Remote - Customer Service Agent for Hoa

hace 1 semana


Gustavo A Madero, México Gordian Staffing A tiempo completo

**Description**:
Gordian Staffing, A New Way of HR.

Founded in 2019, Gordian Staffing helps small and medium-sized enterprises in the United States and Canada with specialized services and provides high-quality people solutions. Our headquarter is in Omaha, Nebraska. Abroad we have offices in Guadalajara and Mexico City.

About our client: A Different Kind Of Community Management Company. Every community is distinctive and different We recognize that solutions that work for one community may not always be the right solution for another.

The main activities for this position are:

- Be able to handle a high volume of incoming calls. This person will be the first point of contact.
- Process work orders through CRM.
- Provide knowledgeable answers to homeowners about HOA rules, Architectural reviews, accounting questions, billing, maintenance, etc.
- Handle complaints, provide appropriate solutions and alternatives within the time limits and follow up to ensure resolution.

Schedule
M - F, 8:00 to 17:00 CST,

Daylight saving:
M - F: 7:00 to 16:00 CST MEX

We offer:

- Christmas bonus of 30 days (Aguinaldo)
- Vacation according to law
- IMSS
- Major medical insurance since day 1

After 3-month probationary contract, we add:

- Minor medical insurance (Clinic may vary according to the city you are from)
- Food vouchers
- Saving fund
- Restaurant tickets

**Requirements**:
High School diploma

Around 1 to 2 years of experience in call centers for American customers.

Strong communications skills

Excellent writing skills (We will provide a writing sample).

Experience de-escalating calls and handling demanding customers.



  • Gustavo A. Madero, México Service Agent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Service Agent en Gustavo A. Madero, Ciudad de México**: **_¿Tienes experiência en atención al cliente y hablas inglés? _** **_Ayuda a nuestros clientes a dar respuesta a sus preguntas, atiende el chat, llamadas y mail de nuestra marca. _** **_Te pedimos lo siguiente:_** **_Hablar un inglés fluido (no necesariamente...


  • Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México Service Agent A tiempo completo

    Vacante para la empresa Service Agent en Gustavo AMadero, Ciudad de México:_¿Tienes experiência en atención al cliente y hablas inglés? __Ayuda a nuestros clientes a dar respuesta a sus preguntas, atiende el chat, llamadas y mail de nuestra marca. __Te pedimos lo siguiente:__Hablar un inglés fluido (no necesariamente comprobable) __Bachillerato trunco...

  • Hoa Admin Assistant

    hace 2 meses


    Gustavo A. Madero, México Gordian Staffing A tiempo completo

    **Description**: - Gordian Staffing, A New Way Of HR._ Founded in 2019, Gordian Staffing helps small and medium-sized enterprises in the United States and Canada with specialized services and provides high-quality people solutions. Our headquarter is in Omaha, Nebraska. Abroad we have offices in Guadalajara and Mexico City. Our client believes...

  • Sr Service Agent

    hace 4 semanas


    Gustavo A. Madero, México FedEx Express LAC A tiempo completo

    Involves the completion of administrative tasks and coordination relating to the front-line operation which may include data entry, ramp activities, sort activities, trace activities, despatch activities and local customer service. While operational tasks may be part of these roles, the majority of time is spent on office-based activities. Lead or senior...

  • Service Agent I

    hace 4 semanas


    Gustavo A. Madero, México FedEx Express LAC A tiempo completo

    Performs a variety of over-the-counter customer service, administrative, and clerical duties requiring direct and indirect customer interface._x000D_ _x000D_ Assists customer by tracing packages, answering questions regarding FedEx products and services and providing over-the-counter service and over the phone service. Types or otherwise prepares various...


  • Gustavo A. Madero, México TIE A tiempo completo

    **Vacante para la empresa TIE en Gustavo A. Madero, Ciudad de México**: Empresa de Logística Internacional está en búsqueda de Ejecutivo de Customer Service para tráfico marítimo, impo-expo con experiência en Freight Forwarder **Requisitos**: - Licenciatura en Comercio Exterior, Relaciones Internacionales, Logística, o afín. - Inglés avanzado -...


  • Gustavo A. Madero, México Humaniq Headhunters A tiempo completo

    Description Service Controller is the co-pilot of the Head of Service AMN. Service Controlling is providing all financial data, reports, KPIs to enable the Head of Service AMN to steer the technical customer service department of AMN (US, MX, CA). At the same time the position of the service controller is the link between the business department (technical...


  • Gustavo A. Madero, México Humaniq Headhunters A tiempo completo

    Service Controller is the co-pilot of the Head of Service AMN. Service Controlling is providing all financial data, reports, KPIs to enable the Head of Service AMN to steer the technical customer service department of AMN (US, MX, CA). At the same time the position of the service controller is the link between the business department (technical customer...


  • Gustavo A. Madero, México Humaniq Headhunters A tiempo completo

    Service Controller is the co-pilot of the Head of Service AMN. Service Controlling is providing all financial data, reports, KPIs to enable the Head of Service AMN to steer the technical customer service department of AMN (US, MX, CA). At the same time the position of the service controller is the link between the business department (technical customer...


  • Gustavo A. Madero, México Tres R A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Tres R en Gustavo A. Madero, Ciudad de México**: GRAN CALL CENTER BUSCA AGENTES BILINGUES AGENTES BILINGUES PRESTACIONES DE LEY PRESTACIONES SUPERIORES AL 4TO MES PAGOS DE FORMA QUINCENAL JORNADA LABORAL: 40 HRS SEMANALES 2 DÍAS DE DESCANSO A LA SEMANA CONTAR CON INGLÉS B2 EN ADELANTE EXPERIENCIA MÍNIMA DE 6 MESES EN...


  • Gustavo A. Madero, México HUMAN TALENT NEXUS A tiempo completo

    Se parte de Customer Service a nível mundial, brindando Atención al cliente Bilingüe. Labora 8 hrs, (Full Time/ 5 días por semana y 2 descansos fijos - OFRECEMOS: - Sueldo $14 000 pesos mensuales - Vales de despensa y restaurantes $3400 mensuales (adicionales) - bonos de calidad hasta $2,800 - TotalPass: red de gimnasios para asociados (gratuitos y...


  • Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México HTNexus A tiempo completo

    Vacante para la empresa HTNexus en Gustavo AMadero, Ciudad de México:Agente bilingue premium de reservaciones bilingue:CORPORATIVO INTERNACIONAL DE TURISMO CON MAS DE 30 MARCAS EN LOS 128 PAISES DEL MUNDO CON HOTELES Y SUITES DE LUJO, CATALOGADA COMO BEST PLACE TO WORK**_Agente Bilingue_**para brindar atención catalogada como PREMIUM a clientes...


  • Gustavo A. Madero, México HTNexus A tiempo completo

    Empresa de Logística y Última Milla se encuentra en búsqueda de **COORDINADOR CUSTOMER SERVICE BILINGÜE** **¿QUÉ NECESITAS PARA APLICAR?**: - Licenciatura deseable - 2 años de experiência en puesto igual y/o similar. - Inglés Avanzado Indispensable - Experiência: Atención y servicio a clientes. Personal a Cargo **OFRECEMOS**: - Sueldo...


  • Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México Humaniq Headhunters A tiempo completo

    Service Controller is the co-pilot of the Head of Service AMN. Service Controlling is providing all financial data, reports, KPIs to enable the Head of Service AMN to steer the technical customer service department of AMN (US, MX, CA). At the same time the position of the service controller is the link between the business department (technical customer...


  • Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México HTNexus A tiempo completo

    Vacante para la empresa HTNexus en Gustavo AMadero, Ciudad de México:Labora como AGENTE BILINGÜE y brinda atención personalizada a huéspedes internaciones de hoteles PREMIUM.¿Qué te ofrecemos?- $16,000 mensuales Horarios de 8 y 6 hrs Capacitación 100% pagada Prestaciones de ley y superiores desde el primer día Bonos de productividad desde $700 hasta...


  • Gustavo A. Madero, México HTNexus A tiempo completo

    **Vacante para la empresa HTNexus en Gustavo A. Madero, Ciudad de México**: Forma parte de una de las mejores empresas reconocidas a nível mundial como AGENTE BILINGÜE brindando atención personalizada a huéspedes internaciones de hoteles PREMIUM. **¿Qué necesitas?** °Secundaria o bachillerato terminado °Inglés avanzado conversacional...


  • Gustavo A. Madero, México HTNexus A tiempo completo

    **Vacante para la empresa HTNexus en Gustavo A. Madero, Ciudad de México**: Empresa con historia desde**1928**, en el mundo de la hotelería y turismo internacional. En **2016** **adquirimos**el _STARWOOD HOTELS & RESORTS_, por lo que nos convierte en la **_compañía de alojamiento m_**_á_**_s grande y global del mundo._** Iniciamos capacitación pronto,...

  • Customer Service

    hace 5 días


    Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México RHDIRECTO A tiempo completo

    Empresa líder en Servicios Funerarios.En búsqueda de: Costumer ServiceEscolaridad: Lic. en comercio internacional o carreras a fines.Lugar de trabajo:Calz.Ticoman 1333 (Indispensable no vivir a más de una hora)Horario:Lunes a Viernes de 8 a 18horas.Inglés intermedioExperiência:Atención a clientes.Levantamiento de pedidos, seguimiento a carga y...


  • Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México TIE A tiempo completo

    Vacante para la empresa TIE en Gustavo AMadero, Ciudad de México:Empresa de Logística Internacional está en búsqueda de Ejecutivo de Customer Service para tráfico marítimo, impo-expo con experiência en Freight ForwarderRequisitos: Licenciatura en Comercio Exterior, Relaciones Internacionales, Logística, o afín. Inglés avanzado Experiência mínima...


  • Gustavo Baz, México Cencora A tiempo completo

    - What you will be doing PRIMARY DUTIES AND RESPONSIBILITIES:_ - Route shipments, considering commodity and volume, temperature control, and transit time requirements ensuring timely delivery. - Communicate with multiple external and internal customers - Adhere to all procedures, work instructions, and regulatory requirements in performing the job -...