Agente de Soporte y Mantenimiento

hace 1 mes


Miguel Hidalgo, México VEMO A tiempo completo

**VEMO **aspira a ser una fuerza transformadora de la movilidad que mejore la vida urbana a través de calles con menos ruido, aire más limpio, y acceso a viajes más cómodos y seguros. Asimismo, perseguimos un modelo de operaciones con empleos sustentables de alto impacto y ofrecemos soluciones que promueven la inclusión financiera.

**¿Cuál es la misión de tu puesto?**

Brindar atención al cliente y dar solución técnica especializada a las consultas de los clientes de Charging O&M y Watts, implementando acciones de mejora para mantener un alto nível de calidad en el servicio.

**Algunas de tus responsabilidades...**
- Levantar reportes de aclaraciones.
- Seguimiento de garantías de equipos eléctricos.
- Seguimiento de tickets de servicio.
- Resolución de tickets de servicio.
- Apoyo en programación de instalaciones en comunicación con gerente de operaciones y cliente.
- Mantenimiento a equipos vía remota.
- Soporte y seguimiento a clientes.
- Respaldo de información.
- Verificación y detección constante de inconvenientes.
- Creación de reportes y entregables.
- Realizar planes de corrección.

**Requisitos básicos**:

- Experiência de 2 años como ing de soporte técnico, técnico de mantenimiento a redes, asesor de soporte y/o instalación de equipos de telecomunicaciones o afín.
- Egresado de ingeniería en control y automatización, electricidad, electromecánica redes y telecomunicaciones, TSU o carrera técnica afín.
- Disponibilidad de rolar turnos.
- Manejo de paquetería office. (Word, Excel, Power Point).
- Conocimientos en documentación de incidencias y servicios, configuración de equipos, elaboración de reportes de servicio.
- Zona de trabajo: CDMX (Polanco)

**Requisitos deseables**:

- Conocimiento básico en redes y cargadores.
- Administración de base de datos.
- Elaboración de planes de mantenimiento, asignación de tareas, control de materiales, insumos y herramientas.

**Habilidades para el puesto**:

- Pensamiento analítico
- Resolución de problemas
- Empatía al cliente
- Actitud orientada al cliente
- Comunicación asertiva

**¿Qué ofrecemos?**
- Sueldo competitivo de acuerdo con tu experiência laboral.
- Prestaciones de Ley y beneficios adicionales.
- Estabilidad laboral.
- Oportunidad de desarrollo.
- Retos constantes.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $14,000.00 - $15,000.00 al mes

Horario:

- Horas extra
- Turno de 8 horas

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Has elaborado planes de mantenimiento?
- ¿Has realizado reportes de servicio?

Educación:

- Técnico superior trunco o en curso (Deseable)

Experiência:

- Mantenimiento de redes: 2 años (Deseable)



  • Miguel Hidalgo, México Soporte Infraestructuta A tiempo completo

    ALDO CONTI ITALIA Busca personal en el area de Soporte de Infraestructura, serás responsable de brindar asistencia técnica a nuestros usuarios y mantener la infraestructura en óptimas condiciones. Requisitos para el puesto: - Experiência comprobada en soporte técnico y atención a usuarios nível 1, con conocimientos sólidos en resolución de...


  • Miguel Hidalgo, México ESTRATEC SA DE CV A tiempo completo

    Estratec S.A de C.V es una empresa mexicana dedicada a brindar servicios administrados de impresión y fotocopiado, venta y renta de equipos multifuncionales asi como refacciones y tornes. Buscamos integrarte a nuestro equipo de Logística como: AGENTE DE SOPORTE TECNICO. **Requisitos**: - Edad: 23 a 40 años. - Carrera técnica, Licenciatura o ingeniería...

  • Agentes de Soporte

    hace 1 mes


    Miguel Hidalgo, México Inetum A tiempo completo

    **En INETUM, somos una consultoría de TI, con presencia en América Latina y otros países (Colombia, Perú, Panamá, México, USA, España y Francia)** **Estamos en búsqueda de un Agente de Soporte** **Conocimientos**: - 1 año en puesto similiar - Certificado ITIL - Manejo de servicios de TI - Inglés avanzado (INDISPENSABLE) **Ofrecemos**: - Sueldo...


  • Miguel Hidalgo, México ADQA A tiempo completo

    **Vacante para la empresa ADQA en Anahuac -Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: Buenas tardes, Red. Estamos solicitando AGENTE MESA DE AYUDA - HÍBRIDO ¿Qué necesitas para integrarte con nosotros? - Estudios relacionados con TI - 2 año de experiência en atención a cliente o mesa de ayuda - Habilidades de solución de problemas - Disponibilidad para...

  • Soporte Infraestructura

    hace 4 semanas


    Miguel Hidalgo, México INNOVACION Y ASISTENCIA PARA NEGOCIOS EMPRESARIALES SA de CV A tiempo completo

    ALDO CONTI ITALIA Busca personal en el area de Soporte de Infraestructura, serás responsable de brindar asistencia técnica a nuestros usuarios y mantener la infraestructura en óptimas condiciones. Requisitos para el puesto: - Experiência comprobada en soporte técnico y atención a usuarios nível 1, con conocimientos sólidos en resolución de...

  • Agente Service Desk

    hace 1 mes


    Miguel Hidalgo, México Grupo SONDA A tiempo completo

    ¡Únete al equipo SONDA! Si estás buscando un nuevo desafío para innovar y transformar el futuro, entonces queremos que seas parte de nuestro equipo. Únete a la empresa latinoamericana líder en servicios de TI, un lugar dónde podrás impulsar tu carrera, adquirir conocimiento y desarrollarte profesionalmente. En el área de operaciones estamos...


  • Miguel Hidalgo, México VEMO A tiempo completo

    **¿Por qué sumarte a VEMO?** Somos una cleantech con un modelo innovador que integra todo el ecosistema de movilidad limpia para México y Latam. En VEMO buscamos acelerar la movilidad limpia, mejorar la calidad de vida urbana, preservar el medio ambiente y generar empleo sostenible de alto impacto de esa manera lograremos una movilidad responsable,...


  • Miguel Hidalgo, México Administración 360° A tiempo completo

    Importante empresa dedicada a la moda para caballero, solicita: Soporte de infraestructura. **Requisitos**: Experiência: 2 años minimo en soporte Escolaridad: Bachillerato Tecnico concluido / pasante de Ing. de sistemas 27 a 30 años Conocimientos en: - Formateo de equipos de computo - Reparaciones básicas de equipos de IT y CCTV - Configuración...

  • Agente Mesa de Ayuda L2

    hace 4 semanas


    Miguel Hidalgo, México ADQA A tiempo completo

    **Vacante para la empresa ADQA en Anahuac -Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: Buenas tardes, Red. Estamos solicitando AGENTE MESA DE AYUDA (L2) - HÍBRIDO ¿Qué necesitas para integrarte con nosotros? - Estudios relacionados con TI - 2 año de experiência en atención a cliente o mesa de ayuda - Habilidades de solución de problemas - Disponibilidad...


  • Miguel Hidalgo, México Promologistics A tiempo completo

    Únete a nuestro gran equipo! Solicitamos agente de soporte técnico **FUNCIONES PRINCIPALES**: Proporcionar soporte funcional del ERP en los módulos implementados, mediante portal de mesa de ayuda, mail, llamada telefónica. Atención, seguimiento, solución y documentación de los incidentes, requisitos o incidentes de los usuarios, mediante...


  • Miguel Hidalgo, México Global Consulting Professionals S.A de C.V. A tiempo completo

    GCP Global es una empresa galardonada y en constante crecimiento, dedicada a ofrecer soluciones innovadoras en gestión de riesgos, cumplimiento y control. En ORCA, valoramos la diversidad de pensamiento, fomentamos un ambiente de trabajo inclusivo y colaborativo, y nos comprometemos con el desarrollo humano y profesional de nuestra gente. ¡Únete al...

  • Soporte

    hace 23 horas


    Miguel Hidalgo, México BCM CORPORATIVO A tiempo completo

    **Vacante para la empresa BCM CORPORATIVO en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: **Tecnico de soporte 2do nível**: Importante empresa en el sector de tecnologías solicita **Técnico de Soporte de 2do nível** **Requisitos**: Experiência mínima de 1 año en el área. **Experiência**: Soporte a servidores (Linux, Windows, Redhat, Novell...


  • Miguel Hidalgo, México GRUPO KC, AGENTE DE SEGUROS A tiempo completo

    GRUPO KC, AGENTE DE SEGUROS, SOCIO COMERCIAL #1 DE METLIFE, esta abriendo sus puertas para recibir al mejor talento que cuente con habilidades y gusto por las VENTAS Ofrecemos: - Ingresos promedio $15,000 mensuales - Excelente esquema de comisiones - Auto utilitario por cumplimiento de metas - Pagos semanales y puntuales - Acreedor a Bonos, incentivos,...


  • Miguel Hidalgo, México CGI Logistics A tiempo completo

    **Vacante para la empresa CGI Logistics en Lomas De Chapultepec -Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: **ANALISTA DE SOPORTE TÉCNICO** - Experiência_ - Licenciatura o Ingeniería en Computación, Informática, Comunicaciones y Electrónica o carrera técnica afín. - Experiência mínima de 2 años dando soporte técnico. - Conocimiento Windows Server...


  • Miguel Hidalgo, México Alia A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Alia en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: Importante consultoría de atracción de talento solicita: Ingeniero soporte técnico **Requisitos**: Ing. en sistemas o afín Experiência en soporte técnico al menos 1 año Conocimientos en sistema operativo Windows, MacOS, Android e iOS; Conocimiento de redes informáticas...

  • Soporte Técnico Ti

    hace 1 mes


    Miguel Hidalgo, México Maguen Team SA. de CV. A tiempo completo

    Experiência Requerida: 1) Atención al usuario final presencial, remoto y vía telefónica (2 años) 2) Soporte técnico de redes y sistemas informáticos (2 años) 3) Seguimiento y resolución de tickets 4) Diagnóstico, reparación y mantenimiento preventivo de pc y laptop 5) Generación de reportes Conocimiento requerido: 1) Sistemas operativos Windows,...


  • Miguel Hidalgo, México Cyvsa Mantenimiento SA DE CV A tiempo completo

    Operador de Mantenimiento (aire acondicionado) CYVSA Mantenimiento, líder en servicios de mantenimiento integral, está en la búsqueda de alguien talentoso en aire acondicionado en. especializado en sistemas de aire acondicionado. Experiência: - Recorrido de edificios - Llenado de bitacora - Encendido y apagado equipo - Atencion de usuarios -...

  • Soporte Tecnico

    hace 4 semanas


    Miguel Hidalgo, México AVIGRUPO A tiempo completo

    Soporte Técnico **Requisitos**: - Edad: 23 a 45 Años - Sexo: Indistinto - Escolaridad: Ing. en Comunicaciones, Sistemas Computacionales, Informática o a Fin. - Capacidad de Análisis - Iniciativa - Trabajo bajo presión - Responsabilidad Experiência en: - Herramientas Tecnológicas. - Mantenimiento Preventivo y Correctivo a Equipos de...

  • Soporte Técnico It

    hace 4 semanas


    Miguel Hidalgo, México GRUPO COMERCIAL MODERMO A tiempo completo

    Soporte técnico presencial y remoto - Configuración, mantenimiento, backup y reparación de computadoras - Configuración de impresoras y equipos celulares iOS y Android - Control de inventario, asignaciones y garantías de equipo de cómputo - Configuración de aplicación y dispositivos para el control de asistencia. - Gestión de insumos y...


  • Miguel Hidalgo, México OPERADORA DE SERVICIOS MEDICOS ML A tiempo completo

    **¡Únete a nuestro gran equipo!** Por crecimiento solicito**:Auxiliar de soporte técnico** **Requisitos**: Técnico en Bachillerato Ingeniería (preferentemente) 24 a 32 años 2 años de experiência recientes Actividades - Soporte técnico a usuario final - Cableado estructurado - Conocimiento en impresoras - Instalación, mantenimiento a...