Live Chat Agent

hace 2 días


Ciudad de México Patrique Mercier Recruitment A tiempo completo

**Requirements**:
Requirements:

- High school diploma or equivalent required; some college coursework preferred.
- Previous experience in customer service, sales, or a related field preferred.
- Excellent verbal and written communication skills, with the ability to type at least 20 words per minute.
- Strong problem-solving and decision-making skills, with the ability to work under pressure and handle difficult customers.
- Experience with live chat platforms and customer relationship management (CRM) software is a plus.
- A positive attitude and a passion for providing exceptional customer service

**Responsibilities**:

- Respond to customer inquiries in a professional and courteous manner through our live chat platform.
- Provide information about our products and services, and assist customers with any questions or concerns they may have.
- Address and resolve customer complaints, and escalate issues as needed to a supervisor or manager.
- Accurately document all customer interactions and maintain detailed records of customer inquiries and concerns.
- Collaborate with other team members and departments to ensure a seamless customer experience.
- Stay up-to-date with product knowledge, promotions, and industry trends in order to provide accurate and helpful information to customers.
- Read, and write English on at least B1/B2 level.

**Benefits**:
The client offers competitive pay, benefits, and a supportive and dynamic work environment.

You will be working from home, and you can set your own working hours. Part time is also possible.


  • Agente Bilingüe

    hace 6 días


    Ciudad de México RyC LATAM A tiempo completo

    **¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO!** ESTAMOS EN BÚSQUEDA DE AGENTES BILINGÜES PARA EL ÁREA CHAT HORARIO FLEXIBLE 5 DÍAS A LA SEMANA, 2 DÍAS DE DESCANSO CON NIVEL B1+ A B2 CONVERSACIONAL A DESARROLLAR ACTIVIDADES COMO: BRINDAR ATENCIÓN A CLIENTE, SOPORTE TÉCNICO BÁSICO, VENTA CRUZADA, BILLING VÍA CHAT BILINGUE **OFRECEMOS** - Sueldo Promedio...

  • Analista Chat

    hace 6 días


    Ciudad de México Alia Integrando Talento A tiempo completo

    Descripción **Importante empresa líder en su ramo** **Solicita**: **Agente Chat** **- Horarios Medio Tiempo** **Requisitos** Experiência en atención a clientes mínimo 6 meses Seguimiento de incidencias Atención vía chat, correo y redes sociales **Requisitos**: **Ofrecemos**: Sueldo base + bonos y prestaciones de ley Horarios...

  • Customer Service Chat

    hace 7 días


    Ciudad de México Tech Mahindra Mexico A tiempo completo

    AGENTE BILINGÜE CHAT Beneficios: Capacitación Pagada desde el día 1 Prestaciones superiores a las de la ley a partir del 4to mes: Seguro de GMM, Seguro Dental, Seguro Visual, Seguro de Vida Pago por hora de $83.00. Sueldo promedio de $14,000.00 Mensuales (Antes de Impuestos) Ayuda para pago de internet $750.00 Home Office TEMPORAL!!! sujeto a cambio...

  • Agente de Reservas

    hace 7 meses


    México ORIGINAL GROUP A tiempo completo

    Original Group es una firma mexicana con más de 40 años de experiência, activa en los sectores de hotelería, industria de cruceros, clubes vacacionales y bienes raíces. Actualmente nos encontramos en búsqueda de profesionales con experiência previa en la posición de Agente de reservas y adicionalmente cumpla con las siguientes...


  • México Ria A tiempo completo

    We are seeking a highly skilled Live Chat Specialist who will play a critical role in ensuring the satisfaction of our valued customers. Reporting directly to the Customer Care Supervisor, you will be responsible for providing exceptional service through the Zendesk chat platform. As a Live Chat Specialist, you will respond promptly to customer inquiries,...

  • Agente B Cruceros

    hace 7 meses


    México ORIGINAL GROUP A tiempo completo

    Original Group es una firma mexicana con más de 40 años de experiência, activa en los sectores de hotelería, industria de cruceros, clubes vacacionales y bienes raíces. Actualmente nos encontramos en búsqueda de profesionales en la posición de Agente B Cruceros y adicionalmente cumpla con las siguientes características: **Responsabilidades**: -...

  • Agente B Cruceros

    hace 7 meses


    México ORIGINAL GROUP A tiempo completo

    Original Group es una firma mexicana con más de 40 años de experiência, activa en los sectores de hotelería, industria de cruceros, clubes vacacionales y bienes raíces. Actualmente nos encontramos en búsqueda de profesionales con experiência previa en la posición de Agente B cruceros y adicionalmente cumpla con las siguientes...

  • Agent Support Chat B2C

    hace 7 meses


    México Boletia A tiempo completo

    **Agent Support B2C** Buscamos integrar a nuestro equipo de Boletios a una persona orientada al servicio, excelente gestión de sus emociones y buena ortografía para llevar a cabo las responsabilidades de Agent Support B2C, dando lo mejor de sí para contribuir a ese valor agregado de Boletia. **Tú día a día**: - Actividades administrativas:...


  • Ciudad de México Conexion Ejecutiva A tiempo completo

    Importante Contact Center de Telefonía Móvil por apertura de SITE, solicita: **Agente de Telemarketing / Ventas vía Chat** **Aceptamos estudiantes, no requieres experiência ¡Te Capacitamos!** - Manejo de PC. - Secundaria terminada. - Gusto por las ventas y excelente actitud **Actividades**:_Ofertar cambios de compañía telefónica a través de Chat...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Ria A tiempo completo

    About RiaWe are a dynamic and innovative company dedicated to delivering exceptional customer service through our Zendesk chat platform.


  • México Ria A tiempo completo

    Ria's mission is to be the most progressive money transfer company in the world by offering service excellence and the most competitive and reliable remittance payment services to our customers. We are seeking a highly skilled Live Chat Specialist who will play a critical role in ensuring the satisfaction of our valued customers. Reporting directly to the...


  • México Bee wit people A tiempo completo

    **GRUPO 4NDM SOLICITA**: **AGENTE DE CHAT MATUINO ¡SIN EXPERIENCIA!** - *_Todo parece imposible hasta que se hace _* _ - Inicia tu proceso agendando una entrevista w_ **_5*_**: - w_ **_5*_**: - w_ **_6*_**: - w_ **_1*_**: - w_ **_9*_**: - w_ **_6*_**: - w_ **_9*_**: - w_ **_6*_**: - w_ **_5*_**: - w_ **_1*_**: - con Carlos...


  • Ciudad de México TIKIN S.A DE C.V A tiempo completo

    _**AGENTE TELEFÓNICO & VÍA CHAT RECORDATORIO DE PAGO**_ - **¿Cuentas con Secundaria prepa concluida o trunca, deseas tener ingresos mayores a los $10,000, Si buscas una estabilidad financiera tenemos un lugar para ti !!**_ **Requisitos**: - Secundaria concluida, Prepa concluida o trunca COMPROBABLE - Manejo básico de computadora. - Gusto por la...


  • Ciudad de México Tech Mahindra A tiempo completo

    **IMPORTANTE EMPRESA MULTINACIONAL SOLICITA EJECUTIVO BILINGÜE / CHAT** **Atn. vía CHAT con un excelente servicio al cliente, proporcionando información importante, resolviendo sus dudas sobre los servicios contratados de Internet y Telefonía para importante empresa de EUA.** **Requisitos**: - Preparatoria concluida y comprobable. - Inglés avanzado...


  • Ciudad de México Tech Mahindra A tiempo completo

    The position is with an internet provider company, main activity is tech support via CHAT, you will also be providing customer service, and crossed sales through the same chat platform. ✔ It is required to have 1 year of call center experience, tech support is desirable) ✔ The salary is approximately 14k per month before taxes ✔Rate per hour of...


  • Ciudad de México RHPLANNING A tiempo completo

    Importante empresa dedicada a agencia deviajes esta solicitandoo un **AGENTE DE RESERVACIONES** para laborar en la zona de la alcaldía **MIGUEL HIDALGO CDMX** **Requisitos**: Escolaridad: Carrera Técnica en Túrismo Experiência en: Atención a las agencias con formatos sabre, Galileo, Amadeus y Worldspan vía telefónica, correo electrónico y...


  • Ciudad de México Postúlate A tiempo completo

    Agente de Reservaciones Sueldo base 12,500 más prestaciones superiores a la ley y crecimiento profesional. **Beneficios adicionales al salario**: - 10% Del salario bruto mensual en Vales de Despensa (Adicional al sueldo). - $88.00 MXN Por día laborado en Vales de Restaurante (Adicionales al sueldo). - Fondo de Ahorro del 13% del salario bruto mensual. -...


  • Ciudad de México, CDMX TECH MAHINDRA DE MEXICO S. DE RL. DE C.V A tiempo completo

    **AGENTE BILINGÜE CHAT 14K MENSUAL** Empresa líder a nível mundial en Tecnologías de la información y comunicaciones solicita: Agente Bilingüe UBICACIÓN: **AZCAPOTZALCO, TECNOPARQUE (15 min. al metro Rosario)** OFRECEMOS: - Salario promedio mensual de $ 14,000 RATE $83.00 por hora - Pagos quincenales. - Prestaciones de ley desde el primer día -...

  • Customer Service Agent

    hace 3 días


    Ciudad de México JM A tiempo completo

    Importante empresa solicita **CUSTOMER SERVICE AGENT** **Requisitos**: - Indispensable ingles avanzado (conversacional) - Disponibilidad de tiempo - Conocimiento de outlook, atención al cliente y microsoft sharepoint - Experiência min. de1 año como customer service **Actividades**: - Dar soporte técnico a clientes de Estados Unidos vía telefónica,...


  • Ciudad de México Tech Mahindra A tiempo completo

    **Tech Mahindra** Una firma líder a nível mundial en Tecnologías de la Información y Comunicaciones (TIC) en México, contamos con vacantes para el área de Atención a clientes Bilingüe, brindamos asistencia, ventas y soporte mediante chat interactivo a nuestros usuarios en toda la unión americana desde nuestro centro de contacto en...