Bilingual Help Desk

hace 3 semanas

Apodaca, México DXC Technology A tiempo completo

**Ejecutivo de Mesa de Ayuda bilingüe
- DXC Technology - Presencial**

En DXC usamos el poder de la tecnología para brindar servicios de TI de misión crítica que nuestros clientes necesitan para modernizar las operaciones e impulsar la innovación en todo su patrimonio de TI. Brindamos servicios a través de Enterprise Technology Stack para la subcontratación de procesos comerciales, análisis e ingeniería, aplicaciones, seguridad, nube, IT Outsourcing y Modern Workplace.

Nuestros servicios de IT Outsourcing en DXC brindan a los clientes sistemas de misión crítica confiables, optimizados y seguros a un costo más bajo. Administramos y simplificamos las inversiones en infraestructura existentes y brindamos un camino a seguir para modernizar la Tecnología, incluido el traslado a la nube.

**Sobre el puesto**:
Gestionar, coordinar y resolver incidentes, proporcionar soporte de primer nível.

**Qué harás**:

- Configurar Routers, Switches, Firewalls, Access Points
- Soporte técnico a redes LAN/WAN vía telefónica y en sitio
- Soporte a problemas con: enlaces de comunicación punto a punto y redes conmutadas (ej. MPLS); comunicación LAN; equipos ruteadores; equipos de videoconferencia, conmutadores de voz sobre IP y redes conmutadas (ej. MPLS)
- Diagnóstico local y remoto para detección de problemas de redes y seguimiento con proveedores de enlaces (carriers)
- Administración de capacidad de medios y equipo.
- Administración de la red LAN/WAN
- Generación de estadísticas y elaboración de reportes mensuales (operación y disponibilidad)
- Verificación de nuevos sitios y validación de configuraciones
- Administración de cambios de la red y password locales en routers
- Realizar memorias técnicas de la red
- Manejo de inventarios (Hardware y software) del equipo/servicio de la red y equipo de comunicaciones
- Administración de la configuración de red/direccionamiento IP
- Administración de software de equipos de comunicación
- Administración de los contratos de mantenimiento
- Implementación de nuevas herramientas de monitoreo
- Conocimientos avanzados con problemas comunes de comunicación
- Trato vía telefonía con níveles jerárquicos de proveedores y soporte técnico

**Quién eres**:

- Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Informática o áreas afines
- Inglés conversacional avanzado
- 1 año de experiência en puesto afín
- Disponibilidad para rolar turnos
- Vivir en Apodaca o cerca.

Además de dichos conocimientos, encontramos que personas que son exitosos en el puesto también tienen:

- Administración de proyectos de mejora
- Conceptos avanzados de elementos de sistema de comunicaciones
- Conocimiento en medios físicos de transmisión de voz y datos; redes de datos LAN/WAN; en protocolos de comunicación, Frame Relay, MPLS,TCP /IP, UDP
- Conocimiento básico en funcionamiento de equipos de comunicaciones, Multiplexores, Routers y Switches (cualquier marca)
- Conocimiento en equipos Cisco Router y Switch - su instalación, configuración y funcionamiento
- Conocimientos generales de herramientas de monitoreo (HP Open View)
- Conocimiento Intermedio en direccionamiento IP y sus clases
- Conocimiento en Administración de redes de telecomunicaciones

Unirse a DXC lo conecta con personas brillantes que abrazan el cambio y aprovechan las oportunidades para avanzar en sus carreras y amplificar el éxito del cliente. En DXC nos apoyamos mutuamente y trabajamos en equipo, global y localmente. Nuestros logros demuestran cómo ofrecemos excelencia a nuestros clientes y colegas. Te unirás a un equipo que trabaja para crear una cultura de aprendizaje, diversidad e inclusión y se dedica a una fuerte ética y ciudadanía corporativa.

En DXC ponemos a nuestra gente en primer lugar. Al manejar COVID-19, nuestras acciones se centran en la salud, la seguridad y el bienestar de nuestros colegas y sus familias y nuestro enfoque es alentar y apoyar el uso de las máscaras, las pruebas y la vacunación. Con nuestra estrategia Virtual First, la mayoría de nuestra fuerza laboral ahora trabaja de forma remota y continuará haciéndolo. Reconocemos que los requisitos y la disponibilidad en torno al uso de las máscaras, las pruebas y la vacunación varían según la ubicación y continuamos monitoreando y cumpliendo con las regulaciones gubernamentales y los requisitos del cliente específicos de cada ubicación.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $17,000.00 al mes

Horario:

- Rotativo
- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Seguro de gastos médicos
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de vida
- Vales de despensa

  • Help Desk Español

    hace 1 mes

    Apodaca, México DXC Technology A tiempo completo

    **Ejecutivo de Mesa de Ayuda Español - DXC Technology - Presencial** En DXC usamos el poder de la tecnología para brindar servicios de TI de misión crítica que nuestros clientes necesitan para modernizar las operaciones e impulsar la innovación en todo su patrimonio de TI. Brindamos servicios a través de Enterprise Technology Stack para la...

  • Soporte Ti

    hace 4 semanas

    Apodaca, México HG TRANSPORTACIONES A tiempo completo

    Ing. en Tecnología de Software, Ing en Administración de Sistemas, etc. Tareas a realizar: - Atención de correos de Help Desk para brindar asistencia y soporte técnico a usuarios de la organización. - Preparación de equipos de cómputo, formateos, nuevos ingresos y equipo que requiera atención de 1er nível. - Instalación de programas, soporte...

  • Work From Home IT Support Analyst

    hace 1 mes

    Apodaca, México BairesDev LLC A tiempo completo

    At BairesDev®, we've been leading the way in technology projects for over 15 years. We deliver cutting-edge solutions to giants like Google and the most innovative startups in Silicon Valley. Our diverse 4,000+ team, composed of the world's Top 1% of tech talent, works remotely on roles that drive significant impact worldwide. IT Support Analyst at...

  • Specialist, Field IT Support

    hace 2 semanas

    Apodaca, México Johnson Controls International A tiempo completo

    What would you do:This position performs the IT Field Operations Support (IT-FOS) function commensurate with the experience level consisting of the installation, change, repair, and disposal of hardware and software of PC’s.Also, this position executes the IT-FOS function including installs, changes and disposal of servers and voice and data network...

  • Specialist, Field IT Support

    hace 1 mes

    Apodaca, México Johnson Controls A tiempo completo

    What would you do: This position performs the IT Field Operations Support (IT-FOS) function commensurate with the experience level consisting of the installation, change, repair, and disposal of hardware and software of PC’s.Also, this position executes the IT-FOS function including installs, changes and disposal of servers and voice and data network...

  • Sistemas

    hace 4 semanas

    Apodaca, México NASA 2000 SA DE CV A tiempo completo

    FUNCIONES **Administración de base de datos, respaldos de información.** Gestionar correos de usuarios y páginas web **Instalar y configurar los ordenadores de los usuarios** Realizar altas y bajas de usuarios **Ejecutar mantenimientos correctivos y preventivos de cada uno de los ordenadores** Selección e instalación de Software base tanto a...

  • Specialist, Field IT Support

    hace 1 mes

    Apodaca, México Johnson Controls International A tiempo completo

    What would you do:This position performs the IT Field Operations Support (IT-FOS) function commensurate with the experience level consisting of the installation, change, repair, and disposal of hardware and software of PC’s.  Also, this position executes the IT-FOS function including installs, changes and disposal of servers and voice and data network...

  • Specialist, Field IT Support

    hace 1 mes

    Apodaca, México Johnson Controls International A tiempo completo

    What would you do:This position performs the IT Field Operations Support (IT-FOS) function commensurate with the experience level consisting of the installation, change, repair, and disposal of hardware and software of PC’s.  Also, this position executes the IT-FOS function including installs, changes and disposal of servers and voice and data network...

  • Regional Sales Manager

    hace 3 semanas

    Apodaca, México ALP Lighting Components de Mexico A tiempo completo

    **TITLE**:Regional Sales - IMMEX **FUNCTION**: Grow sales and margin through custom molding, extrusions and metals fabrication sales to IMMEX customers. Win new customer projects, recommend new or increased capabilities and justify same with market data. Recommend pricing. - Develop and maintain in-depth knowledge of Business Unit’s existing products,...

  • Regional Sales Manager

    hace 1 mes

    Apodaca, México ALP Lighting Components de Mexico A tiempo completo

    **TITLE**:Regional Sales - IMMEX **FUNCTION**: Grow sales and margin through custom molding, extrusions and metals fabrication sales to IMMEX customers. Win new customer projects, recommend new or increased capabilities and justify same with market data. Recommend pricing. - Develop and maintain in-depth knowledge of Business Unit’s existing products,...

  • Manufacturing Manager

    hace 1 mes

    Apodaca, México Lear Corporation A tiempo completo

    **Drive Your Career** **Lear Corporation** is the leading Tier 1 automotive supplier serving all the world's major automotive manufacturers with our world-class automotive seating and automotive electrical products. Our products are developed and produced by a diverse, talented team of more than 165,000 people. With operations in 39 countries, Lear operates...

  • Specialist, Field IT Support

    hace 4 semanas

    Ciudad Apodaca, N.L., México Johnson Controls International A tiempo completo

    What would you do: This position performs the IT Field Operations Support (IT-FOS) function commensurate with the experience level consisting of the installation, change, repair, and disposal of hardware and software of PC’s. Also, this position executes the IT-FOS function including installs, changes and disposal of servers and voice and data network...

  • Production Supervisor Monterrey

    hace 4 semanas

    Apodaca, México Corning A tiempo completo

    Requisition Number: 63146 Corning is vital to progress – in the industries we help shape and in the world we share. We invent life-changing technologies using materials science. Our scientific and manufacturing expertise, boundless curiosity, and commitment to purposeful invention place us at the center of the way the world interacts, works, learns, and...

  • Specialist, Field IT Support

    hace 4 semanas

    Apodaca, Nuevo León, MX Johnson Controls International A tiempo completo

    What would you do:This position performs the IT Field Operations Support (IT-FOS) function commensurate with the experience level consisting of the installation, change, repair, and disposal of hardware and software of PC’s.  Also, this position executes the IT-FOS function including installs, changes and disposal of servers and voice and data network...

  • Production Supervisor Monterrey

    hace 4 semanas

    Apodaca, México Corning A tiempo completo

    Requisition Number: 63146 Corning is vital to progress – in the industries we help shape and in the world we share.We invent life-changing technologies using materials science. Our scientific and manufacturing expertise, boundless curiosity, and commitment to purposeful invention place us at the center of the way the world interacts, works, learns, and...

  • Production Supervisor Monterrey

    hace 4 semanas

    Apodaca, México Corning A tiempo completo

    Requisition Number: 63146   Corning is vital to progress – in the industries we help shape and in the world we share. We invent life-changing technologies using materials science. Our scientific and manufacturing expertise, boundless curiosity, and commitment to purposeful invention place us at the center of the way the world interacts,...

  • Plant Controller

    hace 1 mes

    Apodaca, México Corning A tiempo completo

    **Date**:Feb 21, 2023 **Location**: Apodaca, NLE, MX, 66614 **Company**:Corning Requisition Number: 59965 Corning is vital to progress - in the industries we help shape and in the world we share. We invent life-changing technologies using materials science. Our scientific and manufacturing expertise, boundless curiosity, and commitment to purposeful...

  • Pc Business Controller

    hace 4 semanas

    Apodaca, México Vacuum Technique Mexico A tiempo completo

    We at Edwards Vacuum believe that there is always a better way. This spirit drives us to provide leading edge technology, innovative and sustainable products, as well as best in class service to our customers around the globe. That’s where you come in - we believe our people make it happen. We provide a collaborative, inclusive and flexible work...

  • Project Manager

    hace 2 semanas

    Ciudad Apodaca, N.L., México Schneider Electric Gruppe A tiempo completo

    Job Description - Project Manager (Stamping Qualifications) - 1 year temporary (008WKV) Project Manager (Stamping Qualifications) - 1 year temporary - 008WKV The Risk Mitigation and Growth Project Manager is a procurement leader responsible to develop, sell and execute Risk Mitigation and Growth programs in a cross-functional environment aligned to the...

  • Project Manager

    hace 2 semanas

    Ciudad Apodaca, N.L., México Schneider Electric Gruppe A tiempo completo

    Job Description - Project Manager (Sheet Metal Qualifications) - 1 year temporary (008WKW) Project Manager (Sheet Metal Qualifications) - 1 year temporary - 008WKW Position for Mty 1 The Risk Mitigation and Growth Project Manager is a procurement leader responsible to develop, sell and execute Risk  Mitigation and Growth programs in a cross-functional...