Gerente de Eventos

hace 2 meses

México Marriott International, Inc A tiempo completo

**Job Number** 23034514

**Job Category** Event Management

**Location** JW Marriott Cancun Resort & Spa, Blvd. Kukulcan, Km 14.5, Lote 40-A, Zona Hotelera, Cancun, Quintana Roo, Mexico

**Schedule** Full-Time

**Located Remotely?** N

**Relocation?** N

**Position Type** Management

**JOB SUMMARY**

Responsible for preparing all event documentation and coordinates with Sales, property departments and customer to ensure consistent, high level service throughout pre-event, event and post-event phases of property events. This position primarily handles events of average complexity. Ensures their property events have a seamless turnover from sales to service back to sales. Recognizes opportunities to maximize revenue opportunities by up-selling and offering enhancements to create outstanding events.

**CANDIDATE PROFILE**

**Education and Experience**
- High school diploma or GED; experienced (1 - 2 years of experience) in the event management or related professional area.

OR
- 2-year degree from an accredited university in Hotel and Restaurant Management, Hospitality, Business Administration, or related major; at least 1 year experience in the event management or related professional area required.

**CORE WORK ACTIVITIES**

**Managing Event Logistics and Operations**
- Ensures that events progress seamlessly by following established procedures, collaborating with other employees, and ensuring accuracy.
- Greets customer during the event phase and hands-off to the Event Operations team for the execution of details.
- Adheres to all standards, policies, and procedures.
- Ensures billing accuracy and conducts bill reviews with the clients prior to processing the final bill.
- Manages group room blocks and meeting space for average to large-sized assigned groups.
- Identifies operational challenges associated with his/her group and determines how to best work with the property staff and customer to solve these challenges\ and/or develop alternative solutions.
- Uses his/her judgment to integrate current trends in event management and event design.
- Acts as liaison between field salesperson and customer throughout the event process (pre-event, event, post-event).
- Participates in customer site inspections and assists with the sales process as necessary.
- Performs other duties as assigned to meet business needs.
- Solicits feedback from the property departments to identify areas for improvement to enhance the Event Planner’s experience.

**Ensuring and Providing Exceptional Customer Service**
- Delivers excellent customer service throughout the customer experience and encourages the same from other employees.
- Empowers employees to provide excellent customer service.
- Sets a positive example for guest relations.
- Coordinates and communicates event details both verbally and in writing to the customer and property operations.
- Makes presence known to customer at all times during this process.
- Oversees his/her customer experiences from file turnover through the post event phase until turnover back to sales.
- Follows up with customer post-event.
- Responds to and handles guest problems and complaints.
- Uses personal judgment and expertise to enhance the customer experience.
- Stays available to solve problems and/or suggest alternatives to previous arrangements.
- Works to continually improve customer service by integrating obtained feedback and personal judgment into action plans.
- Emphasizes guest satisfaction during all departmental meetings and focuses on continuous improvement.
- Interacts with guests to obtain feedback on product quality and service levels.
- Ensures hourly employees understand expectations and parameters for event activities.

**Leading Event Management Teams**
- Conducts formal pre
- and post-event meetings as required to review/communicate group needs and feedback.
- Leads formal pre-event and post-event meetings for average to large-sized assigned groups.
- Facilitates various meetings as he/she perceives necessary (Banquet Event Order meeting, block review, etc).

**Supporting and Coordinating with the Sales and Marketing Function**
- Assists in the sales process and revenue forecasting for customer groups.
- Up-sells products and services throughout the event process.
- Forecasts group sleeping rooms and event revenue (catering and audio visual) for his/her groups.

**Conducting Human Resources Activities**
- Reviews comment cards and guest satisfaction results with employees.
- Observes service behaviors of employees and provides feedback to individuals and/or managers.
- Assists in the development and implementation of corrective action plans.
- Take initiative to use his/her experience to improve service performance according to his/her evaluation of the issue and resolution.
- Works with the property staff and customers to address operational challenges associated with his/her group.
- Performs other duties as assigned to meet business needs.
- Marriott International is

  • Gerente de Compras, Experiencia en Eventos y

    hace 1 mes

    Ciudad de México EVENTOS Y CONVENCIONES A tiempo completo

    **EMPRESA LÍDER EN EL RAMO DE LA ORGANIZACIÓN DE EVENTOS Y CONVENCIONES SOLICITA**: **GERENTE DE COMPRAS EN GIRO DE ORGANIZACIÓN DE EVENTOS** **Requisitos**: - Escolaridad: Lic. en Turismo, Organización de Eventos, Administración de Empresas Turísticas o de Entretenimiento, Mercadotecnia o carrera afín, Titulo y cédula. - Dominio de Excel...

  • Gerente de Eventos

    hace 4 días

    Ciudad de México humansearch A tiempo completo

    Hotel de lujo, wellness ubicado en Ciudad de México, se encuentra en busca de Gerente de Eventos con licenciatura terminada y con un mínimo de 3 años de experiência en el mismo puesto en Hoteles de Lujo y Ultralujo (bodas, grupos, retiros, cenas privadas). El Gerente de eventos es el responsable de planear y ejecutar los eventos dentro del hotel, a cargo...

  • Gerente por Evento

    hace 2 meses

    Ciudad de México LOOP TONIC A tiempo completo

    **¡TE ESTAMOS BUSCANDO! ¡UNETE A ESTA GRAN FAMILIA!** **Gerente de eventos.** **CONOCIMIENTOS REQUERIDOS**: - Experiência coordinando eventos masivos y/o caterinc. - Conocimiento en la preparación de alimentos y bebidas. - Gestión de equipos de alto rendimiento. - Trato con proveedores. - Dominio de paquetería de office. - Control de inventario. -...

  • Gerente de Eventos

    hace 2 meses

    Ciudad de México Andaz Condesa Mexico City A tiempo completo

    Summary En Andaz Condesa Mexico City estamos buscando al Gerente de Eventos quien será el responsable de alcanzar y superar el objetivo individual de venta de eventos. Brindará trato directo y personalizado con clientes, así como también buscará crear experiências memorables. **Qualifications**: - 2-3 Años de Experiência en misma posición -...

  • Gerente de Eventos

    hace 2 meses

    Ciudad de México Andaz Condesa Mexico City A tiempo completo

    Resumen En Andaz Condesa Mexico City estamos buscando al Gerente de Eventos quien será el responsable de alcanzar y superar el objetivo individual de venta de eventos. Brindará trato directo y personalizado con clientes, así como también buscará crear experiências memorables. Calificaciones - 2-3 Años de Experiência en misma posición - Inglés...

  • Gerente de Eventos

    hace 2 meses

    Ciudad de México Grupo Hotelero Habita A tiempo completo

    _Grupo Habita_ es un grupo hotelero que inició operaciones en el año 2000. Actualmente cuenta con trece hoteles en México, uno en Chicago y continúa en crecimiento. En _Grupo Habita_, podrás incorporarte a nuestro equipo de trabajo como _**Gerente de Eventos.**_ **Requisitos**: - Experiência mínima de 1 año en ventas de cualquier tipo...

  • Gerente de Eventos

    hace 2 días

    Ciudad de México Grupo Hotelero Habita A tiempo completo

    _Grupo Habita_ es un grupo hotelero que inició operaciones en el año 2000. Actualmente cuenta con trece hoteles en México, uno en Chicago y continúa en crecimiento. En _Grupo Habita_, podrás incorporarte a nuestro equipo de trabajo como _**Gerente de Eventos.**_ **Requisitos**: - Experiência mínima de 1 año en ventas de cualquier tipo...

  • Gerente de Operaciones para Eventos Deportivos

    hace 2 meses

    Ciudad de México Loiacono A tiempo completo

    Nuestro cliente es una empresa líder en la operación de canchas de fútbol y en la organización de eventos deportivos para corporativos. Para acompañar el crecimiento de la empresa, estamos en búsqueda de un **Gerente de Operaciones de eventos deportivos.** **Misiones** El Gerente de Operaciones llevará un equipo de 3 personas. Esta persona tendrá...

  • Asistente de Grupos y Eventos

    hace 2 meses

    México Marriott Vacations Worldwide A tiempo completo

    Cotizar, vender y coordinar eventos en conjunto con al Gerente de Ventas, siempre y cuando la operación lo permita. Planear el evento con atención a las limitaciones financieras y de tiempo. Reservar las locaciones en el hotel. Buscar a los proveedores y elegir la mejor combinación de calidad y costo en conjunto al Gerente de Ventas. Negociar con los...

  • Gerente de Operaciones para Eventos

    hace 4 días

    Ciudad de México Loiacono A tiempo completo

    Somos Loïacono, Agencia especializada en reclutamiento para empresas que desean expandir sus actividades en los EE. UU. y en América Latina. Nuestro cliente es una empresa líder en la operación de canchas de fútbol y en la organización de eventos deportivos para corporativos. **Responsabilidades** Estamos en búsqueda de un Gerente de Operaciones...

  • Gerente de Operaciones para Eventos Deportivos

    hace 2 meses

    Ciudad de México Loiacono A tiempo completo

    Nuestro cliente es una empresa líder en la operación de canchas de fútbol y en la organización de eventos deportivos para corporativos. Para acompañar el crecimiento de la empresa, estamos en búsqueda de un **Gerente de Operaciones**. El Gerente de Operaciones llevará un equipo de 3 personas. Esta persona tendrá a su cargo: - La operación y la...

  • Gerente de Eventos

    hace 1 mes

    México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 23025008 **Job Category** Event Management **Location** JW Marriott Cancun Resort & Spa, Blvd. Kukulcan, Km 14.5, Lote 40-A, Zona Hotelera, Cancun, Quintana Roo, Mexico **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Responsible for preparing all event documentation and...

  • Gerente Comercial en Eventos Corporativos

    hace 4 días

    Ciudad de México La Otra Post A tiempo completo

    Empresa líder en producción de eventos empresariales solicita: Gerente en área comercial con experiência INDISPENSABLE en gestión y desarrollo de eventos corporativos 360. Descripción del puesto: Encargado de la coordinación de ejecutivos para el seguimiento en los eventos corporativos, responsable de cumplimiento de métricas y metas en búsqueda de...

  • Gerente General

    hace 1 mes

    México Vacantes-X A tiempo completo

    Nos encontramos en busca de un apasionado Gerente General de Eventos y Banquetes. Este rol es fundamental para asegurar la ejecución impecable de eventos, bodas, banquetes y convenciones, proporcionando a los clientes experiências memorables. **Responsabilidades**: - Gestión de equipos para garantizar un servicio excepcional y eficiencia operativa. -...

  • Gerente de Almacen y Logistica

    hace 1 semana

    México Gerente de Almacen y Logistica A tiempo completo

    Solicitamos: Gerente de Almacen y Logistica **Requisitos**: - 35-45 Años - Sexo Indistinto - Tecnico Superior / Lic. en Administración o Afín. - Experiência en cargos similares mínima de 2 años (Comprobable) - Manejo de Paquetería office, Control de Inventarios, manejo de sistemas PEPS & UEPS, COMTPAQi (Se realiza evaluación de...

  • Gerente Eventos

    hace 2 meses

    Ciudad de México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 23018115 **Job Category** Event Management **Location** The Ritz-Carlton Mexico City, Avenida Paseo de la Reforma 509, Mexico City, Distrito Federal, Mexico **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Responsible for preparing all event documentation and coordinates with...

  • Gerente de Eventos

    hace 2 meses

    Ciudad de México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 22209500 **Job Category** Event Management **Location** The Ritz-Carlton Mexico City, Avenida Paseo de la Reforma 509, Mexico City, Distrito Federal, Mexico **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Responsible for preparing all event documentation and coordinates with...

  • Jw - Gerente de Eventos

    hace 2 meses

    México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 23001852 **Job Category** Event Management **Location** JW Marriott Cancun Resort & Spa, Blvd. Kukulcan, Km 14.5, Lote 40-A, Zona Hotelera, Cancun, Quintana Roo, Mexico **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Responsible for preparing all event documentation and...

  • Jw - Gerente de Eventos

    hace 2 meses

    México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 22212366 **Job Category** Event Management **Location** JW Marriott Cancun Resort & Spa, Blvd. Kukulcan, Km 14.5, Lote 40-A, Zona Hotelera, Cancun, Quintana Roo, Mexico **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Responsible for preparing all event documentation and...

  • Jw - Gerente de Eventos

    hace 1 mes

    México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 23011147 **Job Category** Event Management **Location** JW Marriott Cancun Resort & Spa, Blvd. Kukulcan, Km 14.5, Lote 40-A, Zona Hotelera, Cancun, Quintana Roo, Mexico **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Responsible for preparing all event documentation and...