Soporte Técnico Jr

hace 5 meses


Monterrey, México ECS México A tiempo completo

Empresa dedicada a la comercialización y soporte técnico busca talento como **Analista de Soporte Técnico Jr.**

**FUNCIONES**:

- Atender llamadas y correos electrónicos de los clientes para ayudar con problemas técnicos básicos, proporcionando asesoría y orientación.
- Crear registros de incidencias y tickets de soporte para llevar un seguimiento adecuado de los problemas y su resolución.
- Brindar asesoramiento técnico básico a los usuarios sobre cómo solucionar problemas comunes o cómo utilizar las funciones de los sistemas de la empresa.
- Participar en programas de capacitación y desarrollo para mejorar las habilidades técnicas y el conocimiento de los sistemas.
- Ayudar en la documentación de soluciones para problemas comunes, contribuyendo al conocimiento interno y a la creación de la base de conocimiento.
- Administrar y monitorear consolas de antivirus interno y de los clientes.
- Atender la configuración y las actualizaciones más recientes del software defensivo.
- De producirse una infracción o penetración externa en el sistema, llevar a cabo la respuesta más adecuada en cada caso.
- Instalación y configuración de routers y AccessPoint.
- Segmentación de redes.
- Estar en contacto y pendiente de dar apoyo en caso de que se requiera a alguna área como para armado y revisión de equipo nuevo para instalaciones o venta (terminales, servidores, interfaces, etc.)

**CONOCIMIENTOS / CERTIFICACIONES**:

- Conocimiento en routers (Sophos, etc.).
- Conocimientos en redes.
- Base de datos SQL.
- Dominio de paquetería Office.
- Conocimiento en equipo de cómputo.
- Experiência en uso de Trouble Ticket.

**Requisitos**:

- Estudios: Egresado de carrera en Sistemas, Licenciatura o Ingeniería en Sistemas Computacionales, tecnologías en sistemas computacionales o afín.
- Idiomas: Inglés Básico.
- Experiência: Recién egresado o 1 año de experiência trabajando en Soporte Técnico y/o Ciberseguridad, y/o reparación de equipo de cómputo y sistemas.

**OFRECEMOS**:

- Sueldo competitivo en base a experiência.
- Horarios Flexibles
- Prestaciones de Ley
- Beneficios Adicionales

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $8,000.00 - $12,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Apoyo para estudios
- Ayuda o servicio de transporte
- Descuento de empleados
- Descuento de gimnasio
- Descuentos y precios preferenciales
- Estacionamiento de la empresa
- Horarios flexibles
- Opción a contrato indefinido
- Seguro de vida

Lugar de trabajo: Empleo presencial


  • Soporte Técnico Jr

    hace 5 meses


    Monterrey, México NEOLABMA A tiempo completo

    Clinica Dermatologica Reconocida solicita _**SOPORTE TECNICO Jr **_para laborar en nuestra sucursal ubicada en _**TAPIA #1402 ESQUINA CON ALVARO OBREGON CENTRO DE MONTERREY N.L..**_ - **Requisitos**:_ - Licenciatura - Disponibilidad de tiempo/sin problema de horario - Experiência en soporte tecnico 1 año deseable - Manejo de información confidencial -...

  • Técnico de Soporte Jr.

    hace 3 semanas


    Monterrey, Nuevo León, México Ecs México A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa empresa Ecs México busca un Analista de Soporte Técnico Jr. para unirse a su equipo de soporte técnico. El candidato ideal tendrá experiencia en soporte técnico y ciberseguridad, y estará dispuesto a aprender y crecer con la empresa.ResponsabilidadesAtender llamadas y correos electrónicos de los clientes para ayudar con...

  • Soporte Técnico Jr.

    hace 2 semanas


    Monterrey, Nuevo León, México Mcs Network Solutions A tiempo completo

    Mcs Network Solutions busca un Soporte Técnico Jr. para unirse a su equipo de tecnología.**Requisitos del Puesto:**Estudiante universitario de Ingeniería en Sistemas, Tecnología de la Información o carreras afines.Interés y capacidad para aprender nuevas tecnologías y solucionar problemas técnicos.Buenas habilidades de comunicación y capacidad para...


  • Monterrey, Nuevo León, México International Trucks A tiempo completo

    Descripción Del PuestoBuscamos un Coordinador De Soporte Técnico Jr para unirse a nuestro equipo de soporte técnico en International Trucks. En este rol, serás responsable de garantizar que nuestro equipo de soporte técnico atienda eficazmente a los usuarios con problemas técnicos de hardware y software dentro del SLA...


  • Monterrey, México CJLE A tiempo completo

    ¡¡Te estamos buscando!! Únete a nuestro gran equipo de trabajo como: **Soporte Técnico y de Seguridad Jr.** **FUNCIONES PRINCIPALES DEL PUESTO** - Proporcionar el contacto de primer nível y soluciones a problemas técnicos de los clientes - Derivar adecuadamente las consultas sin resolver al siguiente nível de soporte - Hacer un seguimiento,...


  • Monterrey, Nuevo León, México International Trucks A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Coordinador de Soporte Técnico Jr. para unirse a nuestro equipo de International Trucks. En este rol, serás responsable de garantizar que nuestro equipo de soporte técnico atienda eficazmente a los usuarios con problemas técnicos de hardware y software dentro del SLA establecido.Entre tus responsabilidades se...

  • Técnico de Soporte Jr.

    hace 3 semanas


    Monterrey, Nuevo León, México Ecs México A tiempo completo

    Empresa líder en comercialización y soporte técnico busca un talentoso Técnico de Soporte Jr. para unirse a su equipo.**Responsabilidades**:Atender llamadas y correos electrónicos de los clientes para brindar asesoría y orientación en problemas técnicos básicos.Crear registros de incidencias y tickets de soporte para seguir un seguimiento adecuado...


  • Monterrey, Nuevo León, México Cjle A tiempo completo

    Buscamos un Técnico de Soporte y Seguridad Jr. para unirse a nuestro equipo de trabajo.**Funciones Principales del Puesto**- Proporcionar el contacto de primer nivel y soluciones a problemas técnicos de los clientes- Derivar adecuadamente las consultas sin resolver al siguiente nivel de soporte- Hacer un seguimiento, encaminar y redirigir problemas a los...


  • Monterrey, Nuevo León, México Brainup Systems A tiempo completo

    Buscamos un Técnico de Soporte de Impresoras Jr. para unirse a nuestro equipo de TI.Requisitos:Conocimientos en instalación de impresorasDisponibilidad para trasladarse a otros municipiosCompromiso y responsabilidadOfrecemos:Contratación inmediataPrestaciones de ley desde el primer díaApoyo de viáticos para trasladosApoyo de telefoníaOportunidad de...


  • Monterrey, Nuevo León, México International Trucks A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn International Trucks, estamos buscando a un profesional apasionado por la tecnología y la resolución de problemas para unirse a nuestro equipo de Soporte Técnico. Como Coordinador de Soporte Técnico Jr, serás responsable de garantizar que nuestro equipo de EUS atienda eficazmente a los usuarios con problemas técnicos de...


  • Monterrey, México RECA S.A. DE C.V. A tiempo completo

    Somos una empresa dedicada al arrendamiento de T.I. en crecimiento. ¡Si tienes experiência reciente en Soporte Técnico Jr. 1er. nível, tenemos un lugar para ti! **Requisitos**: Carrera técnica, Licenciatura o Ingeniería en Informática, Sistemas Computacionales o afín. Gusto por tecnologías de la información y servicio al cliente. Conocimiento...

  • Soporte Voz Jr

    hace 5 meses


    Monterrey, México Centro Telecom A tiempo completo

    Empresa Líder en Telecomunicaciones con servicios de Carrier, Productos de Voz, Datos, SMS, Call Center, Videoconferencias y Soluciones empresariales de Comunicaciones Unificadas, se encuentra en la búsqueda de profesionales con alto potencial, para ocupar la posición de: **SOPORTE VOZ JR** **Requisitos**: **Escolaridad**:Carrera Técnica o Ingenieria...


  • Monterrey, México BrainUp Systems A tiempo completo

    Importante empresa de TI, se encuentra en búsqueda de Soporte técnico a impresoras jr. ¡¡FORMA PARTE DE UN EXCELENTE EQUIPO DE TRABAJO!! **Solo necesitas**: Conocimientos en instalación a impresoras (no importa que no hayas laborado en una empresa) Disponibilidad para trasladarse a otros municipios No importa edad, ni escolaridad Compromiso y...


  • Monterrey, Nuevo León, México Neolabma A tiempo completo

    Neolabma solicita a un Técnico de Soporte de Informática Jr para trabajar en nuestra sucursal con horario de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas y sábados de 09:00 a 14:00 horas.Requisitos:Licenciatura en Informática o carrera relacionada.Disponibilidad de tiempo y sin problema de horario.Experiencia en soporte técnico de al menos 1 año.Manejo de...


  • Monterrey, Nuevo León, México International Trucks A tiempo completo

    Descripción del PuestoEl Coordinador de Soporte Técnico Jr. es responsable de garantizar que el equipo de EUS atienda eficazmente a los usuarios con problemas técnicos de hardware y software dentro del SLA establecido.Entre sus responsabilidades se incluyen:Asegurar que el inventario de activos esté al día.Gestionar eficientemente las adiciones,...

  • Soporte Voz Jr.

    hace 2 semanas


    Monterrey, Nuevo León, México Centro Telecom A tiempo completo

    Centro Telecom busca un profesional con alto potencial para ocupar la posición de Soporte Voz Jr. en su equipo de soporte de voz.Requisitos:Escolaridad: Carrera técnica o ingeniería afín (recién egresados o carrera truncada)Idioma: Técnico (comprensión lectora)Disposición: Rollo de horarios (lunes a domingo con 2 días de descanso seguidos)Horario:...


  • Monterrey, México Centro Telecom A tiempo completo

    Empresa Líder en Telecomunicaciones con servicios de Carrier, Productos de Voz, Datos, SMS, Call Center, Videoconferencias y Soluciones empresariales de Comunicaciones Unificadas, se encuentra en la búsqueda de profesionales con alto potencial, para ocupar la posición de: **SOPORTE TECNICO JR** **Requisitos**: **Escolaridad**:Carrera Técnica o...


  • Monterrey, México Rh Consulting TI S.A. de C.V. A tiempo completo

    Únete a la mejor consultoría de TI como Soporte Técnico Nível 2 Estudios: Técnico en informática o afín. Sexo indistinto Experiência 2 años en soporte técnico: Conocimiento en redes Jr - Conocimiento básico de redes - Cambio de IPS en dispositivos - Soporte nível 2 - Redes (IP) - Laptops - Remotos - Puertos - Hardware - Escalabilidad de...

  • Soporte Técnico Jr

    hace 1 mes


    Monterrey, México TECH - KLISH MEXICO A tiempo completo

    _Nos encontramos en búsqueda de talento forma parte de nuestro equipo como:_ **Soporte Técnico | impresoras LEXMARK** **Requisitos**: - Carrera Técnica en sistemas, bachillerato, licenciatura en Informática Administrativa o Ingeniería en Tecnologías de la Información (Pasante o Titulado). - Experiência en soporte técnico **Funciones**: -...


  • Monterrey, México Rh Consulting TI S.A. de C.V. A tiempo completo

    Únete a la mejor consultoría de TI como Soporte Técnico Nível 2 Estudios: Técnico en informática o afín. Sexo indistinto Experiência 2 años en soporte técnico: Conocimiento en redes Jr - Conocimiento básico de redes - Cambio de IPS en dispositivos - Soporte nível 2 - Redes (IP) - Laptops - Remotos - Puertos - Hardware - Escalabilidad de...