Capacitador (a) / Call Center
hace 1 semana
Solicita: Formador Operativo | Contact Center
Objetivo de la vacante:
- Facilitar el aprendizaje y su aplicación al personal de nuevo ingreso y existente de la empresa.
- Experiência: 1 año como formador (nuevos ingresos y continuidad)
**Conocimientos**:
- Paquetería Office
- Manejo de grupos
- Técnicas didácticas
- KPI´s CC
- Desarrollo de contenidos
**Competencias**:
- Liderazgo
- Comunicación Integral
- Atención a los Detalles
- Motivación
- Orientación al cliente
- Retroalimentación y seguimiento
**Funciones**:
- Cumplir con el proceso de capacitación apegado a las metodologías, satisfaciendo las necesidades del cliente.
- Diseñar material didáctico para cursos de capacitación, y mantenerlos actualizados.
- Impartir cursos de capacitación inicial, continua y acompañamiento en piso de operaciones.
- Identificar las necesidades de capacitación de la campaña asignada.
- Registrar en sistema las incidencias de nómina a los participantes que tuviese a cargo durante el proceso de capacitación.
- Elaborar y compartir el Reporte Diario de Formación (RDF) a las áreas involucradas.
Ofrecemos:
- Horario: 48 horas por cubrir a la semana
- Sueldo: $9,000.00 pesos netos
- Bono de acuerdo a objetivos $1000 pesos
- Prestaciones de Ley: seguro social, prima vacacional, aguinaldo
- Vacaciones
- Seguro de gastos médicos menores
- Seguro de vida
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $9,000.00 - $11,000.00 al mes
Beneficios:
- Estacionamiento de la empresa
- Seguro de gastos médicos
- Servicio de comedor
Pago complementario:
- Bono de productividad
Tipo de jornada:
- Turno de 8 horas
Escolaridad:
- Licenciatura trunca o en curso (Deseable)
Experiência:
- Atención al cliente: 1 año (Deseable)
Idioma:
- Inglés (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Fecha de inicio prevista: 09/11/2024
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Capacitador
hace 5 meses
Hermosillo, México HABLATEL CC INTERNACIONAL S DE RL DE CV A tiempo completo**Capacitador** 8:00am a 5:00pm - Ingreso semanal + Bono comedor + Bono productividad **Requisitos**: - Experiência mínima 1 año en puesto similar (preferente Call Center / Ventas) - Manejo de grupos de al menos 15 personas - Habilidad en detección de perfiles y negociación **Funciones Principales**: - Impartir capacitación a nuevos asociados...
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Capacitador de Personal
hace 5 meses
Hermosillo, México HABLATEL CC INTERNACIONAL S DE RL DE CV A tiempo completo**Capacitador** 8:00am a 5:00pm - Ingreso semanal + Bono comedor + Bono productividad **Requisitos**: - Experiência mínima 1 año en puesto similar (preferente Call Center / Ventas) - Manejo de grupos de al menos 15 personas - Habilidad en detección de perfiles y negociación **Funciones Principales**: - Impartir capacitación a nuevos asociados...
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Capacitador De Personal
hace 2 semanas
Hermosillo, Sonora, México Hablatel Cc Internacional S De Rl De Cv A tiempo completo**Capacitador**8:00am a 5:00pm- Ingreso semanal + Bono comedor + Bono productividad**Requisitos**:Experiencia mínima 1 año en puesto similar (preferente Call Center / Ventas)- Manejo de grupos de al menos 15 personas- Habilidad en detección de perfiles y negociación**Funciones Principales**:Impartir capacitación a nuevos asociados (Call Center)...
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Representante de Servicio al Cliente
hace 4 semanas
Hermosillo, Sonora, México Intugo Call Center A tiempo completo¿Hablas INGLÉS?Tenemos un espacio para ti en nuestro equipo de Intugo Call Center.Buscamos personas con experiencia en Call Center y habilidades en inglés conversacional avanzado.Las características del puesto incluyen:Disponibilidad de tiempo completoSalario: $15,000.00 - $17,000.00 al mesVales de despensaBono mensualHorario de 8 horasSi tienes...
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Agente Bilingüe
hace 4 semanas
Hermosillo, Sonora, México Intugo Call Center A tiempo completo¿Hablas INGLÉS?Estamos buscando a un profesional con experiencia en Call Center para unirse a nuestro equipo en Intugo Call Center.Requisitos:Inglés conversacional-avanzadoExperiencia en Call CenterGusto por la tecnologíaDisponibilidad de tiempo completoBeneficios:Sueldo: $15,000.00 - $17,000.00 por mesIdioma: Inglés (Obligatorio)Lugar de trabajo: En...
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Representante de Servicio al Cliente
hace 2 semanas
Hermosillo, Sonora, México Intugo Call Center A tiempo completo¿Hablas INGLÉS?No dejes escapar esta oportunidad de unirte a nuestro equipo en Intugo Call Center.Buscamos a un profesional con habilidades en inglés conversacional avanzado para unirte a nuestro equipo de Atención al Cliente de telefonía.Si tienes experiencia en Call Center, gusto por la tecnología y disponibilidad de tiempo completo, esta puede ser...
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Capacitador de Servicio
hace 4 semanas
Hermosillo, Sonora, México Grupo Sonda A tiempo completoÚnete a nuestro equipo de innovaciónSomos Grupo Sonda, una empresa líder en servicios de TI en Latinoamérica. Buscamos un Capacitador de Servicio para unirse a nuestro equipo de innovación y transformación.Conocimientos y requisitos:Impartición de cursos de inducción (presencial o remoto)Experiencia previa en soporte técnico de 1 año en un entorno...
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Representante de Servicio al Cliente Bilingüe
hace 2 semanas
Hermosillo, Sonora, México Intugo Call Center A tiempo completo**¿Estás listo para conectar con clientes en todo el mundo?**Te estamos buscando para unirse a nuestra comunidad de profesionales en Intugo Call Center, donde podrás desarrollar tus habilidades en servicio al cliente y aprovechar tus conocimientos en inglés.**Requisitos**• Experiencia en Call Center• Inglés conversacional - avanzado• Gusto por la...
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Capacitador de Servicio Desk
hace 3 semanas
Hermosillo, Sonora, México Grupo Sonda A tiempo completoBuscamos un Capacitador de Servicio Desk para unirte a nuestro equipo de SONDA, líder en servicios de TI en Latinoamérica.En este rol, serás responsable de la impartición de cursos de inducción, tanto presenciales como remotos, y de la elaboración de materiales de capacitación y material audiovisual.Requisitos:Experiencia previa en soporte técnico de...
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Capacitador Mesa de Servicio Jr
hace 5 meses
Hermosillo, México Grupo SONDA A tiempo completo¡Únete al equipo SONDA! Si estás buscando un nuevo desafío para innovar y transformar el futuro, entonces queremos que seas parte de nuestro equipo. Únete a la empresa latinoamericana líder en servicios de TI, un lugar dónde podrás impulsar tu carrera, adquirir conocimiento y desarrollarte profesionalmente. Estamos en búsqueda de Capacitador para...
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Customer Service Representative
hace 3 semanas
Hermosillo, Sonora, México Intugo Call Center A tiempo completoThe Customer Service Representative position at Intugo Call Center requires a detail-oriented individual with strong verbal and written communication skills. Key responsibilities include communicating with consumers and dealer-clients, working well in a fast-paced environment, and following defined business processes.**Requirements**:High school diploma or...
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Representante de Atención al Cliente
hace 3 semanas
Hermosillo, Sonora, México Intugo Call Center A tiempo completo¿Hablas INGLÉS?Estamos buscando a un profesional para unirse a nuestro equipo en TecnoParque.La empresa Intugo Call Center cuenta con vacantes para el área de Atención a clientes de telefonía.Si tienesInglés conversacional-avanzadoCuentas con experiencia en Call CenterGusto por la tecnología yDisponibilidad de tiempo completoCaracterísticas del...
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Bilingual Agent
hace 5 meses
Hermosillo, México Intugo Call Center A tiempo completo¿Hablas INGLÉS? Tenemos un espacio para ti en nuestro site en plaza girasol Por crecimiento contamos con vacantes para el área de Atención a clientes de telefonía. Si tienes Inglés conversacional-avanzado Cuentas con experiência en Call Center Gusto por la tecnología y Disponibilidad de tiempo completo Tipo de puesto: Tiempo...
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Coordinador de Call Center
hace 5 meses
Hermosillo, México Supergas Windstar A tiempo completo_**ACTIVIDADES**:_ - Supervisar y liderar un equipo de agentes de call center. - Garantizar que las llamadas de los clientes se gestionen de manera eficiente y con altos estándares de atención. - Resolver problemas complejos y atender consultas complicadas de los clientes. - Supervisar el rendimiento del equipo y asegurarse de que se cumplan los...
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Customer Service Representative
hace 4 semanas
Hermosillo, Sonora, México Intugo Call Center A tiempo completoThe Auto CSR position at Intugo Call Center requires a dynamic and detail-oriented individual responsible for communicating with consumers and dealer-clients.Key Responsibilities:• Strong verbal and written communication skills• Ability to work well with others in a fast-paced environment• Outstanding dialogue and active listening skills• Positive...
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Bilingual Customer Service Representative
hace 5 meses
Hermosillo, México Intugo Call Center A tiempo completo**¿Hablas INGLÉS?** Tenemos un espacio para ti en nuestro site plaza girasol-. Por crecimiento contamos con vacantes para el área de Atención a clientes de telefonía. Si tienes Inglés conversacional-avanzado Cuentas con experiência en Call Center Gusto por la tecnología y Disponibilidad de tiempo completo Tipo de puesto: Tiempo...
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Agente de Servicio Al Cliente Bilingüe Home Office
hace 5 meses
Hermosillo, México Call Center Force A tiempo completo**Vacante para la empresa Call Center Force en Hermosillo, Sonora**: **_ Vacante de Servicio al Cliente Bilingüe (Inglés Indispensable) 100% Home Office_** Responsabilidades: Proveer servicio y soporte al cliente de calidad, priorizando la satisfacción del cliente. Debido a las características del trabajo, se requiere conocimiento del idioma inglés...
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Customer Service Representative
hace 5 meses
Hermosillo, México Intugo Call Center A tiempo completo¿Hablas INGLÉS? Tenemos un espacio para ti en nuestro site en plaza girasol - Por crecimiento contamos con vacantes para el área de Atención a clientes de telefonía. Si tienes Inglés conversacional-avanzado Cuentas con experiência en Call Center Gusto por la tecnología y Disponibilidad de tiempo completo Tipo de puesto: Tiempo completo Tipo...
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Agente Telefonico
hace 5 meses
Hermosillo, México Intugo Call Center A tiempo completo¿Hablas INGLÉS? Tenemos un espacio para ti en nuestro site en TecnoParque. Por crecimiento contamos con vacantes para el área de Atención a clientes de telefonía. Si tienes Inglés conversacional-avanzado Cuentas con experiência en Call Center Gusto por la tecnología y Disponibilidad de tiempo completo Tipo de puesto: Tiempo completo Tipo de...
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Asistente Particular
hace 2 semanas
Hermosillo, Sonora, México Intugo Call Center A tiempo completoEstamos buscando a un Ayudante de Hogar confiable y responsable para unirse a nuestro equipo en Intugo Call Center. Se requiere experiencia previa en roles similares y conocimientos de las rutas de la ciudad y la ley de tránsito. Nuestro ideal es alguien con iniciativa, capacidad de planificar y organizar, y con una excelente atención al cliente. El...