Service Designer

hace 1 mes

Tlahuac, México M22 A tiempo completo

**Service Designer**

Empresa innovadora en el sector de la salud, especializada en cirugías de corta estancia busca su próximo **Service Designer**.

Si eres una persona con habilidades sociales muy altas, con interés particular en generar experiências memorables para todas las personas involucradas en los procesos (puntos de contacto digitales y no digitales) teniendo como pilar principal la completa satisfacción de los mismos. Esta oportunidad es para ti

**Lo que estamos buscando**:

- Escolaridad: Licenciatura concluida en Diseño, Diseño Industrial o afín.
- Experiência de 3 a 4 años en roles similares: Diseño UX / Service Designer
- Experiência previa en el sector salud: 2 años (deseable).
- Buscas impulsar la satisfacción de todas las partes involucradas en los procesos comerciales.
- Posees una sobresaliente comunicación oral y escrita.
- Eres asertivo(a), eficiente, innovador(a) y profesional.
- Tienes actitud de servicio con enfoque a la resolución de problemas: identificar y resolver problemas que surgen en el diseño e implementación de nuevos procesos.
- Cuentas con gran capacidad para generar conceptos.
- Cuentas con habilidades de storytelling.

**Competencias requeridas**:

- Liderazgo de proyectos.
- Responsabilidad para cumplir objetivos.
- Capacidad para entender las necesidades y reglas de negocios.
- Proactivo y capaz de trabajar en autonomía.
- Habilidades analíticas sobresalientes.
- Sólidos conocimientos de métricas de customer experience.
- Empático(a).
- Posees habilidades como negociador.
- Experiência con metodologías ágiles.
- Design Thinking.

**Habilidades técnicas**:

- Metodologías o frameworks de experiência de usuario.
- Técnicas de diseño de servicios.
- Técnicas de investigación cualitativa y cuantitativa.
- Software de diseño tipo Figma.
- Software para co-creación Miro, FigJam, etc.

**Lo que estarás haciendo**:

- Mejorar servicios con una visión sistémica.
- Mapeo de experiências y creación de prototipos de servicio para probar las mejoras antes de aplicarlas.
- Asegurar que la solución propuesta cree valor para el usuario y genere un cambio de comportamiento en el cliente, generando un impacto positivo en el negocio.
- Definir y velar por el _end-to-end_ la experiência de usuario en el contexto del servicio/producto: replanteando desafíos, ideando conceptos y liderando la investigación de oportunidades para crear productos innovadores.
- Ayudar a definir las métricas para medir el éxito de las soluciones.
- Documentar la experiência de forma accionable para el resto del equipo.
- Colaborar con los desarrolladores, propietarios de productos y otras partes interesadas en la visión y ejecución para garantizar la calidad.
- Enfocarse en necesidades, objetivos y puntos de dolor del usuario final, y ser capaces de diseñar servicios que satisfacen esas necesidades de la manera más eficiente y efectiva.
- Creación y seguimiento de entregables para diversas áreas que optimicen los flujos de operación.
- Recopilar, analizar y presentar información relevante para apoyar las decisiones de negocios.
- Enlace con agencia de marketing y publicidad.

**Especificaciones**:

- Salario: $25,000 - $40,000 netos mensuales, según habilidades y conocimientos.
- Horarios: 9:00 a 18:00, lunes a viernes.
- Prestaciones de ley.
- Cobertura médica ASMED _(equivalente a un seguro de gastos médicos)_: acceso a servicios del hospital con 60% de descuento. Extensible a familiares directos (padres, hijos).
- Lugar: CDMX, oficinas en el sur y la Roma.
- Modalidad de trabajo: Híbrido.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Salario: $25,000.00 - $40,000.00 al mes

Horario:

- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Seguro de gastos médicos
- Trabajar desde casa

Experiência:

- Diseño UX / Service Designer: 2 años (Deseable)
- el sector de salud: 2 años (Deseable)
- Liderazgo de proyectos de diseño UX: 1 año (Deseable)

Lugar de trabajo: Una ubicación
- Health insurance

  • Service Designer Senior

    hace 2 meses

    Tlahuac, México Sit Digital México A tiempo completo

    Somos **Sit Digital,** una compañía especializada en transformación digital e innovación. Buscamos a un **Service Designer** con experiência en diseño de productos y/o servicios digitales para trabajar como consultor en importante institución bancaria en Paseo de la Reforma. **Modalidad de trabajo Hibrida** (trabajar de manera presencial 2 veces por...

  • Service Designer Senior

    hace 1 día

    Tlahuac, México Sit Digital México A tiempo completo

    Somos **Sit Digital,** una compañía especializada en transformación digital e innovación. Buscamos a un **Service Designer** con experiência en diseño de productos y/o servicios digitales para trabajar como consultor en importante institución bancaria en Paseo de la Reforma. **Modalidad de trabajo Hibrida** (trabajar de manera presencial 2 veces por...

  • Service Designer

    hace 7 días

    Tlahuac, México Corus Consulting A tiempo completo

    Corus Consulting somos una consultora con más de 15 años de experiência con diferentes clientes a nível mundial; tenemos presencia en Europa, Estados Unidos, Asia y México. Nos encontramos en búsqueda de tu talento para laborar como**:Service Designer** **Experiência de 3 años en adelante en**: - Experiência en proyectos de diseño centrado en el...

  • Service Designer Senior

    hace 3 semanas

    Tlahuac, México Sit Digital México A tiempo completo

    Somos **Sit Digital,** una compañía especializada en transformación digital e innovación. Buscamos a un **Service Designer** con experiência en diseño de productos y/o servicios digitales para trabajar como consultor externo en importante institución bancaria en Paseo de la Reforma. **Modalidad de trabajo Home office.** **Responsabilidades del...

  • Service Designer

    hace 2 meses

    Tlahuac, México Sit Digital México A tiempo completo

    Somos **Sit Digital,** una compañía especializada en transformación digital e innovación. Buscamos a un **Service Designer** con experiência en diseño de productos y/o servicios digitales para trabajar como consultor en una gran institución bancaria. **En modalidad Hibrida (presentarte 2 veces a la semana en oficinas)** **Responsabilidades del...

  • Product Designer

    hace 7 días

    Tlahuac, México Rappi A tiempo completo

    ¡Oye, es hora de que te unas a nosotros para mostrarle al mundo que somos la empresa que está cambiando paradigmas, donde revolucionamos las horas, los minutos y los segundos! ¿Quieres saber por qué Rappi? - ️ VEMOS OPORTUNIDADES donde otros ven problemas; - ️ VEMOS CERCANIA donde otros ven distancia; - ️ VEMOS ADRENALINA donde otros ven...

  • UX Service Designer

    hace 3 semanas

    Tlahuac, México HSBC A tiempo completo

    -Job description Role The Service Design is responsible for the design of practical, functional and desirable digital services that make sense within the context of a customer’s business objectives and technology roadmaps, gathering and utilizing business and customer insights, to have the ability to reframe service challenges, articulate opportunities,...

  • Sr Cx UX/UI Designer

    hace 7 días

    Tlahuac, México Multiplica Talent A tiempo completo

    Buscamos un Cx UX/UI Designer freelance a tiempo comcpleto para sumarse al equipo de nuestro cliente, una compañía con sede en Estados Unidos. Como diseñador de productos de Cx, será responsable de diseñar y crear productos y experiências digitales que optimicen la interacción del cliente con los negocios en línea. Trabajará junto a...

  • Graphic Designer

    hace 5 días

    Tlahuac, México Wing Assistant A tiempo completo

    **Graphic Designer (Remote)** Wing is on the exciting mission of redefining the future of work for companies worldwide! We are looking to be the one-stop shop for companies that are looking to build world-class teams & place their operations on autopilot. And we’re looking for a Graphic Designer to start immediately! **Duties and Responsibilities...

  • UX Designer Sr

    hace 6 días

    Tlahuac, México BRAVIUM LATAM A tiempo completo

    Somos un equipo de emprendedores dedicados a crear soluciones y plataformas de fidelización (loyalty), comercio electrónico y fulfillment/provisión. Generamos valor en el relacionamiento entre la industria, la distribución y los consumidores en la era de la transformación digital. Buscamos personas con un perfil creativo, colaborativo y comunicativo...

  • UX Designer

    hace 5 días

    Tlahuac, México PALO IT A tiempo completo

    **¿Quiénes somos?** PALO IT es una consultoría de innovación global y una empresa de desarrollo de software Agile dedicada a ayudar a las organizaciones a adoptar la tecnología como una fuerza para el bien. Trabajamos con los clientes para lanzar rápidamente productos y servicios, crear nuevos modelos de negocios y preparar el liderazgo y la cultura...

  • Innovation Designer

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México Citi A tiempo completo

    The Product Manager is an intermediate management level position responsible for managing a broad range of Product Management employees, setting strategy and providing direction, leadership and budgetary management, etc. Additionally, this role will be responsible for the development of product plans, strategies, and tactics while coordinating product lines...

  • Senior Electrical Engineer

    hace 4 días

    Tlahuac, México SSOE Group A tiempo completo

    **Vacante para la empresa SSOE Group en León, Guanajuato - Híbrido -Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **Senior Electrical Engineer - Designer revit** **.** **.** You don't have to be an employee long before you understand the SSOE difference. It goes back to our history of reinventing ourselves for new markets, serious rates of growth year after year,...

  • Senior Piping Engineer

    hace 4 días

    Tlahuac, México SSOE Group A tiempo completo

    **Vacante para la empresa SSOE Group en León, Guanajuato -Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **Senior Piping Engineer - Designer revit** **.** **.** You don't have to be an employee long before you understand the SSOE difference. It goes back to our history of reinventing ourselves for new markets, serious rates of growth year after year, and being ahead...

  • Graphic Designer

    hace 2 meses

    Tlahuac, México THE GREATEST FAMILY SL A tiempo completo

    Keenfolks is a global Integrative A.I. Agency that connects Business, Marketing & Prop Technology to deliver efficiency and growth to Fortune 500 companies. We work with Merck Pharmaceutical, Coca-Cola, Johnson & Johnson, Reckitt, Danone, Nestle, Kellogg's, Royal Canine, Femsa & more brands in more than 40 markets worldwide. Our vision is to become the...

  • Project Designer

    hace 3 semanas

    Tlahuac, México Tesla A tiempo completo

    Tesla participates in the E-Verify Program What to ExpectWhat You’ll Do - Create code compliant solar, storage and EV charging construction plan sets for our turnkey commercial, industrial, and government projects. Typical solar system sizes >250kW - Analyze project constraints to optimize the design so that projects come in on time and under budget. This...

  • Junior Graphic Designer

    hace 2 meses

    Tlahuac, México THE GREATEST FAMILY SL A tiempo completo

    Keenfolks is a global Integrative A.I. Agency that connects Business, Marketing & Prop Technology to deliver efficiency and growth to Fortune 500 companies. We work with Merck Pharmaceutical, Coca-Cola, Johnson & Johnson, Reckitt, Danone, Nestle, Kellogg's, Royal Canine, Femsa & more brands in more than 40 markets worldwide. Our vision is to become the...

  • Creador de Presentaciones

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México Dresden Partners A tiempo completo

    **Descripción**: **Dresden Partners** specializes in connecting exceptional talent with leading global companies. We are dedicated to IT recruitment in Mexico, Latin America, and the United States. We are in search of a** PowerPoint Presentation Designer**. **Requirements**: - ** 2 - 3 years in Microsoft PowerPoint.**: - **Recent graduate from the...

  • Creador de Presentaciones

    hace 1 día

    Tlahuac, México Dresden Partners A tiempo completo

    **Descripción**: **Dresden Partners** specializes in connecting exceptional talent with leading global companies. We are dedicated to IT recruitment in Mexico, Latin America, and the United States. We are in search of a** PowerPoint Presentation Designer**. **Requirements**: - ** 2 - 3 years in Microsoft PowerPoint.**: - **Recent graduate from the...

  • Art Director

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México Wideout Workforces Inc. A tiempo completo

    As a Senior Designer, you will be responsible for creating design solutions for myriad creative content such as client collateral, digital ads, websites/microsites, catalogs, flyers, and social media posts/ads with a high visual impact + engage users. This role involves immense client-designer collaboration. You will need to have a crystal-clear...