Analista de Mesa de Servicio Help Desk

hace 2 semanas


Saltillo, México Macro Servicios del Noreste S.A. de C.V A tiempo completo

Experiência Mínima 1 año en atender y resolver incidentes y requerimientos de sistemas via help desk
- Entrega de reportes de incidencias
- Eficiencia y manejo en la atención a usuarios de todos los níveles
- Conocimientos base en plataformas y sistemas operativos, servicios de conectividad y redes.
- Documentando casos y problemas en el Service Desk
- Soporte vía remota a través de Service Desk, VNC, Dameware.
- Conocimientos básicos en servidores y almacenamiento
- Conocimientos de ITIL
- documentación, gestión de soporte
- Disponibilidas para rotar Horario en Turnos (Mañana,tarde y Noche )

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $11,000.00 al mes

Horario:

- Rotativo

Escolaridad:

- Licenciatura trunca o en curso (Deseable)

Experiência:

- help desk: 1 año (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial



  • Saltillo, México Macro Servicios del Noreste S.A. de C.V A tiempo completo

    Experiência Mínima 1 año en atender y resolver incidentes y requerimientos de sistemas via help desk - Entrega de reportes de incidencias - Eficiencia y manejo en la atención a usuarios de todos los níveles - Conocimientos base en plataformas y sistemas operativos, servicios de conectividad y redes. - Documentando casos y problemas en el Service Desk -...


  • Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Macro Servicios del Noreste S.A. de C.V A tiempo completo

    Experiência Mínima 1 año en atender y resolver incidentes y requerimientos de sistemas via help desk Entrega de reportes de incidencias Eficiencia y manejo en la atención a usuarios de todos los níveles Conocimientos base en plataformas y sistemas operativos, servicios de conectividad y redes. Documentando casos y problemas en el Service Desk Soporte...


  • Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Macro Servicios del Noreste S.A. de C.V A tiempo completo

    Experiência Mínima 1 año en atender y resolver incidentes y requerimientos de sistemas via help desk Entrega de reportes de incidencias Eficiencia y manejo en la atención a usuarios de todos los níveles Conocimientos base en plataformas y sistemas operativos, servicios de conectividad y redes. Documentando casos y problemas en el Service Desk Soporte...


  • Saltillo, México Alia Integrando Talento A tiempo completo

    Descripción Alia Consultoría de Recursos Humanos, está en búsqueda de Analista Help Desk que cumpla con los siguientes requisitos: Zona para laborar: Valle del Nogalar, San Nicolás de los Garza, N.L. Ofrecemos Esquema 100% nómina El sueldo es en base a experiência Prestaciones de ley Las actividades para realizar son: Atender llamadas durante la...

  • Help Desk

    hace 2 meses


    Saltillo, México SCCH Desarrollo de Negocios SA de CV A tiempo completo

    **Vacante para la empresa SCCH Desarrollo de Negocios SA de CV en San Pedro Garza García, Nuevo León**: **TECH SUPPORT / HELP DESK** Empresa financiera ubicada frente a Fashion Drive solicita **agentes de soporte técnico**para apoyar a usuarios internos de la empresa. **_Requisitos:_** - Experiência con instalación de impresoras y manejo de tickets. -...

  • Help Desk

    hace 3 semanas


    Saltillo, México SCCH Desarrollo de Negocios SA de CV A tiempo completo

    **Vacante para la empresa SCCH Desarrollo de Negocios SA de CV en San Pedro Garza García, Nuevo León**: **TECH SUPPORT / HELP DESK** Empresa financiera ubicada frente a Fashion Drive solicita **agentes de soporte técnico**para apoyar a usuarios internos de la empresa. **_Requisitos:_** - Experiência con instalación de impresoras y manejo de tickets. -...


  • Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Alia Integrando Talento A tiempo completo

    Alia Consultoría de Recursos Humanos, está en búsqueda de Analista Help Desk que cumpla con los siguientes requisitos:Zona para laborar: Valle del Nogalar, San Nicolás de los Garza, N.L.OfrecemosEsquema 100% nóminaEl sueldo es en base a experiênciaPrestaciones de leyLas actividades para realizar son:Atender llamadas durante la jornada laboral.Crear...

  • Help Desk

    hace 5 días


    Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México SCCH Desarrollo de Negocios SA de CV A tiempo completo

    Vacante para la empresa SCCH Desarrollo de Negocios SA de CV en San Pedro Garza García, Nuevo León:TECH SUPPORT / HELP DESKEmpresa financiera ubicada frente a Fashion Drive solicitaagentes de soporte técnicopara apoyar a usuarios internos de la empresa._Requisitos:_ Experiência con instalación de impresoras y manejo de tickets. Certificado escolar....

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    hace 6 días


    Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México SCCH Desarrollo de Negocios SA de CV A tiempo completo

    Vacante para la empresa SCCH Desarrollo de Negocios SA de CV en San Pedro Garza García, Nuevo León:TECH SUPPORT / HELP DESKEmpresa financiera ubicada frente a Fashion Drive solicitaagentes de soporte técnicopara apoyar a usuarios internos de la empresa._Requisitos:_ Experiência con instalación de impresoras y manejo de tickets. Certificado escolar....

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    hace 2 semanas


    Saltillo, México DolEx A tiempo completo

    **Vacante para la empresa DolEx en San Pedro Garza García, Nuevo León**: **OPERADOR DE HELP DESK** Operador de Helpdesk responsable de proporcionar soporte técnico de primer nível a los empleados de la empresa, incluyendo sucursales, agentes afiliados, regionales y corporativos. **_Requisitos:_** - Actitud de servicio, con buenas habilidades...

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    hace 5 días


    Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México DolEx A tiempo completo

    Vacante para la empresa DolEx en San Pedro Garza García, Nuevo León:OPERADOR DE HELP DESKOperador de Helpdesk responsable de proporcionar soporte técnico de primer nível a los empleados de la empresa, incluyendo sucursales, agentes afiliados, regionales y corporativos._Requisitos:_ Actitud de servicio, con buenas habilidades interpersonales, capaz de...

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    hace 2 meses


    Saltillo, México DoLEX A tiempo completo

    **Vacante para la empresa DoLEX en San Pedro Garza García, Nuevo León**: Destacada empresa financiera ubicada frente a Fashion Drive solicita agentes de Help desk support para trabajar modalidad híbrida con DOS DIAS DE DESCANSO. Actividades: - Atender llamadas de las agencias y sucursales que presentan problemas de hardware y software. - Generar y dar...

  • Help Desk

    hace 2 semanas


    Saltillo, México HRO A tiempo completo

    We are looking for a **Help Desk - Trilingual Agent** specialist to provide support to users in an efficient and accurate manner. You will be considered as the firm’s front liner and you will solve basic technical problems and provide support for all assigned areas. The goal is to make sure that customer value is maintained to the standards set forth by...

  • Analista Help Desk

    hace 3 semanas


    Saltillo, México SERVICIOS ADMINISTRADOS DE TI SA DE CV A tiempo completo

    **Mesa de Gestión de Instalaciones y Renovación Autoservicios TI** El Prestador gestionará con proveedores y las áreas internas del Cliente las actividades relacionadas con las nuevas instalaciones, sustituciones, reubicaciones y bajas de cajeros, para que se realicen en los tiempos establecidos. Descripción: - Seguimiento a las actividades de...

  • Soporte Help Desk

    hace 2 semanas


    Saltillo, México GHAR II A tiempo completo

    Empresa dedicada a TI solicita: **SOPORTE HELP DESK** **Requisitos**: - Carrera concluida - Experiência en el puesto minimo 3 años - Disponibilidad de horario **Conocimiento en**: - Mantenimineto a equipos de computo - Mantenimiento a impresoras - Sistema operativo Windows - INtalacion de aplicaciones - Respaldos. **Actividades**: - Soporte a...

  • Help Desk Trilingüe

    hace 2 meses


    Saltillo, México Azka IT Consulting SA de CV A tiempo completo

    Help Desk Trilingüe (Español, Inglés y Portugues) En Azka IT Consulting estamos en busca de tu talento para integrarte a una Empresa Alemana de producción de piezas de automoviles **Requisitos**: - Licenciatura en ingeniería (TI, industrial) preferible - **Fluidez en inglés, español y portugués hablado y escrito.**: - 2 años de experiência...

  • Help Desk

    hace 3 semanas


    Saltillo, México HRO A tiempo completo

    **Role description**: - Spanish / English / Portuguese - Ticket handling: Resolutions of issue by troubleshoot or transfer documentation - Call back: where procedure indicates so - Backlog handling - Chat handling: ticket logging - Web ticket handling: ticket logging **We offer** - Base Salary up to $23,500 MXN - Major Medical Expenses - Food Stamps -...

  • Help Desk

    hace 5 días


    Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México DoLEX A tiempo completo

    Vacante para la empresa DoLEX en San Pedro Garza García, Nuevo León:Destacada empresa financiera ubicada frente a Fashion Drive solicita agentes de Help desk support para trabajar modalidad híbrida conDOS DIAS DE DESCANSO.Actividades: Atender llamadas de las agencias y sucursales que presentan problemas de hardware y software. Generar y dar seguimiento a...

  • Help Desk

    hace 1 semana


    Saltillo, México iKraftSolutions LATAM A tiempo completo

    **Role description**: Spanish / English / French Canadian **Ticket handling**: Resolutions of issue by troubleshoot or transfer documentation **Call back**: where procedure indicates so Backlog handling **Chat handling**: ticket logging **Web ticket handling**: ticket logging We offer Base Salary up to $23,500 MXN Major Medical Expenses Food...

  • Analista Help Desk

    hace 2 meses


    Saltillo, México Banregio A tiempo completo

    **Operador Mesa de Ayuda** - Atención a usuarios internos de manera remota - Instalación y configuración de software básico - Solución a detección de fallas en equipos de computo 1 nível - Manejo de Active Directory - Realización de reportes por medio de tickets con escalación a diferentes áreas - Mantenimientos preventivos/correctivos -...