Soporte Técnico Cisco N1 Colaboración Voz

hace 2 semanas

León Gto, México Reclutamiento IT A tiempo completo

**Vacante para la empresa Reclutamiento IT en León, Guanajuato**:
**¿Quiénes somos?**

Muy buen ambiente de trabajo, flexibilidad y crecimiento real; Somos líderes en el mercado en soluciones IP on premise y nube, trabajamos de forma cercana con marcas como Cisco, Microsoft, Avaya, etc. Actualmente, estamos reestructurando nuestro portafolio de soluciones y estrategia de servicios, por ello, buscamos ingeniero de Soporte Técnico o ingeniero de soporte a colaboración, comunicaciones unificadas.

**¿Por qué nosotros?**

Nos enfocamos en las personas y su desarrollo profesional, brindamos mucha capacitación y un excelente ambiente de trabajo, así como, cuidar el balance de vida. Con nosotros, tendrás la oportunidad de:

- Capacitarte en diversas tecnologías en especial de comunicaciones unificadas
- Recibir coaching y formación de líderes de proyecto
- Experiência en gestión de clientes y servicios

**Nuestra oferta**

Estabilidad y solidez financiera, desarrollo real y crecimiento profesional, además de un gran ambiente de trabajo, certificaciones y opciones de movilidad, nuestra oferta incluye:

- Ingreso: 19,000 pesos libres Contrato directo y prestaciones de ley, superiores.
- Horario: Lunes a Viernes de 7:00 am a 4:00 pm, 8:00 am a 5:00 pm, 9:00 am a 6:00 pm, 11:00 am a 8:00 pm (rotativo bimestral)
- Zona de trabajo: León, Guanajuato.

**¿Qué buscamos?**

2 años de experiência como: soporte en sitio comunicaciones unificadas, soporte remoto colaboración, soporte técnico comunicaciones unificadas, Help desk colaboración, mesa de servicio comunicaciones unificadas, ingeniero de soporte colaboración, soporte a cisco Webex, zoom, Teams, ingeniero NOC, soporte N1, ingeniero N1.

1 a 2 años de experiência en soporte, resolución de problemas, incidencias de nível 1 en soluciones de videoconferencia multimarca. (Webex, Zoom, MSFT Teams, Google, etc.)

1 a 2 años Conocimiento básico en el uso de equipos Cisco Room Kit Mini, Room Kit y Room Kit Plus.

Realizar checklist diario a salas de juntas o video conferencia. Manejo de documentación (Reportes de Trabajo Terminado, Tickets atendidos, Gestión de Bitácora de Visitas a Salas, etc.)

Administración de infraestructura de colaboración, aplicaciones, software, troubleshooting, remote resolution, y soporte a infraestructuras comunicaciones unificadas

Conocimiento de soluciones para levantamiento de tickets, monitoreo a incidencias, plataformas de Help desk o soporte técnico como: Tivoli, System Center, Zendesk, WhatsApp Gold, etc.

Manejo de Sistema de Tickets (preferible ServiceNow)

**Nível de educación deseada**:
Superior - trunco

**Nível de experiência deseada**:
Nível Medio

**Función departamental**:
Tecnología / Internet

**Industria**:
Telecomunicaciones

**Habilidades**:

- Help desk
- colaboración
- soporte técnico
- levantamiento de tickets
- Cisco

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    hace 3 semanas

    León, Gto., México Reclutamiento IT A tiempo completo

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    hace 4 semanas

    León, Gto., México People Hackers A tiempo completo

    **Vacante para la empresa People Hackers en León, Guanajuato**: **¿Quiénes somos?** - Muy buen ambiente de trabajo, flexibilidad y crecimiento real; Somos líderes en el mercado en soluciones IP on premise y nube, trabajamos de forma cercana con marcas como Cisco, Microsoft, Avaya, etc. Actualmente, estamos reestructurando nuestro portafolio de soluciones...

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    hace 4 semanas

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    hace 2 semanas

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    hace 6 días

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    León, México People Hackers A tiempo completo

    **Vacante para la empresa People Hackers en León, Guanajuato**:**¿Quiénes somos?**- Muy buen ambiente de trabajo, flexibilidad y crecimiento real; Somos líderes en el mercado en soluciones IP on premise y nube, trabajamos de forma cercana con marcas como Cisco, Microsoft, Avaya, etc.Actualmente, estamos reestructurando nuestro portafolio de soluciones y...

  • Especialista en Soporte Técnico de Colaboración

    hace 3 días

    León de los Aldama, Guanajuato, México Reclutamiento It A tiempo completo

    **Información sobre la empresa**: Reclutamiento IT es una empresa líder en soluciones de tecnología que busca a un especialista en soporte técnico de colaboración para trabajar en su equipo.**Descripción del trabajo**: Estamos buscando a alguien con experiencia en soporte técnico de colaboración, especialmente en soluciones de videoconferencia y...

  • Soporte Técnico

    hace 4 semanas

    León, Gto., México Ryscode A tiempo completo

    Somos una empresa dedicada a desarrollar soluciones tecnológicas que le permitan a nuestros clientes crear un vínculo de satisfacción con sus consumidores, nuestro objetivo es contar con expertos en cada área según la necesidad y alcance que tenga cada aplicación. Tenemos más de 15 años de experiência y contamos con un equipo de consultores...

  • Tecnólogo de Infraestructura de Colaboración

    hace 3 días

    León de los Aldama, Guanajuato, México People Hackers A tiempo completo

    Resumen del TrabajoBuscamos a un ingeniero de soporte técnico con experiencia en soluciones de comunicaciones unificadas para ocupar el puesto de especialista en tecnologías de comunicación. El candidato seleccionado será responsable de brindar apoyo técnico a los usuarios y garantizar la estabilidad de nuestras soluciones de videoconferencia.Nuestros...

  • Becario de Soporte Técnico

    hace 4 semanas

    León, Gto., México PRIEGO 8A ENTERPRISE IT A tiempo completo

    **Becario en soporte técnico** Ofrecer servicio de soporte técnico en mantenimiento e inventarios, implementando redes informáticas y soluciones tecnológicas - Actividades a realizar:_ - Servicio de soporte técnico hardware. - Gestión de inventarios. - Mantenimiento de redes. - Servicio de infraestructura tecnológica. - Solución a redes corporativas...