobre la VacanteEn Sinttecom, estamos buscando a un especialista en soporte técnico con conocimientos de software y terminales punto de venta bancarias para unir nuestro equipo.SueldoNuestro sueldo para este puesto es entre $10,000 - $11,000 mensual, incluyendo impuestos.Descripción del TrabajoEl especialista en soporte técnico trabajará 30 horas...


  • Monterrey, Nuevo León, México Human Staff A tiempo completo

    Buscamos un Especialista en Ventas Telefónicas para integrarse a nuestro equipo de Human Staff.Actividades:Brindar seguimiento a prospectos vía telefónica, logrando el objetivo requerido para la prospección; además de brindar soporte y aclarar dudas. Dando seguimiento personalizado a la cartera de clientes (cobranza) de acuerdo a la...


  • Monterrey, Nuevo León, México Tesys21 A tiempo completo

    La empresa Tesys21 busca un especialista en soporte e-commerce para su equipo.Sobre la posiciónEl especialista en soporte e-commerce será responsable de proporcionar asistencia técnica a los usuarios de los servicios de IT de acuerdo a los procedimientos de gestión de incidentes.RequisitosSe requiere experiencia más de 3 años en soporte operación eFC,...

  • Soporte Telefónico

    hace 4 meses


    Monterrey, México Lavanderia Ind Estrella A tiempo completo

    **CADENA DE LAVANDERÍAS Y TINTORERÍAS SOLICITA "Asesor Telefónico a Sucursales & Clientes"** **REQUISITOS INDISPENSABLES** - Manejo de Conmutador. - Experiência en paquetes Office - Facilidad de Palabra - Solucionar Problemas **ACTIVIDADES A REALIZAR** - Contestar Líneas Telefónicas, Whatsapp, Correo Electrónico y Redes Sociales. - Soporte...

  • Soporte Telefónico

    hace 4 meses


    Monterrey, México GRUPO ESTRELLA A tiempo completo

    **CADENA DE LAVANDERÍAS Y TINTORERÍAS SOLICITA "Asesor Telefónico a Sucursales & Clientes"** **REQUISITOS INDISPENSABLES** - Manejo de Conmutador. - Experiência en paquetes Office - Facilidad de Palabra - Solucionar Problemas **ACTIVIDADES A REALIZAR** - Contestar Líneas Telefónicas, WhatsApp, Correo Electrónico y Redes Sociales. - Soporte...

  • Soporte Telefónico

    hace 7 meses


    Monterrey, México GRUPO ESTRELLA A tiempo completo

    **CADENA DE LAVANDERÍAS Y TINTORERÍAS SOLICITA** "Asesor Telefónico a Sucursales & Clientes" **REQUISITOS INDISPENSABLES** - Manejo de Conmutador. - Experiência en paquetes Office - Facilidad de Palabra - Solucionar Problemas **ACTIVIDADES A REALIZAR** - Contestar Líneas Telefónicas, Whatsapp, Correo Electrónico y Redes Sociales. - Soporte...

  • Soporte Telefónico

    hace 4 meses


    Monterrey, México Lavandería wash cycle A tiempo completo

    **CADENA DE LAVANDERÍAS Y TINTORERÍAS SOLICITA **"**Asesor Telefónico a Sucursales & Clientes"** **REQUISITOS INDISPENSABLES** - Manejo de Conmutador. - Experiência en paquetes Office - Facilidad de Palabra - Solucionar Problemas **ACTIVIDADES A REALIZAR** - Contestar Líneas Telefónicas, Whats App, Correo Electrónico y Redes Sociales. - Soporte...


  • Monterrey, Nuevo León, México Vital Led Iluminación A tiempo completo

    Vital Led Iluminación es una empresa dedicada a la venta de luminarias, buscamos un especialista en soporte de ventas para nuestra sucursal en Monterrey.Sueldo: El salario promedio para este puesto se encuentra entre los $15,000 y $25,000 MXN semanales, dependiendo de la experiencia del candidato.Descripción del PuestoEl especialista en soporte de ventas...

  • Soporte Telefonico

    hace 7 meses


    Monterrey, México GRUPO ESTRELLA A tiempo completo

    **CADENA DE LAVANDERÍAS Y TINTORERÍAS SOLICITA **"Asesor Telefónico a Sucursales & Clientes" **REQUISITOS INDISPENSABLES** - Manejo de Conmutador. - Experiência en paquetes Office - Facilidad de Palabra - Solucionar Problemas **ACTIVIDADES A REALIZAR** - Contestar Líneas Telefónicas, Whatsapp, Correo Electrónico y Redes Sociales. - Soporte...

  • Soporte Telefonico

    hace 4 semanas


    Monterrey, México GRUPO ESTRELLA A tiempo completo

    **CADENA DE LAVANDERÍAS Y TINTORERÍAS SOLICITA "Asesor Telefónico a Sucursales & Clientes"** **REQUISITOS INDISPENSABLES** - Manejo de Conmutador. - Experiência en paquetes Office - Facilidad de Palabra - Solucionar Problemas **ACTIVIDADES A REALIZAR** - Contestar Líneas Telefónicas, Whatsapp, Correo Electrónico y Redes Sociales. - Soporte...