Gerente de Eventos

hace 2 semanas

México Marriott International, Inc A tiempo completo

**Job Number** 23025008

**Job Category** Event Management

**Location** JW Marriott Cancun Resort & Spa, Blvd. Kukulcan, Km 14.5, Lote 40-A, Zona Hotelera, Cancun, Quintana Roo, Mexico

**Schedule** Full-Time

**Located Remotely?** N

**Relocation?** N

**Position Type** Management

**JOB SUMMARY**

Responsible for preparing all event documentation and coordinates with Sales, property departments and customer to ensure consistent, high level service throughout pre-event, event and post-event phases of property events. This position primarily handles events of average complexity. Ensures their property events have a seamless turnover from sales to service back to sales. Recognizes opportunities to maximize revenue opportunities by up-selling and offering enhancements to create outstanding events.

**CANDIDATE PROFILE**

**Education and Experience**
- High school diploma or GED; experienced (1 - 2 years of experience) in the event management or related professional area.

OR
- 2-year degree from an accredited university in Hotel and Restaurant Management, Hospitality, Business Administration, or related major; at least 1 year experience in the event management or related professional area required.

**CORE WORK ACTIVITIES**

**Managing Event Logistics and Operations**
- Ensures that events progress seamlessly by following established procedures, collaborating with other employees, and ensuring accuracy.
- Greets customer during the event phase and hands-off to the Event Operations team for the execution of details.
- Adheres to all standards, policies, and procedures.
- Ensures billing accuracy and conducts bill reviews with the clients prior to processing the final bill.
- Manages group room blocks and meeting space for average to large-sized assigned groups.
- Identifies operational challenges associated with his/her group and determines how to best work with the property staff and customer to solve these challenges\ and/or develop alternative solutions.
- Uses his/her judgment to integrate current trends in event management and event design.
- Acts as liaison between field salesperson and customer throughout the event process (pre-event, event, post-event).
- Participates in customer site inspections and assists with the sales process as necessary.
- Performs other duties as assigned to meet business needs.
- Solicits feedback from the property departments to identify areas for improvement to enhance the Event Planner’s experience.

**Ensuring and Providing Exceptional Customer Service**
- Delivers excellent customer service throughout the customer experience and encourages the same from other employees.
- Empowers employees to provide excellent customer service.
- Sets a positive example for guest relations.
- Coordinates and communicates event details both verbally and in writing to the customer and property operations.
- Makes presence known to customer at all times during this process.
- Oversees his/her customer experiences from file turnover through the post event phase until turnover back to sales.
- Follows up with customer post-event.
- Responds to and handles guest problems and complaints.
- Uses personal judgment and expertise to enhance the customer experience.
- Stays available to solve problems and/or suggest alternatives to previous arrangements.
- Works to continually improve customer service by integrating obtained feedback and personal judgment into action plans.
- Emphasizes guest satisfaction during all departmental meetings and focuses on continuous improvement.
- Interacts with guests to obtain feedback on product quality and service levels.
- Ensures hourly employees understand expectations and parameters for event activities.

**Leading Event Management Teams**
- Conducts formal pre
- and post-event meetings as required to review/communicate group needs and feedback.
- Leads formal pre-event and post-event meetings for average to large-sized assigned groups.
- Facilitates various meetings as he/she perceives necessary (Banquet Event Order meeting, block review, etc).

**Supporting and Coordinating with the Sales and Marketing Function**
- Assists in the sales process and revenue forecasting for customer groups.
- Up-sells products and services throughout the event process.
- Forecasts group sleeping rooms and event revenue (catering and audio visual) for his/her groups.

**Conducting Human Resources Activities**
- Reviews comment cards and guest satisfaction results with employees.
- Observes service behaviors of employees and provides feedback to individuals and/or managers.
- Assists in the development and implementation of corrective action plans.
- Take initiative to use his/her experience to improve service performance according to his/her evaluation of the issue and resolution.
- Works with the property staff and customers to address operational challenges associated with his/her group.
- Performs other duties as assigned to meet business needs.
- Marriott International is

  • Gerente de Eventos

    hace 4 semanas

    Ciudad de México humansearch A tiempo completo

    Hotel de lujo, wellness ubicado en Ciudad de México, se encuentra en busca de Gerente de Eventos con licenciatura terminada y con un mínimo de 3 años de experiência en el mismo puesto en Hoteles de Lujo y Ultralujo (bodas, grupos, retiros, cenas privadas). El Gerente de eventos es el responsable de planear y ejecutar los eventos dentro del hotel, a cargo...

  • Gerente de Eventos

    hace 4 semanas

    Ciudad de México Grupo Hotelero Habita A tiempo completo

    _Grupo Habita_ es un grupo hotelero que inició operaciones en el año 2000. Actualmente cuenta con trece hoteles en México, uno en Chicago y continúa en crecimiento. En _Grupo Habita_, podrás incorporarte a nuestro equipo de trabajo como _**Gerente de Eventos.**_ **Requisitos**: - Experiência mínima de 1 año en ventas de cualquier tipo...

  • Gerente de Operaciones para Eventos

    hace 4 semanas

    Ciudad de México Loiacono A tiempo completo

    Somos Loïacono, Agencia especializada en reclutamiento para empresas que desean expandir sus actividades en los EE. UU. y en América Latina. Nuestro cliente es una empresa líder en la operación de canchas de fútbol y en la organización de eventos deportivos para corporativos. **Responsabilidades** Estamos en búsqueda de un Gerente de Operaciones...

  • Gerente de Eventos

    hace 4 semanas

    México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 23034514 **Job Category** Event Management **Location** JW Marriott Cancun Resort & Spa, Blvd. Kukulcan, Km 14.5, Lote 40-A, Zona Hotelera, Cancun, Quintana Roo, Mexico **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Responsible for preparing all event documentation and...

  • Gerente Comercial en Eventos Corporativos

    hace 4 semanas

    Ciudad de México La Otra Post A tiempo completo

    Empresa líder en producción de eventos empresariales solicita: Gerente en área comercial con experiência INDISPENSABLE en gestión y desarrollo de eventos corporativos 360. Descripción del puesto: Encargado de la coordinación de ejecutivos para el seguimiento en los eventos corporativos, responsable de cumplimiento de métricas y metas en búsqueda de...

  • Gerente de Eventos

    hace 4 semanas

    México GRUPO 28-29 A tiempo completo

    Somos un grupo restaurantero, preocupado por la comunidad, entorno y medio ambiente, contratamos a personas excelentes de una amplia variedad de orígenes para fortalecer a nuestra familia. ¡Si compartes valores, entusiasmo encontrarás un hogar con nosotros! Queremos integrar a nuestra familia a un Event Manager bilingüe (inglés) con una actitud de...

  • Gerente Corporativo de Eventos y Banquetes

    hace 4 semanas

    México Blue Diamond Resorts A tiempo completo

    **Objetivo de la Posición**: Participar en la planificación estratégica de eventos y banquetes en todas las propiedades del grupo hotelero. Incluyendo la definición de objetivos, estrategias y presupuestos, así como coordinar la ejecución de los mismos, asegurándose del correcto desarrollo de acuerdo a las expectativas de los...

  • Ejecutiva de Cuentas Btl Y/o Eventos

    hace 4 semanas

    Ciudad de México CORPORATIVO EMPRESARIAL SA DE CV A tiempo completo

    **Empresa líder en entretenimiento a nível nacional, solicita**: **Ejecutiva de cuentas de Eventos BTL y/o Conciertos** **Perfil solicitado**: **Escolaridad**: Licenciatura en Mercadotecnia o afín ( mínimo pasante) Zona de trabajo: Azcapotzalco Disponibilidad de horarios ( se labora en eventos) **Experiência**: Mínima de 2 años, realizando las...

  • Organizador de Eventos

    hace 7 días

    México Bichos Fiesta SA de CV A tiempo completo

    Organizadora de eventos BICHOS FIESTA SA DE CV ; empresa 100% mexicana de salones de fiestas infantiles, se encuentra en búsqueda de staff para el departamento de eventos Edad: 18-28 años Funciones: - Apoyo con las actividades diarias de organización de eventos Disponibilidad de horario Salario: sueldo base Experiência: no necesaria Tiempo a prueba: 1...

  • Coordinador de Gestión de Calidad

    hace 4 semanas

    Ciudad de México EVENTOS Y CONVENCIONES A tiempo completo

    EMPRESA LÍDER EN EL RAMO DE LA ORGANIZACIÓN DE EVENTOS Y CONVENCIONES SOLICITA: **Gerente de Sistema de Gestión de Calidad** **Requisitos**: - Escolaridad: Lic. Administración de empresas, Administración de empresas Turísticas, o carrera afín, Titulo y cédula. - 5 años en puesto similar. - Disponibilidad de tiempo. **Conocimientos**: -...

  • Gerente de Eventos

    hace 7 días

    Ciudad de México The Wild Oscar A tiempo completo

    Funciones: - Seguimiento con el cliente para planeación de eventos - Planificación del evento - Manejo de BEOS - inglés indispensable. Hablado y Escrito - Cotizaciones - Logística y desarrollo de eventos - Solución de Problemas - Relaciones Públicas - Asistencia al departamento de ventas - Proactividad - Buen comunicador y negociador - Originalidad y...

  • Coordinador de Eventos

    hace 5 días

    México Gilsa, SA de CV A tiempo completo

    Somos una Asociación dentro de la Industria del Carton que se dedica al desarrollo empresarial a partir de investigación e innovación tecnológica y nos encontramos en búsqueda de nuestro próximo _**Coordinador de Eventos.**_ Esta posición se encargará de administrar y gestionar proyectos, para asegurar su conclusión en tiempo y forma; así como...

  • Event services Coordinator

    hace 2 semanas

    México, José María Morelos, Q.R. Rosewood Hotel Group A tiempo completo

    Riviera Maya Posición: Event Services Coordinator Grupo de Trabajo: Grupos y Eventos Lugar de Trabajo: Grupos y Eventos División: Ventas y Mercadotecnia Reporta a: Grupos y Eventos Coordinador de grupos y eventos se destaca por ser una posición con línea directa con Gerentes Departamentales y con los demás talentos referentes a distintas...

  • Cocinero para Banquetes

    hace 6 días

    México SALON DE EVENTOS SOCIALES A tiempo completo

    Solicitamos: Cocinero para banquetes para Salon de eventos en Casa Lago. Ubicación : Flor de Cerezo 4043, Campestre Juan Silos, 78364 San Luis Potosí, S.L.P. ( cerca de la General I Martinez y Apostólica). **Perfil**: *Con experiência en servicios de banqueteria y cocina general, por lo menos 5 años. *Buena presentación y actitud. Ofrecemos: *Sueldo...

  • Gerente Nacional de Seguridad

    hace 4 semanas

    México Eaton A tiempo completo

    Eaton’s Corporate Sector division is currently seeking a Gerente Nacional de Seguridad. **What you’ll do**: **FUNCIONES BÁSICAS**: El Gerente Nacional de Seguridad (GNS) ayudará en el desarrollo y ejecución de la estrategia de seguridad de Eaton México para incluir el desarrollo de programas, la evaluación de programas, la protección de ejecutivos...

  • Gerente de Marketing

    hace 4 semanas

    México HHEXPERTS A tiempo completo

    **Gerente de Marketing** Empresa de renombre solicita gerente de Marketing con experiência en el giro inmobiliario que tenga la disponibilidad de reubicarse a Cancun Quintana Roo. **Requisitos**: Conocimiento indispensable en el giro inmobiliario o construcción - Desarrollar y evaluar la estrategia de marketing - Desarrollar y ejecutar un plan de...

  • Organización Profesional de Eventos

    hace 4 semanas

    México Universidad Técnologica de México A tiempo completo

    Súmate como profesor de la Licenciatura Internacional en Turismo y Reuniones en UNITEC. Comparte como gestionar las actividades en hoteles, resorts, restaurantes, agencias de viajes, líneas aéreas, complejos turísticos y centros de reuniones y convenciones, formulando estrategias de promoción que favorezcan una cultura turística sustentable y el...

  • Asistente de Coordinación de Eventos y

    hace 4 semanas

    Ciudad de México Hacienda de San Nicolás Tolentino S.A de C.V A tiempo completo

    Requisitos: - Edad de 25 a 40 años. - Sexo: Indistinto. - Escolaridad: Bachillerato concluido, dirigido a Área Administrativa, Hotelería y Relaciones Públicas, Turismo. - Horario de Lunes a Sábado de 10:00 am a 7:00 pm y cobertura de eventos en fin de semana. Experiência preferente en: - Eventos, banqueteras, productoras de eventos, coordinación de...

  • Gerente de Alimentos y Bebidas

    hace 4 semanas

    México AC Hotel by Marriott Veracruz A tiempo completo

    **Descripción completa del empleo** ¡Te invitamos a crecer en nuestra empresa aportando tus conocimientos y sumando a nuestro equipo como Gerente de Alimentos y Bebidas! Dirigir y coordinar diariamente la operación del Restaurante, Bar, Piscinas, Cafetería y Salones de Eventos / Banquetes, así como de los asociados(as) y supervisores(as), Como Jefe...

  • Productor Senior de Eventos

    hace 4 semanas

    Ciudad de México JBPRO SA DE CV A tiempo completo

    REQUISITOS: INGLES AVANZADO INDISPENSABLE 1. Más de 5 años comprobables de producción. 2. Disponibilidad de viajar y de horario. - Dirigir y supervisar todo el proceso de producción del evento, desde la concepción hasta la finalización. - Establecer hitos y plazos claros, y asegurarse de que se cumplan los objetivos y entregables del proyecto. -...