![GOS Consultores, S.A. de C.V](https://media.trabajo.org/img/noimg.jpg)
Dispatch - Asignación de Tickets
hace 4 semanas
Empresa dedicada a ofrecer soluciones integrales en Tecnologías de la Información, brindando soporte técnico a nível nacional busca:
**Dispatch - Mesa de ayuda ** para gestionar ticket´s de servicio
**Requisitos**:
- Escolaridad licenciatura en informática, sistemas computacionales, tecnologías de la información o afín. (INDISPENSABLE contar con certificado/título.)
- Experiência mínima de 2 años en mismo puesto
- Experiência en manejo de Service Now u otra herramienta de ticket´s
- Experiência con ingeniería de campo (personal a cargo)
- Conocimiento en níveles de servicio SLA
- Excel Avanzado
- Sexo: Indistinto
- Edad mínima: 25 años
Actividades a realizar:
- Monitoreo en tiempo real service now para gestionar ticket´s de acuerdo a níveles de servicio.
- Asignación y seguimiento de folios de incidencias y solicitudes, a través de la herramienta de tickets asignada por el cliente.
- Gestionar la logística de cada ingeniero a cargo para desplazarlo en CDMX, EdoMex o cualquier otro estado que se le asigne.
- Documentar en tiempo y forma cada servicio o proyecto realizado en la plataforma
- Supervisar que los folios sean atendidos en los tiempos establecidos para el cumplimiento de los Níveles de Servicio establecidos.
**Buscamos una persona proactiva, buen administrador de tiempos, responsable,
comprometido**
Ofrecemos:
- Salario mensual $12,000 a $14,000 brutos mensuales
- Vales de despensa y comida mensuales
- Prestaciones de ley desde primer día
- Capacitación inicial
**Horario presencial en zona Benito Juárez, cerca de parque Hundido**
- Lunes a viernes de 08:30 a 18:30 hrs / Sábado guardia remota de 08:30 a 14:00hrs (dando seguimiento a servicios que se hayan asignado para ese día.)
Si cumples con los requisitos, postúlate por este medio, adjuntando CV ACTUALIZADO
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: A partir de $12,000.00 al mes
Horario:
- Incluye fines de semana
- Lunes a viernes
Prestaciones:
- Opción a contrato indefinido
- Vales de despensa
Lugar de trabajo: Empleo presencial
-
Dispatch - Asignación de Tickets
hace 3 semanas
Tlahuac, México GOS Consultores, S.A. de C.V A tiempo completoEmpresa dedicada a ofrecer soluciones integrales en Tecnologías de la Información, brindando soporte técnico a nível nacional busca: **Dispatch - Mesa de ayuda ** para gestionar ticket´s de servicio **Requisitos**: - Escolaridad licenciatura en informática, sistemas computacionales, tecnologías de la información o afín. (INDISPENSABLE contar con...
-
Dispatcher - Asignación de Tickets
hace 3 semanas
Tlahuac, México GOS Consultores, S.A. de C.V A tiempo completo**EMPRESA LÍDER EN EL RAMO TECNOLÓGICO SOLICITA**: - ** DISPATCH-MESA DE AYUDA **_ **Requisitos**: - Escolaridad: licenciatura en informática, sistemas computacionales, tecnologías de la información o afín. _**(INDISPENSABLE contar con certificado/título.)**_ - Experiência mayor a 2 años en asignación/seguimiento de tickets de servicio y...
-
Agente Dispatch
hace 1 semana
Tlahuac, México Servinext A tiempo completo¡Comienza una aventura en nuestra familia, Servinext! Con presencia a nível nacional y más de 20 años de experiência, Servinext trabaja con tecnologías innovadoras para ayudar a nuestros clientes a ganar su batalla digital. AGENTE DISPATCH / MESA DE AYUDA Escolaridad: - Bachillerato concluido, Técnico en Sistemas Computacionales o Afín. - Un año...
-
Dispatch para Mesa de Servicio Ti
hace 2 meses
Tlahuac, México BET-GUI TELECOM A tiempo completo**Dispatch para mesa de servicio TI** Si vives en Coyoacán, CDMX. BET-GUI está buscando Técnicos, ingenieros en sistemas, o si tienes negocio propio de reparación de equipo de cómputo. **Perfil**: - Experiência en ambientes de microinformática, incluyendo ofimática y ambiente Windows - Conocimiento en sistemas operativos Microsoft (Windows 10,...
-
Recepción de Tickets
hace 2 meses
Tlahuac, México SDC Sistemas de Calidad A tiempo completo**Somos una empresa líder en TI, con más de 10 años de experiência brindando soluciones en latinoamérica, con un equipo integrado con más de 50 expertos.** **¡Intregrate con nosotros!** **¿Qué buscamos en ti?** - Ser recién egresado de las carreras en s**istemas computacionales, Informática** **(Necesario)**: - Excelente actitud - Habilidad de...
-
Dispatcher
hace 2 días
Tlahuac, México CONSULTORÍA TI A tiempo completoVacante: Dispatch **Ubicación**: CDMX **Descripción del Puesto**: ¿Eres organizado y proactivo? ¡Únete a nuestro equipo! Buscamos un Dispatch comprometido para dar seguimiento puntual a los tickets de servicio y asegurar el cumplimiento de los níveles de servicio. **Responsabilidades**: - Seguimiento, documentación y cierre de tickets de...
-
Dispatch
hace 2 meses
Tlahuac, México Irium México A tiempo completoIrium México es una empresa española con sede en Madrid, España y contamos con oficinas en México y Portugal, somos una consultora dedicada al área de tecnologías de la información. En México atendemos clientes como, IBM, KYNDRYL, VITRO, INETUM, ACCIONA, NTT DATA entre otros, con ellos llevamos diferentes proyectos tanto para SEGOB como para el...
-
Becario de Mesa de Asignacion
hace 2 semanas
Tlahuac, México MULTIMEDIOS S.A. DE C.V. A tiempo completo¡ES TU OPORTUNIDAD! Empresa dedicada a los MEDIOS DE COMUNICACIÓN está buscando tu talento como **BECARIO DE MESA DE ASIGNACIÓN.** Si estás buscando tu primera experiência laboral en una empresa reconocida y estás en tus últimos semestres o recién egresado de **COMUNICACIÓN o PERIODISMO**. Actividades a desarrollar: - Monitoreo de fuentes de...
-
Analista/ Mesa de Ayuda Presencial/ $9,000neto
hace 1 semana
Tlahuac, México Group Cos México A tiempo completoSolicitamos analista en mesa de ayuda - Seguimiento de Tickets - Asignación de Tickets a ingenieros y ruta - Conocimiento en ITIL - Soporte Remoto **Requisitos**: Experiência mínima un año Escolaridad licenciatura trunca o bachillerato técnico Disponibilidad de horario
-
Capturista -tickets / Sin Experiencia - Nocturno
hace 2 meses
Tlahuac, México Hipercapita Soluciones S.A de C.V A tiempo completoCampaña 100% Atención al cliente CHAT / TICKETS * - **#No necesitas experiência #No haces llamadas**_ **SUELDO MENSUAL**: **Base**: **$5,207** + **Bono** por turno **$400** **Total= $5,607** **BENEFICIOS**: - **Entrenamiento** **$1,430.**: - **Prestaciones de ley.**: - Bono por permanencia **hasta $900.**: - **Bono** por referidos **hasta...
-
Auxiliar Ti
hace 4 semanas
Tlahuac, México Mainbit, S.A DE C.V. A tiempo completoMainbit es una empresa de origen mexicano, creada hace 34 años especialista en compra venta distribución de equipos de computo, así como expertos en redes, servidores, seguridad y monitoreo informático, soporte técnico. Nuestros principales clientes son el sector publico. SOLICITAMOS: Auxiliar de seguimiento en solicitudes y asignación de Tickets...
-
Dispatcher
hace 1 mes
Tlahuac, México Control Atmosférico de México A tiempo completoBuscamos encargado de seguímiento de procesos Asignación de tickets Apoyo a ingenieros de campo Sueldo base de 9500 más todas las prestaciones de ley y bonos de 2000 depende de experiência Ofrecemos aumento de sueldo y estabilidad laboral Horarios de banco y pagamos tiempo por tiempo Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: A partir de $9,500.00 al...
-
Dispatcher
hace 1 mes
Tlahuac, México Inetum A tiempo completoImportante empresa con presencia en Europa y Latinoamérica está en búsqueda de **Dispatcher** Seguimiento de solución, documentación y cierres de tickets. Realizar el levantamiento de requerimientos para el desarrollo de nuevas funcionalidades de los sistemas administrativos de la empresa. Creación de tickets para la fiscalía general de la...
-
Atención a Clientes Vía Telefónica
hace 2 semanas
Tlahuac, México Egas A tiempo completoEmpresa 100% mexicana enfocada a desarrollar soluciones informáticas para el mercado gasolinero nacional e internacional se encuentra en búsqueda de Analista para Centro de Atención Telefónica Se requiere: - Bachillerato técnico concluido o afín. Actividades: - Recepción de llamadas y asignación de tickets. - Manejo de sistema de gestión de...
-
Coordinador/a de Operación Ti
hace 24 horas
Tlahuac, México Mainbit, S.A DE C.V. A tiempo completoGrupo Mainbit, empresa con más de 30 años de experiência especialistas en la compra-venta y distribución de equipos de computo, así como en redes, servidores, seguridad, monitoreo informático y soporte técnico. SOLICITAMOS: Coordinador TI - Reporteo de tickets, Garantías y seguimientos a servicios **Requisitos**: - Carrera técnica (Con...
-
Auditor de Mercado
hace 2 meses
Tlahuac, México Embotelladora Mexicana S.A de C.V A tiempo completo**Para laborar **100% EN CAMPO.** - **HOMBR MAYOR DE 36 A 45 AÑOS**: - **MANEJO DE MOTOCICLETA OPCIONAL**: - **DISPONIBILIDAD DE HORARIO DE LUNES A SABADO**: - **EXPERIENCIA EN CAMBACEO, CREDITO Y COBRANZA, PREVENTA** Actividades a realizar: - Mapeo y Asignación de Distribución para realizar el Estudio de Mercados CDMX - Supervisión de Puntos de...
-
Supervisor de Soporte Tecnico
hace 2 días
Tlahuac, México CONSULTORIA Y ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS C.V A tiempo completo**SUPERVISOR DE SOPORTE TECNICO** **-¡Únete a nuestro equipo!** **ACTIVIDADES**:Atender las asignaciones recibidas en la herramienta de gestión de incidencias (REMEDY), Gestión de incidencias (Tickets de Fallas masivas, eventos de RED, etc.), Gestión de problemas (basado en tickets identificar, seguimiento y solución), Gestión de casos de provisión...
-
Liquidador
hace 2 días
Tlahuac, México OPL LOGISTICA DEL VALLE DE MÉXICO A tiempo completo**REQUISITOS**: - Escolaridad: Bachillerato concluido. - Edad: 25 a 50 años. - Sexo: Indistinto. - 3 años de experiência en el sector de transporte de carga. - Disponiblidad de horario. **CONOCIMIENTOS**: - Conocimientos básicos en Norma ISO 9001:2015. - Procesos de asignación y liquidación de gastos. - Procesos de asignación y liquidación de...
-
Liquidador
hace 7 días
Tlahuac, México OPL LOGISTICA DEL VALLE DE MÉXICO A tiempo completo**OPL LOGISTICA TE INVITA A FORMAR PARTE DE NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO COMO**: **LIQUIDADOR** **Requisitos**: - Escolaridad: Bachillerato concluido. - Edad: 25 a 50 años. - Sexo: Indistinto. - 3 años de experiência en el sector de transporte de carga. - Disponiblidad de horario. **CONOCIMIENTOS**: - Conocimientos básicos en Norma ISO 9001:2015. -...
-
Auxiliar Administrativo
hace 1 mes
Tlahuac, México Administradora de Cartera A tiempo completo**Vacante para la empresa Administradora de Cartera en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: Importante Empresa Dedicada a la Recuperación de Cartera solicita: AUXILIAR ADMINISTRATIVO **Requisitos**: Escolaridad: Lic. económico administrativas Experiência 1 año como auxiliar administrativo., realizando las siguientes: - Recepción de proveedores -...