Team Leader Calidad Call Center

hace 3 meses

Miguel Hidalgo, México Recopos A tiempo completo

**Vacante para la empresa Recopos en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**:
Buscamos tu talento como:
Team Leader de Calidad con Experiência en FinTech

OFRECEMOS:
Horario de Lunes a Viernes de 8:50 a 18:00 hrs, Sábados de 8:50 a 15:00 hrs

Descansamos Todos los Domingos.

Sueldo base mensual de $9,000.00
Comisiones quincenales.
Prestaciones de ley (Aguinaldo, Vacaciones, Prima Vacacional, IMSS, INFONAVIT)
DÍas por paternidad, y ó por embarazo.
**Requisitos**:
Contar con experiência en el puesto de Team Leader o supervisor de Calidad en FinTech 6 meses a 1 año comprobable.
Bachillerato concluido.
Control de personal.
Manejo de métricas.
Coaching, Retro-alimentaciones diarias.
Sexo indistinto.
Paqueteria Office intermedio o avanzado para reportes diarios (indispensable).
Herramientas básicas de calidad.
KPI´s de Calidad y operación en Call Center FinTech.
FUNCIONES:
Dar seguimiento a las estrategias para alcanzar las metas y objetivos, en cuanto a indicadores, muestras y ratios.
Comunicar claramente las instrucciones a los miembros del equipo.
Escuchar y accionar sobre el feedback de los integrantes del equipo.
Supervisar y auditar los monitoreos generados por los analistas del equipo.
Planear y gestionar calibraciones de Calidad con las campañas y analistas.
Generar reportes en tiempo y forma, sobre el comportamiento de los indicadores de Calidad.
Velar que se cumpla el reglamento interno de la empresa.
Proveer los materiales y herramientas a los analistas para que cumplan sus funciones.
Detonar y escalar los hallazgos identificados en los procesos, sistemas o el personal.
Resolver conflictos entre los miembros del equipo.
Ser puente de comunicación entre la operación y el área de Calidad.

Para Mayor Información favor de mandar su CV envia whatsapp al Departamento de Recursos Humanos*

**Nível de educación deseada**:
Media Superior

**Nível de experiência deseada**:
Nível Experto

**Función departamental**:
Recursos humanos

**Industria**:
Call Centers / Telemarketing

**Habilidades**:

- disponibilad de horario
- conocimiento del area

  • Team Leader Calidad

    hace 3 meses

    Miguel Hidalgo, México RECOPOS MX A tiempo completo

    Team Leader de Calidad con Experiência en FinTech OFRECEMOS: Horario de Lunes a Viernes de 8:50 a 18:00 hrs, Sábados de 8:50 a 15:00 hrs Descansamos Todos los Domingos. Sueldo base mensual de $9,500.00 Comisiones quincenales. Prestaciones de ley (Aguinaldo, Vacaciones, Prima Vacacional, IMSS, INFONAVIT) **Requisitos**: Contar con experiência en el...

  • Team Leader/ Ventas

    hace 3 meses

    Miguel Hidalgo, México A-Mov A tiempo completo

    A-MOVIL EMPRESA LIDER EN TELEFONIA SOLICITA: **TEAM LEADER/ VENTAS (CALL CENTER)** **Requisitos**: Ø Experiência mínima de 1 año en: Ø **Ventas Telefónicas, Call Center** Ø Supervisión y seguimiento a ejecutivos telefónicos Ø Elaboración de reportes Ø Generación de estrategias para mejoras en el área y poder llegar a los resultados...

  • Supervisor de Call Center

    hace 4 meses

    Miguel Hidalgo, México Contac center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Contac center en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: **Importante empresa, líder en TELECOMUNICACIONES** **Solicita Supervisor (a) de operaciones para campaña gubernamental** - **HORARIO de labores**:Lunes a viernes de 9:00 a 7:00, fines de semana guardias sábado o domingo de 8 am a 2 pm (un día de descanso rolado en fin de...

  • Team Leader

    hace 4 meses

    Miguel Hidalgo, México Tengo prestamos A tiempo completo

    Empresa de Call Center: Solicita: Team Leader Funciones coordinador de ejecutivos por lo que se requiere experiência en puesto similar. Facilidad de Palabra, trabajo en equipo, liderazgo. Se ofrece sueldo de acuerdo a experiência. de $10,000 a $15,000 mensuales+PL+Bono mensual por objetivos. Interesados postularse por este medio. Tipo de puesto: Por...

  • Vendedor Call Center

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, México CALL CENTER TEC A tiempo completo

    **Vacante para la empresa CALL CENTER TEC en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: VENDERORES DE CALL CENTER PARA FOREX Si tines experiência en ventas y/o call center, UNETE al mundo de las inversiones Mayor de 18 años Disponibilidad para aprender Dinamico Lider Busqueda de comisiones mayores a 20k Sueldo Base Comisiones sin tope Bono por...

  • Vendedor de Call Center para Forex

    hace 1 semana

    Miguel Hidalgo, Ciudad de México CALL CENTER TEC A tiempo completo

    Vacante para la empresa CALL CENTER TEC en Ciudad de MéxicoBuscamos un vendedor de call center con experiencia en ventas y/o call center para unirte a nuestro equipo en la empresa CALL CENTER TEC en Ciudad de México.Requisitos:Mayor de 18 añosDisponibilidad para aprenderDinamicoLiderBusqueda de comisiones mayores a 20kBeneficios:Sueldo BaseComisiones sin...

  • Team Leader

    hace 3 meses

    Miguel Hidalgo, México Divemsa A tiempo completo

    _**EMPRESA LIDER EN SU RAMO A NIVEL NACIONAL**_ - **POR EXPANSION SOLICITA **_ - **TEAM LEADER**_ **Requisitos**: - Experiência mínima de 6 meses en: - **Ventas Telefónicas, Call Center**: - Supervisión y seguimiento a ejecutivos telefónicos - Elaboración de reportes - Generación de estrategias para mejoras en el área y poder llegar a los...

  • Analista de Calidad Call Center

    hace 4 meses

    Miguel Hidalgo, México Truper A tiempo completo

    Empresa: Truper Puesto: Analista de calidad Call Center Truper es una reconocida empresa líder en la fabricación y distribución de herramientas de alta calidad. Nos encontramos en la búsqueda de un Analista de calidad para nuestro Call Center, que se encargue de asegurar la calidad en el servicio brindado a nuestros clientes. **Responsabilidades**: -...

  • Descansa Los Domingos Siendo Agente de Call Center

    hace 3 meses

    Miguel Hidalgo, México Call center Telcel A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Call center Telcel en A 10 Minutos De Metro Chabacano -Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: - Únete a la Red más grande de México // Conversa con nuestros usuarios _️_ **_ BENEFICIOS:_** - Sueldo mensual base de _**_$6,223.00_**_ (Libre de impuestos) _**_¡NO ESTÁ CONDICIONADO!_**: - Remuneración económica por nuestra...

  • Agente Call Center Sin Experiencia Contratación

    hace 3 meses

    Miguel Hidalgo, México Call Center No haces exámenes A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Call Center / No haces exámenes en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: **_ Seguimiento a usuarios_** **_ Somos un Contact Center en constante crecimiento, laboramos con diversas marcas y actualmente buscamos personal para unirse a una campaña con Telcel. Somos parte de la Red 5G y queremos llegar a más personas._** »_ _**_NO...

  • Call Center L

    hace 4 meses

    Miguel Hidalgo, México CALL CENTER JOBS A tiempo completo

    **Importante Call Center, por expansión solicita**: - **Ejecutivo Telefónico de Ventas en horario de Lunes a Viernes o Lunes a Sábado** **HORARIOS**: - **Turno matutino**:De Lunes a Sábado de 9am a 3pm - **Turno vespertino**: De Lunes a Viernes de 3pm a 9pm **OFRECEMOS**: - Break - Prestaciones de Ley - Aguinaldo - Vacaciones - **Forma de pago...

  • Supervisor de Call Center

    hace 3 meses

    Miguel Hidalgo, México Avance en Calidad S.A. de C.V. A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Avance en Calidad S.A. de C.V. en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: A-MOVIL TELCEL, EMPRESA LIDER EN TELEFONIA SOLICITA POR CRECIMIENTO **SUPERVISOR DE CALL CENTER/VENTAS** **Requisitos**: Ø Experiência mínima de 1 año en: Ø**Ventas Telefónicas, Call Center** Ø Supervisión y seguimiento a ejecutivos telefónicos Ø...

  • Analista de Calidad Call Center

    hace 4 meses

    Miguel Hidalgo, México Von Talent A tiempo completo

    **Overall Responsibility**:The Quality Assurance Specialist will monitor Loan Servicing and sales calls to assess employee demeanor, customer service performance, sales performance, and conformity to company policies and procedures. This individual will be responsible to develop, create and implement call center processes and procedures manual as...

  • Call Center Medio Tiempo para Ventas por Llamada

    hace 4 meses

    Miguel Hidalgo, México Call Center Corporativo A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Call Center Corporativo en Paseo De La Reforma -Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: Buscamos tu talento como Asesor Telefónico de Ventas, forma parte de la familia Medio tiempo, sueldo base, comisiones a la semana, mes y año, prestaciones de ley, cursos y oportunidad de crecimiento OFRECEMOS - Sueldo fijo semanal + comisiones...

  • Call Center Qualitas/ Ejecutivo Telefónico

    hace 3 meses

    Miguel Hidalgo, México EJECUTIVO CALL CENTER A tiempo completo

    _ **FUNCIONES**: - Contactar vía telefónica a los clientes previamente interesados que se registran en nuestra página web para la contratación de su póliza de seguro de gastos médicos mayores, así como la emisión y cobro de la misma. **OFRECEMOS**: - _Sueldo base $7,467 neto+ comisiones no topadas_ - _Horario de Lunes a Viernes /Tiempo...

  • Team Leader Call Center

    hace 4 meses

    Miguel Hidalgo, México Von Talent A tiempo completo

    BDC Supervisor **Overall Responsibility: A supervisor is also responsible for coaching, resolving issues and serving as a link between subordinates and upper management. He/She will be well-versed in processes under the role’s responsibility and will be results-driven and focused. The goal is to ensure that operations are carried out productively so as to...

  • Team Leader Call Center

    hace 4 meses

    Miguel Hidalgo, México Von Talent A tiempo completo

    BDC Supervisor **Overall Responsibility: A supervisor is also responsible for coaching, resolving issues and serving as a link between subordinates and upper management. He/She will be well-versed in processes under the role’s responsibility and will be results-driven and focused. The goal is to ensure that operations are carried out productively so as to...

  • Outbound Sales Team Leader

    hace 3 meses

    Miguel Hidalgo, México Doctoralia Mexico A tiempo completo

    **Descripción de la empresa** DOCTORALIA** **es la plataforma de reserva de citas médicas online donde pacientes de todo el mundo encuentran el especialista que mejor se adapta a sus necesidades. Tenemos oficinas en diferentes ciudades y presencia en internet a nível mundial. Tu talento y tú serán los encargados de transformar el modo en que accedemos...

  • Agente Call Center Sin Experiencia Contratación

    hace 3 meses

    Miguel Hidalgo, México Call Center NO haces exámenes A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Call Center / NO haces exámenes en 10 Min Metro Chabacano -Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: - Seguimiento a usuarios, somos un Contact Center en constante crecimiento, laboramos con diversas marcas y actualmente buscamos personal para unirse a una campaña con Telcel, somos parte de la Red 5G._ - »_**_NO IMPORTA SI NO TIENES...

  • Agente Call Center Sin Experiencia Contratación

    hace 3 meses

    Miguel Hidalgo, México Call Center NO haces exámenes A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Call Center / NO haces exámenes en 10 Min Metro Chabacano -Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: Seguimiento a usuarios, somos un Contact Center en constante crecimiento, laboramos con diversas marcas y actualmente buscamos personal para unirse a una campaña con Telcel, somos parte de la Red 5G. »**NO IMPORTA SI NO TIENES...