Team Leader Calidad Call Center

hace 5 meses


Miguel Hidalgo, México Recopos A tiempo completo

**Vacante para la empresa Recopos en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**:
Buscamos tu talento como:
Team Leader de Calidad con Experiência en FinTech

OFRECEMOS:
Horario de Lunes a Viernes de 8:50 a 18:00 hrs, Sábados de 8:50 a 15:00 hrs

Descansamos Todos los Domingos.

Sueldo base mensual de $9,000.00
Comisiones quincenales.
Prestaciones de ley (Aguinaldo, Vacaciones, Prima Vacacional, IMSS, INFONAVIT)
DÍas por paternidad, y ó por embarazo.
**Requisitos**:
Contar con experiência en el puesto de Team Leader o supervisor de Calidad en FinTech 6 meses a 1 año comprobable.
Bachillerato concluido.
Control de personal.
Manejo de métricas.
Coaching, Retro-alimentaciones diarias.
Sexo indistinto.
Paqueteria Office intermedio o avanzado para reportes diarios (indispensable).
Herramientas básicas de calidad.
KPI´s de Calidad y operación en Call Center FinTech.
FUNCIONES:
Dar seguimiento a las estrategias para alcanzar las metas y objetivos, en cuanto a indicadores, muestras y ratios.
Comunicar claramente las instrucciones a los miembros del equipo.
Escuchar y accionar sobre el feedback de los integrantes del equipo.
Supervisar y auditar los monitoreos generados por los analistas del equipo.
Planear y gestionar calibraciones de Calidad con las campañas y analistas.
Generar reportes en tiempo y forma, sobre el comportamiento de los indicadores de Calidad.
Velar que se cumpla el reglamento interno de la empresa.
Proveer los materiales y herramientas a los analistas para que cumplan sus funciones.
Detonar y escalar los hallazgos identificados en los procesos, sistemas o el personal.
Resolver conflictos entre los miembros del equipo.
Ser puente de comunicación entre la operación y el área de Calidad.

Para Mayor Información favor de mandar su CV envia whatsapp al Departamento de Recursos Humanos*

**Nível de educación deseada**:
Media Superior

**Nível de experiência deseada**:
Nível Experto

**Función departamental**:
Recursos humanos

**Industria**:
Call Centers / Telemarketing

**Habilidades**:

- disponibilad de horario
- conocimiento del area


  • Team Leader/ Ventas

    hace 5 meses


    Miguel Hidalgo, México A-Mov A tiempo completo

    A-MOVIL EMPRESA LIDER EN TELEFONIA SOLICITA: **TEAM LEADER/ VENTAS (CALL CENTER)** **Requisitos**: Ø Experiência mínima de 1 año en: Ø **Ventas Telefónicas, Call Center** Ø Supervisión y seguimiento a ejecutivos telefónicos Ø Elaboración de reportes Ø Generación de estrategias para mejoras en el área y poder llegar a los resultados...

  • Team Leader Calidad

    hace 5 meses


    Miguel Hidalgo, México RECOPOS MX A tiempo completo

    Team Leader de Calidad con Experiência en FinTech OFRECEMOS: Horario de Lunes a Viernes de 8:50 a 18:00 hrs, Sábados de 8:50 a 15:00 hrs Descansamos Todos los Domingos. Sueldo base mensual de $9,500.00 Comisiones quincenales. Prestaciones de ley (Aguinaldo, Vacaciones, Prima Vacacional, IMSS, INFONAVIT) **Requisitos**: Contar con experiência en el...

  • Vendedor Call Center

    hace 2 meses


    Miguel Hidalgo, México CALL CENTER TEC A tiempo completo

    **Vacante para la empresa CALL CENTER TEC en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: VENDERORES DE CALL CENTER PARA FOREX Si tines experiência en ventas y/o call center, UNETE al mundo de las inversiones Mayor de 18 años Disponibilidad para aprender Dinamico Lider Busqueda de comisiones mayores a 20k Sueldo Base Comisiones sin tope Bono por...

  • Team Leader

    hace 6 meses


    Miguel Hidalgo, México Tengo prestamos A tiempo completo

    Empresa de Call Center: Solicita: Team Leader Funciones coordinador de ejecutivos por lo que se requiere experiência en puesto similar. Facilidad de Palabra, trabajo en equipo, liderazgo. Se ofrece sueldo de acuerdo a experiência. de $10,000 a $15,000 mensuales+PL+Bono mensual por objetivos. Interesados postularse por este medio. Tipo de puesto: Por...

  • Team Leader

    hace 5 meses


    Miguel Hidalgo, México Divemsa A tiempo completo

    _**EMPRESA LIDER EN SU RAMO A NIVEL NACIONAL**_ - **POR EXPANSION SOLICITA **_ - **TEAM LEADER**_ **Requisitos**: - Experiência mínima de 6 meses en: - **Ventas Telefónicas, Call Center**: - Supervisión y seguimiento a ejecutivos telefónicos - Elaboración de reportes - Generación de estrategias para mejoras en el área y poder llegar a los...

  • Call Center L

    hace 6 meses


    Miguel Hidalgo, México CALL CENTER JOBS A tiempo completo

    **Importante Call Center, por expansión solicita**: - **Ejecutivo Telefónico de Ventas en horario de Lunes a Viernes o Lunes a Sábado** **HORARIOS**: - **Turno matutino**:De Lunes a Sábado de 9am a 3pm - **Turno vespertino**: De Lunes a Viernes de 3pm a 9pm **OFRECEMOS**: - Break - Prestaciones de Ley - Aguinaldo - Vacaciones - **Forma de pago...


  • Miguel Hidalgo, México Avance en Calidad S.A. de C.V. A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Avance en Calidad S.A. de C.V. en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: A-MOVIL TELCEL, EMPRESA LIDER EN TELEFONIA SOLICITA POR CRECIMIENTO **SUPERVISOR DE CALL CENTER/VENTAS** **Requisitos**: Ø Experiência mínima de 1 año en: Ø**Ventas Telefónicas, Call Center** Ø Supervisión y seguimiento a ejecutivos telefónicos Ø...


  • Miguel Hidalgo, México Von Talent A tiempo completo

    **Overall Responsibility**:The Quality Assurance Specialist will monitor Loan Servicing and sales calls to assess employee demeanor, customer service performance, sales performance, and conformity to company policies and procedures. This individual will be responsible to develop, create and implement call center processes and procedures manual as...


  • Miguel Hidalgo, México EJECUTIVO CALL CENTER A tiempo completo

    _ **FUNCIONES**: - Contactar vía telefónica a los clientes previamente interesados que se registran en nuestra página web para la contratación de su póliza de seguro de gastos médicos mayores, así como la emisión y cobro de la misma. **OFRECEMOS**: - _Sueldo base $7,467 neto+ comisiones no topadas_ - _Horario de Lunes a Viernes /Tiempo...


  • Miguel Hidalgo, México Call Center Corporativo A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Call Center Corporativo en Paseo De La Reforma -Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: Buscamos tu talento como Asesor Telefónico de Ventas, forma parte de la familia Medio tiempo, sueldo base, comisiones a la semana, mes y año, prestaciones de ley, cursos y oportunidad de crecimiento OFRECEMOS - Sueldo fijo semanal + comisiones...


  • Miguel Hidalgo, México Avance en Calidad S.A. de C.V. A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Avance en Calidad S.A. de C.V. en Irrigación -Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: **EMPRESA MEXICANA CON MAS DE 25 AÑOS EN EL MERCADO, LIDER EN EL GIRO DE TELEFONIA** **SOLICITA** **SUPERVISOR DE CALL CENTER - **VENTAS** **Requisitos**: Experiência mínima de 2 año en: Ø**Ventas Telefónicas, Call Center** Ø Supervisión...


  • Miguel Hidalgo, México Von Talent A tiempo completo

    BDC Supervisor **Overall Responsibility: A supervisor is also responsible for coaching, resolving issues and serving as a link between subordinates and upper management. He/She will be well-versed in processes under the role’s responsibility and will be results-driven and focused. The goal is to ensure that operations are carried out productively so as to...


  • Miguel Hidalgo, México Von Talent A tiempo completo

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  • Miguel Hidalgo, México Centro de Atracción de Talento A tiempo completo

    Somos una empresa enfocada a la Atracción que integra al mejor Talento con habilidades y competencias en el ramo de venta digital de Seguros y Fianzas más grande de México y LATAM, somos una empresa comprometida que brinda oportunidad de desarrollo personal y profesional a sus colaboradores. ¡Buscamos Analista de Calidad para Call Center! - Sueldo base...


  • Miguel Hidalgo, México Avance en Calidad S.A. de C.V. A tiempo completo

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  • Agente Call Center

    hace 5 meses


    Miguel Hidalgo, México MATSS CENTER A tiempo completo

    **Vacante para la empresa MATSS CENTER en Polanco -Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: ¡Seguimos creciendo gracias a nuestro equipo! Por ello te estamos buscando. Estamos en la búsqueda de Asesores Comerciales para empresa nacional líder de financiamiento **Requisitos**: - Contar con experiência en Call Center al menos 1 mes - Disponibilidad...

  • Call Center

    hace 3 meses


    Miguel Hidalgo, México Avance en Calidad S.A. de C.V. A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Avance en Calidad S.A. de C.V. en Presa Salinillas -Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: **EMPRESA MEXICANA CON MAS DE 25 AÑOS EN EL MERCADO, LIDER EN EL GIRO DE TELEFONIASOLICITA**: **AUXILIAR ADMINISTRATIVO - ÁREA DE CALL CENTER** **Requisitos**: 20 años en adelante Preparatoria terminada y/o equivalente Experiência mínima...


  • Miguel Hidalgo, México Doctoralia Mexico A tiempo completo

    **Descripción de la empresa** DOCTORALIA** **es la plataforma de reserva de citas médicas online donde pacientes de todo el mundo encuentran el especialista que mejor se adapta a sus necesidades. Tenemos oficinas en diferentes ciudades y presencia en internet a nível mundial. Tu talento y tú serán los encargados de transformar el modo en que accedemos...


  • Miguel Hidalgo, México ASESOR TELEFÓNICO Call Center A tiempo completo

    _**¡¡Por expansión solicitamos asesores telefónicos !!**_ - **Capacitación pagada ($6,000)**_ **OFRECEMOS**: - Sueldo base neto de $7,467 + comisiones (no topadas) - Prestaciones de ley (Seguro Social, Vacaciones, Aguinaldo y Prima Vacacional) (Seguro de Vida/ Funerarios) - Incremento de sueldo base por desempeño - Servicio de comedor - Servicio...


  • Miguel Hidalgo, México ASESOR TELEFÓNICO Call Center A tiempo completo

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