Supervisor de Call Center

hace 6 meses


Guadalajara, México Reclutamiento MA A tiempo completo

**Ofrecemos**:

- Sueldo base $17,849 el 65% es fijo el resto es variable.
- Prestaciones de ley.
- Contratación directa por la empresa.

**Requisitos**:

- Licenciatura concluida/ trunca.
- Experiência mínima 1 año como supervisor cobranza/manejo de personal.
- Acostumbrado a trabajar bajo presión.
- Mejora continua en contact center.
- Manejo de Excel y habilidades de trabajo en equipo y comunicación asertiva.

**Competencias**:

- Liderazgo, planeación, Toma de decisiones.
- Orientación a Resultados ,Gestión de procedimientos, Conocimientos de cobranza.
- Asignación y modificaciones de turnos de trabajo para cumplimiento de metas y objetivos.

**Horario**:
Lunes a sábado
- **Matutino: 6:00am a 3:00pm**:

- **Vespertina: 2:00pm a 10:00pm**

Domingo : 8:00am a 2:00pm

**Funciones**:

- Supervisar, controlar e implementar las acciones necesarias para el funcionamiento optimo del call center.
- Garantizar el cumplimiento de las políticas establecidas.
- Evaluar controlar y medir el desempeño individual y general del equipo de trabajo.
- Capacitación continua, actualización y brindar estrategias.
- Reportar cifras, indicadores, datos y tendencias según los procedimientos establecidos.
- Consolidar la información de los resultados de la operación y generar informes reportando la gestión del Call Center con el objetivo de identificar acciones de mejora y facilitar la toma de decisiones de la compañía.
- Administrar la gestión documental de la dependencia, acorde con los procedimientos.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $17,000.00 - $17,800.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Lugar de trabajo: Empleo presencial



  • Guadalajara, México P.R. Professional Recruiting A tiempo completo

    EMPRESA DE UNIFORMES EN GUADALAJARA SOLICITA: 2 SUPERVISORES DE CALL CENTER $11,000 MENSUAL MÁS COMISIONES .ÁLAMO INDUSTRIAL. - LUNES A VIERNES 9:00 AM A 7:00 PM Y SÁBADO DE 9:00 AM A 2:00 PM ( UN SÁBADO SI Y OTRO NO ) - EXPERIENCIA COMO SUPERVISOR CALL CENTER - MANEJO DE PERSONAL - MANEJO DE COMPUTADORA 65 PPM - RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS - TOLERANCIA -...

  • Team Lead Call Center

    hace 7 meses


    Guadalajara, México Intugo Call Center A tiempo completo

    **Description** Description Collaborate with a new media company that is a leading online marketing and communication software service, with an operational model that powers our creation of best-in-class digital platforms for consumers and for our commercial partners. Offering the best customer service available. We are looking for Intake Supervisor to...


  • Guadalajara, México MUEBLERIAS MANZANO A tiempo completo

    **Supervisor de Call Center** **Requisitos**: - Haber estado a cargo de personal. - Facilidad de palabra. - Gusto por las ventas. - Disponibilidad de horario. - Experiência en call center. - Manejo de excell. **Ofrecemos**: - Sueldo $11,500 mensual nominal + comisiones. - Prestaciones de ley. - Crecimiento a corto plazo. - Capacitación pagada. -...


  • Guadalajara, México MUEBLERIAS MANZANO A tiempo completo

    **Supervisor de Call Center** **Requisitos**: - Haber estado a cargo de personal. - Facilidad de palabra. - Gusto por las ventas. - Disponibilidad de horario. - Experiência en call center. - Manejo de excell. **Ofrecemos**: - Sueldo $11,500 mensual nominal + comisiones. - Prestaciones de ley. - Crecimiento a corto plazo. - Capacitación pagada. -...


  • Guadalajara, México Itéquiya A tiempo completo

    **Requisitos del puesto** - Estudios mínimos de Universitario sin título. - Experiência lidereando equipos en Ventas por teléfono - Telemarketing. - Conocimientos en Ventas Avanzado, Coordinador de Equipos Avanzado, Call Center Avanzado, Call Center Ventas Avanzado. **Experiência** - Experiência trabajando en Call Center - Ventas y manejo de equipos...


  • Guadalajara, México TRASCENDENCIA HUMANA A tiempo completo

    ESTAMOS CONTRATANDO, ÚNETE A UN GRAN EQUIPO!!! Únete a nuestro equipo, estamos buscando: SUPERVISOR DE CALL CENTER - NO REQUIERES INGLES - Requisitos: - Disponibilidad para cambio de residencia a Puerto Vallarta - Experiência en Ventas y Atención a Clientes - Experiência en Call Center Ofrecemos: - Sueldo $11,500 mensuales - Bono $5,000 - Vales de...


  • Guadalajara, México TRASCENDENCIA HUMANA A tiempo completo

    ESTAMOS EN BÚSQUEDA DE TU TALENTO, ÚNETE A UNA DE LAS MEJORES EMPRESAS HOTELERAS, FORMA PARTE DE UN GRAN EQUIPO. - Supervisor DE VENTAS TELEFÓNICAS, donde NO REQUIERES INGLÉS - EXPERIENCIA EN ALGUNA DE ESTAS AREAS: TELEMARKETING Productos Financieros Ventas de seguros Afores Autos Ventas de tarjetas de crédito ACTIVIDADES: - Supervisor equipo...


  • Guadalajara, México grupo zeta gas A tiempo completo

    **UNETE A NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO,** **SOLICITAMOS SUPERVISORA CALL CENTER.** - **Ofrecemos**:_ - **°**_ Mujer. - Call Center atención clientes, (No ventas). - Fondo de ahorro del 2%. - Salario semanal: $2,700.00 libres. - Turnos disponibles: - 09:00 - 17:00 horas. Descanso sábado o domingo **Requisitos**: - Sexo indistinto. - Edad 25 a 40 años. -...


  • Guadalajara, México grupo zeta gas A tiempo completo

    **UNETE A NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO, SOLICITAMOS SUPERVISORA CALL CENTER.** - **Ofrecemos**:_ - Call Center atención clientes, (No ventas). - Fondo de ahorro del 2%. - Salario semanal: $2,700.00 libres. - Turnos disponibles: - 09:00 - 17:00 horas. Descanso sábado o domingo **Requisitos**: - Sexo indistinto. - Edad 25 a 40 años. - Licenciatura (en...

  • Supervisor Call Center

    hace 6 horas


    Guadalajara, México Grupo Salinas A tiempo completo

    Empresa dedicada al giro de telecomunicaciones esta buscando a los mejores talentos Te invitamos a unirte al equipo de trabajo como: Supervisor de Call Center ( venta de servicio Totalplay) Actividades: - Manejar equipo campaña de 15 personas - Brindar solución con dudas de ventas del servicio - Realizar plan de trabajo con equipo, seguimiento a...

  • Supervisor Call Center

    hace 3 semanas


    Guadalajara, México Grupo Salinas A tiempo completo

    Empresa dedicada al giro de telecomunicaciones esta buscando a los mejores talentos Te invitamos a unirte al equipo de trabajo como: Supervisor de Call Center ( ATENCION A CLIENTES) Actividades: - Manejar equipo campaña de 15 personas - Brindar solución con dudas de ventas del servicio - Realizar plan de trabajo con equipo, seguimiento a Actividades. -...


  • Guadalajara, México Reclutamiento MA A tiempo completo

    **Ofrecemos**: - Sueldo base $17,849 - Prestaciones de ley - Contratación directa por la empresa **Requisitos**: - Licenciatura concluida/ trunca - Experiência mínima 1 año como supervisor cobranza/manejo de personal - Acostumbrado a trabajar bajo presión - Mejora continua en contact center - Manejo de Excel y habilidades de trabajo en equipo y...


  • Guadalajara, México Grupo Salinas A tiempo completo

    Empresa dedicada al giro de telecomunicaciones esta buscando a los mejores talentos Te invitamos a unirte al equipo de trabajo como: Supervisor de Call Center ( Servicio Totalplay ) Actividades: - Manejar equipo campaña de 15 personas - Brindar solución con dudas de ventas del servicio - Realizar plan de trabajo con equipo, seguimiento a Actividades. -...


  • Guadalajara, Jalisco, México Intugo Call Center A tiempo completo

    Job DescriptionAs a Customer Service Supervisor at Intugo Call Center, you will play a key role in ensuring exceptional customer experiences.The primary responsibility of this position is to supervise employees who interact with potential customers via telephone or other forms of communication. You will provide training as needed and monitor employee...


  • Guadalajara, México McWork A tiempo completo

    Descripción **Importante Despacho especializado en servicio de cobranza Solicita: Supervisor de Cobranza Call center** *** **Horario**:Lunes a Viernes 10:00am a 7:00 pm Sábados: 8.00am a 3:00 pm **Ubicación**: Col. Americana, Guadalajara. **Sueldo base**:$13,000 mensuales libres más Excelente Comisiones Prestaciones de ley **Funciones**: -...


  • Guadalajara, México Grupo Salinas A tiempo completo

    Empresa líder en el giro de telecomunicaciones buscamos persona líder - supervisor para el área de call center atención a clientes.Funciones: Elaboración y envió de reportes operativos. Brindar retroalimentación y asegurar que el personal a su cargo ejecute las funciones asignadas. Evaluar oportunidades de mejora en su equipo Asegurar el...


  • Guadalajara, México MCWork Soluciones de Capital Humano A tiempo completo

    **Importante Despacho especializado en servicio de cobranza Solicita: Supervisor de Cobranza Call center** **Horario**:Lunes a Viernes 10:00am a 7:00 pm Sábados: 8.00am a 3:00 pm **Ubicación**: Col. Americana, Guadalajara. **Sueldo base**:$13,000 mensuales nominales más Excelente Comisiones Prestaciones de ley **(Sueldo promedio con comisiones de $22,...


  • Guadalajara, México McWork A tiempo completo

    Descripción **Empresa especializada en servicios de cobranza Solicita: Supervisor de Cobranza Call center** *** **Horario**:Lunes a Viernes 10:00am a 7:00 pm Sábados: 8.00am a 3:00 pm **Ubicación**: Col. Americana, Guadalajara. **Sueldo base**:$13,000 mensuales libres más Excelente Comisiones Prestaciones de ley **Requisitos**: ***Bachillerato o...


  • Guadalajara, México McWork A tiempo completo

    Descripción **Empresa especializada en servicio de cobranza Solicita: Supervisor de Cobranza Call center** *** **Horario**:Lunes a Viernes 10:00am a 7:00 pm Sábados: 8.00am a 3:00 pm **Ubicación**: Col. Americana, Guadalajara. **Sueldo base**:$10,000 mensuales libres más Excelente Comisiones Prestaciones de ley **Funciones**: - Gestión y...


  • Guadalajara, México McWork A tiempo completo

    Descripción **Empresa de giro de cobranza Solicita: Supervisor de Cobranza Call center** *** **Horario**:Lunes a Viernes 10:00am a 7:00 pm Sábados: 8.00am a 3:00 pm **Ubicación**: Col. Americana, Guadalajara. **Sueldo base**:$10,000 mensuales libres más Excelente Comisiones Prestaciones de ley **Funciones**: - Gestión y supervisión de...