Customer Service Rep

hace 1 mes

Nogales, México ITT, Inc. A tiempo completo

Resumen de Posición:
El Representante de Servicio al Cliente (CSR) da respuesta a las solicitudes de los clientes asignados a su nombre o territorio, atender solicitudes sobre los productos y servicios de la organización, determina el mejor método para resolver los problemas asegurando la satisfacción del cliente, adhiriéndose a las políticas de la organización; función clave para el cumplimiento de metas del departamento

Responsabilidades Esenciales:

- Realizar el procesamiento de órdenes diariamente.
- Diaria interacción con clientes internos y externos.
- Asistir en el sostenimiento de las metas anuales establecidas.
- Administración y planeación del Backlog del cliente.
- Manejo diario y seguimiento a ordenes en especial expeditaciones.
- Coordinación de RMA’S.
- Respuestas por teléfono el mismo dia.
- Comunicarse con los clientes y mantener influencia por apalancamiento para desarrollar el negocio.
- Actuar como enlace dentro de ITT en apoyo del cliente y representantes Manufactureros.
- Desarrollar otros deberes que sean asignados.

Requisitos del Puesto:
**EDUCATION**:

- Licenciatura y/o equivalente combinación de experiência laboral.

**EXPERIENCE**:
***
- Más de 3 años de experiência previa en servicio al cliente en un ambiente de manufactura.
- Apto en manejo de Microsoft Excel y Word.
- Excelente habilidad en servicio al cliente, resolución de problemas y habilidad de negociación.
- Habilidades efectivas en comunicación y por escrito.
- Orientado al detalle y a trabajos con un alto grado de precisión.
- Habilidad para desarrollar multi-tareas, tácticamente bajo situaciones tensas y difíciles.

**LANGUAGES**: 100% bilingüe inglés - español fluido y con calidad en escritura. Preferentemente.

  • Customer Service Representative Ii

    hace 1 semana

    Nogales, México Master Lock A tiempo completo

    **Descripción de la empresa** Sobre nosotros** **Master Lock** fabrica una amplia gama de soluciones innovadoras de seguridad y protección para su hogar, oficina y entornos industriales. Desde 1921, **Master Lock** se ha comprometido a proporcionar productos de alta calidad que brinden seguridad y tranquilidad a nuestros clientes. Master Lock y nuestra...

  • Customer Service Representative II

    hace 1 semana

    Nogales, México Master Lock A tiempo completo

    Descripción de la empresa Sobre nosotros Master Lock fabrica una amplia gama de soluciones innovadoras de seguridad y protección para su hogar, oficina y entornos industriales. Desde 1921, Master Lock se ha comprometido a proporcionar productos de alta calidad que brinden seguridad y tranquilidad a nuestros clientes. Master Lock y nuestra...

  • Customer Service Representative II

    hace 1 semana

    Heroic Nogales, México Master Lock A tiempo completo

    Descripción del empleoCorrer reportes en Oracle de ordenes laser de Oracle USA / Canadá / MLE / APAC / LATAM, EDI Web y Email, toda línea con producto laser.Crear la información laser para que se procese en manufactura. IVerificar cada línea, Interpretar/Analizar la información láser.Generar información para Cada línea en Pantallas Laser en Oracle...

  • Field Sales Rep

    hace 1 día

    Nogales, México TTI A tiempo completo

    TTI, Inc., is in search of our next Field Sales for our Mexico branch. The Field Sales Rep sells company products and services to assigned customers in territory. Responsiblities include three primary objectives; creating sales, defending sales, and penetrating sales, for existing and potential customers. Headquartered in Fort Worth, TX, TTI, Inc. is the...

  • Sales Support

    hace 3 semanas

    Nogales, México Fastenal A tiempo completo

    OVERVIEW: Working as Full-time Sales Support, you must have a strong interest in sales and enjoy working in a fast paced challenging environment. This is an entry level position that will provide assistance to our customers from our branch located at Ave de la Manufactura, Nogales, SON 84094. RESPONSIBILITIES: The duties and responsibilities of this...

  • Sales Support

    hace 5 días

    Nogales, México Fastenal A tiempo completo

    OVERVIEW: Working as Full-time Sales Support, you must have a strong interest in sales and enjoy working in a fast paced challenging environment. This is an entry level position that will provide assistance to our customers from our branch located at Ave. Alejandria, Nogales, SON 84094. RESPONSIBILITIES: The duties and responsibilities of this...

  • Mgr-operations I

    hace 1 mes

    Nogales, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 23077865 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Fairfield Inn & Suites Nogales, Boulevard El Greco 45, Nogales, Sonora, Mexico **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Responsible for assisting in successfully executing all operations in the...

  • Accounts Payable Specialist

    hace 1 mes

    Nogales, México Avanos A tiempo completo

    Responsible of register Vendor/Supplier invoices, follow up inquiries with escalations team which will keep constant communication with Buyers, warehouse, and suppliers to solve problems. Will audit Travel expense reports, approving or rejecting according to company travel policies highlighting out of rules expenses, and solving inquiries of reimbursements...

  • Account Manager

    hace 2 semanas

    Nogales, México Avnet A tiempo completo

    Who We Are:At Avnet, relationships matter. We are a global, FORTUNE ® 500 technology distributor and solutions company that delivers design, supply chain and logistics expertise to customers at every stage of a product’s lifecycle. Our employees have a front row seat to the latest innovations shaping the world we live in and the future we share. We’re...

  • Technical Project Manager

    hace 1 mes

    Nogales, México Avnet A tiempo completo

    Who We Are:At Avnet, relationships matter. We are a global, FORTUNE ® 500 technology distributor and solutions company that delivers design, supply chain and logistics expertise to customers at every stage of a product’s lifecycle. Our employees have a front row seat to the latest innovations shaping the world we live in and the future we share. We’re...

  • Site Manager

    hace 4 semanas

    Heroica Nogales, Son., México Edwards Ltd. A tiempo completo

    Site/Operations Managers manages all administration, service workload, capacity planning, labor effectiveness and productivity for STC Site Operations while ensuring customer expectations (cost, delivery, lead-time, quality, etc.) are met. They are responsible for ensuring safety and environmental compliance are met in support of company policy and...